1. 美容策划销售
一、 活动策划:策划部
二、 协作部门:客服部,市场部,生产部,各连锁店
三、 开展时间:2010年12月02日—2011年1月08日
四、 活动形式:购物送礼,产品特惠
五、 总体目标:
通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。
六、 活动主题
1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)
2、此次活动参与对象为各加盟店。形象店。直营店,可谓是全情、全力投入,表现出参与公司对此次活动的重视性;
3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季,如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点;
以上三点为设计活动主题的主要侧重点,通过分析总结出的活动主题初定为:
谱写冬日暖曲 —— 玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情
七、操作步骤:
1、DM宣传单页、吊旗
以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置
A、专卖店
专卖店性质,店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵(圣诞树之上均悬挂小装饰品高度1。2米)、彩带十米、雪花喷字、灯带、内部悬挂吊旗,并在门口附近位置添加X展架两个,上面写好促销活动的详细介绍;门头悬挂户外喷绘横幅一条。
B专柜
专柜性质,由于商场进行统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象POP
节日形象POP(X展架)配合DM单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活动项目,并追加冬季主推产品。
节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的形象。
4、糖果
活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送,这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法。派送DM单,或者小礼品;
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干,奖品可以为现金1-300元左右的礼品。
八、活动赠送内容:
1 省级代理商 进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金
进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金
2 市级代理商 进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金
进货5000元送2000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金
3 盟店。
形象店 进货5000元送2000面价产品,按全年的总销售额1%返回现金
附
1 此次所有省级市级代理商。 加盟店。 形象店进货送面价之产品不包括原有所签合同之配送
2 此次所有省级市级代理商。 加盟店。 形象店进任何一种套盒公司额外配送送价值105甜橙单方精油一瓶
3此次所有省级市级代理商。
加盟店。 形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励美容师的利时封一个(里面有2-10元不等的现金)。以此增加美容师的积极性。
4此次所有省级市级代理商。 加盟店。 形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励顾客的体验卡一张,体验卡所需耗材按进套盒的数量公司支持。
以此增加人气。
该信息来源于138jm中国美妆加盟网。
2. 美容策划销售方案
美容院的营销方案:
招数1 开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。 场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。人气指数:★★★★★招数
2 折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。 运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示:美容院在折扣促销时,如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接:适用于任何类型美容院。人气指数:★★★☆招数
3 免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。 场合对接:适用于小型、中型美容院。人气指数:★★★★招数
4 消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。 特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。 场合对接:任何类型的美容院均适用。人气指数:★★★★招数
5 次数促销次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。 场合对接:适用于中、小型美容院。人气指数:★★★☆招数
6 活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等
招数
7 有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接:各种美容院都适用。人气指数:★★★★招数
8 派单促销美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的。 特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。人气指数:★★★★招数
9 人情促销人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接:根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数:★★★★★招数
10 会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。 场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。人气指数:★★★☆
3. 美容策划销售好做吗
做为一个服务过上百家美容化妆品企业的营销策划老兵,当然也撰写过几百份化妆品营销计划书。在这个移动互联网新消费时代,我也简单谈谈撰写化妆品营销计划书的三个核心建议供参考:
1、化妆品营销计划其实分很多种类,包括新产品上市计划、招商计划、新媒体传播计划、会员运营计划、主题促销活动计划..不同的计划有不同的创意方向和撰写方法;
2、无论哪种类别的计划,我认为首先都得务必梳理清楚本次营销计划的目标,目标一定要量化,比如具体销售收入目标、会员数量增长目标,或是销售终端增长目标..因为没有具象化的数据目标就谈不上做计划,没有数据考核根基,营销计划都是空泛的;
3、新消费时代撰写好一份化妆品营销计划的挑战性是很大的,无论在营销活动策划主题上、内容创意新颖性上,还是消费体验的独特性,或是用户参与互动感方面,都必须推陈出新。否则传统常规的计划书是根本无法取得市场良好的消费反响的。
最后再补充一点,计划书里务必要在本次营销计划的投入预算和产出目标上通过数据界定清晰,否则老板或领导根本没办法去做营销计划的效率评估和最终决策,导致再精美创意的营销计划也无法落地执行。
4. 美容经营管理策划
招商会邀约难?
招商会成交难?
如何逆袭?
从每月亏损至13万
两天收现86·5万
伟人有一名言,没有调查就没有发言权,小编大胆在此套用一下,没有策划就不要招商!
否则结果往往是失败,成功完全是撞运气。
开招商会之前究竟如何做一个成功的策划呢?
这又是横在众多美容企业老总面前一个大大的鸿沟。
相当多的美容企业都有自己的策划部,专人专职为企业做策划,但多半并不成功。
究其原因,无非以下两点:
1、 “不识庐山真面目,只缘身在此山中”,每个公司都有其自身的特性和文化,长期局限其中,就可能没有办法做出更新更有创意的策划。代理商、美容院审“美”疲劳,执行更是打折扣,当然效果差;
2、 策划人员素质不专业,知识结构不合理,市场实际应用性差。那么,现行美容行业又有许多的策划机构,他们能不能解决美容企业的招商难题呢?
这要看公司的实际情况与策划机构的优势能否紧密结合起来,策划机构所擅长的是不是企业所紧缺的。当然,策划机构的经验和能力非常重要!在下小编及其“道远咨询”策划团队3年来共策划过204场大型招商会,我们认为一个好的招商会策划方案大致要遵循以下七个原则:
一、 战略高于一切:
策划最讲究的是战略,在战略方向没有确定之前,任何战术都无所谓好坏。正如一句英格兰名言:“对于一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风”
这种战略,是来自于对整个行业的认识与把握,更来自于对美容企业本身的认识和把握。
首先开招商会与否要与企业全年的营销规划结合在一起,是全年战略的重要部分。一个成功的招商会必定是一个系列性的市场策略,是一个公司年度经营中达成市场业绩的重要一环,与招商会前后的市场工作有着非常紧密的关系。
市场基础不牢固、产品生命周期不适当等都会决定是否要开招商会以及何时开招商会。
其次美容行业做招商会有淡旺季之分,同时招商会又有全国招商会、省级招商会,同时还有终端促销会。
不同类型、不同产品的会议要有不同的战略。比如:全国会选择在每年的2、3、5、8、9、10、11、12月份召开的就多,省终端会选择在每年的4、5、6、7、10、11、12月份的多,终端会就和“三八”妇女节,母亲节、元旦举办的多。
那么随之而确定的招商会就要有适当的市场铺垫和后续跟进,没有一定的战略布置就想成功是不可能的事情。
最后,围绕战略确定工作流程。招商会确定要当作一种战略来看待,必须从长计宜,必须不折不扣执行,追求好结果,就必须制定一个规范化的工作流程。
二、 营销深处是文化:
名牌的背后是文化,品牌文化对消费者的价值取向、消费选择起着很重要的决定作用。
策划也需要有文化来支撑,成功的策划最有神韵之处,往往体现在对每一个地方文化底蕴的把握、发挥、利用和体现上。目前一些美容企业的招商会商业气息太重,不想甚至不屑于发掘本公司的文化底蕴,招商会的策划往往缺乏文化底蕴,为图方便就拉来所谓法国技术、澳州背景,进行炒作,但那不是文化,真正的文化在于产品的理念与社会消费文化相融合而出的独特的企业文化,在于美容企业全体员工在思想和行动中所体现出来的企业精神。
在发掘企业的文化底蕴时,要注意捕捉特定的历史文化浸淫下形成的区域文化个性与社会经济结构及消费心理偏好,把握社会运行的脉搏,脉象既明,即可通过原创节目、特色文案等将区域文化底蕴、项目的理念(概念)开发及市场推广策略等生动展现,常可获厚积薄发、石破天惊之效。
小编认为,文化就是一种载体,联系厂、商、消费者的纽带,一个有意义的载体对实现招商会当中的认同感起着非常重要的作用。
三、 鲍鱼法则:
所谓鲍鱼法则的灵感,来自于对粤菜的了解。
鲍鱼者,粤菜的一大名菜,也是主菜。需要当厨者精心打理,精心炮制。
只要做好了这一主菜,则其他都属于配菜,衬托一下场面,热闹热闹即可。待客的级别与好坏,主要就从主菜体现出来。所以,鲍鱼作为主菜,实在是不能不重视的。
策划一场招商会,好似做一桌宴席,首先必须要帮助客户精心炮制好这道“鲍鱼”,只要市场买你这个鲍鱼的帐,你就大功告成了。
一盘散沙的概念堆砌是没用的,面面俱到,希望为100家客户找出100种加盟的理由来是不现实的,有效的策划是必须突出一个主题,也就是这里所谓的鲍鱼。
有些招商会整个活动平平淡淡老一套,连美容院老板看了第一项就猜出来第二项会是什么了,具体到会议流程没有吸引人的地方,听课——吃饭——洽谈——休息,和平常工作没什么两样,如何能吸引美容院来参加你的招商会呢?
又如招商会中加盟政策的设置,没有可以打动美容院老板的亮点,加盟级别和配赠只是简单的堆砌,加盟除了送产品外就是就家电,结果是厂家“大出血”送出一大堆东西,美容院却一点都不心动,这不能怪美容院太理智,实在是缺乏一个好的策划,没有设计出给人以加盟诱惑的“鲍鱼”来。
四、 新“木桶”理论:
传统的木桶理论认为补短板是解决问题的关键。新木桶理论则认为,市场经济是一种分工合作、资源整合的经济,如果能把原有的长板做得更长,做到极致,使其成为绝对的优势,并且依此长度,到市场上去寻找短缺的其它长板,通过优势组合,组成一个新木桶,既可解除短板的困扰,又可最大限度地发挥长板的作用,同样可以取得好的效益
就美容企业而言,有的短板也许是暂时无法弥补的,但是要加长其长板却相对比较容易,在此态势下,新木桶理论就很有效果了。比如以靠提高主推产品功效来吸引美容院加盟,在同质化的今天可能非常困难,或者说对单个企业来说非常困难,但如果企业院装产品成本有优势,或者企业美导店销能力有优势,就可以拿来做为策划的关键点重点体现在意向加盟者面前,反复刺激他的需求。而不是在产品功效上花费巨大精力和时间做弥补文章,结果补出来的“木桶”只能是一个平凡的小木桶。
五、 全面的梳理分析:
做策划首先要考虑三个问题:
第一,老板判断。企业的掌门人怎样思考,是决定策划成败的关键。任何一个好的思路、好的策划方案只有在老板领会、吃透、充分赞同和肯定并创造性实施和操作的基础上才能变为现实。在美容公司一把手个人魅力占相当大竞争比例的今天,一把手说好,而且领会好,代理商、美容院认可的比例也就越高。
第二,企业诊断。企业从那里来,今天处于什么状态,明天向那里去。存在决定意识,出身决定风格,对企业“来龙”的掌控,是对“去脉”设计的前提。策划调研一般都在一周到半个月的时间。因此,拍脑袋确定下周就要开招商会的做法是注定不会成功的。
第三,资源盘存。企业有那些资源,除了有形资产,更注意它有什么无形资产和隐形资源。比如公共关系、优惠政策、上级扶持等特殊优势。美容行业很多有医学背景,而美容院和消费者对有医学背景的企业往往有潜在的信任,所以医学背景是作策划时要考虑的重要问题。
六、 成功源于创新:
克隆的价值是有限的。
美容行业传播迅速,所以成功的策划贵在有创新的亮点。只有如此才能保持在招商会上的竞争优势。
这是一个创新的时代,永远不变的只有变化本身,但创新不能凭空想象,不能想当然地“创新”。
太超前了可能会跳楼,不超前则要被淘汰,怎么适度超前?
需要对企业特性、消费者消费心理,以及对社会和行业趋势等有非常深刻的把握,在掌握规律的基础上创新。其中理念创新是其它层面创新的灵魂和统帅。
美容行业招商会的理念,不能是简单的卖产品,搞配送,要卖对方眼下急需的,配送对方经营有用的。我们卖的不是产品和配送,而是好处和结果。
可惜的是有的企业知道对方需要什么,但不能把自己的卖点创新、配送创新,设计出一套有新意、能吸引人的方案出来,再好的产品,再多的配送也是白搭。
美容企业正是由于缺乏创新的东西,才导致今天对招商会既爱又恨的尴尬。
七、策划人要参与执行:
关于招商会的策划,必须要像生产线的流水线一样列举时间、步骤、工作内容、相关责任人及督查人,按时完工,规定的时间启动规定的工作内容,做为招商会项目的的总策划人要亲自定时督查各分步执行人的工作进展,有问题及时解决,有错误马上纠正。
没有一个明晰的工作流程,就好比生产没有流水线,容易失控,各执行人都想当然做事,再好的创意也只能是水中望月,可望而不可及。
执行者执行的工作内容——规定出像流水线上拧螺丝几圈一样有标准的执行步骤,然后再督查——反馈——控制,在美容行业,一个优秀的招商策划,不在于它有多么惊世骇俗的所谓创意,重要在于:像流水线一样规定执行细节,以确保执行人清清楚楚知道如何把事情做正确。
一个好的策划形成以后,然后才有招商项目组人员执行的标准和目标,战略确定就有条理,有步骤,文化确定可以找到可以商谈的共同话题,“鲍鱼”确定,招商会这座宴席才能吸引人参加,设计清晰的流程才能保证执行到位。招商会是一个系统工作,绝不是开会那三两天的事情,所以要想招商成功,必须要有专业、系统的策划
执行力打造
5. 美容营销策划公司
美容院起名规则:简单易懂,朗朗上口,这样方便客户记忆,也方便传播,最好看一眼就能记住……节选自艾欧美容的《美容院鱼塘营销策略》,文艺点的就是带有一种格调,比如:“遇-花园 美容会所”
6. 美容营销推广
不管哪个行业,从拉新到留存到重复消费都是很考验经营者的能力的,单纯就拉新而言,有以下几个方法:
1,最传统的方法,街头发传单,单纯的纸质传单的吸引力是很弱的,可以根据不同的季节制作一些不同类型新概念传单,比如夏天发印有店铺信息二维码和促销码的折叠扇子,或者一些湿纸巾、运动水杯之类的,冬天可以发一些卡包、定制的小瓶护手霜等等。
2,电脑版和手机版的网站一定要有,搜索引擎的关键词优化和搜索引擎推广目前还是有很大作用的,而且通过搜索引擎过来的往往是有真实需求的,也有消费欲望和能力。
3,软文推广不可少,在网媒上定期发一发软文,和一些美容行业相关自媒体大V们合作,通过宣传成功案例来吸引潜在客户。
4,有能力的话,在各大平台建立自己的企业自媒体公号,比如在今日头条上打造一个企业的头条号,只要坚持更新,内容积极健康,头条的智能推荐机制就能增大企业的曝光率,从而让更多的潜在客户了解。
5,口碑宣传是非常重要的,可以通过设计有吸引力活动,通过朋友圈转发、介绍、拼团、满减和积分机制,让客户自发的帮助企业去进行宣传,这也是在目前被证明成本最低最有效的方法之一。
7. 美容营销管理
美容院顾客经常拒绝成交,应对话术如下:
一、我没有钱。
我能够理解您的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零食的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可能是钱在银行,人在天堂。
“X姐,其实我向您推荐的这套产品,不是它的价钱的问题,而是这套产品确实能改变您的皮肤,我相信,您的皮肤变好了,这是多少钱都换不来的。”
二、我今天没带钱?
没关系!
您可以先交订金或者请您的朋友送过来而且我们这里提供刷卡服务。
开卡老顾客:
您可以先把产品带回家,再找时间过来交费〔此方法仅供参考)。
新顾客:
我们希望提供给您的是正确的护肤观念,让您的肌肤得到真正的改善,这是针对您肌肤所需要使用的产品处方,您确认一下,我帮您清点好,装起来后写好您的名字,放在前台工作人员这边,您到时候直接过来取就可以了,记得回家一定要坚持使用哦,您会发现您的皮肤一天比一天漂亮起来!这是我的名片,以后有什么事情,可以随时联系我,非常乐意为您提供美容相关的咨询.
您要好好把握这个星期的活动时间,真的是非常优惠,机会难得;而且我们还可以送货上门呢!
今天您不买或不付钱都没有关系,最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化,买不买无所谓,想和您作个朋友互相交流,今天与您聊天相当愉快,假如您对我有信心,不妨先拿一件产品回去感受一下,满意的话记得介绍朋友过来。
结语:谢谢您!我现在向您说明产品的用法,如果在使用时有不清楚的地方,可以给我打电话,或者过来美容院。最后麻烦您填写一下客户资料,方便我们下次联络,谢谢!
三、今天没带钱,以后再说吧?
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?您有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里。今天优惠,才能省钱,您能省xx钱,放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您来说是小意思的。
四、我今天带的钱不够!
可以理解!现在出门带钱都不是很方便,大家都习惯带用微信了,你可以微信转帐或支付宝!
没关系,大家都那么熟了,您可以先交一点定金吗?
没关系我们可以送货上门,不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间,也不会耽误您办事的时间。
今天您不买或不付钱都没有关系,最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化,买不买无所谓,想和您作个朋友以后可以互相交流,今天与您聊天相当愉快,假如您对我有信心,不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下,满意的话记得介绍朋友过来。
五、我不想欠钱,等以后有钱再说吧。
姐,我知道您是一个很有原则的人,钱,您不着急给,先给一两百块钱做定金,等您手头宽了再给,您先用,最主要的是早日改善您的问题,是吗?
六、舍不得花钱做皮肤保养?
小姐,您的五官看上去很秀气很迷人,但是肤色稍为差一点,而且脸上还有一些斑点,您近来睡眠不好,眼圈色素蛮严重,赶快处理,否则会越来越严重,每天只要花一点时间,少许的钱作护理,保证您很快就有很好的改善,我们有缘,来,我帮您用节省方式设计您适合的产品。
七、我今天还有事,就做一个免费的吧?
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几次治疗。女人需要自己爱自己,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有交钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?
八、月卡太简单了,我下次直接定套装!
您可以等待,但皮肤的改善不能等待!那您今天就直接定适合您皮肤的XX套装,来配合我们首次的免费基础护理,这样就可以更快地改善您皮肤了,也可以更快地看到我们产品的质量和效果了。
没关系!您今天可以先定下来,把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时,我们再帮您把月卡折进去。
(如果只是在推辞的话) 其实我倒建议您先开一张月卡,因为一次、两次的护理感觉不明显,可以先做月卡多感受几次,感觉好的话转套装还有优惠,感觉一般的话,几十元一张月卡也损失不了什么。
(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装,因为首次优惠不一样,如果钱不够的话可以先交一部分定金,把优惠拿到,找们帮您把产品装好,下次来直接进去做。
九、 我没有时间,很忙。
太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果您同意,我会合理帮您安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?
十、我赶时间呢!
是的,不会耽搁您太多的时间,记得工作不要太忙碌,休息对皮肤保养很重要,我感觉您今天肤色光滑美丽,您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法,只要一个小时,看您的样子很疲劳,顺便在我们这休息一下。
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8. 美容项目策划
使用。第一,确定店面。如果是大型美容院,面积一般在三百平方米以上。中档美容院二百到三百平方米以内,小型美容院一百到二百平方米左右,美容工作室或者美容作坊小于一百平方米。
第二步,调查商圈。了解美容院一千米范围内的竞争对手,对方美容院所经营的项目,以身体为主还是以面部为主。另外观察周边人群消费的水平,小区入住率,可拓展的客源数量。
第三步,经营项目。虽然美容的项目多样,面部、身体、足部都有,但是经营的项目不能随便的决定,要与美容院的定位符合,如果是养生馆,项目以养生、身体的为主,譬如肩颈理疗、富贵包、汗蒸等。如果是皮肤管理中心,项目以面部为主,譬如祛痘、祛斑、抗衰、保湿、美白等。
第四步,装修店面。小店重装饰,大店重装修。美容院装修可选的风格很多,如今欧式现代风、新中式风格以及泰式的风格最流行,如果是小型的美容院,不用跟随潮流,简单、温馨、美观即可。
第五步,产品仪器。产品与仪器是美容院利润的重要来源,在过去美容院单纯的靠卖套盒或者单品赚钱,但是现在的美业利润来源渠道多,尤其是高端的仪器,绝对是美容院赚钱的利器。产品仪器的采购,可以多去美博会或者美容化妆的批发市场了解。
9. 美容顾问管理策划营销公司
首先要铺垫好,更具顾客的需求包装你的顾问,让顾客很期待见到你的顾问;而且康妮咨询衷心建议最好告诉你的顾问关于这个顾客的一些情况,知己知彼,才能百战不殆,有利于你的顾问对症下药,达成交易。
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