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美容师月总结(美容师月总结成长与不足之处)

94 2022-11-17 03:50 admin

1. 美容师月总结成长与不足之处

视情况而定哦,正如美容学徒和美容师,也就是会与不会的心情差距还是很大的哦。

学徒初来乍到,肯定是即兴奋又紧张,可能还带有点忐忑不安,兴奋是自己即将踏上美容行业了,但却怕自己学不会,或者接受能力差学习能力不够强而被说,被骂,心情是复杂的,但也保持着冲劲哦,加油。

而美容师更多的是开心和计划想法吧,来到新的环境奋斗的开始,为接下来的业绩而努力,展现自己的能力。加油

2. 美容院美容师月末总结自己的不足

  基本工资可以给1000元  技能补助根据水平高低不同给予,然后是工作年龄,  跟你干的长短和表现给  最后就是谁拉的客户多,尤其有人认为她好,而且愿意再来找她的可以加提成,总体工资2000左右  可以刺激大家的干劲和维护自己的利益(不努力的就发的少)  初级美容师  · 申报条件  (一)在本工种连续工作二年以上;  (二)在本工种学徒期满;  (三)经正规初级美容师技能培训,取得毕(结)业证书。  具备上述条件之一,可申报初级美容师职业技能鉴定。  · 鉴定方式  按照标准参照型要求考核(也称水平考核)。知识要求和心智技能考核采取闭卷笔试。题型及配分比例为:填空题30%,是非判断题20%,选择题20%,简答题20%,,素描色彩绘画题10%。  技能要求采取实际操作考核和成品考评。考核题目结构为:操作项目,操作时间,操作要求,使用设备、工具、原材料,评分标准等。  · 考核场地及设备要求  考核设备需要奥桑喷雾机、多功能美容机(高周波电疗、阴阳电离子、真空吸、健胸、减肥)、纹眉机、镜台、美容床、美容椅、化妆椅、电源、上下水、照明。  高级美容师  一、申报条件  (一)在本工种连续工作十年以上  (二)取得本工种中级《技术等级证书》后,在本工种工作五年以上;  (三)取得本工种中级《技术等级证书》后,经正规高级美容师技能培训,取得毕(结)业证书。  具备上述条件之一,可申报高级美容师职业技能鉴定。  二、鉴定方式  按照标准参照型要求考核(也称水平考核)。知识要求和心智技能考核采取闭卷笔试。题型及配分比例为:填空题20%,是非判断题20%,选择题20%,素描题20%或色彩绘画题20%,问答题10%,综合分析题10%。  技能要求采取实际操作考核和成品考评。考核题目结构为:操作项目,操作时间,操作要求,使用的设备、工具、原材料,评分标准等。  · 考核场地及设备要求  · 常用美容仪器、减肥机、镜台、美容床、美容椅、化  妆椅、电源。  中级美容师  一、申报条件  (一)在本工种连续工作五年以上;  (二)取得本工种初级《技术等级证书》后,在本工种工作  三年以上;  (三)取得本工种初级《技术等级证书》后,经正规中级美容师技能培训,取得毕(结)业证书。  具备上述条件之一,可申报中级美容师职业技能鉴定。  二、鉴定方式  按照标准参照型要求考核(也称水平考核)。知识要求和心智技能考核采取闭卷笔试。题型及配分比例为:填空题30%,是非判断题20%,选择题20%,简答题10%,论述题10%,素描绘画题10%  技能要求采取实际操作考核和成品考评,考核题目结构为:操作项目,操作时间,使用设备、工具、原材料,评分标准等。  三、考核场地及设备要求  考核设备需要奥桑喷雾机、多功能美容机(高周波电疗、阴阳电离子、真空吸、健胸、减肥)、纹眉机、镜台、美容床、美容椅、化妆椅、电源、上下水、照明。  你可以去Clara international上美容课程。要上1500个小时的课程,包括有修饰指甲,除毛,facial和body。  考取MLVK美容师执照,CIDESCO证书,GLOBAL证书,C.I证书。  私人美容师京城走俏做 收入1500元到2500元占32%  专为“大腕”服务 提供个性化诊断———  据中国美容商务网统计,按收入划分,北京美容师月收入800元以下占19%,800元到1500元占43%,1500元到2500元占32%,2500元以上占6%。  从行业发展新特点分析,社区美容师和私人美容顾问将成为近几年最阳光的职业,前者服务对象为广泛的大众,后者则是社会的精英阶层。  兼职美容师收入不高 做简单护理月挣千元  刘玫是北京市大兴区人。20岁的她在三环路边的一家小型美容美发店工作。由于店里人手不够,她一边要为理发师做小工,另外还要兼职为顾客做美容。  刘玫表示,客人层次比较复杂,她们一般提供的美容项目只是普通的皮肤护理,使用的产品多数都是老板从市场批发来的,一次最多也就五六十块钱。  刘玫告诉记者,类似于她工作的街头小型美容美发店里,美容师大都是兼职的。尽管劳动强度不小,但这兼职美容师的收入并不高。据刘玫称,她们试用期间,一般只有500元左右的保底工资,再加上提成,收入最高也就1000元左右。“如果技术熟练点,再就是固定客户多了,薪水也许能多点。”她说。  专职美容师提成创收 升为顾问能挣三千五  “我每月的收入在2000元上下,如果能多推销一些产品,还能多拿一些提成。”小雅来自长安街沿线的一家中高档美容院。  她表示,美容院的店长每天都会公布销售业绩。而美容师除了几百元的底薪,奖金全靠从推销的美容化妆品里拿6%的提成。为了多得提成,美容师们不得不施展浑身解数。专职美容师收入想提高,只能靠推销产品的提成创收。  小雅目前最大的心愿是早点升为美容顾问。当上顾问,就不用天天给顾客做护理,只需针对顾客的皮肤状况推荐相应的美容套餐,并给出建议。据小雅介绍,一般美容顾问收入相对高一些,店里生意不错的情况下,每个月能挣3500元左右。不过,顾问也照样有推销产品的任务,推销越多拿得越多。  进大型社区自开美容店 辛苦点赚个七八千  干了6年专业美容师后,赵绢子已经厌倦了为别人打工。今年初,她在通州的一个商品房小区买房后,就把自己的家改造成了一个社区美容院,自己当起了老板。  赵绢子的美容院只有70多平方米,里面安置了6张床位。为了吸引客源,她加盟了一家比较有名气的品牌美容连锁店。  买房后,赵绢子手头有些紧,所以严格控制了美容店的支出。除了数额比较大的加盟费和1000多元的工具购置,其他的能省就省。比如大型仪器,像离子熏蒸器计划找总店租用;美容化妆产品付20%订金就能从总店直接拿货。此外,人手方面,也没有请外人,而是把老家的表妹接来当助理。  赵绢子所在的是个大社区,有4000多住户。据赵绢子介绍,她认识的圈子里的朋友,现在像她这样在大型社区,凭借娴熟的手艺和周到的服务,赚取回头客的人很多。她告诉记者,大型社区美容店每天的平均营业额在500元左右,扣除成本,一个月最后干赚七八千没有问题。  私人美容师提供个性“诊断” 服务明星月薪上万  时下的北京,私人美容师逐渐走俏。某品牌连锁美容院的一级美容师田苗告诉记者,她是香港人,去年初来到北京,之前她一直在香港从事美容业。到了北京的美容院后,她一般只是为其他美容师提供技术指导,剩余大部分时间都是出外为顾客提供个性化服务。  据田苗介绍,一般能请得起私人美容师的顾客有两大类,一类是成功的企业高管,另一类是享有一定社会知名度的明星、大腕、模特以及各界名人。这些人不缺钱,并对护颜有强烈需求,但都特别繁忙,所以是私人美容师最稳定的雇主。田苗透露,雇用私人美容师的群体中,也有一定比例的男性,但主要集中在后一类中。  田苗介绍,私人美容师的主要职责是提供个性化“诊断”和“治疗”,并根据季节和肤质为顾客选择适合的护理品和化妆品,制定最合适的保养计划。  至于私人美容师个人收入,她透露,一般从事私人美容顾问的美容师,每个人手上至少都有十名以上的顾客,每位顾客的月消费少则数千元,多则上万元,所以综合来看,私人美容师月收入一般都不低于万元。  职业前景  综合顾问和设计师是发展方向  “爱美之心人皆有之,不管是社区美容师还是私人美容师,都会有一个很好的职业前景。”今天上午,智联招聘高级顾问郝健告诉记者。  据智联招聘的数据显示,目前招聘美容师的职位有300多,薪金在1500元至8000元之间。“做美容师对从事这个行业的人来说是一个全面的考量,因为美容师要根据顾客的特点和职业进行针对性的设计。”郝健表示。  综合能力带动收入  据郝健介绍,除了美容方面的专业知识以外,美容师的沟通能力要强,对时尚的感觉要有,而且要有亲和力。“还有自己本身的形象一定要保持鲜明的特点,因为只有这样顾客才会对你的设计能力有所信服。”郝健告诉记者。  在一些招聘中,记者看到,要求美容师对于色彩的理解、营养学、心理学方面都有一些了解和掌握。“美容师一定要跟紧美容技术的发展,目前最流行的SPA就是一个很好的例子,许多美容厅因为上了这项技术,美容师的收入大幅提高。”郝健表示。  可向顾问方向发展  在谈到美容师未来的职业发展方向时,郝健说:“在积累了一定的经验之后,美容师的发展方向可以朝着形象顾问和美容设计师的方向发展。”  郝健表示,过去人们在美容院美容就是简单地跟风潮文眉、文唇线,而现在来美容院美容的人大多会先让美容顾问为自己诊断,在遇到皮肤机理发生变化时,还会主动想到向美容顾问咨询。  由此可以看出,美容师除了会简单地操作美容工序外,还需要较高的专业知识,如提供美容咨询、色彩咨询、衣橱咨询服务等。私人美容顾问更高层的工作是私人形象设计师,工作属于更为综合的范畴。  开社区美容院需办的手续  1.申请办理营业执照。个体户开业登记的一般程序为:申请、受理、审批、发执照。  2.到银行开户。经营者将所拥有的资金存进自己选定的银行并开设银行账户。  3.办理“法人代码证书”。  4.到税务局办理税务登记。  5.到卫生防疫站办理卫生许可证。  6.到物价部门办理收费许可证。  7.申请开业登记表,择日开业。(张薇)

3. 美容师月会总结怎么说

个人实习的基本情况首先写明你个人实习的基本情况,让读者或者是审阅者一目了然你实习信息。

个人实习的基本情况包括实习的目的、实习时间、实习地点和你的实习内容。

美容院实习单位的相关信息先简明扼要的介绍一下你所在的实习单位的一些相关的信息,在是阐明你选择在该实习单位实习目的及其相关内容。

实习中所取得的收获或体会作为一名美容学徒在这次实习中,你都做了什么、懂了什么、成绩在哪里、不足点又在哪里。

这一些一定要在实习感悟中详细写清楚。

美容职业规划写了实习感受及收获之后,接下来一定也写出自己在未来的工作计划。你将来的努力方向是什么?实习给你的启示一些相关的问题,等等。

4. 美容师月总结收获和成长

以4月份为例回顾4月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。4月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。

对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。

做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。

我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。美容师、美容学徒工作总结写作技巧美容师工作总结就是那三大条“过去的成绩,现在的问题,以后的工作计划和目标”,具体写作中应该要注意以下几点:

一、工作任务的完成,这一年上级交代的工作的完成情况,可以根据类别写,比如去斑除皱的任务,纤体健身的任务,香熏的任务,新娘化妆的任务等等之类。

二、工作质量、技术的钻研情况,和美容设备的保养情况。比如带学生,新近流行趋势的应用,时尚搭配的应用等等,及一些不正确美容方法的纠正研究等。

三、行政工作的遵守,如你是领导,要写出管理情况,你是普通员工,要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。

四、下个月工作需要改进的部分,如何在今后改进。

5. 美容师月总结不足地方

今天做了几个顾客,出了多少业绩,遇到什么问题,怎么解决,以后怎么办

6. 美容院的总结成长,不足,改正

谢谢邀请首先,能有意识去写总结值得表扬,行业发展这么多年,凡是一直坚持写总结的,店内的业绩都不会差,很多老板是三天打鱼两天晒网,所以贵在坚持。

其次,总结分为日总结、月总结,连锁机构还有周总结,目的都是分析过去数据情况,给予方法和力量,日总结和周总结都是过程数据,能从中发现问题,以达成业绩。最后我给你个模板,可以用于实习生,也可用于成熟美容师,店长和顾问同样适用。

XX店XX人 4月1号~4月30号个人目标业绩:距离目标差: 累计完成业绩:累计实收业绩:欠款业绩:今日业绩:今日实收:今日欠款:今日到店人:累计到店人数:今日开卡人数:今日卡扣消耗:累积卡扣消耗:今日总结:

1.学习内容:

2.服务了3个顾客,分别是:

明日计划:

1、学习:

2、预约李姐、王姐、张姐到店护理;

3、服务丽丽、红红、张总,预计铺垫ABC项目;

4、使用销售策略是:体验法、下危机等,需要店长辅助。

5、目标收款1万元。今日心得:以上是最完整是总结模板,根据个人需要填写相应部分即可。

7. 总结美容师工作中不足和改进

七分养护,二分修理,一分爱护”,随着目前机动车辆尤其是私家车的逐渐递增,一个被称为“黄金产业”的汽车美容养护行业,让越来越多的人开始关注。当前,车市的红火,必将带动汽车美容服务业的迅猛发展,汽车美容业成为目前颇具投资价值的行业。

小到汽车打蜡,贴防爆膜,大到加装汽车的影音系统,设置改装汽车的机械设备,汽车装潢美容的服务可谓无所不包。据不完全统计,全国汽车服务行业的年销售总额已经超过1000亿元,平均每1元购车消费能带来0.65元售后服务费。

冲着这样的市场前景,各方的投资者,从一次性投入几百万的大老板,到花十几万“搞搞”的小业主,纷纷投身到这个看上去很“美”的行业,大有一哄而上蓬勃发展的势头。深入这个行业,与多位业内人士交流后发现,投资盲从、缺乏规范化操作等等给这行带来了众多陷阱,因为经验缺乏交出昂贵学费甚至以失败告终的投资者也不在少数。

欲从事此行业,必须要有风险意识,以及对于失败经验的借鉴。

目前汽车美容业存在的问题有如下三个方面。

成本太高优秀技术人员紧缺

做汽车美容需要相当大的工作空间,许多适合开汽车美容店的商铺及营业用房租金都非常高,这成为了业主们头痛的大问题。以开展洗车、养护、美容、装潢、维修等业务为例,一间250平方米,4-5间店面的营业房,年租金应控制在25万以下;如果仅做美容,一间只能停两辆车的五六十

平方米的营业房,年租金不能超过5万。超过了这个限制,业主们的成本就会增加,流动资金的不足,会影响到汽车美容店的正常运作。

另外,由于汽车美容业是近年刚刚兴起,职业培训尚未跟上,行业内缺乏专业熟练的技术工人,许多新开店没有自己培训出来的员工,要到其他地方挖人才,这样势必增加员工工资的支出,也会导致人员的不稳定、频频流动。

技术单一产品缺乏特色

根据一分市场调查显示,众多汽车护理、美容店开业后只有洗车,没有美容和养护生意,有流水、无利润,高档服务卖不出去。

业内人士分析,主要原因有以下几点:

产品过于平庸,丢失回头客。“什么产品都有,什么特色都有”,是投资人的主要感触。其实,汽车美容不但存在技工“手艺”因素,服务的效果更要通过产品的科技含量来体现。产品没有特色,服务缺少足够的人性关怀和体贴,车主自然没有特别印象。 ????

业务技术单一,使许多项目难以开展起来。单项的洗车毛利挣不回你的房租、人工和其他开支费用,想收回初期投资更加困难。有些加盟投资者在培训时学了很多理论知识,但不能活学活用,学了美容后只会做洗车生意,学了内路养护只会揽换油活。单一的技术服务不但限制了一些汽车美容店进入高端市场,也缩小了他们可能的赢利渠道。 ????

打价格战,并非促销,而是“促死”。因为自身的特色也是别人的特色,一些汽车美容店在产品服务方面无法与对手拉开差距,于是,价格竞争成为他们主要的销售手段。然而,服务行业不等于零售行业,如果没有系统的销售策略配合,价格战轻易不能打,如果用错了时机,非但效果不好,顾客还会质疑服务质量。

车型更新快进货需技巧

对于时下越来越风靡的汽车个性化装潢,是每个汽车养护中心都在“恶补”的课程,比如贴膜、包真皮、装cd音响、装防盗器等等。但是由于车型较多,顾客要求不一,新开店难以把握什么货该进,什么货不该进,如果在进货价格上没有优势,往往会造成时而产品不够、时而产品积压的尴尬。像杭州城西那家一年换四个老板的汽车美容店,据说第一个老板一次性光眉条就进了300副。

提醒:存货都是钱,要提防到车型的改变对饰物造成的影响,十几万进来的货,由于车型变了,只能当废品卖了。因此,越是流行的东西,就越是考虑的过时的可能性,越要慎重进货。

8. 美容师月总结感想

 学习美容差不多一个多月了,觉得美容不是一种单一化的手工化的东西,它包含了很多东西。 比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一些天然的东西来美化自己,从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我对美容有了新的认识和理解。

  在前面学习化妆的时候,学习当中让我知道了色彩的搭配方法,什么样的肤色配哪种色系的粉底等等,我们还参加了社会实践活动,到街上去给行人画妆,这种方式对我们的帮助很大,既可以锻炼我们的沟通能力,又能提高我们的画妆技巧。

  这个星期学了一个星期的护理课,有理论,有实操,综合起来我觉得,学习美容,不仅要有熟练完善的手法技巧,还有必要掌握一定的理论知识,不仅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作为服务待业的真正含义,把微笑、真诚送给顾客,要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松,从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

  最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西,从中选择一项自己的喜欢的项目,学好、学精,一个专业的美容师应该具备自己独特的地方,能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

  学习美容差不多一个多月了,觉得美容不是一种单一化的手工化的东西,它包含了很多东西。比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一些天然的东西来美化自己,从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我对美容有了新的认识和理解。

  在前面学习化妆的时候,学习当中让我知道了色彩的搭配方法,什么样的肤色配哪种色系的粉底等等,我们还参加了社会实践活动,到街上去给行人画妆,这种方式对我们的帮助很大,既可以锻炼我们的沟通能力,又能提高我们的画妆技巧。

  这个星期学了一个星期的护理课,有理论,有实操,综合起来我觉得免费,分享,创新,学习美容,不仅要有熟练完善的手法技巧,还有必要掌握一定的理论知识,不仅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作为服务待业的真正含义,把微笑、真诚送给顾客,要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松,从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

  最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西,从中选择一项自己的喜欢的项目,学好、学精,一个专业的美容师应该具备自己独特的地方,能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

9. 美容师月底总结不足之处

1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。

  2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。

  3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。

10. 美容师月中总结怎么写

美容师工资很高,但要看你个人的销售能力!

我刚进美容行业的时候在一家私人美容院做学徒,16年800一个月的工资,我也开开心心做了很久,后面家里亲戚建议我去美容学校学习一下,17年我就去了长沙美时慕美容院学了两个月(美容班就是学两个月)出来以后给我发了个初级毕业证书,分配到雨花区的店子上班,做了三个月左右吧,工资在2000到3000飘着,规矩挺多,后面我同村一个嫂子让我回南岳那边去她上班的美容院上班,果断辞职去了那边,工资就开始慢慢涨,从上岗到离职工资从3000多到四千多到五千多然后六千多,基本上每个月的工资都会往上涨差不多几百一千的样子(不是老板给我涨工资,是后面卖出的卡越来越多,底薪很低只有700还是750来着,包吃住),十月份因为个人原因辞职了,后面就没有做美容了,因为觉得太累了,现在准备重新回美容行业,我只能说做美容师真的挺累的,要做服务要会说话还要狠下心做推销,如果你觉得自己不太会做销售那就不要去做美容,美容行业的工资跟销售是挂钩的,你会推销工资就越高,你越是不会说只会埋头苦干工资就永远也只有那么两三千。

11. 美容师个人成长与不足

一、着重展示你的工作经历和职责突出你在工作经验中得到的成长。之前的美容师等相关工作经验是重中之重。在工作描述上,重点突出你在工作中获得的成长和收获。对你的工作经历要写明确,不能模糊。而且要写明自己的职责、自己的工作任务以及最终达到的结果。有一定美容师工作经验的求职者在写简历的过程中,应该着重突出自己的优势,着重描写自己的工作成就。如果在不同的美容院都是做美容师,如果只是列出工作过的美容院名称和职位,这样是没有任何意义的,最好在工作描述那一栏加上你自己的体会以及获得的成长。求职者对于自己工作一栏的描述一定不能忽视,详细描述你在工作中所得到的成长,可以让用人单位对你有更良好的印象。

二、概括美容等专业技术能力作为美容服务的直接提供者,最终吸引顾客的除了服务态度就是美容师、美体师等的技术水平了。因此,技能专长这一项必不可少。

三、突出你之前所取得的销售业绩美容师的工作内容中,产品销售是很重要的组成部分。因此,销售能力至关重要。写工作经历的时候,尤其是写你的工作成就的时候,一定要用数字说话,把你的工作量化,避免使用模糊的词。不要只写上“善于销售”或”富有团队精神”,这些空洞的字眼对于招聘人员没有任何吸引力。

四、展现自己良好的服务意识可以在自我评价中描述自己对服务意识的理解,增加简历的好感度。

五、一定要注明联系手机号码很多的应聘者都会漏掉联系方式,使得企业想给你面试机会却没有办法通知你。在你的简历投递出去之前,一定要确保你的联系方式放在很醒目的位置。

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