1. 美容院专业知识大全
做美容学徒的话,最开始做的是应该从最基础的做起。甚至于有的是在店里面先做一些打杂的卫生工作。
然后会练一些基本的手法和做护理的过程和流程,还有一些专业术语以及基础知识,和接待顾客的一个流程。
当把这些最基础的东西都练好的时候。才会让你上手到真人身上去练习,练好了才会去接待顾客。
2. 美容院专业知识大全书籍
1、你所拥有的美丽,从和平开始。
2、万千烟火,不及你的回眸。
3、做一次美容保养,展一个美丽容颜。
4、美丽七十二变,从这里开始。
5、金色年华在人间,芙蓉出世一瞬间。
6、颜值不变,专属青春的美容院。
7、书中自有黄金屋,玉颜洗出颜如玉。
8、缔造专属美颜,绽放靓丽青春。
9、不一样的效果,不一样的你我!
10、皮好肤好人好,人和家和同和。
11、来普蕊丰亭,做完美女人。
12、让时光难以忘记你的容颜。
13、天生美颜,也要后天定制。
14、你的明焰动人,让他瞬间分神。
15、女人用美丽宠爱自己,华美用性感宠爱女人。
16、扮靓你的发型,愉悦你的心情!
17、幸福有情人,玫瑰温馨送。
3. 美容院必学的知识
想要你的顾客买你的单,美容院老板除了要有新颖的项目,好的服务外,同时我们最常见的就是吧这些项目做成卡项,体验卡。那么我们美容师要如何有技巧的把它推出去呢?这就考验每个人的促销话术。
一、“我今天没带钱,可以先体验吗?”
在美容院的美容师们是不是经常会听到这样的一句话,顾客没带钱,不知道是真的还是只是一句托词。
技巧性的回答:
“xxx姐,没带钱是吧,没有关系的,您今天算是来对时间了,我们刚好搞促销活动,有折扣,您可以先交点定金定张卡,下次来护理时,再把钱给补齐了。”
“没关系的,姐。您都是咱们的老熟客了,您可以先体验一下,看看效果如何,效果好您就放心的买着用,刚好我们这里也有免费送货服务,送到您家里再付款也可以。”
二、“我都一把年纪了,还去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”
各位美容师们是不是也会遇到这样的问题,当你对着中年妇女推荐时,她们百分之五六十的人都是这样回答你的。觉得年纪大了,没什么好保养的。
技巧性回答:
“姐,您这样说就不对了,您看您现在看起来起色这么好,哪来的老啊,你可以别再外人面前这样说自己。心态好,是不会老的。您看咱们年轻的时候,没有什么机会保养,这不现在流行什么,做女人要时刻让自己获得精致一点嘛,年龄可不是阻碍你更美的借口,正好现在条件有了,肯定是要赶紧的补回来,你说是不是。”
三、“不用再说了,我不听你们的推销的”
顾客很直接的回应自己不会介绍推销产品这种类型的顾客,应该是以前经常遇到这样的事情,出现了厌倦心理。
技巧性回答:
“唉,姐,我不是做销售的,我只是简单的给您教授一些护肤美容小知识,您平常自己在家里也是用的上的啊。正确的护理方式,才不会白费您花钱买了这么多的产品是吧。您可以把我当成是您的私人美容护肤顾问。”
先与顾客打好关系,即是我们常说的做好客情。让那个你的客户信赖你。
各位美容师们,学到了吗?
4. 美容院知识基本知识大全
1、点名、检查仪容仪表 好的工作劲头和态度从按时上班开始,准时上班是最基本的工作态度,也是晨会要进行的第一项:清点美容院到位人数,方便后面安排工作,保证美容院的正常运转。 美容院既然是给顾客带来美丽的地方,员工的精神面貌和妆容自然也不能差。美容院的员工都不能搞定自己的妆容,又怎么帮助顾客呢?好的妆容带给顾客美的享受,同时也是专业的另一种体现。
2、公布业绩排名 美容院也是要用业绩说话的,随时掌握员工间的业绩情况有利于员工间的良性竞争。员工之间既是合作关系又是竞争关系,只有相互的分享才能共同进步,建设更好的未来。这一环节也是为了员工间的相互学习,互帮互助,形成友善和谐的大团体。
3、每日晨训 晨训可以包含很多内容,比如分析员工的成功案例,其他同行的优秀事迹,销售技巧,专业知识升级等,这些都可以出现在晨会中。其实晨会就是给员工提供更多的学习机会,共同进步,用别人的成功经历来充实自己,更快的找到成功法则,总好过一个人摸爬滚打。
4、宣布当日之预约情况 预约是为了提高服务品质,更好的服务于顾客。每位美容师要弄清楚每天的预约情况,搞清楚自己的工作量,好分配精力在不同的事情上。
5、安排当日工作 美容院不可能每天都很忙碌,在有空闲时间时,美容院可以安排其他的活动或是培训,让每一分钟都有它的价值。
6、结束 既然晨会的目的是激发员工的工作积极性,在结束晨会的时候一定要用充满斗志的口号喊出美容院的气势,给自己加油鼓劲,自信的投入到接下来的工作中
5. 美容院基础知识
调整心态;注意仪容仪表,着装统一;提升谈吐情商;熟知美容知识;熟悉客户喜好;在给客户做完一样后多用肥皂几遍,保持干净整洁。
拓展资料:
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有:皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
6. 美容院知识大全资料大全
在我国,美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型7大类型。
1 发廊型
发廊型的美容院出现在我国美容业的初级阶段。一般是二三张理发椅,二三张美容床,称之为“美容美发”。从美容发展史的来看,发廊型美容院基本上沿袭了港、澳一带美容业发展的道路,在我国美容业的发展初期,发廊型的美容美发店,起过很大的探索性作用。
2 沙龙型
沙龙型的美容院,是经历了残酷的市场竞争后,存活下来的一种美容院形式。这一类美容院,有较高档次的硬件设施,比如:宽敞的场地、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境;还要有非常好的软件,比如主理的美容师,除了应有精湛的技术外,还应该受过较高层次的教育,有令人信服的审美修养,具备一定的心理学知识和心理沟通能力;从事一般美容服务的美容小姐,在掌握了实际操作技术后,在语言表达、语言交流方面,均进行过专门的培训。
3 治疗型
治疗型的美容院比较普遍,像医院开设的美容部,一些中医自行配方、治疗各种斑痕或其他问题皮肤的美容院等等。这类美容院,有点像医院的门诊部。顾客和美容师之间的关系,类似医生和病人。当然,区别还是有的,比如顾客若有不满意,可以直截了当地提出问题,甚至可以毫不犹豫地停止治疗,更换美容院。随着医疗制度的变革,人们对美容院要求的提高,这部分美容院开始转型。有的撤并,有的承包,也有的因为有一些卓有远见的中青年医学专家加入,他们从人的生理结构着手,悉心研究、探求和引进有效的美容用品,把治疗真正地引入了美容院。
4 休闲型
休闲型美容院,是保健、娱乐业的附属物,设在宾馆、健身房、夜总会、游泳池等旁边。这类美容院,主要是为旅游、娱乐、体育运动后的人们,提供配套的放松服务。一是服务一条龙,提高服务质量;二是利用一切设备、场地和项目,增加营业收入,使企业更有竞争力。
5 享受型
享受型的美容院,是我国特定经济时期的产物。它装潢豪华,场面铺张,收费昂贵。在特定的经济发展时期,部分人抓住了机遇,完成了资本的原始积累,很多港、台商和外商,在我国的改革开放政策的吸引下前来投资。在多种因素的促动下,我国的消费水平一度曾经提高,很多豪华的饭店、酒楼、歌舞城等纯消费的场所和豪华的美容院也因此应运而生。
6 专门型
随着美容消费市场进一步细分,以及顾客消费日趋呈现出多样化、个性化的特点,同时,随着美容科技的日新月异,各种科技含量较高的美容产品、美容仪器、美容设备的不断推陈出新,使得美容服务越来越朝着专业化、精细化的方向发展。最近几年,各种形态与“美”相关的专门店的纷纷出现便是一个很好的明证。
目前市面上常见的美容专门店有:减肥(瘦身、纤体)专门店、SPA水疗中心、香水加油站、化妆品专卖店、美甲店、色彩咨询工作室、化妆店或形象设计(造型)工作室、彩绘店、牙齿美容店、男士美容院等。各种专门店的出现,是美容服务社会大分工的必然产物,极易形成连锁化、网络化、规模化经营,是未来中小美容经营者惟一一种可以用来与会员制美容院、综合性美容中心一比高低的经营业态。
7 会员型
随着职业女性人群数量的不断扩大,以及她们在职场上、生意场上扮演的社会角色的分量越来越重,职业女性成为了当今美容院里最活跃、最具消费能力的主力消费群。这些职业女性对对美容院的功能要求已经远远超出了传统美容院“面部美容”的范畴,而进入到“全身整体美容”“心理美容”,甚至是职场交际、心理咨询、情感抚慰、婚姻家庭问题咨询、扮美课程培训等。因此,她们需要寻找一个既能满足自己“各种美容”需要,又能适合自己“社会身份”的休闲服务场所,于是,为这类特定人群提供服务的会员制美容院应运而生。
以上所提到的7种不同类型的美容院,均有各自不同的服务项目与设施、各自的经营模式、各自的收费标准、各自的目标消费群,并形成了自身不同的文化内涵和企业风格。但随着美容对人生活的影响的扩大与深入,人们对美容认识的提高、消费态度的理智,国内的美容院会被一种特定的规律所引领,朝着一种良好的发展方向,以一种良性循环的运转方式稳步前进。
7. 美容师的专业知识大全
学美容有前途。
从就业率看,美容师可太好就业了,好多美容院都在招人,找工作是没有问题的。
从福利待遇上看,美容师刚学成经验不足,薪资待遇不高,一般2-3千的底薪,前期销售能力差一些,顾客的信任度不高,自然提成就少一些,等你积累了客户量,业绩起来了,自然提成薪资起来了。
从工作状态看,美容师往往比较辛苦,美容院的营业时间一般在9-12个小时,但是也有一些大型的综合店实行两班制,工作时间8-9小时的,但是绝大多数还是会面临加班的情况。
现代人工作压力越来越大,工作时间所占的比例也越来越高。人们空出专门的时间到美容院做保养已经成为一种常态,这就推动了美容的发展。人们需要能够在家里保持皮肤护理,美容师可以同时面对多个客户,而不是像传统美容院这样的一对一服务。美容不仅需要美容师具备专业的美容知识和技能,还需要美容师能够教会顾客一些简单易用的美容技术。这不仅节省了顾客的时间,也提高了美容师的工作效率。可见,发展前景十分广阔。
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