一、作为一个奶茶店店长开会要说什么呢?
针对奶茶店的管理问题、人员问题综合起来,写到一张纸上。开会时防止备忘(列出条目,简单写清问题,便于开会说明)就可以,慢慢开会就习惯了!
二、店长开会要说些什么
开会就要有主题,
所以看开的是什么会,
比如说晨会,例会,月会,总结会,年会等,
不一样的会主题是不同的,
比如说晨会,这个主要就是观察员工此时的状态,对当日的工作进行安排,
月会可以是当月的总结加下月的安排,
总结会主要说成绩,好的一面不好的一面,
年会就要以关怀和鼓励为主题了,
三、我在一个高端的美发店上班,突然升级店长了!第一次和伙伴们开会该说些什么?
雷迪斯安拽塔妹,为啊
恭喜
四、美发店晨会该怎么写
一、 开始之前播放的士高音乐带动气氛,入场不分男女面向讲台自然站立。二、 9:30分管理人员开始点名。三、 会议主持施口令整理队型。使用口号“立正,向左、向右看齐,向前看,稍息”等,使队型整齐美观,纵横均成一条线。四、 报数练习 A、单数向左转,双数向右转。 B、相互检查形象和姿态。并把你观察到的对方的优点大声告诉他(她)。主持人可以视情况邀请一两组上台分享五、 “企业文化核心理念”背诵:1、我们的使命是------创精彩人生,造美丽生活2、我们的愿景是------引领时尚,追求完美,成为美容美发界的“肯德基”3、我们的成功定义是――以不断帮助别人变得更成功,才是真正的成功4、我们的价值观念是――共创、共荣、共享5、我们的经营理念是――技术领先、服务真诚、品质保障、物超所值6、我们的管理理念是――管理,从沟通开始7、我们的服务理念是――细节见真诚8、我们的发展策略是――专业化、标准化、科学化、国际化9、我们的竞争策略是――用最短的时间开发出最适合的人才10、我们的灵魂是――用爱心做事业,用感恩的心做人11、我们的精神是――求真务实、锐意进取、自强不息、永不言败12、我们的作风是――虚心好学、敢想敢干、雷厉风行、精益求精13、我们的口号是-――打造卓越品牌,成就卓越人生14、我们的行为准则是――严于律己、宽以待人、少说空话、多干实事15、“四学一强”是――学政治、学法律、学专业、学技术、强素质16、“五人”是――理解人、关心人、帮助人、信任人、发展人17、“五导”是――引导、指导、疏导、开导、劝导18、“五讲”是――讲技术、讲助人、讲诚信、讲团结、讲结果 六、 唱企业歌(主持人给予监督,不唱的要给予处罚,可以要求现场表演节目、跳舞或其他)七、 背诵“用心十对”A:对上司――B:服从、尊重 A:对同事――B:团结、帮助A:对下属――B:关心、教育、激励 A:对店铺――B:忠诚,相信共创共荣A:对自己――B:严格要求,超越自我,做到最好A:对顾客――B:热情,关心,诚信A:对长辈――B:尊重、虚心 A:对目标――B:勇往直前,永不言败A:对工作――B:用心,认真,负责 A:对技能――B:精益求精,创新开拓八、 新员工介绍.昨天的业绩数据公布,员工个人今天的目标计划!(主持人给予支持与鼓励)九、 分享时间:原则上不超过五分钟,内容可以是主持人分享、员工发言、互动游戏、公司动态、讲故事等等。十、 每周晨会主要内容时间星期一星期二星期三星期四星期五内容总结上周的工作情况及本周工作目标分组演练整店服务流程话术和礼貌礼仪企业文化抽查考核现场分组演练整店服务流程军训士气展示模式现场讲述话术及肢体语言的表达能力主持人提问、员工回答 分组pk考核评选出成绩最佳小组可让员工做教官
主要工作事项包括: 发型沙龙作业程序及重点
1. 开店早上开门前,先解除防盗系统。进店后,打开总电源。 由专人负责打开冷气水塔开关,送风5分钟后再送冷气,温度视天气调整。 进行整洁工作,包括:地板,桌椅,玻璃门窗,洗手间,报纸归位。
2. 营业前 扫地(店内,门口四周,楼梯) 全体助理手服务流程练。 准备营业所需之用品,茶水,纸杯等。 检查柜台,准备零钱,电脑开机。
3. 早会 服装械检查。 工作报告:由领导督导,促销活动可机动性排进早会,计划营业目标的达成率与方法。 清洁检查。 精神激励。
4. 营业中 播放音乐,音量要适中,以节奏轻快的音乐为主,或收听音乐网的广播;遇节庆时,可插应景音乐或歌曲,以带动消费。 中午及晚间特定时段可播放即时新闻。 随时注意环境清洁及客人需求。 保持服务流程之顺程之顺畅。 保持愉快心情,经常宣扬公司的优点,公司近况或政策。 适时主动介绍店贩商品,并提供最新流行讯息。 随时保持良好的服务态度及精神,语气态度要温和亲切。 捡到客人遗失的财物,应即刻交予经理或柜台,并说明捡到的时间,地点,以便顾客事后认领。 每日营业中柜台最好分批收款,存入指定户头。
5. 业空档时(店内客人未达3成时,由店长决定) 进行店内员工之造型设计。 助理人员进行技术演练。 交换服务心得及待客之应变技巧。 交换流行讯自息,要求员工表现出来。 教育新进员工,业绩较差设计师之沟通辅导。 进行环境清洁及设备保养。 与客人进行交谊,联络感情(现场及电话) 店内美发材料之安全库存检查。
6. 关店前 现场逐区整理。 完成未服务完之顾客。 播放打烊音乐。 全体集合送客。
7. 关店后 准备召开晚会。 结算营业额。 电脑列印报表,核对当日现金收入与支出。 每日结帐后,会计人员应填写(现金日报表),并确认无误。 将隔日所需之用金,周转金分别放置妥当。 清点展示用品及各项设备。
8. 晚会 当日工作检讨,促销活动中可随时鼓励。 明日工作提示。
9. 关店 熄灯,关闭电源及各项设备。 锁门。 开启防盗系统。
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