化妆品销售小技巧(一个新手如何向客户推荐化妆品？)

一、一个新手如何向客户推荐化妆品？

　我曾有三年日化销售经验，说不上特别专业，不过希望能对你有所帮助　　一般考核中，主要是考核你对产品知识的了解，这是第一点。因为你一开始还是新手，对产品的了解是最重要的，若连基本产品知识都不懂，又谈什么介绍呢？　　第二点，你需要知道基本的皮肤知识。做为一名合格的化妆品销售人员，必需了解顾客的皮肤，知道皮肤知识才能第一时间发现顾客的皮肤问题，从而对症下药的介绍合适的产品给她。　　第三点，一般来说，当你能掌握产品的基本知识和皮肤知识时，你就可以开始成为一名销售员了。考核应该没有问题。　　最后，想告诉你，销售没有什么特别之处，最重要的一点是只介绍对的，不介绍贵的。呵呵，也就是对症下药啦！　　服务是基本，微笑对每一位顾客，无论她买一瓶或是一套。　　产品知识，皮肤知识是硬件，介绍适合她的产品，了解她的需求，不要一味地只知道把产品推销出去。　　销售技巧，这点不用担心，等你熟悉后，每个品牌都会有各自的培训导师会来教你，一般每个月会有一个会议，销售技巧不是一两句话能说得清的，这和平时的销售经验有很大的连系。每一次销售都是一次销售技巧的累积。　　送别顾客以及售后。有赠品一定要送，不要小气。发生过敏问题一定要及时处理，不要担心连累自己就不理顾客。当然拥有一个顾客就代表你拥有了她身边的朋友这些浅在顾客。当然如果你失去了这个顾客也就代表你失去她身边朋友这些浅在顾客。　　说了这么多，希望你能明白，销售没有什么大不了的，真心对每一个顾客，使自己拥有更专业的知识，积累每次的销售经验。不出半年，你就会成为一名很不错的美容顾问了！

二、化妆品店，如何吸引顾客进店？

化妆品店如何做好吸引顾客进店，有哪些细节和营销秘诀值得店老板注意的？

不管产品有多好，只要人不进店，一切都是空谈!

门店最宝贵的资产，不是店面有多大，装修得多么豪华，而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。

两大营销秘诀我们要掌握：

一是顾客最大化，人气就是财气，聚财气首先要聚人气。

二是利用不同顾客的心理，提供针对性的产品和服务，从而最大化地吸引顾客。

店老板要吸引更多的顾客，首先要了解顾客的类型，然后再采取针对性的措施。

顾客分类：

新顾客——第一次进店的顾客。(按进店理由，又可分为三种类型：主动进店的顾客、 门店走出去开发的顾客、老顾客推荐的新顾客)

老顾客——多次回头到你的店购买产品的顾客。

流失的顾客——以前买过你的产品，而最近一段时间没有再来的顾客。

归结起来，门店开发顾客的途径有五条：

如何吸引从店门口路过的顾客?

如何走出去开发顾客?

如何吸引回头客?

如何让老顾客推荐新顾客?

如何让流失的顾客再回头?

门店开发顾客，首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客，全部都能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢? 许多门店老板想出了很多的办法：

在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外，孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样，让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。成年人玩过几个花样后，也不说话就走进了他的小店，孩子尾随而入，一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法，让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣，从而激发他们进店购买的欲望。

具体来讲，门店老板要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章：

一、闪亮的店面形象

门店老板一定要记住：店面形象最值钱。对化妆品营销而言，店面形象就是产品价值。有专业人士在25个乡镇进行实地调查，发现乡镇化妆品店面形象50%较差，40%一般，10%较好。所谓的较差指的是没有天花板，地面或墙面装修，没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象，没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指，基本有店内地面，墙面的一个简单的装饰，有一个较为统一的柜台形象，虽然可能过时或很陈旧。

三、化妆品贸易如何快速入行？

找一个比较好的品牌，前期最好选择加盟模式，能有利于保证降低你投资风险。

而且现在很多的人初次创业都会选择加盟，找一家可靠的加盟商。做化妆品生意最初你要有化妆品的基本知识而且熟知每个细节已经该如何使用。要是开店还要了解一定的营销方法，最重要的还是要保证产品的质量。

四、化妆品上门推销技巧和话术？

　　自信表现：面对顾客时，声音不要发抖，腿脚不要哆嗦，语言要有力度，具有震慑力。眼睛正视顾客，这不仅是对顾客的尊重，更是自信的表现，换句话说就是“销售等于销售你的自信”。自信建立在你的专业知识上，对产品性能、使用方式等细则了如指掌。

　　微笑服务：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，切记以貌取人，服务周到体贴。(如果微笑起来不好看，可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了，实际上等于打了一期形象广告，她很有可能转告身边的朋友，介绍公司的服务，为公司做免费的口碑宣传。