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理发师技术再高也没有永远的顾客是真的吗?

102 2022-08-17 09:57 郑芬

存在了两中可能性,1一个发型师技术再高都离不开时尚流行的元素,不是?

所以在高的技术发型师你不跟着潮流脚步,客人都会流失,但要跟着时尚流行的元素,老客依然是老客,还能吸引不少新客户

是真的也不一定是真的,这的看你怎样去做了,如果技术好服务又好,你的客人会永远粘住你的,任何人都喜欢到自己熟悉的地方去消费或者做头发,我就有很多十几年二十几年的老顾客;但是如果你只有技术而没有服务或者只有服务没有技术,两者不得很好的结合,那绝对是没有永远的客户的,而且生意会越做越小,顾客会越来越少!

“我们每一个美发师都可以成为艺术家。”这是我常常对我的弟子们说的话,说到艺术家,让我想起一位十几年的老顾客杨姐跟我相识的情景,那天,她看见手下员工做了个漂亮的发型,特意让员工陪她来我店里认门。她是短发,因为经常要外出参加招标签合同开会等,都是出现在一些正式场合,做的发型要大方得体端庄,华而不丽,她之前几乎跑遍了整个城市,大店小店都做过,但没一次是满意的,直到看见她员工的发型,她一眼就认定那才是最适合她的发型。

她每隔一两个月就要烫染一次头发,也就是说她每年都要烫五六次头发。她说别人做的发型她自己回家吹不出效果,而我给她做出来的发型,每次不用去理发店,自己在家洗洗擦干,手抓抓发型就出来了。从此以后我就成了她的专用发型设计师,多年来始终跟我不离不弃,有次地方拆迁我的店搬到了另外一个地方,因为当时手机坏了导致号码丢失,部分客户没能及时通知到位,她找不到我都急哭了,心里只有一个念头,就是她的发型没人做了怎么办?!幸好我提前在周边商铺留了名片她才找到了我……后来她的生意越做越大,不得不常驻外地,但她的发型依然每隔一个两个月就来做一次,有次在云南,实在赶不回来,就近找了一家比较上档次的理发店,让我远程指导,但即便是这样,理发师还是把她头发给剪太短了,她在那边急得跺脚,我在这边急得叹气。上过那次当之后,她再也不敢在外面剪头发了,每次不管走多远,都会特意飞回来让我给她做好第二天再飞走,我说你做头发的代价太大,她说:你做的发型不能用金钱来衡量,你就是一个艺术家,做出来的发型就像艺术品,我每次做好头发走出去都自信满满!

还有一位做房产销售的小哥哥,因为他的头型有点特殊,一般的发型师理出来不是这里凹进去就是那里凸出来,他说他288元的理过,128元的也理过,但都没有我理得好,他说“你的手艺是最好的,价格也是最公道的。”一年四季他上海南京杭州来回的跑,但每次理发,再忙再远都会专门腾出几个小时专程开车来找我理发……二十几年来,这样的客户我还有很多很多,他们从小伙子大姑娘的时候就在我店里理发烫染,现在孩子都很大了或者结婚了,由当初的一个人到现在的一家人都是在我店里理发,有几位女顾客当初结婚时是我给她们化的妆盘的发,现在儿子女儿结婚,依然找我给他们化妆造型…他们是真正把我当成了艺术家,而我,不管是用心给他们做发型还把他们当成亲人,因为我喜欢美发这个工作,喜欢看着别人蓬头垢面进来光鲜亮丽的走出去,诗人艾青说:为什么我的眼里常含泪水,因为我对这土地爱得深沉。做这一行就要真正去喜欢,才能爱的深沉!

就如小诗《苔》里所写:“苔花如米小,也学牡丹开”。虽然美发师如苔花一样,阳光很难照射到,但我们依然要发挥自己应有的社会责任感,抱着永不言败的信念,让自己成为一名真正的艺术家,把客人当亲人,把客人的头当成艺术品,我们必定会有大批大批的顾客朋友成为我们永远的客户!

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