化妆品行业客户分析(阿玛尼品牌针对的目标顾客是？)

一、阿玛尼品牌针对的目标顾客是？

阿玛尼的品牌策略：

定位中高档，针对富有阶层，坚持品牌个性并勇于创新，保持品牌影响力。

阿玛尼作为高端奢侈品牌，主要的目标消费群体是高收入阶层(著名影星，成功男士，高层白领等等)，主要品牌产品是男装。阿玛尼自己定位为高端奢侈品牌，而且有明确的主要目标消费群体，把25-45岁的高收入阶层作为自己的主要目标。

二、东南亚市场化妆品消费群体分析？

东南亚市场化妆品消费群体的分析如下。东南亚国家例如新加坡，泰国，马来西亚等，是近些年来的新兴市场经济国家。这些国家的化妆品消费市场十分广泛，是消费者对于化妆品的产品结构有着名气的选择，高质量，高品质的化妆品更加受欢迎，因此，为了提升化妆品的销售程度，我们就要提高化妆品的产品质量，打造高端市场。

三、化妆品的用户定位有哪些？

化妆品用户定位可以分为以下几类：

1、高端奢侈品品客户。

2、中低端客户。

3、儿童系列。

四、dior消费人群分析？

（1）消费者特征

迪奥的消费人群年龄范围广,20岁到60岁,男女都可购买,迪奥为高端产品,为高端及追求高端的人士购买。高端的社会阶层,地理位置遍布全球。

(2)使用和购买行为

该产品涉及范围为手袋、服装、鞋、彩妆、护肤品、香水、珠宝配件等,为生活必需品,使用频率较高,可用于各种生活场景,部分高端人士对此品牌有很高的忠诚度,且这部分人经常出入高档聚会场所,对此品牌的商品有很大的需求。

(3)个性、生活方式、社会文化价值观

消费者具有追求完美的个性特征,他们有上流社会的生活方式,出席宴会需要得体的服装、精美的手袋、精致的妆容、芬芳的香水、奢侈的珠宝等,这都是消费者的需要。

(4)关于产品的态度和偏好

消费者追求极致美,他们会选择和自己身份地位相符合的产品品牌,迪奥是奢侈品牌,符合他们的要求。

五、21年化妆品技术就业形势分析？

化妆品制造是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，撒布于人体表面任何部位，以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品的制造。

根据Euromonitor的分类，化妆品是指美容及个人护理品的概念，包括11大细分子品类：护肤品、护发用品、彩妆品、口腔护理品、沐浴用品、婴孩童专属用品、男士护理品、防晒用品、香水、除臭剂、脱毛用品。其中护肤品指具有保护皮肤功能的护肤产品，护肤品市场是化妆品市场中规模最大的子市场。

一、市场规模

依托于经济的快速发展，人均可支配收入持续提高，消费者的消费频次加快，消费金额加大。同时，在化妆品消费渗透率不断提升、核心化妆人口持续扩散因素的多重影响下，化妆品行业持续高速增长。根据国家统计局数据显示，2015年-2019年期间，我国限额以上化妆品类零售总体保持增长趋势，2019年限额以上化妆品行业零售总额为2,992亿元，产量达124万吨。预计在2021年我国化妆品零售总额和产量分别可达3392亿元和142万吨。

数据来源：国家统计局、中商产业研究院整理

二、市场构成

护肤品是化妆品中的护肤用化妆品子类，主要具有清洁皮肤及补充皮肤养分等功能，主要包括霜、护肤水、面膜、精华、乳液等。根据Euromonitor的统计数据显示，2019年度，我国护肤品市场容量为2,444.15亿元，占化妆品整体市场51.16%的份额。

资料来源：Euromonitor、中商产业研究院整理

三、销售方式

受资金、人才等因素影响，过去化妆品企业往往集中资源发展少数几种渠道。但随着电子商务的快速发展，更多的化妆品企业采用线上线下并举的营销策略，以达到线上线下共同发展、优势互补、相互融合的有利局面。

我国化妆品行业零售批发销售方式图

资料来源：中商产业研究院整理

随着新媒体时代的兴起，化妆品企业的营销模式从以前单一的依赖于电视、时尚杂志、报刊等传统媒体逐渐发展为线上线下全渠道的营销网络矩阵。近几年来，越来越多的化妆品企业开始选择在微博、微信公众号、小红书、抖音、知乎等新兴媒体上凭借KOL种草、公众号文章、直播、短视频等各类方式进行产品内容营销推广。

根据微博数据中心调查问卷显示，有73%的人选择通过微博、美妆APP等新媒体进行化妆/护肤品信息的获取，有38%的人选择通过美妆红人、达人推荐的形式了解化妆/护肤品信息，仅有33%的人选择通过电视、时尚杂志、报刊等传统媒体获取化妆品信息。国产化妆品品牌植根本土市场，能够更快速地捕捉市场偏好，并结合市场热点利用新兴媒体打造口碑爆款。

数据来源：微博数据中心，中商产业研究院整理

四、未来发展前景

1.国家产业政策的大力支持

随着消费习惯与化妆意识的普及，化妆品已成为居民生活必不可少的日用消费品。近年来，我国相继出台了一系列支持国内化妆品企业发展的政策。如《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《“互联网+流通”行动计划》、《电子商务“十三五”发展规划》等，将有效推动电子商务行业实现快速发展。同时，国务院“十三五”国家药品安全规划指出“十三五”期间将完善化妆品法规制度，加强化妆品检查等工作，保障化妆品市场健康有序的发展。

2.可支配收入的提升，化妆品消费理念逐步成型

化妆品属于日常消费品，受国民经济景气程度和家庭可支配收入的影响，可支配收入的提升能够有效促进化妆品的消费。虽然我国居民对化妆品的消费需求不断提升，但人均化妆品消费金额仍然远低于发达国家，这表明我国化妆品消费市场仍具有很大潜力。随着生活水平的提高，自身健康及肌肤护理的需求越来越受到消费者所重视，周期性合理重复购买适合自己的化妆品已成为很多消费者的日常需求，这也为化妆品企业的发展提供了更多的机遇。

3.零售行业及电子商务蓬勃发展促进化妆品市场发展

电子商务为化妆品企业提供了一条高效经济的销售渠道，不仅节省了大量的线下店铺运营成本，还能提供消费数据收集、产品需求反馈、客户消费偏好分析等全方位服务。因此，越来越多化妆品企业抓住这一市场机遇，逐步壮大自身电商零售业务规模。

六、化妆品产品定位方案？

化妆品定位策划包含的三大定位方面：

　　1.品类定位

　　国内做得比较好的化妆品产品，可分为三个体系：欧美系、韩日系和汉方系。欧美系以欧莱雅、美宝莲、雅诗兰黛等为代表，韩日系则有兰芝、悦诗风吟、资生堂等，汉方系的代表是佰草集、相宜本草、百雀羚等。据调查统计，国内新品牌诉求欧美调性的较少，诉求韩日系的则有清妃、蝶妆、上宫庄、韩后等，当然更多的是主打中草药护肤概念的汉方系。这是大的品类定位。小的品类定位，则是指选择一个具体的产品品类作为主打。例如，洗面奶、爽肤水、面霜等。

　　2.市场定位

　　早期谈市场定位，还有区域定位和客户定位之分。当前进入互联网时代，已经没有哪个品牌可以指在某个地区割据称王，几乎所有品牌都必须参与全国市场的竞争。基于此，市场定位主要就是客户定位。例如，妮维雅、高夫长期面向男士，羽西则主打东方女性（创始人靳羽西是广东裔的美籍华人）。接下来，还可以更细分，例如文艺女青年、孕妈等。

　　3.层次定位：这个比较简单，通常来说就是高端、中高端和中低端等三个维度。

七、化妆品市场风险有哪些？

第一节 政策风险

我国政府对于化妆品 行业 是支持的，对于部分企业也提供了不少鼓励措施。但随着消费自主意识的迅速增强、各种法规的出台也给化妆品企业带来了新的压力。不排除政府由于经济因素、政治因素、宏观调控等因素，出台针对 行业 的限制政策，如企业不能及时应对，将造成政策风险。

第二节 技术风险

技术风险是指随着科学技术的发展，生产方式的改变而发生的风险。对于化妆品 行业 的技术风险主要包括由于技术要求提高，企业在短时期内不能提高生产技术，不能最终满足消费者和市场的更高要求而产生的风险。如何加大研发力度，从而提高产品质量和产品档次，在很长一段时间内仍将是中国化妆品 行业 努力解决的问题。

第三节 市场风险

化妆产品价格弹性高，浮动空间大， 行业 竞争激烈。中国化妆品市场呈现洋品牌、合资品牌、国产品牌三分天下的竞争局面。同外资化妆品企业的竞争中，外企所具有的竞争优势是显而易见的，诸如强劲的广告宣传攻势、公关应用、品牌塑造、营销策划等能适应不同层次的需要。市场上越来越激烈的竞争，使企业面临一定的市场风险。

第四节 财务风险

制度及财务人员岗位责任制。这些制度的建立是公司财务内部控制的有力保障。但财务管理制度和财务人员岗位责任制需要不断完善和发展，需要不断落实，检查和监督，也存在公司有关人员在执行有关规章制度时由于未能正确理解，把握和执行相关规定而导致财务管理制度不能有效贯彻的可能，因此公司面临财务内部控制风险。

由于中国人民币持续升值，公司汇兑损益也随之上升。目前人民币汇率持续上升的走势有利于公司进口业务，但一旦汇率反向波动，则将对公司的经营业绩产生不利影响。如果是出口公司，汇率的上升将影响到企业的利润及生产经营活动。对于融资方式主要是银行债务融资、信用证项下的融资和银行承兑汇票的贴现等的企业来说，公司原料集中采购、集中付款且单次采购付款金额较大的特点，造成公司在原料集中采购付款时点上相对的资金压力，存在一定的偿债风险。

第五节 经营管理风险

1、高级管理人才和技术人才短缺的风险

随着国内产品生产规模的迅速扩大，对公司生产组织、内部管理、研发力量、技术支持、售后服务都提出了较高的要求，需要更多的中高级人才以满足公司快速发展的要求。因此，如果不能持续引进高级人才，势必对公司的持续发展产生不利影响。

2、经营模式调整风险

国内的化妆品企业营销观念意识不够，也没有建立健全灵活的渠道管理及经销管理机制，在渠道的开发与维护方面，企业的监管机制也不够成熟，导致渠道串货现象严重。使化妆品企业面临一定的经营风险。

第六节 防范措施

企业要密切注意国家宏观经济情况及有关政策、法规，增强决策层对经济形势和政策变化的预测和判断能力，提高管理层的应变能力，根据政策的调整，及时制定企业对策，以避免和减少因政策变动而对公司产生的不利影响。

针对技术风险，公司要加强研发，注重创新，提升品质。化妆品产业处于生命周期的成长阶段，此阶段的产品功能和质量都在不断提高，各种设计也都在趋于标准化，化妆品市场上的新产品层出不穷。化妆品 行业 又是一个极需市场敏感性的 行业 ，产品功能、形态、甚至包装材料、使用方式都必须适应瞬息万变的市场。

针对市场风险，化妆品生产企业应该对各个地方不同层次消费者的需求及需求的变化有敏锐的洞察力，并始终站在消费者需求的角度研发产品。企业必须真正了解自己的目标顾客，对她们的价值取向、消费习惯、心理需求等要素了如指掌。以目标客户为导向，把握消费趋势，以此规避市场风险。

针对融资能力风险，公司同时进行资产经营和资本运营，对公司的存量资产的变现周期较长的部分，通过与银行签订协议，按比例实行转让贷款，保持公司较强的支付能力和业务运作能力；公司还将开展资本运营，进行低成本扩张，建立拥有独立知识产权的产品体系，或者以委托加工形式，减少资金的支出数额，资本运营还可扩大公司规模，增强融资能力，保持资金的灵活运转。

针对经营管理风险，公司应提高经营管理能力，积累管理经验并且提高管理者的素质和工作能力。另外，公司还应将建立健全法人治理结构，通过现代企业制度建设，强化企业管理，针对公司管理人员的特点，通过内部组织管理培训和送出培训的方式并引进外部管理人员提高公司的管理水平，保持公司经营管理机制具有较强活力，以抵抗经营管理风险。

八、香奈儿针对的主要消费群体？

香奈儿的品牌策略：定位中高档，针对消费群体，精心策划促销活动，宣扬品牌个性的内涵和形象，吸引消费者，逐步培养一批忠诚的品牌追随者。

香奈儿作为奢侈品牌，主要的目标消费群是高收入消费阶层(高层白领，未婚女士和富太太，还包括成功男士)，特别专注于女装及服饰和化妆品。