通过手机商城,星阳君发现,目前天猫APP还未更名,但是天猫已上线部分猫享业务,主要为国内国际自营业务,其中包括大家电、母婴、鞋类等,物流板块则链接的顺丰和丹鸟。
阿里的此番举动不得不让人联想到京东的运营模式,两者作为曾经老死不相往来的竞争对手,今天同时对“自营+3C”大打出手,这不再是深度和宽度在认知上的较量,在同一领域,两大巨头能否相互激励,突破彼此瓶颈期,作为第二增长线呢?
具体内容还未完全展现,不少网友就开始质疑阿里的胃口:“以前是暗地里的跑马圈地,现在摆上台面未免显得狮子大开口。再者,关于物流这个非专业领域,能否真正的支撑起自营板块还需要打一个大大的问号。所以在还没一定基础上就明面上互联拆台,猫享的前途还是比较模糊的。”
既然如此,阿里为什么还要执意打造“猫享”呢?
——对于这个问题,天猫高层认为:“对于商业来说,竞争是在所难免的。现在的客户已经不再满足于一种运营模式,货比三家是常态,这就导致消费者对线上要求越来越高,例如产品质量、运输速度、安装要求、售后保障等等。自营状态能够最大程度的把控销售链上的所以环节,而且我们不得不承认京东在这方面就做得很好。其次就是从盈利方面看,自营可以降低中间商的参与程度,提高商品毛利率。”
京东自营,什么才是其最核心的支点?
——自营是表象,物流是内核。事实上,从阿里、京东和拼多多平台的角度来看,几十年来,平台在用户体验方面已经有了明显的划分。阿里和京东分别利用服装和3C占据高客单价市场,在同一市场中,京东则又因次日达、小时自营物流抢走了更多时效性用户。
据星阳君了解,就目前而言,京东物流在成本控制上,领先于竞争对手阿里巴巴旗下的菜鸟网络较多。一方面,京东仓库用地成本极低,比如前不久与河南郑州签约,将员工落户和税收留在河南,创造就业条件,所以能以非常优惠的价格拿到地;另一方面,无论京东还是阿里,大型物流仓库都会用于租售,但淘宝和天猫的大量小商家根本用不到这种规模的库存空间。虽然京东也会遇到类似的问题,但他们的自营业务可以直接使用这些空间,为商家们节约成本。
因此,猫享在物流方面要达到京东的高度还需要一段时间。不过,此前与天猫达成长期战略合作的“菜鸟仓库+丹鸟配送”是否能充当起京东物流的角色,我们还有待考量。其实阿里的“猫享”早在2020年就开始了。电商业务作为阿里的核心业务,重点以客户管理等业务为主。其中客户管理由淘宝天猫的佣金和广告收入组成,这相对于京东京东靠扣点而成的利润可以说得上是“九牛一毛”。所以,就目前对于阿里的动作而言,京东处于守势,阿里处于攻势,但归根结底,两大电商巨头谁也离不开零售的本质,那就是效率、成本和用户体验,所以经历过疫情的高压时代,传统电商模式是时候翻篇了。
京东强东事件平息,京东会出现大发展吗?
京东的优势,我觉得首先是自营产品,质量有保障,二是物流地产遍地开花,配送及时,售后服务好。京东商城提供给消费者的产品和服务跟事件本身并没有多大联系,最近三个月在京东买了不少产品,双十一的时候买衣服、鞋子,最近买的米面等等,跟之前的感受差不多。
所说的京东大发展,肯定是基于京东股价在最近三个月内大幅下降而说,其实京东面临的竞争压力,跟事件本身也没有多大关系。拼多多以一己之力把消费升级硬生生的给拉下成消费降级了,加上媒体添油加醋,似乎消费降级成真实的一样。拼多多的股价也直追京东,为此我还特意跟好些同时聊过他们对拼多多的看法,得到的结论要么是没买过,要么是买到质量差说“便宜无好货”,不该贪便宜;买到满意的也有少数几个说“一分价钱一分货”,产品质量在意料之中。
我想说的是消费升级,消费降级都在发生,一部分人消费升级了,一部分人消费降级了,差距在拉大。比如榨菜销量高了,很多人就说消费降级了,可戴森四五千一根的卷发棒吹遍朋友圈,刚开售就被抢空,却没多少人说。所以电商将来也会进一步分化,把握住机会就会有大发展,京东已经错过拼购风口,接下来的大发展看创新!
美国检方12月22日发布宣布刘强东事件中存在证据不足等问题,决定不会起诉刘强东,随后刘强东的律师也发布声明,比较详细的描述了整件事情的经过和前因后果,这件发酵了将近4个月引得无数人关注的大事儿终于落下帷幕了。
其实在这件事发酵的过程中,京东集团确实背负了不小的舆论压力,像刘强东的声明中说的那样,很多京东的员工只是平凡而又普通的年轻人,他们本来不应该承担这样的压力,现在事情告一段落,京东和它的员工们也应该可以放下重担了。
接下来的日子里,京东会不会有大发展,还是要看他们能否发扬自己的优势,同时再去拓展新的领域。比如京东物流这一块,据说京东近些年都在持续投入研发人工智能技术与物流体系的结合,像无人机、无人仓、智能物流中心这些技术已经开始慢慢在他们的日常工作中普及,我有个在广东的同学就曾经收到过无人机配送的京东快递,听说他们那块无人机配送已经是常态运营了。
新的领域像海外购、海淘这一块,其实也是京东比较看重的一个发力点。前阵子我家这边新开了一家京东海外购的体验馆,里面有很多美妆、母婴、保健产品,都是一些我们平时需要代购海淘的商品。工作人员介绍说,京东海外购的商品是从国外直采中心购买的,并且还经过了很多专业买手团的筛选,最重要的是每个商品都能通过京东大数据追根溯源,这样我们就能看到这个东西是在哪里生产、质量是否过关了。
刘强东在美国的事件终于有了结果,我想京东的员工也应该铆着一股劲儿吧,现在正值互联网行业的寒冬,京东怎样御寒,就看他们的表现了。
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