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美容院外出拓客话术(美容店外出拓客的话术是什么)

165 2022-12-03 14:25 支磊

1. 美容店外出拓客的话术是什么

你好,熟记店内的业务流程和活动状况。

真不会的就让客户进店内了解。

2. 美容师出去拓客的话术

门店拓客活动流程

活动前的准备

(一)市场与合作店调研

1、针对合作店面附近消费群体进行调研,分析店面所辐射小区住户类型,人员构成,比如住户中女性占比、儿童占比等,目标客户聚集地点,比如学校、商场、休闲娱乐场所等;目标客户经常光顾的商业体,比如周边服装店、超市、美容美发等。

2、针对合作店内项目、经营类型、顾客数量及消费能力基础做调研分析。

(二)物料准备

宣传单页、顾客登记表格、医院资料、引流礼品及赠品等。

(三)确定主题

1、新店:美丽来袭,XX店联合临沂美奥整形医院寻找XX城“100名公益美丽使者!” 巨惠活动进行中!

2、老店:XX店XX年店庆,轻松“圆你整形梦!蜕变梦!美丽梦!”巨惠活动进行中!

3、备选:节日类,如:喜迎新春!美丽过年!………倾情回馈(答谢)新老顾客!巨惠活动开始啦!错过再等一年!一年仅此一次!巨惠!巨惠!巨惠!

(四)物料使用

1、宣传单页,活动当天进行推送,主要是周边店面及流动人群,务必做到目标人群入户到手,宣传单页设计要有可视性、可读性、故事性、说服性、要引发欲望而不是简单陈述;

2、根据活动店面周围的业态环境和潜在消费人群选购“低价格高价值”、“覆盖面广”、“使用性强”的礼品来引流顾客,例如:家具生活用品,“儿童书包”“小筐小盆”“小凳子”“儿童玩具”“米面”等。

(五)活动内容

1、活动优惠,特别针对“拓客产品”进行活动宣传;

2、新顾客活动方案;

3、老顾客活动方案;

4、老带新活动方案;

5、顾客邀约、沟通话术;

6、项目免费设计体验,人多采用排号排队叫号进行。

活动中的组织

(一)活动工具

1、横幅、拱门、抽奖箱、宣传资料、礼品、音响等造势工具;

2、顾客登记表,详细记录来访客户信息,需求等详细信息;

3、项目案例展示、设计体验区、等待区布置等;

4、引流话术、引导成交话术准备等。

(二)人员分工

1、拓客人员,3—5人与店面门口及周围路边宣传拓客,要明确活动亮点拓客话术;

2、店内接待人员,1—3人,做好进店客户的接待讲解、礼品发放工作,组织并稳定进店客户的参与度和积极性;

3、店内专业服务人员,1—3人,负责进店客户的设计操作体验服务工作,并不断的引导成交。

4、其他活动项目的分项人员,例如,抽奖、登记、谈单等需要每项工作都有专人负责,避免现场出现脱节、空岗,影响现场成交。

(三)现场促单

1、利诱,拓客项目促单,高价值低价格xx原因,倾情回馈客户,限时XX天,限量xx;

2、卖点,产品卖点深层包装,卖点针对性解决客户实际问题;

3、圆梦,美丽梦—美丽后对生活的改变—案例,由现状入手,家常式聊天说服;

4、从众,大肆渲染、展示现场成交数量成果,引导盲从成交。

5、压单,直接、大胆提出成交主张,并主动帮助顾客做成交决定!例如:“假定成交法”“签字确认法”等

活动后的跟进

(一)客户分析

1、建立客户资料库、成交客户档案库(信息尽可能的全面并不断补充,例如,人际群体,转介绍能力等)等客户分析工具;

2、将客户分为已成交客户、未成交客户,未成交客户分为A类、B类、C类、D类四个档次,详细记录客户信息,有计划、分阶段重点突破成交。

(二)有效跟进

增加客户储备量、拓新、啃老

1、建立客户粘性,根据客户资料,利用微信、短信、电话等沟通工具对客户进行粘性建设,保证客户梯队数量的同时不断递进转化成交;

2、新活动推介,根据店面实际情况,定期推出相关活动或优惠或分享等活动项目,邀约客户进店重复体验,递进成交;

3、老客户转介,客户带人是成交的有力保障之一,要说服老客户带人进入,并给与新进客户较大优惠或免费,给老客户以价值感,提高老客户带人进入的积极性。

(三)数据储备

建立客户数据库,不断积累有效客户群,将客户做成有价值的朋友。

3. 美容店外出拓客的话术是什么样的

死缠烂打---不管对方听不听,感不感兴趣,只知道自己说,恨不得把自己知道的所有东西都讲给顾客听;

2、用优惠、折扣吸引人---这类的美容师一般是先介绍后发现顾客不怎么感兴趣,马上就改口说公司的产品有什么优惠,有什么折扣,或者用限量法销售。

3、没有特别----这类美容师是最多的,说话和介绍产品时毫无特点,别人听了没有情绪变化,当然也不会记住你和你产品。

美容师8大经典开场白销售话术

说话是抓心为上,与客户初次见面的第一句话是留给对方的第一印象,这句话说好说坏,关系重大,开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是美容师成功的一半。以下总结了推销高手常用以下8种创造性的开场白。

1、真诚的赞美

每个人都喜欢听好话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而准顾客知道你的话是真诚的。

2、名人效益:提及有影响的第三人

告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

3、利用好奇心,勾引兴趣

那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

4. 美容店外出拓客的话术是什么呢

《大客户销售策略》《大客户拜访》《门店新拓客引流》《标杆店长经验萃取复制》《卖点提炼与销售话术设计》《客户购买逻辑及心理学》

5. 美容拓客怎么说

拓客就是以数据库管理为基础的客户资源维护系统,其中主要包括数据库营销系统和客户关系管理系统。

拓客是采用一对一服务的方式,在带客户去营销中心前,是通过和客户沟通交流,把项目的基本情况,各大卖点,以及最近举办的促销活动等传达给客户,介绍内容也是因人而异,投其所好。而这种人与人之间的传播方式,更能把握住潜在客户的内心,不像广告那样死板生硬。可以为开发商带来高质量客源,创造出更加出色的业绩。

基本概念

拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。核心

拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。再说金融保险行业,身价百亿的人未必认为自己有理财、购买保险的实际需求,但保险公司、理财机构为其周到地量身定制的保险、理财计划,只须客户签个字,就可以不付出其他任何精力、时间成本,而为自己的家人和自己本人创造了一定的财富。

6. 美容店出去拓客 要怎样做

最近应邀在帮武汉地区某美容院做拓客方案,我大概想了7个活动,如下:

1.与舞蹈室联合搞一个“这个夏天,美腿美肤show出来",资源互换的活动,在她家办卡可以享受你家优惠,在你家办卡可以享受她家优惠(这个可以长期做,但要视乎他家的客户数与客户质量);

2.世界杯主题,世界杯期间男人的重心都在世界杯了,没空理女人,女人就要趁这段时间美美的,等世界杯结束给男人一个惊喜,或者有的女人也熬夜看世界杯,可以从这个角度出发,晚上熬夜看球,白天抽空美容,两不误,大概这个意思吧(宣传的话,可以通过网络宣传及与附近半径3公里以内的酒吧合作吧);

3.联合沙龙:与造型工作室合作搞一个化妆造型、服装搭配、形象礼仪、色彩搭配的讲座(单听讲座收费,办卡免费);

4.美容培训:可以把客户召集在一起搞类似于自己在家美容的小窍门、小常识,也可以录制成视频发到网上或定向发给客户,宣传店的品牌;

5.与银行或其他企业合作,为他们的客户做一场“美肤惹人羡,护理要分年龄段”的讲座,现场可以优惠卖卡;

6.看看是否可以与某些企业协会合作,那种高端的课程,如当前经济环境下如何做企业呀高价值的课程,VIP客户免费参加;

7.网络活动,在网络上发起活动,上传自己的美照,转发活动,就有机会获得多少钱的体验券(扩大店面影响力)

7. 做美容有什么拓客方法

公寓楼下的美容工作室该如何拓客呢?

拓客就是拓展顾客员,如果说想要拓展顾客员的话,你只去招公寓里面的人,肯定是不够的,那你可以在美团上面和饿了么上面打一个广告,还有像那种大众点评上面去做广告,这样子,别人才能够了解到你们是在干什么?

8. 美容店拓客的目的

拓留锁升是客户管理系统。属于美容行业话术了。

拓客:就是开拓、挖掘客户,寻找新客户;

留客:就是把店里的客户留住,不要新客户体验完就走了;

锁客:就是进一步的发展客户,让客户成为会员,认准你们家的美容院。锁住的客户越多,美容院的老客户就会越多,这样美容院的发展也会越来越好。

升客:那么最后我再给您介绍最关键的一点,如何做好升客。 我们今天拓客最终目的就是为了最大效率的升单,那么我们前期做好了锁客,升单就变得简单了很多,当然今天想要最大化的升单单靠锁客还是不够的,那么在我们前几次服务客户的过程中我们要做好客情,了解客户的需求,比如身体的情况,客户的消费观等等.....只有了解客户的需求,针对客户点对点的推荐,再配合后续升单活动优惠力度,这样才能更有效的提高我们升单率。

9. 美容美发拓客话术

先生你好,我是某某公司置业顾问,目前我们某某楼盘有个最新活动,是否感兴趣

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