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美容顾客档案表格模板(美容顾客档案表格模板图片)

256 2022-12-01 09:01 杨泽

1. 美容顾客档案表格模板图片

一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服,佩戴统一工作牌,整 理仪容仪表,化淡妆,(按公司规定要求,统一形象标准)并进入工作状态,整理 好各自的卫生区域。

二、上早班的美容师 9:30 分准时参加晨会和晨训,下班前需检查自己当天手工项目登 记情况,确保无误,隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。

三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字,保证不影响隔天前台做业绩报表,则无 业绩,遵守店内各项规章制度,服从上级的管理。

四、认真学习专业技术和专业知识,考核以达到 80 分为及格线。

五、顾客进门时面带微笑问好,倒水,带入更衣室(冲凉房),护理包间、结束后带领 顾客至休息室,填写服务次数,不得随时添加或减少护理程序。

六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟,做服务时中途不得随意离开顾 客,送顾客出门,目送顾客,直至顾客走远。

七、送走顾客后,收拾好顾客档案,填写客情表,整理美容床,清扫包间卫生。

八、美容师不可在顾客面前接打私人电话,谈论私事,或说其她同事的问题,不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。

九、在美容院保持舒适环境,不得大声喧哗,不得私自使用本店产品。

十、上班时间不得接打私人电话,不得带手机进入操作间,接打私人电话时应在员工休 息室进行,声量要低,并且不超过 5 分钟。

十一、美容师要休息,需按照休息排班表来执行,特殊情况需跟其她同事进行调整,请 假均由店长批示,有经验的美容师不得一天同时休两个。

十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客,并填好回 CALL 表,特别是初次护理后或第一 次服务的顾客,需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客,店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。

十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。

十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所, 不得将美容院财物未经美容院同意, 私自带出本店,否则视为盗窃、严重者报公安处理。

十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐,仪器设备用完后,清理干净并归回原 处。

十六、下班前打扫好卫生,检查包间是否需要添置物品。

十七:因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。

十八:美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。

十九:可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结,任何情况下同事之间不得发生正面冲突,出现业绩分配时,应按 照分配制度来执行,不得以其它理由为借口,遇到一些没有发生过的业绩分配, 通过员工大会时大家讨论做最后定夺,少数人服从多数人,并将特殊情况例如业 绩分配制度。

二十:美容师拒绝顾客一次罚 50 元,美容师因有特殊情况不能加班,需提前报备,没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。

二十一:美容师必须以积极的态度接待顾客,在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项,不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二:根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划,认真学习专业技能,提 高自身能级,并按要求接受公司的培训。

2. 美容顾客管理表格

使用电脑做表格外输入进出啊

3. 美容顾客档案表格模板图片大全

那肯定啦,每个人都在哪儿做了些什么,做了几次都要有一个明确的记录

4. 美容顾客档案表格模板图片下载

一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责,以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文,供参考!美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。

2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。

3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。

4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。

5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。

6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;

二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;

三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;

四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;

五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;

六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;

七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;

八、保守店内之机密,严禁外传。

5. 美容顾客档案表格图片怎么做

建立一个文档,在办公用的软件里最好用表格来记录归类客户的信息,然后保存就可以了

6. 美容顾客档案表格模板图片高清

可以在手机上下载一个应用宝软件。

就能对档案进行管理了。手机上的资料都是根据不同类型的软件分类管理的。还可以使用应用宝软件,对手机上的垃圾进行清理呢。应用宝上面的工具都是经过安全检测的,可以放心下载。

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