美容铺垫话术(美容师铺垫话术)

1. 美容师铺垫话术

想要你的顾客买你的单，美容院老板除了要有新颖的项目，好的服务外，同时我们最常见的就是吧这些项目做成卡项，体验卡。那么我们美容师要如何有技巧的把它推出去呢？这就考验每个人的促销话术。

一、“我今天没带钱，可以先体验吗？”

在美容院的美容师们是不是经常会听到这样的一句话，顾客没带钱，不知道是真的还是只是一句托词。

技巧性的回答：

“xxx姐，没带钱是吧，没有关系的，您今天算是来对时间了，我们刚好搞促销活动，有折扣，您可以先交点定金定张卡，下次来护理时，再把钱给补齐了。”

“没关系的，姐。您都是咱们的老熟客了，您可以先体验一下，看看效果如何，效果好您就放心的买着用，刚好我们这里也有免费送货服务，送到您家里再付款也可以。”

二、“我都一把年纪了，还去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容师们是不是也会遇到这样的问题，当你对着中年妇女推荐时，她们百分之五六十的人都是这样回答你的。觉得年纪大了，没什么好保养的。

技巧性回答：

“姐，您这样说就不对了，您看您现在看起来起色这么好，哪来的老啊，你可以别再外人面前这样说自己。心态好，是不会老的。您看咱们年轻的时候，没有什么机会保养，这不现在流行什么，做女人要时刻让自己获得精致一点嘛，年龄可不是阻碍你更美的借口，正好现在条件有了，肯定是要赶紧的补回来，你说是不是。”

三、“不用再说了，我不听你们的推销的”

顾客很直接的回应自己不会介绍推销产品这种类型的顾客，应该是以前经常遇到这样的事情，出现了厌倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做销售的，我只是简单的给您教授一些护肤美容小知识，您平常自己在家里也是用的上的啊。正确的护理方式，才不会白费您花钱买了这么多的产品是吧。您可以把我当成是您的私人美容护肤顾问。”

先与顾客打好关系，即是我们常说的做好客情。让那个你的客户信赖你。

各位美容师们，学到了吗？

2. 美容师铺垫话术软件

好的 先了解一下 改天再来

3. 美容师铺垫话术总结

1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。

　　2、销售是美容师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。

　　3、美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。

4. 美容师铺垫话术眉毛

1、低头做纹眉，抬头过人生，永远不要低估自己的价值，在自己热爱的事业里发光发热。

2、没做眉毛叫天然，做完眉毛叫精致，愿你往后全生，活成自己喜欢的样子，不为难自乙，不辜负岁月。

3、冬伊始，万物复本，岁静好，绝美秋止。愿你染烬霜华，心中温存如初。

4、如果真的画不好眉毛就不要勉强自己了不如来做一个半永久不是很贵，但是很美。

5、不求被全世界宠爱，只求这一生是一个人的偏爱和例外。

5. 美容师铺垫话术大全

美容师和顾客怎么聊天可以充分的体现一名美容师的销售技巧和话术，这里所提到的聊天主要是美容师到底要和顾客聊哪些话题，如何引出话题?还要至于哪些话题可以说，哪些不能说，以下提供大家参考。可谈的话题包括以下几点：

(从了解对方的职业、兴趣谈起)

1、最近及预期未来的美容流行趋势与情报;

2、皮肤保养、化妆、健身、减肥等新操作法;

3、饰品配戴与服装款式的搭配以及色系的选择等;

4、有关政治、经济、文化、社会性等焦点热门新闻;

5、美容院在近期要推出的优惠、赠品活动介绍;

6、美容院新引进产品的优点与操作方法简介;

7、各种运动与休闲活动(游泳、钓鱼、旅游等);

8、有关嗜好(书籍、跳舞等);

9、另一项也是最重要且必须谈的就是专业知识，作为一名美容师，对客人的皮肤进行分析诊断，提供如何保养的建议。如此不仅让客人觉得你挺关心她，进而达到销售产品的目的。

不可谈的话题(禁忌)有：

1、对于你不太能确定对方是否有能力回答你的问题时，少提出为妙。否则，当对方答不出来，不仅使她尴尬，甚至觉得颜面丧失，导致认为美容师很不知趣;

2、避免问及对方的私事。对客人不要追问她每月收入多少，多大年纪，体重多少，钱的使用方式。当然啦!顾客在言谈中愿意告诉你则例外，但以不追问(打破沙锅问到底)为原则;

3、对于自己不知道的事情，别冒充内行;

4、不要在营业场所把美容院的缺点，曾经失败的作法或同事、朋友的隐私当作聊天的资料;

5、别针对一个问题非追根究底不可。很多敏感的话，顾客说出来只是随口带过，美容师该听得出来，客人并不想认真地讨论或研究它。若是顾客对同一个问题重复提出来，那可能表示要与你讨论，或者是要你更清楚地了解它;

6、不要向顾客夸耀自己如何享受生活，以及别一直谈自己有多风光、多有成就;

7、一个话题老是重复的说。重复说同一件事会让人觉得烦闷、不新鲜、很无趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她们的目的，而可能是想听听有什么新鲜事。我们应遵守以上法则“适而可止”谈些新鲜事;

8、别问顾客为什么会去那种地方，或去做某件事;

9、别向客人诉苦(自己不幸的遭遇)或发牢骚。

6. 美容铺垫话术攻心术

一、派卡拓客

　　去单位派卡是拓客的手段。人都有从众心理，集中从某个单位纳客，集中从某个项目着手，聚焦明星产品，聚焦销售，可以迅速打开局面，扩大中医养生馆的影响力；

　　但要有计划分步骤执行，预防一次性邀约太多，而中医养生师忙不过来，导致顾客流失。前期拓客建议使用低价拓客卡或者免费体验卡，低价拓客卡由督导去单位或者街上去派发。

　　二、做促销活动拓客

　　虽说促销活动是普通的拓客方式，但真想要达到良好的效果还是得花点小心思。如：中医养生馆可以制定以回馈新老顾客为中心的感恩优惠活动，以项目、产品优惠降价或抽奖活动来吸引顾客。当然，活动的内容要有创意才会更吸“金”！

　　三、售卡拓客

　　凡在本中医养生馆办年卡，免费送XXX项目等;凡在本艾灸养生馆消费XX钱免费赠送理疗卡；或者办友情卡如会员卡、贵宾卡、学生卡等等。持卡消费均享受特别的服务有优惠的价格。当然，类似于售卡拓客的方式还有代金券拓客等。

　　四、老带新拓客

　　老带新是拓客里行之有效的方法之一。针对老顾客的奖励要明确制定，及时兑现，可以按被介绍人销售额的5%作为奖励。

　　五、定期举办沙龙

　　让顾客学习更多的知识，顾客对中医养生的知识懂的越多，消费的欲望就越高。讲一些女人喜欢的话题：服饰潮流、化妆、孩子、家庭、网络聊天、情人等等。让顾客在下意识的情感意识中融合。和我们零距离。终成为中医养生馆的固定客源。

　　六、创新服务拓客

　　中医养生馆的服务是俘获顾客芳心的杀手锏。作为一个中医养生馆的经营者或管理者，只要不断的思考就能发现新的点子，产生好的创意。

　　以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌，其实服务更多的还在内容。让顾客得到精神享受的内容，揣摩顾客心里，只要经营者真正了解顾客的所需所想，服务就会精益求精，攻心为上，攻城为下！

　　七、主动出击拓客

　　每逢周六、日定期在人潮密集的商场，或者在特定节假日，比如教师节跟学校沟通，在学校临时设点派督导销售、宣传店里的产品或经营项目；免费为顾客作理疗诊断的体验，提升更多顾客对中医养生馆的认知度，与顾客有更多机会的接触，才会有更多的顾客进店消费。

　　举办这种推广展销的活动，当然不要局限在一定的范围，也可以到成熟的社区或机关团体，只要是消费的目标群体。但一定要加强员工的教育训练，才会达到一定的效果。

7. 美容师铺垫话术开头

XX姐，你好！我是XX公司的XX院长或美容师，不好意思打扰你了!````` 具体的，随机应变，最好和顾客相熟的人打电话·· 陌生顾客，前台或院长打。 可以短信邀约··

8. 美容师铺垫话术技巧

暖场的时长可以控制在5~15分钟，这个阶段就需要主播跟粉丝问候打招呼。抽奖发福利，跟粉丝友好互动，大概提前说下今天的直播间产品有哪些亮点。

会不会暖场，也是考验主播能力的一大标准。很多直播团队不重视暖场，其实这种观念是错误的。一般暖场做的好，拥有了初始流量，才能为后续的直播卖有潜力的爆品，高客单价的商品做铺垫。

在暖场期要准备好暖场话术，开场抽奖玩法，直播间整个卖品的大概介绍，本场直播间的大奖福利介绍等等。

9. 美容师铺垫话术怎么说

为什么要写这一篇文章，因为发现一个被很多产品经理忽视且认为不那么重要的一个软技能，这就是“话术”。

产品经理其实是一个非常考验综合能力的一个岗位：需求、设计、运营、项目管理、用研等18般武艺傍身，游走在业务的全程，需要做到游刃有余。所以产品上游对接老板和客户，下游对接设计、开发和运营，其实主要是和不同职级和岗位的人对接业务。和人打交道的同时会凸显一个人情商的高低。

面试的时候，HR在短短的10-20分钟面试过程中，可能看不到面试者的情商这种软实力的，因为面试的时候，人都是可以在短暂的时间内伪装自己的。

但是不注重情商和话术的修养，在职场中很容易处于被动，团队间沟通内耗也会非常大也不利于职场人际关系的管理，有时候因为说错一句话，加薪升职便无望。

话术的基础技能

1. 学会表达自己

首先来个发人深省的问题，你跟任何人都可以聊的来吗？

场景一：阿刁是一个内向，不会主动和同事说话的人。每当同事们聊的热火朝天的时候，她内心很想融入这个环境中，却不知道如何开口，即使每每开口，也总是以冷场结束。同时她的职位是产品经理，业务沟通中，因为不懂如何正确表达自己，总是处于被动，有理也说不清的感觉。

为什么职场中像阿刁这类人不能和人好好聊天呢，我们来分析一下：

禁忌一：她过于在意的是别人对她的看法和感受。

禁忌二：无论“只说不听”或者“只听不说”都不是一个良性的交流机制。所以要学会用表情、身体语言回应对方。倾听、互动、表达一样都不能少。沟通是一个双向的互动过程。

禁忌三：肆意对某件事某个人作出评价。看过《甄嬛传》的同学都知道，甄嬛回宫黑化后说过一句经典的台词：喜怒不形于色，永远不要让人轻易看出你的喜恶。当然这句话适用于职场。

所以想要和人愉快无阻的沟通，我们只要做到以下四步：开场白—互动交流—亲近表达—充满仪式感的结尾。

其实这一点可能要多学学男生追求心仪女生时候的所用的搭讪技巧，因为第一印象可能会死于笨嘴拙舌，所以现在市面上很多男生都在学成才。咳咳，言归正传。当然啦，接下来说的每个技巧都是建立在真诚的基础上哦。

（1）铺垫：也就是热身的开场白，通常一两句话就可以，例如：一句赞美，一个问候，实在不行你就聊聊天气。目的是为了让对方感受到，你对他是有兴趣且关注的。

（2）互动：互动过程的目的是为了让对方和自己有一个重要的感受，即“存在感”并且让对方有一种倾诉的冲动，也就是同理心。“存在感”=“代入感”+“投入感”+良好的互动方式（眼神、表情、手势、反馈和回应）。“代入感” 是指：我们在表达一件事的时候，用的是讲故事的方式：讲故事的元素：时间、人物、地点、发生的什么事请，故事讲得好，就会让人产生“代入感”。“投入感”是指让对方感受到，你是进入对方设置的场景和情绪中。良好的互动不用过多的赘述了，相信身为产品狗的我们都已经学会虚张声势。

（3）亲近的表达：保持同理心、真诚的夸奖、偶尔聊一下无关痛痒的小八卦、表示和对方聊天很愉悦，很有营养等。

（4）充满仪式感的结尾：目的：让对方更加有被重视的感觉，同时让对方能对你更加有好感，认为你很真诚。