美业市场最近一片黯淡，如何才能走出沼泽地的

一、放弃流量思维，深耕精准用户

　　过去以低价、打折等方式提升上门量，待顾客上门后再想办法转化升单，这种方式曾经很有效。可随着时间的推移，流量思维的套路早已被大众所熟知，低价吸引来的顾客极难被转化升单。常常一次活动做下来，一算账居然是亏本的。

　　当前美业行业的新形势是：（1）流量越来越贵，一二线城市上门成本5000+,

　　（2）广告、案例强监管的背景下流量获取越来越难。

　　鉴于以上情况，就要求放弃流量思维转而深耕精准用户，把有限的人力、物力、财力用在更有价值的精准顾客上，才更容易转化升单，减少时间和金钱的浪费。

　二、圈养成交顾客，打造私域流量池

　　每一个成交的顾客，绝不能把希望寄托在下次自己上门，应在其首次上门成交时就为下次的上门成交埋下伏笔。

　　正确的做法是：用尊享权益吸引顾客成为会员，让顾客和你的店建立长久链接，他们就会经常上门享受权益，会体验更高级的项目为下次成交埋伏笔，会定期参加店里的活动且更容易成交，会对你的店产生依赖而不愿离开，会信任你的店而介绍亲友上门……

　　这些会员就是你的店私域流量池，真正与你的店形成持久联系，更是业绩持续稳定的保障。

　　锁定老客回院，激发循环消费

　　让顾客成为会员就完了吗？当然不是！

　　如果不能锁住顾客，会员模式仅是打折促销工具，无法和顾客建立长久关联！如果不能激发循环，会员模式仅是消耗美容院利润，并不能促进业绩持续增长！

　　因此，会员体系是一整套逻辑缜密的系统，下面举几个要点以供参考：

　　a、尊享权益设置以次或年为单位，保障顾客一年至少4次上门

　　b、规定享受尊享权益必须预留一定金额，以确保顾客下次上门

　　c、根据顾客消费多少设置会员不同等级，激发顾客多消费升级。

　三、激活老客分享，形成顾客裂变

　　顾客裂变有两种方式：第一种是增加新客裂变，但新客成交上门成本高；第二种是老客分享裂变，这种方式付出成本极低。无论从成本考虑还是从裂变效率来说，采用老客分享裂变方式都是最佳选择。

　　要想继续在美业市场抢占一袭之地，那就得时刻关注市场动向，以90后、95后得消费群体为主体，根据他们的美容消费需求来调整自己的方向。这样才能在不断纷繁变化的市场上立于不败之地。

截止2017年年底，我国美业/养生店有300多家，年创产值达1.36万亿。这是一个巨大的市场，但同时，这又是一个急需创新的市场，因为行业倒闭率高达37.8%，每年有1/3的美业创业者黯然出局。

进入2017年的美业，风平浪静的表面下依旧暗流涌动。由消费升级到服务升级、产品升级。商业模式转型，同时去中心化、细分领域的先行进入，都将决定美业的业态被重塑。大量的低端单店、泛品牌商被驱逐，美业巨头列阵将重新排列。

对于你的未来、你的店面、你的企业，处在那个位置？我们大部分人都不自知。未来，你的店面、你的企业去向何处？如何胜出？大部分人更是茫然...

所以，我们将用大数据的形式呈现美业的问题、变革、变化轨迹，并以大量实际案例全景展现美业看不见的血战迷雾。

*数据来源：线上大数据全部由阿里支付宝提供。线下数据，是我们在线下走访超20000家美容院（连锁店）、200多家品牌商以及咨询公司进行的大量实际案例采集，并进行了长达两年的专业研究，对行业进行了多项预判。（选自-中国美业白皮书）

中国美业市场庞大，生活美容店面达217.4万家。其中美发133.6万家，生活美容店面53.2万家，美甲美瞳30.6万家。2016年产值达9874亿人民币。每年以38.35%速度猛增，2017年美业产值以达1.36万亿。而大数据预测，未来2019年-2023年，会迎来更大的市场爆发。