美容院年货节(美容院年货节活动对老板娘的好处)

1. 美容院年货节活动对老板娘的好处

市场营销学告诉我们，争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，在利润贡献方面，老顾客更是新顾客的16倍。美容院利润最简单的描述就是“收入减去成本”，那么留住老顾客就会使利润提高，增强美容院在市场中的竞争能力。　　如何防止老客户流失　　简单来说就是建立起客户至上的经营理念，找出对营销产生明显影响的关键要素，不断调整经营策略。及时采取适当措施，在优化客户群结构的同时，保障全程服务的最优化，以获得客户青睐，达到客户贡献度最大化以及忠诚度最高化。美容院与客户合作过程经常会发生很多短期行为，这就需要美容院对其客户灌输长期合作的好处，对其短期行为进行成本分析，指出其短期行为不仅给美容院带来很多不利，更给客户本身带来了资源和成本的浪费。美容院应该向老客户充分阐述自己美容院的美好远景，使老客户认识到只有跟随美容院才能够获得长期利益，这样才能防止客户投向竞争对手。　　定期跟踪调查非常重要　　美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容院管理人员对客户情况不了解，缺乏与客户的有效沟通和联系。只有详细收集客户资料，建立客户档案，进行归类管理并适时把握客户需求，才能真正实现“控制”客户的目的。研究表明，客户每4次消费中就会有一次不满意，而只有5%的不满意客户会抱怨，大多数客户则会减少来美容院消费的次数或转向其他美容院。所以，美容院绝对不能以抱怨水平来衡量客户满意度，而应通过定期调查直接测定客户满意状况。可以在现有客户中随机抽取样本，向其发送问卷或电话咨询，以了解客户对美容院环境、服务各方面的印象。在收集客户满意信息时，询问一些其他问题以了解客户再消费的意图将十分有利。一般而言，客户越满意，到美容院消费的可能性就越高。衡量客户是否愿意向其他人推荐本院及其服务也是很有用的，好的口碑意味着美容院创造了高的客户满意度。了解了客户不满意所在才能更好地改进，防止老客户的流失。　　善用感情法宝　　美容院与客户的交易结束并不意味着客户关系的结束，在服务后还须与客户保持联系，以确保他们的满足感持续下去，而感情是维系客户关系的重要方式。日常拜访、节日问候、一束鲜花都会使客户深为感动。某美容院的老板会在每年的大年三十带上漂亮的鲜花和丰盛的年货，到该院最“忠诚”的客户家中拜访，了解客户新的需求，为来年的继续服务打下良好的基础。　　防止客户流失既是一门艺术，又是一门科学，它需要美容院不断创造、传递和沟通，这样才能最终获得、保持和增加客户，锻造美容院的核心竞争力，使美容院拥有立足市场的资本。

2. 美容店搞活动

美容院618有活动，希望新老。顾客惠顾。

3. 给美容院老板娘送什么礼物

一个字，钱！

4. 美容院过年怎么做活动

看你是想以什么方式通知。如果是邮件可以写：公告xx公司于x月x日至x月x日休春节假期，此期间公司员工放假休息。x月x日正式上班。望广大客户周知。2013年x月x日xx公司xx部

5. 美容院年底回馈礼物

　　一、 活动策划：策划部

　　二、 协作部门：客服部，市场部，生产部，各连锁店

　　三、 开展时间：2010年12月02日—2011年1月08日

　　四、 活动形式：购物送礼，产品特惠

　　五、 总体目标：

　　通过圣诞和元旦的促销活动，全面提高公司各连锁店的销售，同时树立公司的品牌形象，使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店，同时也增加各代理商对公司的信心。

　　六、 活动主题

　　1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)

　　2、此次活动参与对象为各加盟店。形象店。直营店，可谓是全情、全力投入，表现出参与公司对此次活动的重视性;

　　3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季，如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点;

　　以上三点为设计活动主题的主要侧重点，通过分析总结出的活动主题初定为：

　　谱写冬日暖曲 —— 玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情

　　七、操作步骤：

　　1、DM宣传单页、吊旗

　　以圣诞、元旦为主题，并说明作主推产品及节日促销单张。

　　2、形象场景布置

　　A、专卖店

　　专卖店性质，店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵(圣诞树之上均悬挂小装饰品高度1。2米)、彩带十米、雪花喷字、灯带、内部悬挂吊旗，并在门口附近位置添加X展架两个，上面写好促销活动的详细介绍;门头悬挂户外喷绘横幅一条。

　　B专柜

　　专柜性质，由于商场进行统一管理及受场地限制，专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带，可根据许可增加户外喷绘横幅一条。

　　3、节日形象POP

　　节日形象POP(X展架)配合DM单页同时使用，以圣诞、元旦为主题，并配合节日促销活动项目，并追加冬季主推产品。

节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽，配合整体节日的形象。

　　4、糖果

　　活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送，这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法。派送DM单，或者小礼品;

　　5、库存积压产品可特价销售。

　　6、如果有条件的店铺，希望活动期间准备好奶茶和咖啡，提供热饮，让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。

　　7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干，奖品可以为现金1-300元左右的礼品。

　　八、活动赠送内容：

　　1 省级代理商 进货二万元送15000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金

　　进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金

　　2 市级代理商 进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额2%返回现金

　　进货5000元送2000面价产品，按全年的总销售额2%返回现金

　　3 盟店。

形象店 进货5000元送2000面价产品，按全年的总销售额1%返回现金

　　附

　　1 此次所有省级市级代理商。 加盟店。 形象店进货送面价之产品不包括原有所签合同之配送

　　2 此次所有省级市级代理商。 加盟店。 形象店进任何一种套盒公司额外配送送价值105甜橙单方精油一瓶

　　3此次所有省级市级代理商。

加盟店。 形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励美容师的利时封一个(里面有2-10元不等的现金)。以此增加美容师的积极性。

　　4此次所有省级市级代理商。 加盟店。 形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励顾客的体验卡一张，体验卡所需耗材按进套盒的数量公司支持。

以此增加人气。

　　该信息来源于138jm中国美妆加盟网。

6. 美容院过年送顾客礼品

1. 十二月不一定会对你好，但我会！

2. 别人的入冬四件套：

奶茶（变胖）、烤红薯（变胖）

板栗（变胖）、糖葫芦（变胖）

精致女生的四件套：

变美、变快乐

变瘦、变性感

3. 十二月，岁更始，可长歌可醉饮，只要你来我一直在。

4. 当你颜钱兼备，别说12月，整个世界都会对你温柔以待。

5. 十二月的第一份温暖是自己给的，天冷了不妨送自己一份礼物：变美。

6. 过不了多久，圣诞、新年、烟火、假期这些美好与温柔都会如约而至，到时候我希望你也能来。

7. 美容院年底送员工什么礼物

1、全身舒缓项目，五人拼团

　　活动内容：九月二十五号到十月五号期间，美容院五人参团，只要350元就可以享受三次全身舒缓项目。原价300元一次。

　　另外补充说明，所有参团的人，都可以获得50元的代金券一张，下次进店可以当成现金使用。团长可以获赠卵巢保养一次。五人拼团成功之后，活动即刻生效，不予退款。

　　小结：“拼团”的拓客法很多美容院商家都用过，它其实是转介绍的一种形式，通过拼团的方式，让老顾客拉新的顾客进店，提高美容院的客流量。不过要记住一点，拼团要给予顾客实在的优惠，不要欺骗顾客哦。

　　2、只要365元，一年无限次洗脸

　　活动内容：新店开业，钜惠来袭。一年只要365元，就可以无限次的洗脸，也就是说，一天只要一元钱哦。优惠多多，不容错过。

　　小结：很显然，365元提供一年的洗脸服务，美容院是完全不挣钱的。不过这个活动的目的不是为了赚三百元钱，而是为了提高美容院的进店率，让顾客进行二次的消费。在为顾客洗脸的时候，美容师可以趁机推销其他的项目哦。

　　3、金九银十，促销最后大行动

　　活动内容：九月和十月，你行动起来了吗？凡是这两个月办年卡的朋友都可以获赠伍佰元代金券一张，另外还可以获得一套价值八百元的保湿套装哦。

　　小结：无论是年卡、季卡还是月卡，卡项的推销总是难上加难。美容院老板不妨趁着金九银十的消费季，多做一些卡项的活动，赠送的产品，可以是美容院的护肤品，也可以是女性顾客感兴趣的礼物，譬如化妆套装、床上用品等。

　　4、主妇必学的亲自教育课程

　　活动内容：在十一期间，美容院将举办维持七天的“主妇课堂”，课程包括亲子教育、美容养生、皮肤管理、妇科知识等。七天只收费一百元，相信爱美的你，不会错过，毕竟女人要学会提升自己哦。

　　小结：一些便宜的美容教育，也可以帮助美容院集聚客源。因为这样的美容讲座很容易接触到准顾客，尤其是有钱、有时间，且爱美的女性。

8. 美容院节日的营销活动

美容院的营销方案：

招数1 开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段，也成为美容院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容院各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。人气指数：★★★★★招数

2 折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美容院在折扣促销时，如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美容院。人气指数：★★★☆招数

3 免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 场合对接：适用于小型、中型美容院。人气指数：★★★★招数

4 消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。 特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。 场合对接：任何类型的美容院均适用。人气指数：★★★★招数

5 次数促销次数促销是美容院最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到美容院更多的优惠，可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法：美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。 场合对接：适用于中、小型美容院。人气指数：★★★☆招数

6 活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日，美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等

招数

7 有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法：美容院可赠送一些小礼品如：眉笔、丝巾、工艺品等给顾客；还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接：各种美容院都适用。人气指数：★★★★招数

8 派单促销美容院为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单，派美容师在美容院附近，美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内，以达到宣传美容院，促进顾客消费的目的。 特别提示：一般在派单上可印制美容院免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接：小、中型美容院，大型美容院开业期间适用。人气指数：★★★★招数

9 人情促销人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法：美容院开展如：周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动，让顾客感到美容院的丝丝关怀之情，拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接：根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数：★★★★★招数

10 会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务；另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。 场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。人气指数：★★★☆