怎样做好美容销售技巧(做美容的销售技巧)

1. 做美容的销售技巧

做美容产品，自己的脸必须也要好，要不然没有多少人相信你，第二：把客户当朋友一样对待，不能坑蒙拐骗，生意链就会出来

2. 美容行业销售技巧培训

　　软文顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

　　企业通过软文可以把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸、杂志等印刷媒体，以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目的。软文在当前已成为企业一种非常实用的宣传方法，企业的企划部门常都把软文广告作为一项重要工作来做，常能取得做硬性广告达不到的效果。

　　首先说下软文有哪几种：

　　第一种软文一：促销式软文，就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲，“抢购、卖疯、断货”等次出现的频率很高，这是一种比较低级的软文，甚至不能叫软文，只能叫虚假广告。根本没有体现软字，这种软文没法再网络上、人群中流传，没有口碑可言。

　　第二种软文：二、 情感式：情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。"老公，烟戒不了，洗洗肺吧"、"女人，你 的名字是天使"、"写给那些战‘痘'的青春"等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。这种软文体现了以情动人，真实性无法让人相信，还不如直接做广告好，本人认为这种软文没有什么前途。

　　第三种软文： 恐吓式软文：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——"高血脂，瘫痪的前兆!"、"天啊，骨质增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火，这种软文不能叫软文，只能叫文章，但有点像病毒似营销，被人们广为流传，它虽然可以带来产品的知名度，但是确很难产生效益，这种形式的软文一般配合广告进行。

　　第四软文：故事性软文，通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的"光环效应"和"神秘性"给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味 性、合理性是软文成功的关键。但是给人人的印象不深刻，也很难给公司带来具体的效益。对提升产品知名度很有效果。

　　第五种软文： 悬念式软文，也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如"人类可以长生不老?"、"什么使她重获新生?"、"牛皮癣，真的可以治愈 吗?"等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出，这种软文题目具有很大的吸引力，但往往内容空泛，不能给读者具体带来什么。

　　但凡以上几种软文我从来不看，吸引不了我的眼球，也不能使我产生消费的冲动，更不能使我产生投资的欲望。下面是我受一公司的委托写的一篇软文

　　和大家分享一下，这也是我要说最后一种软文：新闻性哲理软文（自己说的以前从没人说过，没有版权，大家可以放心使用和转载），所谓新闻性，只是指他论断论据客观、准确，并有出处和来源，并且观点新颖、及时，对人们有用：所谓哲理是指它不带有任何感情的东西，以理服人，不以情动人，人们从客观上相信他。这种软文传播性不强，但它确是真正的软文，他用另外一种方式让人们了解产品，记住产品，整篇文章看似一直在论述一个道理，一个事实，但实际是在突出一个产品，强调一个产品。 在高高明的人也看不出来具有广告性，但它确实给人们传播了一种新概念、新产品。一篇软文当你从客观上接受它的观点的时候，那么这就是软文所要达到的目的，这就是一片成功的软文，这种软文在配合马甲在论坛、博客出现那么就会所向披靡。

　　说了这么多其实我觉得软文是无形的，不管你用什么方式，只要能达到宣传推广的目的，只要能带来效益那么就是一片成功的软文，大家可以大胆的创新，互联网失去了创新也就失去了活力，就是死路一条，公司失去创新那么就要被淘汰。就像软文其实并没有，说的人多了也就有了！~

　　下面是一片软文案例：《高科技仪器为美容院保驾护航》

　　据2005～2009全球美容沙龙对美容院经营状况调查的一项结果显示：

　　1、单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9．6％，而引进了高科技美容仪器项目的美容院的生存率高达86．6％，二者生存率之差为77％。

　　2、美容项目的赢利比率：丰胸减肥项目占32．8％，淡斑美白项目占27．2％，基础护理项目占21％，SPA补水项目占15％，其他项目占4％。

　　3、美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是：塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、足疗、光子嫩肤、其他项目。

　　4、美容院改变经营状况的方式及比率：引进高科技美容仪器（42．6％），促销、让利、增加成本（37．4％），引进高端人才、增加店务管理（12．7％），增加服务强度（6．4％），托管（0．9％）。

　　据统计，中国美容服务业产值已高达1800亿元，是20年前的200多倍。最近两年涉足美容消费的人数已达3亿多人次。目前中国美容服务业直接就业者达750万人，美容院等机构总数为150多万家，最近5年的新开店数就占总量的78％。专家预计，在未来5年内，中国的美容消费还将翻一番，每年将以15％的速度递增。

　　美容市场让人欢喜让人忧，几家欢乐几家愁，到底拿是没来拯救它？首先来看看推动美容院发展的几大因素。

　　1、高科技仪器需求大

　　对美容院来说，高科技仪器智能化的操作，并不需要美容院在对美容师仪器操作的培训上花费过多，还能最大限度地减少美容师跳槽后给美容院带来的技术流失。一旦美容师跳槽，美容院在技术上的优势并不会因此而丧失。

　　以前，顾客什么都不懂，做美容就像赶时髦，对美容院的宣传深信不疑。现在，顾客做了多年美容，了解美容知识的渠道增多，分析皮肤有时比美容师还内行。顾客消费意识的成熟加大了服务难度，对于作坊式、服务水平一般的美容院而言，生存将会越来越难。

　　比如传统的纤体、瘦身、美白淡斑等护理项目，单纯使用产品已经无法使消费者感到满意，必须借助仪器才能提升护理效果。另一方面，消费者需求层次的提高，也从某种程度上促进了高科技美容仪器的市场需求。现在的美容院，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。高科技美容仪器同传统美容方式相比，无论是美容方式还是美容效果，都达到了更高的境界。

　　2、硬件设备体现美容院经营特色

　　就现在的美容院来说，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。现在美容院经营所考虑的要素是投入低风险，但要尽可能的保证设备的科技性。在现在这个完全竞争的时代，美容院的经营必须要有特色，才能长久生存下去，而硬件设备正是体现美容院经营特色的一个重要方面。

　　3.时尚潮流是引领美容院人气的关键

　　在风云变幻的市场中，各种美容方法不断涌现，前些年的SPA水疗，现在的舒氏肠养生，都给人们留下深刻的印象，时尚潮流一直是人们所追求，美容院必须开拓进取，市场在变，人在变，美容院也要随着改变。

　　4、多效合一的仪器是趋势

　　至少在未来5年内，减肥、瘦身仍然是市场最热门的需求。在仪器功能上，多功能、多合一的仪器会成为未来美容仪器市场发展的方向，这样可以为美容院节约很多成本。例如，肠道水疗以强大的治疗、预防，保健、美容为一体，越来越多的美容院开始引进肠道水疗仪器，特别是2010年化妆品行业在中国大陆的多事之秋，行业知名品牌频频被曝光以后，中国掀起了一阵洗肠风，在该仪器获得香港国际金奖以后，华康美医疗科技有限公司作为该仪器生产厂家也一举成名。

　　点评：标题一语惊人带有悬念，使人有点不信、不服想往下看的感觉

　　首先该文章条理清晰，语句简明易懂，容易让人看明白，

　　其次该文章实用一组新闻数据在加引申，使文章有理有据，让人信服。

　　再次文章结合目前的市场和上面的数据加以分析论证，严扣主题。

　　最主要的是本文在讲道理、具列子额时候很巧妙的融入了洗肠，和华

　　康美医疗科技有限公司，而且给人印象深刻。同时达到了推广肠道水疗

　　肠道水疗机和宣传公司的作用！~

　　但是这类文章没有融入任何私人主观感情，所有在传播方面就大打折扣，但正是因为这样很多人看了从心里客观的接受它，也许就是一辈子，而不像某些哗众取宠，骗人眼泪的软文，让人一笑而过之后就烟消云散了！~感谢您的耐心阅读，想了解更多关于健康方面的干货内容，欢迎留言关注咕咚健康小助手！你的点赞是给我最大的鼓励~

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图片来源于网络，如发现侵权，请联系本人删除。

3. 做美容的销售技巧和话术

美容师和顾客怎么聊天可以充分的体现一名美容师的销售技巧和话术，这里所提到的聊天主要是美容师到底要和顾客聊哪些话题，如何引出话题?还要至于哪些话题可以说，哪些不能说，以下提供大家参考。可谈的话题包括以下几点：

(从了解对方的职业、兴趣谈起)

1、最近及预期未来的美容流行趋势与情报;

2、皮肤保养、化妆、健身、减肥等新操作法;

3、饰品配戴与服装款式的搭配以及色系的选择等;

4、有关政治、经济、文化、社会性等焦点热门新闻;

5、美容院在近期要推出的优惠、赠品活动介绍;

6、美容院新引进产品的优点与操作方法简介;

7、各种运动与休闲活动(游泳、钓鱼、旅游等);

8、有关嗜好(书籍、跳舞等);

9、另一项也是最重要且必须谈的就是专业知识，作为一名美容师，对客人的皮肤进行分析诊断，提供如何保养的建议。如此不仅让客人觉得你挺关心她，进而达到销售产品的目的。

不可谈的话题(禁忌)有：

1、对于你不太能确定对方是否有能力回答你的问题时，少提出为妙。否则，当对方答不出来，不仅使她尴尬，甚至觉得颜面丧失，导致认为美容师很不知趣;

2、避免问及对方的私事。对客人不要追问她每月收入多少，多大年纪，体重多少，钱的使用方式。当然啦!顾客在言谈中愿意告诉你则例外，但以不追问(打破沙锅问到底)为原则;

3、对于自己不知道的事情，别冒充内行;

4、不要在营业场所把美容院的缺点，曾经失败的作法或同事、朋友的隐私当作聊天的资料;

5、别针对一个问题非追根究底不可。很多敏感的话，顾客说出来只是随口带过，美容师该听得出来，客人并不想认真地讨论或研究它。若是顾客对同一个问题重复提出来，那可能表示要与你讨论，或者是要你更清楚地了解它;

6、不要向顾客夸耀自己如何享受生活，以及别一直谈自己有多风光、多有成就;

7、一个话题老是重复的说。重复说同一件事会让人觉得烦闷、不新鲜、很无趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她们的目的，而可能是想听听有什么新鲜事。我们应遵守以上法则“适而可止”谈些新鲜事;

8、别问顾客为什么会去那种地方，或去做某件事;

9、别向客人诉苦(自己不幸的遭遇)或发牢骚。

4. 美容销售的方法和技巧

美容院的营销方案：

招数1 开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段，也成为美容院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容院各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。人气指数：★★★★★招数

2 折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美容院在折扣促销时，如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美容院。人气指数：★★★☆招数

3 免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 场合对接：适用于小型、中型美容院。人气指数：★★★★招数

4 消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。 特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。 场合对接：任何类型的美容院均适用。人气指数：★★★★招数

5 次数促销次数促销是美容院最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到美容院更多的优惠，可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法：美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。 场合对接：适用于中、小型美容院。人气指数：★★★☆招数

6 活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日，美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等

招数

7 有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法：美容院可赠送一些小礼品如：眉笔、丝巾、工艺品等给顾客；还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接：各种美容院都适用。人气指数：★★★★招数

8 派单促销美容院为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单，派美容师在美容院附近，美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内，以达到宣传美容院，促进顾客消费的目的。 特别提示：一般在派单上可印制美容院免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接：小、中型美容院，大型美容院开业期间适用。人气指数：★★★★招数

9 人情促销人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法：美容院开展如：周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动，让顾客感到美容院的丝丝关怀之情，拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接：根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数：★★★★★招数

10 会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务；另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。 场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。人气指数：★★★☆

5. 做美容的销售技巧和方法

死缠烂打---不管对方听不听，感不感兴趣，只知道自己说，恨不得把自己知道的所有东西都讲给顾客听;

2、用优惠、折扣吸引人---这类的美容师一般是先介绍后发现顾客不怎么感兴趣，马上就改口说公司的产品有什么优惠，有什么折扣，或者用限量法销售。

3、没有特别----这类美容师是最多的，说话和介绍产品时毫无特点，别人听了没有情绪变化，当然也不会记住你和你产品。

美容师8大经典开场白销售话术

说话是抓心为上，与客户初次见面的第一句话是留给对方的第一印象，这句话说好说坏，关系重大，开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是美容师成功的一半。以下总结了推销高手常用以下8种创造性的开场白。

1、真诚的赞美

每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而准顾客知道你的话是真诚的。

2、名人效益：提及有影响的第三人

告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

3、利用好奇心，勾引兴趣

那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

6. 如何做美容销售

美容院顾客经常拒绝成交，应对话术如下：

一、我没有钱。

我能够理解您的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零食的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可能是钱在银行，人在天堂。

“X姐，其实我向您推荐的这套产品，不是它的价钱的问题，而是这套产品确实能改变您的皮肤，我相信，您的皮肤变好了，这是多少钱都换不来的。”

二、我今天没带钱？

没关系！

您可以先交订金或者请您的朋友送过来而且我们这里提供刷卡服务。

开卡老顾客：

您可以先把产品带回家，再找时间过来交费〔此方法仅供参考)。

新顾客：

我们希望提供给您的是正确的护肤观念，让您的肌肤得到真正的改善，这是针对您肌肤所需要使用的产品处方，您确认一下，我帮您清点好，装起来后写好您的名字，放在前台工作人员这边，您到时候直接过来取就可以了，记得回家一定要坚持使用哦，您会发现您的皮肤一天比一天漂亮起来！这是我的名片，以后有什么事情，可以随时联系我，非常乐意为您提供美容相关的咨询.

您要好好把握这个星期的活动时间，真的是非常优惠，机会难得;而且我们还可以送货上门呢!

今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。

结语：谢谢您！我现在向您说明产品的用法，如果在使用时有不清楚的地方，可以给我打电话，或者过来美容院。最后麻烦您填写一下客户资料，方便我们下次联络，谢谢!

三、今天没带钱，以后再说吧?

带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?您有卡吗?附近有银行，我们也可去您家里。今天优惠，才能省钱，您能省xx钱，放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您来说是小意思的。

四、我今天带的钱不够！

可以理解！现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带用微信了，你可以微信转帐或支付宝!

没关系，大家都那么熟了，您可以先交一点定金吗?

没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。

今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友以后可以互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品（清洁）回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。

五、我不想欠钱，等以后有钱再说吧。

姐，我知道您是一个很有原则的人，钱，您不着急给，先给一两百块钱做定金，等您手头宽了再给，您先用，最主要的是早日改善您的问题，是吗?

六、舍不得花钱做皮肤保养?

小姐，您的五官看上去很秀气很迷人，但是肤色稍为差一点，而且脸上还有一些斑点，您近来睡眠不好，眼圈色素蛮严重，赶快处理，否则会越来越严重，每天只要花一点时间，少许的钱作护理，保证您很快就有很好的改善，我们有缘，来，我帮您用节省方式设计您适合的产品。

七、我今天还有事，就做一个免费的吧?

姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，必须多做几次治疗。女人需要自己爱自己，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有交钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗?

八、月卡太简单了，我下次直接定套装！

您可以等待，但皮肤的改善不能等待!那您今天就直接定适合您皮肤的XX套装，来配合我们首次的免费基础护理，这样就可以更快地改善您皮肤了，也可以更快地看到我们产品的质量和效果了。

没关系！您今天可以先定下来，把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时，我们再帮您把月卡折进去。

(如果只是在推辞的话) 其实我倒建议您先开一张月卡，因为一次、两次的护理感觉不明显，可以先做月卡多感受几次，感觉好的话转套装还有优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。

(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装，因为首次优惠不一样，如果钱不够的话可以先交一部分定金，把优惠拿到，找们帮您把产品装好，下次来直接进去做。

九、 我没有时间，很忙。

太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果您同意，我会合理帮您安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

十、我赶时间呢！

是的，不会耽搁您太多的时间，记得工作不要太忙碌，休息对皮肤保养很重要，我感觉您今天肤色光滑美丽，您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法，只要一个小时，看您的样子很疲劳，顺便在我们这休息一下。

完整版话术112页，感兴趣可以私信领取

7. 如何做美容销售技巧和话术

那位是我们美容院的店长XX，她和您同龄哦。您待会可以看看，我们店长的皮肤状态，十分的好呢。其实在五年之前，她和您一样也是家庭主妇，后来因为家庭负担太重了，所以孩子大了后，就出来找工作。

我们都挺佩服店长的，她刚开始从学徒做起的，几年时间里，成晋升成了店长，现在算的是行业里半个的美容专家啦。

我们店长最近经常去各地，给爱美的女性培训美容知识呢，您做完脸后，可以加下她微信，一起探讨下护肤心得哦。

8. 做美容的销售技巧有哪些

1、要善于利用“连锁反应”，充分运用与现有客户的良好合作关系，宣传和提高自己的声誉，实现老客户推荐新客户的目的。

2、要做到手勤腿快，随身准备一个记事本，把听到、看到或经人介绍的可能成为自己潜在客户的相关情况，都及时记录下来。从单位名称、联系地址等分类别记录，然后加以整理分析，建立“客户档案库”从而确立销售目标，有的放矢地开展销售。

3、平时注意培养自己的观察力和判断力，多看、多听、多用脑和眼睛，多请教别人，正确分析客户的内心活动，激发潜在客户的消费需求。

4、要培养随时发现潜在客户的能力。通过市场调查、推销宣传、上门走访等。坚持不懈地与各界人士沟通合作，尽力从身边的普通人中发掘客户，将职业生活化，培养自己的职业意识。

5、要多给客户打电话，打电话前，要准备一个名单，对哪些客户说哪些话，这样既可以节省时间，也可以提高电话访问的效果。

9. 美容师如何做好销售的技巧

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、卵巢

XX姐：你好！

1、 今天我给你做的项目是卵巢保养，我们的卵巢保养主要是调理卵巢的功能和一些妇科问题。

2、 因为随着年龄、气血、环境和压力的变化，我们卵巢的功能也会产生变化。请问XX姐，你目前月经的颜色咋样（暗红—较寒，鲜红—血热，粉色---血虚，亮红--正常）

3、 月经量是觉得偏少还是偏多（一个月卫生巾用到10片---13片较正常50---80ml，少于8片偏少30ml一下，多于15片偏多100ml以上）

4、 时间：3---7天正常 可以前后5天，提前----血热气虚，延后—气血两虚

5、 白带颜色有没有变化，黄—湿热，豆腐渣—阴道炎，带血丝---宫颈问题（宫颈炎、宫颈糜烂、息肉）

6、 来月经前是否小腹有坠胀感，胸部有痛感和胀感，腰部有没有酸痛和胀痛呢？（经前综合症）

XX姐：卵巢是女人的第二张脸，也是女性最????要的生殖器官，使女性拥有曲线玲珑的身段、细腻润泽的皮肤和柔美的嗓音，拥有完美和谐的性生活，所以卵巢的保养和功能的修复是我们女性刻不容缓的哦。

二、肾部保养：

XX姐：你好！

1、 今天我给你做的项目是肾部保养，肾为先天的精气，所以我们的肾部保养主要是调理肾部的功能和人体的精气。

2、 请问你平常是否手脚冰凉，容易疲倦，做事提不起精神，睡眠质量不是很好（不易入睡，易醒，多梦），头晕、头昏

3、 从西医讲肾的功能主要是排毒（尿液）和促成红血素让骨髓造血，过滤血液，同时增强免疫力和抵抗力

4、 从中医讲肾和人体的精、气血息息相关，而且主水，水既是财，所以肾好精力好，气血足，财运就旺

5、 调理肾也能淡化面部因肾虚而引起的肾斑（颧骨---眼尾的斑）

XX姐：你一定也希望自已更年轻，身体好，元气足，财运也好嘛。

三、背部经络疏通：

XX姐：你好！

1、 今天我给你做的项目是背部经络疏通，他主要是仪器加专业的手法给你护理，采用的原理是精油的渗透和仪器通过电流的物理疗法双管齐下，疏通背部主要经络和重要穴位

2、中医认为，背部脊柱是主一身阳气的督脉所在，脊柱两旁是贯穿全身的足太阳膀胱经，背部脊柱两旁共有53个穴位。

3、而且五脏六腑皆系于背部，如心、肝、脾、肺、肾、胆、大肠、小肠、膀胱、三焦、十二俞等穴位都集中在背部，这些经穴是运行气血，联络脏腑的通路

4、刺激这些穴位，起到疏通经气、促进气血运行、振奋阳气、活血通络、养心安神、平衡阴阳、调和五脏六腑的功能，从而达到阴阳平衡，健康长寿的目的。

5、现代医学证明：人的背部皮下有大量功能很强的免疫细胞处于“休眠”状态，捶背按摩可以刺激这些细胞，激活它们的功能，于是它们就“醒”过来奔向全身各处，投入战斗行列，促进背部乃至全身的血液循环

6、同时通过神经系统和经络传导，增强内分泌与神经系统的功能，提高机体免疫力和抗病能力，进而调和全身的内脏器官与组织，达到袪病强身的目的

XX姐：你看就是这小小的一个背部疏通就能给你带来强身健体哦

四、面部拨筋开运：

XX姐：你好！

1、今天我给你做的项目是面部拨筋开运护理，这个护理是根据刮痧治病的原

理延生出来的一种新颖疗法。

2、他根据面部生理结构设计专用拨筋棒、刮痧板，沿面部特定的经络穴位，实施一定手法配合芳香精油的高渗透性，使面部经络穴位因刮拭刺激而血液畅通，达到行气活血，疏通毛孔腠理，排除痧气，

3、同时使颜面局部血容量和血流量增加，促使代谢产物交换排出，氧化修复、更

新而发挥正常作用。

4、排毒养颜、舒展皱纹、活血除疮、抗氧嫩白、行气消斑、保肤健美的效果。

XX姐：通过面部特定全息反射区，改善和调整脏腑功能调整面部生物信息，平衡阴阳，所以你就会“红光满面”，“好运连连”了

五、面部细胞水莹护理：

XX姐：你好！

1、今天我给你做的项目是面部细胞水莹护理，它利用目前国际最先进最尖端

的抗氧化、抗衰老等成份，去离子、微脂囊包裹、液晶聚合等技术，结合皮肤的构造和细胞的生物功能，予以皮肤的精心呵护，使皮肤玲珑剔透，弹指可破。

2、XX姐：你在家和美容院一定也有做补水哈，可还是会觉得皮肤干，是吗？那很有可能是你没做到皮肤的分层护理，我们现在就是给你做到分层补水

3、分层补水可以做到快速深层补水、活化细胞，增强皮肤的弹性和新陈代谢

4、抚平细纹，淡化真性皱纹，淡化色素沉着、增强皮肤的通透度、细腻度和白皙度

5、增强皮肤的抵抗力和免疫力。

XX姐：你看你的皮肤细胞水喝足了，法令纹都变浅了，皮肤也滋润，一下子都年轻咯

六、芳香精油泡脚：

XX姐：你好！

1、今天你做的项目是芳香精油泡脚，我们常说“树老根先枯，人老足先衰”

那是因为人体的足部有六条经络，66个重要穴位

2、女性经常穿高跟鞋，会影响身体的重心前移，从而影响气血的运行和经络容易受阻，产生脚部疲劳，水肿，僵硬。

3、精油的分子量小，渗透力强，其功效相当于中草药的60—70倍，所以精油泡脚不用按摩就可以直接疏通经络，促进血液的循环，带动整个身体气血的运行，而中草药只能通过按摩来带动吸收，所以精油泡脚一次，相当于中草药泡脚6—8次，白水泡脚20次左右

4、泡脚同时可以起到很好的排毒、祛湿、增强免疫力和抵抗力的作用

七、肩颈化结保养：

XX姐：你好！

1、今天你做的项目是肩颈化结护理，肩和颈是人体重要的部位，上接头部，下

连整个躯干，承受头部和身体的连接和气血流动，包括骨骼、神经、 的连接、传达指令并供应头面部所需营养，颈椎是我们脊椎当中骨节最小，活动量最大、最易受损、最没安全感的地方

2、肩颈部的经络有11条，直接通过颈到头部的经络有9条（督脉、任脉、大肠经、小肠经、三焦经、胃经、胆经、膀胱经、肝经）当这些经络受阻不通时，会引起肩颈的问题和头部的不适，同时经络压迫脑垂体会引起内分泌紊乱

3、肩井穴是人体108个大穴位中最易受寒的穴位，膏肓穴是毒素最易堆积的穴位，所以肩颈容易僵硬、酸痛、胀痛、刺痛

八、五行经络π元素

XX姐：你好！

1、今天你做的项目是五行经络π元素，这个项目最主要是调节我们身体内脏腑的功能和阴阳平衡，根据古代中医的原理脏腑分五行（火、木、水、金、土）和阴阳

2、人体的脊柱起到最大的支撑作用，也是和动物的区别，脊柱是脏腑的主要挂系

（也就是所有的脏腑都是由经络连在脊柱上的），而脊柱内的骨髓主要是造血，然后输送到脏腑同时滋养和营养脏腑

3、π元素同时作用于任、督二脉，强力通经，督脉主精、任脉主血，所以也是补充气血的最好保健

4、任、督二脉是人体的两大主脉，气血足，则经络通，排毒好，身体健，免疫力强

10. 如何做好美容销售的技巧

1、顾客拿产品价格当作借口

相信美容师自己都有这样的经验，如果在买东西的时候遇到自己不喜欢的产品，也会那价格当做借口。既然美容师也有这样的经历，不妨也换位思考一下，如果出现什么样的情况会买下这个产品。其实，大多数顾客那价格当借口，目的不外乎是想要拖延时间，希望能够拿到最低的价格。消费者就是怕自己买贵的东西，希望能够通过耗一耗得到心仪的好价格。面对这样的情况美容师不必要退缩，通过“死磨”的方法继续销售你自己以及产品，直到说服客户。

2、顾客认为产品价格过高

美容师向消费者推销产品时，消费者认为产品的价格过高，而没有想要购买的欲望。身为销售人员，碰到这种情况为什么不试着询问顾客为什么觉得产品的价格过高呢？要知道价格都是相对的，只有通过比较才会有顾客嫌你的产品贵，女的心里已经有了一个尺度。所以首先你要做的就是了解这个尺度，通过顾客心中已定的尺度瓦解他们心里的防线。顾客心中尺度就是市场平均价格，知己知彼才能说出这个我们自己的产品到底贵在哪里，强在哪里。

3、别家公司的产品价格较低

对于这样的问题，首先要了解其他的品牌美容院，是否各个方面的条件都和自己不相上下。如果自己美容院的产品和其他产品存在一定的差异，很有可能顾客并不太了解，所以对于这样的情况。就必须要让消费者了解到我们产品比别家品牌美容院产品贵在何处的原因，产品的优势何在。当然身为美容师还需要有对竞争对手熟识的基本技能。对照和比较出对方的缺点，让顾客确信贵所贵的好处。