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以各人的名义写给美容院顾客的感谢信。要求有感情。。

260 2022-12-23 02:37 国邦

以各人的名义写给美容院顾客的感谢信。要求有感情。。

信息不全肿么写?

亲爱的朋友:

您好!给您写这封信,是为了表达我内心由衷的感谢,谢谢您一直以来对我的支持和信任!同时,我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴,我会珍惜,并维系到长远。在过去的日子里,我不知道您是否对我的服务感到满意,我想我的工作肯定还有做得不够之处,但是您都能够谅解并给予反馈,让我得以改进并学习到更多的经验,我很感激,这都有赖于您的每一份支持和厚爱。如您有任何问题,请不要忘了拿起桌上的电话致电给我,欢迎您提出任何的意见和建议,以便我们更顺畅的沟通及改进,并为您提供更好的服务。

在未来的日子里,希望您能继续支持和帮助我,也愿我们携手共进,共同进步!(如有朋友需要,请不要忘了帮我推荐一下,呵呵)诚祝幸福安康 事业兴旺!

我在理发店上班店子喊我们明天起每天早上说一句激励自己的话怎么说啊

营业前 准时上班,更换工作服。 店长交待当天的工作安排和注意事项。 打扫美发店的内外环境卫生,整理护理用品,检查或家是否齐全。 查阅并处理昨日晚班的工作记录及紧急事项。 清点存货,及时填写补货申请单,补充货源。 打开空调、音乐、灯箱等辅助设施。 整理仪容、仪表、化淡妆,保持良好的精神面貌。 打开店门,正式营业。 营业中 顾客到来,热情周到的接待。 前台服务人员及美发师以专业的态度认真询问顾客的需要和情况,仔细观察顾客的皮肤,确切了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适的产品及美发项目,为顾客提供完善的美发过程,由顾客签名确认。 护理完毕,帮助穿好衣服,带好物品,并叮嘱顾客按要求做好家庭自我护理,感谢顾客的光临,送客出门。 工作空闲时对使用美发工具和产品进行再整理,随时保持店堂、美发室、货架及商品整洁卫生,并保证零售商品充足。 美发师应轮流用餐,保证服务正常进行,若顾客较多,应先为顾客服务然后再用餐,不要在美发区用餐,用餐结束后注意口腔卫生,及时补妆。 营业后 清理垃圾废物,将当天所用的工具和毛巾等进行彻底清洁消毒。 钱物对帐,清点现金,并做好记录。 在交接本上记录需明天处理的事情。 关闭照明和音箱等设备,锁好大门。 补充: 1、员工日常管理制度 1.1、基本要求 1.1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。 1.1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 1.1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。 1.1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。 1.1.5、保守本店经营机密。 1.2、工作要求 1.2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。 1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。 1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。 1.2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。 1.2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。 1.3、对待顾客 1.3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。 1.3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。 1.3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 1.3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。 1.3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。 1.3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。 1.3.7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。 1.3.8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。 1.3.9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。 1.4、卫生要求 1.4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。 1.4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。 1.4.3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 1.5、其它 1.5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,每月进行理论、实践考核各一次,不断提高每位员工的技能。 1.5.2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好氦盯份故莓嘎逢霜抚睛习惯,爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。 1.5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。 1.5.4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。 2、美发店服务管理制度

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