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如何提升员工满意度?

268 2022-06-07 01:04 邓辉

1、建议做一个员工满意度调研,可以调研表的形式,也可抽取不同岗位、不同管理层级的员工访谈,了解员工在哪些方面存在不满意,针对性采取措施改善员工满意度。

2、一般来说,可以从以下方面采取措施,提高员工满意度。

(一)企业文化,建立良好的企业文化,并通过宣贯使员工高度认同公司文化价值观,可提高员工认同感和归属感,进而提高员工满意度

(二)岗位工作,与员工个人兴趣、能力和经验匹配的岗位,会使员工喜欢自己的工作,也能够胜任,会对工作感到满意

(三)上司和同事,高明的上司会对员工知人善任,并帮助、指导、激励、鼓励员工,和谐投脾气的同事会让员工工作起来很愉快

(四)工作环境,良好的工作环境让人舒心,会增加满意度

(五)工作氛围,谁都喜欢在一个好的氛围中工作,公司鼓励员工而不是动不动就处罚、批评;倡导创新、鼓励试错而不是事事严控,同事间互助合作、相处愉快,工作不压抑,有好的氛围员工满意度会提升

(六)收入与激励,不用解释了

(七)公平性,不管是薪酬、工作安排还是晋升,一旦员工感到不公平就不会满意

(八)个人成长,在公司缺乏个人成长的土壤,没有成长发展的机会,时间长了员工会疲劳,无上进心,感觉自己就是个工具

(九)发展晋升,没有发展晋升机会会让员工很不满意,甚至离职

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①制度透明:倡导公平公正,关键是管理者身先士卒;

②激励及时:缩短等待期,增加激励频次;

③绩效明确:良性导向,奖优罚差鼓励上进,也帮助后进;

④定期沟通:定期倾听和收集员工意见,第一时间反馈;

⑤加强内训:提高员工技能,增强工作独立性和成就感。

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