美容院行政(美容院行政管理制度)

1. 美容院行政管理制度

严格遵守美容院的管理制度和工作人员的规章条例办事就好，对客户热情一些，对工作细致认真一些，整理客户资料要细致，其次少迟到早退，工作时间内最好不要干其他事情，遵守上级的命令就好。

2. 美容院美容师规章制度

我是做HR的，各种制度我最擅长的。这是我朋友家的，你可以参考一下。

美容院员工规章制度

一、仪容仪表 　　

1、员工应注重仪容仪表。 　　2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 　　3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 　　4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。 　　5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 　　6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）； 二、工作守则 　　1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 　　2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 　　3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 　　4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。 　　5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。 　　6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 　　7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。 　　8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。 　　9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。 　　10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。 　　11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 　　12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。 　　13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。 　　14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。 　　15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 　　16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 　　17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。 三、 上岗管理 　　1、店长管理和业务调度。 　　2、美容师要服从领导每日的安排。 　　3、指定顾客由指定美容师服务； 　　4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。 　　5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。 　　7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。 　　8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。 　　9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。 　　10、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。 　　11、24天为全勤、全勤奖100元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生制度 　　1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。 　　2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。 　　3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 　　4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

3. 美容院行政管理制度大全

1、 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、 工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、 努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、 给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）10、 自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、 严格执行卫生清洁制度。13、 上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。15、 当班时间必须按规定填定各类报表。16、 不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。17、 正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。18、 严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、 业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。 20、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、 不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

4. 美容院行政管理制度及流程

开办美容院所需文件：卫生许可证、营业执照、法人代码证书、税务登记表、收费许可证和消防验收合格证明。

具体流程如下：

1、办理卫生许可证：带上本人身份证、上岗证和员工等级证书、房产证或租赁合同去所在地的卫生行政部门办理卫生许可证。

2、店长带员工去卫生防疫部门进行身体检查，办理个人健康合格证。再带上卫生许可证和其他有效证件到当地公安局办理特殊行业许可证，等到这些证件颁发下来后再进行下一步。

2、申请营业执照：美容院办营业执照属于个体户开业登记。正常流程是先申请，工商局进行受理和审批，审批通过后发执照就可以了。

申请人首先要拿身份证复印件、房产证或者租赁合同、上岗证（员工的美容证）、卫生许可证、行业许可证向所在地的工商行政管理部门提交申请书。然后等待工商行政部门的审核。

3、办理法人代码证书：为保护企业法人的权力不受侵犯和根据现代化管理的需要,经营者还需到当地有关部门办理法人代码证书。

申领组织机构代码证书时,企业须提交由工商部门颁发的营业执照,携带单位公章、法人代表(负责人)和经办人的身份证、上一级主管部门的代码证或复印件。

4、办理税务登记：个体办证者需携带本人身份证原件,到税务分局领取并填写个人税务登记表,附带工商执照副本原件,到“税务登记”窗口办理税务登记手续。

5、办理收费许可证：收费许可证的相关文件送往物价局进行审批，再根据收费标准领取收费许可证的申请表。填完后由业务主管签字盖章，物价局审核没有问题后就会颁发收费许可证。

6、办理消防验收合格证明：只需带上身份证、上岗证、房屋租赁合同或房产证到当地的消费大队或支队开消防验收合格证明即可。

5. 美容院规定制度

一、美容院个体工商营业执照办理　　美容院个体工商营业执照办理一般包括以下4个程序：1、申请。

即美容院老板准备好相关身份证，户口本到美容院营业场所所在地的工商部门提出办理工商营业执照的申请，提交申请书。

其中需要的证明材料有身份证、场所房屋租赁合约（或者是自己的房产证）、美容行业从业资格证、健康证等。

2、受理。

工商部门对申请人提交的证明材料进行审核，对于符合申请规定的，予以受理，如果不符合受理条件的，可以提出哪些材料不齐全，需要重新准备等。

3、相关领导审批签字。

4、颁发营业执照：经过工商部门主管领导签字审核之后，由申请人缴纳相关费用，可以证实领取相关美容院经营管理营业执照。

二、私营企业开业登记　　所谓私营企业性质，一般是指生产资料和企业资产属于私人所有的盈利性经济组织。

很多美容院不是简单的个体工商的形势，而是私营企业性质，多为有限责任公司、投资企业和合伙企业集中形式。

私营性质的美容企业筹备工作差不多之后，依照国家相关法律法规应该向相关部门申请在美容行业从事经营、生产活动办理正式的营业手续。

美容企业开业登记程序如下：1、先在工商行政管理部门咨询美容企业开业需要哪些证明材料，就美容企业人员构成、经营范围、申请需注意哪些事项等了解清楚。

2、在相关部门领取、填写美容企业预先核准书，办理企业预先审核手续。

3、向登记主管部门提交股东身份证明、委托书文件、证明等。

以及开业登记时所需要提交的文件。

4、跟据主管部门审核通过，符合美容企业开业标准，材料齐全的，予以通过审核或者驳回审核。

三、到行业开设对公账户。

为了规范美容院财务制度，需要美容院经营者将所拥有的资金，美容院经营收入及时存入所选定的银行，所以必须持有工商业营业执照到相关银行开设对公财务账号。

四、办理法人代码证书。

根据现代化经营管理的需要和保护企业人发的权利不受侵犯，经营者还需要到当地技术监督部门或者相关部门办理《法人代码证书》。

　五、到税务局办理税务登记管理证　　美容院老板可以持有个人身份证原件以及工商营业执照服务到当地税务部门办理《个体税务登记表》。

六、到卫生防疫站办理卫生许可证　　需要组织美容院的员工到当地卫生防疫部门进行体检，美容师需要办理健康合格证方能持证上岗。

到卫生防疫部门提出申请，办理卫生许可证。

6. 美容院管理制度大全

一涉及患者的隐私，不能拿手机，二接打电话，分心，对患者有影响。