无论是电商的线上模式,还是线下实体的社群营销,其流量转化的核心本质在于会员裂变。会员裂变能帮助各大类型的门店改善客流问题,有个美妆店据说只用1个月就使销量提升了2倍,它是怎么做到的呢?下面为大家进行解析。
由于会员裂变的核心是通过老顾客带新顾客来为门店吸引客流,因此店主只需要付出很小的折扣优惠就可以为门店带来源源不断的客流。
一、设立优惠券
一般会员裂变都会把会员分为VIP1、VIP2、VIP3三个等级,而成为会员之后每月都可自动获得优惠券,会员自己用券消费可享受优惠,送券给好友消费可获得升级,升级后又可以享受到更大优惠。因此,要想做好会员裂变,首先就要设置各等级会员所对应的优惠券。
美妆店的会员裂变是这样设置的:
1.VIP1会员每月可以获得5张9.5折券;
2.VIP2会员每月可以获得2张9折券,3张9.5折券,而VIP1会员分享券给3个好友到店消费可升级为VIP2会员;
3.VIP3会员每月可以获得2张8.5折券,3张9.5折券,VIP2会员分享券给6个好友来店消费可升级为VIP3会员。
这样设置的目的能使每个等级优惠券的数量刚好可以满足会员每月的正常消费,同时还略有剩余,这样会员就可以把剩余的券分享给朋友来获得升级,实现老顾客带新顾客。且等级越高,优惠越大,会员更想升级,分享优惠券的动力更大,老带新的效果也更强。
由于美妆店的主要顾客群体为女性,而通常每个女性身边都会有几个闺蜜。因此当这些顾客群体成为美妆店会员之后,如果每月的优惠券用不完,那么她们一定会把优惠券分享给闺蜜,从而推荐她们到店消费。不仅闺蜜能获得消费折扣,而且会员本身也能得到升级,并享受到更大优惠,这就是所谓靠老顾客带新客户的效果。
二、邀请会员
当设立完优惠券后,美妆店则已经开始主动邀请第一批会员了,这将影响到后面客流的数量。对此,店主是选择将宣传海报挂于门口,当有顾客来消费时,就可以主动邀请她们通过扫码领取优惠券,激活会员。而对于线上好友的话,店主还会将链接转发到微信,从而让顾客直接领券来激活会员。
就是这么简单的2个会员裂变步骤,让美妆店在一个月内就提升了2倍的销量,且如此持续不断地发展,美妆店还将裂变出越来越多的会员,操作也十分简单。
好实用科技成立于2013年,是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商,凭借16年的服务积累和经验沉淀,根据不同行业的痛点和需求,构建创新的商业模式、新零售系统。以社交新零售技术系统为基础,结合多层分润制度,为零售商提供(门店)社交新零售、微商城、直销、分销等多维解决方案。此外,通过不断践行和探索新零售运营,为零售商输出营销解决方案,实现会员和分销商裂变,帮助企业营销更简单。
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