美容心态培训(美容师心态培训)

1. 美容师心态培训

美容师手法要领1、甩手式

甩手式动作是美容师手法基本动作之一，美容师可以把双手轻松、自然的放于胸前，然后大幅度的晃动30下，其目的可以让双手更加柔软、灵活。美容师给顾客做服务的时候让顾客感觉双手的灵巧，就像画画的时候先练习拉直线一样，这样看似枯燥的练习对美容师打好基础很重要。美容师可以早晚练习30下，长期坚持练习，会让您受益良多的。

2.美容师手法要领2、抓球式

抓球式动作能有效增加美容师手掌的节奏感和力量，其具体做法为：美容师双手握半拳，放在自己的胸口，就像手里握着一个乒乓球一样，然后用力将乒乓球扔出去，并尽力弹开手指。

如果甩手式是拉直线的话，那么抓球式就是构图，它能够使美容师将服务做的更加有力度，有立体感。

3.美容师手法要领3、绕腕式

绕腕式动作可以让美容师手腕变得更加灵活。具体做法为：双手放在面前，相互交叉握拳，像打太极一样，不断的做绕腕运动，先顺时针旋转30次，然后逆时针旋转30次，如此反复。

4.美容师手法要领4、压掌式

压掌式动作可以增加美容师手臂的力量和柔韧性，让美容师双手更加灵活、柔软，让每一个手指都能从指根到指尖全部用上力。具体的做法为：将双手放在胸口并双掌合并，双手紧紧的挤压在一起，并且由左向右推，或者再由右向左推。就像手里礼佛一样双手合十，不断的绕圈，这样的动作坚持做30次左右。

5.美容师手法要领5、弹琴式

我们知道，钢琴师一般手指都比较灵活多变。作为美容师的话，也要像钢琴师一样有灵活多变的手指。具体的练习方法为：将双手放在桌子上，然后想象自己是在弹钢琴，依次从拇指到小指头，来回有节奏的弹奏，最后再从小指头到拇指的顺序反复，如此坚持练习20~30遍。这样练习能够增加美容师手指的协调能力和控制能力。

美容师手法学习的注意事项

切忌美容师不许留指甲或染指甲，要保持清洁，手掌最好不要有茧，做美容时不能太用力，手要完全贴合皮肤，才能感觉舒服。

一位优秀的美容师，除了仪表非凡、态度宜人，她的美容技艺应该是高超的。现在除了一些美容设备的使用，各种美容手法，以及美容技巧，在美容师的工作中是占了很大一部分比重的。所以一位美容师要着重练习自己的美容手法，或者一个美容院加盟店的经营者要着重对美容师的美容手法和美容技巧进行培训。

2. 美容师心态培训开场白

开场白：每个人都有自己的行业，每个人都有自己特长的事情，但是我今天介绍的就是一名美容师，我觉得他们的手造就了一个清纯的脸庞，他们打造了一个完美的躯体，就这个时候才能让人感受到它们美容带来的神奇力量，给他们最美的崇高礼仪，也给我们带来一份美的享受！

3. 美容师心态培训话术

想要你的顾客买你的单，美容院老板除了要有新颖的项目，好的服务外，同时我们最常见的就是吧这些项目做成卡项，体验卡。那么我们美容师要如何有技巧的把它推出去呢？这就考验每个人的促销话术。

一、“我今天没带钱，可以先体验吗？”

在美容院的美容师们是不是经常会听到这样的一句话，顾客没带钱，不知道是真的还是只是一句托词。

技巧性的回答：

“xxx姐，没带钱是吧，没有关系的，您今天算是来对时间了，我们刚好搞促销活动，有折扣，您可以先交点定金定张卡，下次来护理时，再把钱给补齐了。”

“没关系的，姐。您都是咱们的老熟客了，您可以先体验一下，看看效果如何，效果好您就放心的买着用，刚好我们这里也有免费送货服务，送到您家里再付款也可以。”

二、“我都一把年纪了，还去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容师们是不是也会遇到这样的问题，当你对着中年妇女推荐时，她们百分之五六十的人都是这样回答你的。觉得年纪大了，没什么好保养的。

技巧性回答：

“姐，您这样说就不对了，您看您现在看起来起色这么好，哪来的老啊，你可以别再外人面前这样说自己。心态好，是不会老的。您看咱们年轻的时候，没有什么机会保养，这不现在流行什么，做女人要时刻让自己获得精致一点嘛，年龄可不是阻碍你更美的借口，正好现在条件有了，肯定是要赶紧的补回来，你说是不是。”

三、“不用再说了，我不听你们的推销的”

顾客很直接的回应自己不会介绍推销产品这种类型的顾客，应该是以前经常遇到这样的事情，出现了厌倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做销售的，我只是简单的给您教授一些护肤美容小知识，您平常自己在家里也是用的上的啊。正确的护理方式，才不会白费您花钱买了这么多的产品是吧。您可以把我当成是您的私人美容护肤顾问。”

先与顾客打好关系，即是我们常说的做好客情。让那个你的客户信赖你。

各位美容师们，学到了吗？

4. 美容师心态培训课程

一、着重展示你的工作经历和职责

突出你在工作经验中得到的成长。之前的美容师等相关工作经验是重中之重。在工作描述上，重点突出你在工作中获得的成长和收获。对你的工作经历要写明确，不能模糊。而且要写明自己的职责、自己的工作任务以及最终达到的结果。

有一定美容师工作经验的求职者在写简历的过程中，应该着重突出自己的优势，着重描写自己的工作成就。如果在不同的美容院都是做美容师，如果只是列出工作过的美容院名称和职位，这样是没有任何意义的，最好在工作描述那一栏加上你自己的体会以及获得的成长。求职者对于自己工作一栏的描述一定不能忽视，详细描述你在工作中所得到的成长，可以让用人单位对你有更良好的印象。

二、概括美容等专业技术能力

作为美容服务的直接提供者，最终吸引顾客的除了服务态度就是美容师、美体师等的技术水平了。因此，技能专长这一项必不可少。

三、突出你之前所取得的销售业绩

美容师的工作内容中，产品销售是很重要的组成部分。因此，销售能力至关重要。写工作经历的时候，尤其是写你的工作成就的时候，一定要用数字说话，把你的工作量化，避免使用模糊的词。不要只写上“善于销售”或”富有团队精神”，这些空洞的字眼对于招聘人员没有任何吸引力。

四、展现自己良好的服务意识

可以在自我评价中描述自己对服务意识的理解，增加简历的好感度。

五、一定要注明联系手机号码

很多的应聘者都会漏掉联系方式，使得企业想给你面试机会却没有办法通知你。在你的简历投递出去之前，一定要确保你的联系方式放在很醒目的位置。

5. 美容师心态培训课件PPT

一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服，佩戴统一工作牌，整 理仪容仪表，化淡妆，（按公司规定要求，统一形象标准）并进入工作状态，整理 好各自的卫生区域。

二、上早班的美容师 9：30 分准时参加晨会和晨训，下班前需检查自己当天手工项目登 记情况，确保无误，隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。

三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字，保证不影响隔天前台做业绩报表，则无 业绩，遵守店内各项规章制度，服从上级的管理。

四、认真学习专业技术和专业知识，考核以达到 80 分为及格线。

五、顾客进门时面带微笑问好，倒水，带入更衣室（冲凉房），护理包间、结束后带领 顾客至休息室，填写服务次数，不得随时添加或减少护理程序。

六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟，做服务时中途不得随意离开顾 客，送顾客出门，目送顾客，直至顾客走远。

七、送走顾客后，收拾好顾客档案，填写客情表，整理美容床，清扫包间卫生。

八、美容师不可在顾客面前接打私人电话，谈论私事，或说其她同事的问题，不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。

九、在美容院保持舒适环境，不得大声喧哗，不得私自使用本店产品。

十、上班时间不得接打私人电话，不得带手机进入操作间，接打私人电话时应在员工休 息室进行，声量要低，并且不超过 5 分钟。

十一、美容师要休息，需按照休息排班表来执行，特殊情况需跟其她同事进行调整，请 假均由店长批示，有经验的美容师不得一天同时休两个。

十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客，并填好回 CALL 表，特别是初次护理后或第一 次服务的顾客，需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客，店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。

十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。

十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所， 不得将美容院财物未经美容院同意， 私自带出本店，否则视为盗窃、严重者报公安处理。

十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐，仪器设备用完后，清理干净并归回原 处。

十六、下班前打扫好卫生，检查包间是否需要添置物品。

十七：因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。

十八：美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。

十九：可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结，任何情况下同事之间不得发生正面冲突，出现业绩分配时，应按 照分配制度来执行，不得以其它理由为借口，遇到一些没有发生过的业绩分配， 通过员工大会时大家讨论做最后定夺，少数人服从多数人，并将特殊情况例如业 绩分配制度。

二十：美容师拒绝顾客一次罚 50 元，美容师因有特殊情况不能加班，需提前报备，没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。

二十一：美容师必须以积极的态度接待顾客，在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项，不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二：根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划，认真学习专业技能，提 高自身能级，并按要求接受公司的培训。

6. 美容师心态培训内容

学习美发要多加留意以下几个方面，一是留意选择一所好的美发培训学校，美发培训关于学生构成对美发知识认知，奠定美发技术根底具有重要作用，虽然我国范围内的美发培训学校数量非常多，但是，这些美发培训学校质量良莠不齐，可以多上网了解各所美容培训学校的办学教学状况，选择最好的美发培训学校；二是留意选择在学习过程中多实操，学习时期，要总结在实践操作中自己的感觉感受，还有客人的感觉感受。来提升个人的实战经验；三是要留意多学习，学习的内容不只仅包括专业教师在课堂上教授的知识内容，学生也可以结合个人感兴趣的东西，多了解最新的美发知识资讯。

一所好的美发培训学校就是一个优秀的“带路人”，拥有良好的学习态度和努力的学习习惯固然重要，有优秀的教师做指点会让学习美发变得更容易。深圳美发培训学校在过去的十几年办学过程中，培养出了许多优秀的美发人才，许多美发师纷繁走上了工作岗位作出奉献，有的学生已经成爲了行业的佼佼者，在传达美发知识的路上发扬力量。深圳美发培训学校在注重教授美发实际知识的基础上，还注重学生的美发实操才能，学校将众多共同有益的美发技术汇总起来，在课堂上指点学生如何巧妙运用、融会贯穿，学习时期，还会常常组织学生外出实操，参与社会上的商业活动，协助学生在实操中磨炼精深过硬的美发技术。面对不同气质和不同需求的客户，美发师不可以同一看待，深圳美发培训学校在此方面也是非常用心，让学生打造出具有特性化的美发效果。

欢迎交流，想了解更多的可以私信告诉我！不喜勿喷！

7. 美容师心态培训讲有趣的故事

《复乐园》内容简介：来栖贵文创建的Et Aiors老年公寓，上演着八个不同的感情故事：以与女性接触来保持年轻心态的堀内大藏，死在按摩女怀里却露出幸福微笑；周旋于三个女人之间的立木重雄，与三人都闹翻后，迅速找到了第四个女友；冈本杏子爱上了比自己年轻很多的男理疗师，目的却只是希望男人能拥抱一下自己；把性当成美容秘方的雪枝，和几个男人都有关系，但为了彼此没有约束，每次都象征性地收一千日元……

虽然情节有所不同，但一个个故事折射出来的主题，却有相同性与永恒性。诸如：男人与女人处理感情有什么差异、爱情与婚姻相容相斥的辩证、情欲在两性关系中究竟占据着什么样的比例……

8. 美容师心态培训课程的名称

有，美术班，手工班，插花班，茶艺班，健身班，瑜伽班，武术班，搏击班，跆拳道班，舞蹈班（比如，拉丁舞，广场舞，交谊舞，恰恰等种类之多），美食班，美容班，美妆班，美体班，美发养发班，育儿班，养生班，写作班，理财班，声乐班，乐器班，朗诵班，心理班，马术，游泳班，书法班（又分硬笔类，毛笔类，等等），驾照班，摄影类等

9. 美容师心态培训课件

首先，技术手法以及服务态度是关键。其次，给顾客留下第一印象是美容导师成功销售的基础，回头客是美容行业的基础，第三，提升自己的综合素质，包括专业术语，专业的用语，专业的指点迷津，给顾客放点轻松高雅的音乐等。第四，自身的行为习惯也是影响顾客的心情，让自己的行为改变她们对美丽的看法。最后，诚信的面对顾客，真心实意的对待每个顾客，用心去交流，用心服务每个顾客。希望对你有所帮助。