旅游的真正意义是什么?这个问题非常值得深思,可能每个人的感觉体验不同,他所获得的就不同吧!我想谈谈我个人的感受,希望能对你们有所启发哈!
喜欢上旅行其实源于一次偶然的“离家出走”,大概是在2006年吧,突然就很想出去走一走,于是,一个人拎着个背包就踏上了旅行之路。
那是我人生当中第一次一个人出远门旅行,去的目的地就是当时人人向往的人间天堂——浙江杭州。记得当时一下火车,就好多人拿着牌牌在叫唤:西湖一日游啦、两日啦等等。由于人生地不熟,出于好奇,我就报名参加了一个西湖一日游的旅游团。在整个旅游过程中,我深深地被带团导游小姐姐的讲解给吸引了,并且心里想,这个工作真的让人羡慕啊!可是,别人能做,为什么我就不能呢?所以,当时就萌生了自己也要做导游的想法。确实,如果想要以最快的速度走遍大江南北,以我当时的能力及经济条件,我想这条路应该是最快的!
自那次从江浙一带回来以后,我就开始关注有关导游的任何资讯,当时的通信条件还没有现在那么发达,而我也从来没有接触过外界,所以,只能到处打听,下班之后偶尔去网吧查查相关的资料。
终于让我查到了,然后就坚决的辞了职,和闺蜜两个人扛着大包小包莽莽撞撞地来到了深圳。两个人挤在一个10平米的小房子里住着,吃了两个月的泡面,我终于如愿以偿地考过了全国导游证。
虽然闺蜜没有考过,选择了换行业,但我还是坚持走下去,这一走,就是十几年,这些年来,在自己的带团旅行过程,有喜有乐,有悲有欢,要说具体学到哪些呢?我想,比较明显的可以概括为以下几点:
1、可以增长自己的见识、结识许多新的朋友:
在以前,自己脑海里的东西,除了学校老师教的教科书上的知识,对外界可以说一无所知,自从从事旅游行业之后,每天都在路上,去不同的城市,看不同的风景,可以接触不同的游客,结识许多新的朋友,虽然我是作为导游,他们是游客,但正所谓,三人行,必有我师,与游客的交流过程中,在他们身上每天也能学到很多新的知识,即增长了见闻,又结识了朋友,让自己的心胸也不知不觉宽广起来。
2、自我学习的能力,不断地积累文化知识:
因为旅游行业是一个资讯行业,通过自己对当地的景点、风物人情、美食等方面的了解,以自己的方式去给游客进行宣传,所以,要求我们必须非常熟悉了解所去的地方的具体情况,也就锻炼了我们自我学习的能力,每到一个地方,哪怕是去过很多次的,去之前还是会不断搜集相关资料,做好功课,以便于给游客讲解传播,回团之后,同事之间还会经常聚在一起去整理图片和文字资料,对每个区域的具体情况有更深一步的积累,同时自身的文化知识也在不断地积累和升华。
3、提高了随机应变及解决突发事件的能力:
有一句话说的是,前路永远都是未知的。在出团前不管做了多少准备,只要出发在路上,永远都有意想不到的突发事件。当然,这种事件有大有小,小的比如客人迟到、走丢,或者飞机、火车晚点取消,或是餐、车、房、景点等与计划行程不同等等,大的有出现过人员伤亡或是国外旅游涉及到国家之间外交事件等等,每个旅程都有不同程度的事情发生,所以要求我们必须始终保持冷静,并且能控制好团队,遇到任何事情,要第一时间进行合理、迅速地处理好,协调好各方的利益得失,以求将客人、旅行社及自己的损失降到最低,当然,这种能力一定是在多次实践以后才能慢慢锻炼出来的啦!
4、顽强的意志、坚定的决心和坚强的品格:
如上所说,在旅行中会碰到各种各样的突发事件或性格不一的游客等等,发生任何事情,在团上,游客只会找导游,哪怕真的出了一些问题,而这些问题并不是自己的错,他们唯一能找的人就是我们,所以,我们要有坚强的意志,坚定的决心,在经历风雨的时候,在遭受挫折的时候,学会坚强,不能退缩,只能想办法去解决所有的问题。
5、独立自主的能力:
在带团过程中,我们不单要解决旅程中自己的衣食住行,还要帮助全团的游客,我们是一个团的灵魂,大小事务都需要我们去协调处理,没有人能帮助我们,所以,我们要照顾好团队中的每一个人,除了衣、食、住、行,还包括精神层面的,而完成这所有的事情,没有人可以依赖,就需要我们学会独立思考,学会独立处理问题。
以上是我自己这些年工作实践总结的大概情况,所谓旅行最大的好处,不是能见到多少人,见过多美的风景,而是走着走着,在某一个际遇下,突然重新认识了自己,希望大家一起来探讨一下,都来说说你们在旅行中学到哪些呢?
- 相关评论
- 我要评论
-