美容服务话术(美容师服务话术)

1. 美容师服务话术

想要你的顾客买你的单，美容院老板除了要有新颖的项目，好的服务外，同时我们最常见的就是吧这些项目做成卡项，体验卡。那么我们美容师要如何有技巧的把它推出去呢？这就考验每个人的促销话术。

一、“我今天没带钱，可以先体验吗？”

在美容院的美容师们是不是经常会听到这样的一句话，顾客没带钱，不知道是真的还是只是一句托词。

技巧性的回答：

“xxx姐，没带钱是吧，没有关系的，您今天算是来对时间了，我们刚好搞促销活动，有折扣，您可以先交点定金定张卡，下次来护理时，再把钱给补齐了。”

“没关系的，姐。您都是咱们的老熟客了，您可以先体验一下，看看效果如何，效果好您就放心的买着用，刚好我们这里也有免费送货服务，送到您家里再付款也可以。”

二、“我都一把年纪了，还去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容师们是不是也会遇到这样的问题，当你对着中年妇女推荐时，她们百分之五六十的人都是这样回答你的。觉得年纪大了，没什么好保养的。

技巧性回答：

“姐，您这样说就不对了，您看您现在看起来起色这么好，哪来的老啊，你可以别再外人面前这样说自己。心态好，是不会老的。您看咱们年轻的时候，没有什么机会保养，这不现在流行什么，做女人要时刻让自己获得精致一点嘛，年龄可不是阻碍你更美的借口，正好现在条件有了，肯定是要赶紧的补回来，你说是不是。”

三、“不用再说了，我不听你们的推销的”

顾客很直接的回应自己不会介绍推销产品这种类型的顾客，应该是以前经常遇到这样的事情，出现了厌倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做销售的，我只是简单的给您教授一些护肤美容小知识，您平常自己在家里也是用的上的啊。正确的护理方式，才不会白费您花钱买了这么多的产品是吧。您可以把我当成是您的私人美容护肤顾问。”

先与顾客打好关系，即是我们常说的做好客情。让那个你的客户信赖你。

各位美容师们，学到了吗？

2. 美容师服务话术技巧

死缠烂打---不管对方听不听，感不感兴趣，只知道自己说，恨不得把自己知道的所有东西都讲给顾客听;

2、用优惠、折扣吸引人---这类的美容师一般是先介绍后发现顾客不怎么感兴趣，马上就改口说公司的产品有什么优惠，有什么折扣，或者用限量法销售。

3、没有特别----这类美容师是最多的，说话和介绍产品时毫无特点，别人听了没有情绪变化，当然也不会记住你和你产品。

美容师8大经典开场白销售话术

说话是抓心为上，与客户初次见面的第一句话是留给对方的第一印象，这句话说好说坏，关系重大，开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是美容师成功的一半。以下总结了推销高手常用以下8种创造性的开场白。

1、真诚的赞美

每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而准顾客知道你的话是真诚的。

2、名人效益：提及有影响的第三人

告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

3、利用好奇心，勾引兴趣

那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

3. 美容师销售话术

1.护理

在化妆师对新娘的温馨提示中皮肤的护理是每个化妆师都会提前让大家开始关注自己的皮肤，在1到3个月之前如果有条件的可以去美容机构实行符合自己需求的护肤美体计划。

2.保养

其次就是对于脸部的保养，在化妆前一定要贴面膜保证脸部的水润，而且要提前一周就开始让肌肤喝饱水，这样才能在结婚当天化妆的时候妆容服帖好看。

3.头发

当然在结婚前的3周左右的时间一定要去好点儿的发廊，设计一个适合自己的发型及颜色，特别是喜欢染色的童鞋们一定要提前去打理，免的到时候不喜欢的情况下没办法修改，所以应该提前去，后面留一些时间适应，让发色看起来更加的自然。

4. 美容师操作流程话术

第一步:卸妆——清洁油性污垢

卸妆是清洁肌肤的序曲，它的重要性一直被大家忽略，特别是那些不化妆的女性，以为只有化了妆才需要卸妆，其实无论是上妆，卸妆都是必不可少的环节。肌肤上的脏污可以分为两类：水溶性污垢，例如灰尘、汗液、角质代谢物等，一般洁面产品即可洗净。

油性性污垢，例如皮脂、油污、化妆品等，需卸妆产品才可清除。

如今，空气污染日益加剧，空气中悬浮的颗粒物大部分是油溶性污垢，大量灰尘和颗粒会附着在脸上，不加以清洁会令黑色素增多，毛孔堵塞，阻碍皮肤正常的新陈代谢，使得肤色晦暗，长暗疮。所以，干净卸妆是美丽肌肤的第一步。

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第二步：深层清洁——清洁毛孔深层污垢

深层清洁就好比我们每天上厕所一样，把毒素排除出体外，可以将堵塞在皮肤毛孔里的灰尘油脂等垃圾排出。在闷热的厦天，毛孔很容易被防晒品、汗水、油脂等堵塞，从而影响角质层自然剥落的过程，令老废角质愈积愈厚，导致皮肤粗糙、暗沉无光泽。所以深层清洁尤为重要。这个步骤不仅可以去除老废角质，深层清洁毛孔中的污物，促进新陈代谢，而且可以改善毛孔堵塞现象，让毛孔通畅，自由地呼吸。记住，选择一款具有高亲肤性的产品，尽量避免清洁产品对肌肤产生不必要的刺激。

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第三步，洗脸——清洁表层污垢

洗脸的目的在于彻底清除肌肤表层的尘垢、汗渍和脱落的角质，毛孔中的排泄物以及彩妆。所以，请选择一款优质的洁面产品来做最终清洁吧。传统的清洁产品大多为皂剂成分，而长期使用皂剂的偏碱性清洁品，会对弱酸性的皮肤环境产生不良影响，因此，弱酸性的清洁产品是美容界一致认定的最佳清洁产品。它的ph值与皮脂膜相同弱酸性，能维持肌肤表面层酸碱平衡，自然发挥洁效果，提供一般清洁产品无法比拟的温柔洗感，留方肌肤的水嫩感觉。

推荐产品：克丽缇娜e.p.o.洁容霜

5. 美容服务工作人员的话术

首先要做一个面瘫，了解顾客的需求，首先对顾客嗯用的产品的价值和价位，因为这样做一个了解能准确的给给顾客推客推他想要的东西，第二，要了解他的想改善皮肤，想改善哪些问题？了解了之后，我们能打直接打到顾客想要的东西，嗯，能帮他解决问题

6. 美容师和顾客交流话术

年终答谢会吗

可以发邀请函 内容：

亲爱的**美容院的顾客朋友：

您好！由**美容院打造的2015年暨*周年感恩答谢会诚邀您的光临！

2015即将过去，为了感谢您一路以来的陪伴，本店将于*月*日，举行一年一度的答谢会，届时将有丰富的礼品赠送，还有机会获得大奖！您无须任何的付出，只要您能参加，就有礼品，大奖等您来拿哦！**美容院恭迎您的光临！

15年即将离我们远去，这一年是收获，是伤痛，是欢笑，是泪水，都已经不那么重要，重要的是即将到来的2016年。值此岁末年初之际，我们特邀您参与此次盛会，共同分享过去一年中您的美丽之旅，见证我们大家的精彩蜕变！共享美丽与精彩！

期待您的光临！

话术艾欧美容

7. 美容服务流程话术

1、感谢上苍在今天给了我一个特别的礼物，就是你。长长的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。

2、工作工作虽然忙，心中却是喜洋洋，朋友惦记在身旁，闲来抽空诉衷肠，企盼为您长翅膀，伴您事业高飞翔，大把赚钱事业康庄。

3、你像那沾满露珠的花瓣，给我带来一室芳香；你像那划过蓝天的鸽哨，给我带来心灵的静远和追求。