1. 养生美容经营模式分析
?我们正生存在一个“服务经济”的时代,每个人都在享受他人的服务,同时也在为他人服务。
只有一个具有优质的顾客服务的美容院才能得以生存,取得成功,否则就会失败,甚至破产,这可绝对不是危言耸听。——良好的口碑使你富有竞争力 当你想找一家可靠且忠诚的美容院时,如何去找呢?和所有人一样,你会尽力不去冒险,免得使自己“乘兴而去,败兴而归”,你总会首先去向你相信的人去打听美容院的情况。你会听取朋友或同事的建议,这种称之为“口头广告”。人们总是愿意到口碑好的美容院去做美容,然而这种口头广告是最强有力的广告形式,但也是最难做的广告。在当今的服务经济时代中,顾客对服务越来越挑剔,因此要使你美容院的“口头广告”做的漂亮,你的美容院的服务就要绝对出色,这就不只是要使一个顾客满意,而是要使所有的顾客都满意,并且要持之以恒地使她们满意。当你能做到这些时,你的美容院就会有良好的信誉。这种信誉在你与顾客以及未来的顾客之间形成了一条纽带,这绝非极具诱惑的广告和设计精美漂亮的促销优惠券所能比拟的。只要美容院在顾客中有良好的口碑,就会财源不断,富有竞争力,并且在市场中不断地扩大。——良好的顾客服务使你的美容院卓尔不群 “衡量美容院发展的标准不仅是资产的回报,还有一个重要的标准,就是顾客满意的回报。”顾客是任何美容院最重要的核心人物,她们既挑剔又脆弱,要想赢得顾客的忠诚,你就必须提供真正卓越的服务。一个成功的美容院追求的不仅是短期的经济效益,更重要的是长期的经营效益。美容院获得长期的经济效益、提升核心竞争力必须做好的一件事:永远令顾客满意! ——滚滚财源来自于回头客,特别是终身回头客 回头客=更少的费用:赚老顾客的钱可以花费更少,甚至无需任何花销。而且为回头客服务时,远比花费精力去说服某个新顾客少许很多麻烦。回头客=丰厚的收入:管理专家认为,如果我们能使5%的顾客成为美容院的回头客,那么我们美容院的收入会增加一倍。一个回头客对你的价值是多少?如何回答不上这个问题,请不要放弃,因为你应该知道赢得一位终身顾客的价值,这很容易计算出来。终身顾客的价值计算,某位顾客给你带来的年平均销售额¥____ *该顾客在你美容院可能的消费年数____=¥____。芳享加盟老师认为,如果你能使5%的顾客成为你的回头客,那么你就能提高25%~85%的利润。芳享中医养生美容院加盟连锁机构加盟优势: 一、芳享是法国黛颐兰质化妆品国际集团全面升级的中医养生美容产品体系 二、芳享系列多年市场认可的品质保障,快速吸引终端客户群体 三、独特的芳享精油调配技术,经典项目、特色养生美容护理、专业养生保健项目相结合,与时俱进,引领美容行业潮流 四、自主的研发团队,与国际接轨,任何时期都可以满足客户的不同需求 五、优秀的教育团队,专业的美容、美体、养生、保健、理疗技术支持能使客户至美无忧的享受健康生活 六、专业团队为您加盟选址、开业纳客、留客、连环销售,即使是无经验都可以快速入行。七、与厂商直接合作使利润最大化,经营零风险 八、新颖、超惠、灵活的终端促销模式,领先竞争对手,不断吸引新客 九、提供专业教育培训、会员管理、店务管理模式,不断提升营业额 十、专业、专注、诚信的合作态度为您提供不同资金规模的专业加盟连锁创富方式 十一、整套配赠方案,为您开业前、中、后期提供最大的促销支持和最完善的服务 十二、定期的客户深层挖掘消费潜力,不断增加客户的信任度与依赖心 温馨提示 :芳享美容养生第一品牌值得信赖,0加盟免费培训,如果你有更多加盟问题,可以点击在线咨询按钮,我们的专家将会免费为你解答,你也可以给我们留言或者直接在线订购我们的产品,具体需求请点击右边的按钮!美容顾问在线解答2. 美容养生的销售方式
一: 刚开始不要马上进入主题 在销售的过程中,客户正坐等关容师如何来劝她购买会员卡。
要稳定客户的情绪.最好的方法就是先和客户柳些与会员卡毫无关联的话题。当客户来到美容院门前时,她只是想随意看看,此时她认为自己是自由的,至少她认为她和美容师并不相干。而当她进入美容院,接受美容师的招待时.她会觉得自己占用了美容师的时间,于是.她觉得自己有购买的义务,她的心中开始产生压力。为了减轻客户心中的压力。你不妨这么告诉她:“哦。您是开服装公司的,不知您的服装是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜欢打篮球,他有没有加人校队?”像这类与销售并无关联的问题,可使客户的情绪渐趋安定.这是非常有效的一种方法。二:要让客户非常清楚会员卡 本阶段是在成交前.将有关会员卡说明中的几项重点再复给客户听。换句话说.也就是让客户了解会员卡的优点及价值.其目的在于让客户对会员卡的了解更充分.以决定购买。三:说“难道你不知道……”交易必然失败 如果你不知道怎样再说服客户认识会员卡.那么.你先前为销售所做的努力.也都是白费了。当客户在态度、感情上已经有购买的打算时。她的“购买温度”便逐渐升高,但如果你视而不见.她的m度又会逐渐冷却.甚至消失,这时.即使你作再多的说明.恐怕也已于事无补。会员卡展示与美容师说明的目的,都是为了成交。在交涉中,让客户松弛下来。然后再指出一个确切的目标,让波此“试行成交”,这一连串的方法,效果相当显著。四:在订约前应牢记的事项 I .客户一开始就说“不买”或向美容师探询:“不妨试试看吧!”作否定的回答.并一再重复。你仍然不必在意,只要继续进行会员卡说明即叮。这是因为一开始客户在下意识里会经常说些反对意见。这种反对的回答,例如:“不.我不想买。”不过是想表示自己并非好应付的“冤大头”哭了。2.一旦“成交”.客户在协议书上签了字后,你可以这样说:“小姐,请不要忘了,今后我是您的美容顾问了。有事时.您可以随时找我.我一定以私人身份,为您服务。”这几句话可以让客户安心。3.决不可以以低于自己实力以下的业绩为满足。如果你不想成为一个优秀的美容师,那么还是赶快另谋出路。因为一个不长进的人,是不可能在美容界.上有所成就的。4.当客户像“沉睡”一样,在“成交手续”上毫无进展时,你可以对客户略施些比较有力的“观念及感情的建言”。这种“战略”,可以将客户引导到另外一个方向去。5.经常站在客户的立场上,为客户着想.从这种角度来解决问题。6.虽然你自认为工作已有成果,可是档案中却毫无记载.而且也没收到钱,你的工作成果就等于零。7.在“成交”时。不要忘了谈钱的事,否则只有白白浪费你的时间。如果客户到最后报价阶段.还不说出她真正的购买决定,还表示都是因为钱而谈不拢,而你也自以为已尽了本分,那就尤法成交了。但结果往往会因为你的冉努力而发生改变。8.“成交”时你必须要保持低声而和蔼的语调。在“重要事项”上,必须要在极为认真和严肃的气氛中进行。因为客户最喜欢听秘密的或是低声的谈话。因此.你的“请试试吧!”这句低声低气的话,正对客户的胃口,必然能产生效果。有些客户,甚至会把身体靠近你.听你所说的话。9.为客户做的最佳服务.就是在会员登记档案上要加上一些白己对这位客户皮肤护理的惫见和建议.这样,客户才会告诉你她自己的信念和想法,惟有这样.才能“成交”。要记住.绝对不可以去破坏客户的梦想或憧憬,否则客户就不会上门来了。10.会员卡销冉说明结束后,客户如果要求看看会员卡资料,或是想带些会员卡资料回家研究时,你就可以决定放弃这个客户.或需要重新作营销说明了。因为这样的客户.根本就不想购买,只是在寻找逃脱的途径而已。11.为了使客户能够“全面成交”.必须让客户知道会员卡的价格是不二价格。最好的办法就是把年卡的价格按月、按天、按护理的次数分解。如此.客户就可以衡量得出,凭她的薪水,是否有能力去购买会员卡。12.当客户身边没有带足够的钱时,为了要完成销售,也必须让客户支付所需的最少定金。和客户去银行取钱时.绝不可以将客户所有的钱全部取走。因为,这样做反而会招致客户的怨恨.认为你真正想要的是她所有的钱,到后来可能会取消购买协定。应付这种客户,能让她日袋里留下少许钱,她不但会对你产生好感,将来也许还可以做个忠实的客户呢。总之,你必须了解问题,帮助客户,才能成为客户的好朋友。13.当向客户销售会员卡己到成交的阶段时,可以不发一言.静静等待客户的回音。当销售已到了成交阶段.沉默可以给客户施加压力。由此证实了“沉默是金”这句谚语.客户感觉到“沉默的压力”.于是只好说话了!同样的,也证实了“谁先说话,谁就是‘输家”’。也就是表示先说话的人.就是首先屈服的人。14.有些客户虽然没有成交,但是仍然不想离开店面。此时.客户一定还想知道一些什么。换句话说,仍然还有销售的机会存在。如果发觉客户对会员卡仍然有兴趣时,不妨走近身去询问客户是否需要协助.再度做很有礼貌的推销。就这件小事.也可让客户感觉到你是在诚恳地为她服务。15.当客户准备购买时,如果身旁有另一客户.正和其他美容师发生争执时,最好悄悄地带领你的客户离开她们.到一处听不见争执的地方去。如此,可防止由于其他美容师的愚直.而影响到交易的达成。但是当你和客户在一起时.必须要对其他美容师表示礼貌,同时予以相当的尊敬。比如.有位客户生气r,从交易的会议桌旁站起来,撕毁契约书,急步走出门外。这种情形若被其他即将成交的客户看到了,将会产生不良的影响。面临所发生的“事故”.如果你没有信心向客户说明的话.一些即将成交的生意,也会因此而失败。为了澄清这种不愉快事件.你可以这样的加以辩白:“小姐.刚刚所发生的事情,相信您也看到了,让我来告诉您真相吧!”然后你再以客户能够相信的话加以说明。16、当客户决定购买时,决不可让她孤零零地独自坐着,而必须使她感到愉快舒适。当客户想要表达意见时,也必须让她觉得很安全,无所顾虑。否则.生意恐怕就做不成了。成交之事就是这么简单。一些带有魔力的言辞,如“让我们来谈吧”“随时都可以”、“试一试”、“我们”、“我们的“等等.绝不会使客户产生反感。而且这些促说词具有促销的功能.使买卖双方更为亲密。同时这些言辞,更可让客户高高兴兴地愿意购买。17.当客户即将决定购买的时候.绝不能说卜列的话。“小姐,你买了吧!” “今天,您就买下它吧!” “假如,换了是我的话……’ 这些话,无论哪一句,都会把客户逼进她们原有的厚重的防御墙里去的,会使客户有进人困境的恐怖感。当她认为必须作购买决定时,又会感到不安。她的理由是.当美容师说:“小姐,如果您买了……”客户心中立刻会有反射作用.她会想:“如果这样做的话……”而这种无怠识的想法就代表是“总有一天吧!”但是所谓“总有一天“却是指将来。因此,就不可能成交了。3. 美容经营与管理模式
共享美容院金融模式包括。盒子金融合伙金融。
4. 美容养生市场分析
软文顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形,等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫;那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。
企业通过软文可以把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸、杂志等印刷媒体,以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目的。软文在当前已成为企业一种非常实用的宣传方法,企业的企划部门常都把软文广告作为一项重要工作来做,常能取得做硬性广告达不到的效果。
首先说下软文有哪几种:
第一种软文一:促销式软文,就是使用"买托"造成产品的供不应求,通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲,“抢购、卖疯、断货”等次出现的频率很高,这是一种比较低级的软文,甚至不能叫软文,只能叫虚假广告。根本没有体现软字,这种软文没法再网络上、人群中流传,没有口碑可言。
第二种软文:二、 情感式:情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。"老公,烟戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你 的名字是天使"、"写给那些战‘痘'的青春"等,情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。这种软文体现了以情动人,真实性无法让人相信,还不如直接做广告好,本人认为这种软文没有什么前途。
第三种软文: 恐吓式软文:恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋——"高血脂,瘫痪的前兆!"、"天啊,骨质增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但是也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火,这种软文不能叫软文,只能叫文章,但有点像病毒似营销,被人们广为流传,它虽然可以带来产品的知名度,但是确很难产生效益,这种形式的软文一般配合广告进行。
第四软文:故事性软文,通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的"光环效应"和"神秘性"给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式,所以故事的知识性、趣味 性、合理性是软文成功的关键。但是给人人的印象不深刻,也很难给公司带来具体的效益。对提升产品知名度很有效果。
第五种软文: 悬念式软文,也可以叫设问式。核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如"人类可以长生不老?"、"什么使她重获新生?"、"牛皮癣,真的可以治愈 吗?"等,通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候,首先提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚漏洞百出,这种软文题目具有很大的吸引力,但往往内容空泛,不能给读者具体带来什么。
但凡以上几种软文我从来不看,吸引不了我的眼球,也不能使我产生消费的冲动,更不能使我产生投资的欲望。下面是我受一公司的委托写的一篇软文
和大家分享一下,这也是我要说最后一种软文:新闻性哲理软文(自己说的以前从没人说过,没有版权,大家可以放心使用和转载),所谓新闻性,只是指他论断论据客观、准确,并有出处和来源,并且观点新颖、及时,对人们有用:所谓哲理是指它不带有任何感情的东西,以理服人,不以情动人,人们从客观上相信他。这种软文传播性不强,但它确是真正的软文,他用另外一种方式让人们了解产品,记住产品,整篇文章看似一直在论述一个道理,一个事实,但实际是在突出一个产品,强调一个产品。 在高高明的人也看不出来具有广告性,但它确实给人们传播了一种新概念、新产品。一篇软文当你从客观上接受它的观点的时候,那么这就是软文所要达到的目的,这就是一片成功的软文,这种软文在配合马甲在论坛、博客出现那么就会所向披靡。
说了这么多其实我觉得软文是无形的,不管你用什么方式,只要能达到宣传推广的目的,只要能带来效益那么就是一片成功的软文,大家可以大胆的创新,互联网失去了创新也就失去了活力,就是死路一条,公司失去创新那么就要被淘汰。就像软文其实并没有,说的人多了也就有了!~
下面是一片软文案例:《高科技仪器为美容院保驾护航》
据2005~2009全球美容沙龙对美容院经营状况调查的一项结果显示:
1、单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9.6%,而引进了高科技美容仪器项目的美容院的生存率高达86.6%,二者生存率之差为77%。
2、美容项目的赢利比率:丰胸减肥项目占32.8%,淡斑美白项目占27.2%,基础护理项目占21%,SPA补水项目占15%,其他项目占4%。
3、美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是:塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、足疗、光子嫩肤、其他项目。
4、美容院改变经营状况的方式及比率:引进高科技美容仪器(42.6%),促销、让利、增加成本(37.4%),引进高端人才、增加店务管理(12.7%),增加服务强度(6.4%),托管(0.9%)。
据统计,中国美容服务业产值已高达1800亿元,是20年前的200多倍。最近两年涉足美容消费的人数已达3亿多人次。目前中国美容服务业直接就业者达750万人,美容院等机构总数为150多万家,最近5年的新开店数就占总量的78%。专家预计,在未来5年内,中国的美容消费还将翻一番,每年将以15%的速度递增。
美容市场让人欢喜让人忧,几家欢乐几家愁,到底拿是没来拯救它?首先来看看推动美容院发展的几大因素。
1、高科技仪器需求大
对美容院来说,高科技仪器智能化的操作,并不需要美容院在对美容师仪器操作的培训上花费过多,还能最大限度地减少美容师跳槽后给美容院带来的技术流失。一旦美容师跳槽,美容院在技术上的优势并不会因此而丧失。
以前,顾客什么都不懂,做美容就像赶时髦,对美容院的宣传深信不疑。现在,顾客做了多年美容,了解美容知识的渠道增多,分析皮肤有时比美容师还内行。顾客消费意识的成熟加大了服务难度,对于作坊式、服务水平一般的美容院而言,生存将会越来越难。
比如传统的纤体、瘦身、美白淡斑等护理项目,单纯使用产品已经无法使消费者感到满意,必须借助仪器才能提升护理效果。另一方面,消费者需求层次的提高,也从某种程度上促进了高科技美容仪器的市场需求。现在的美容院,如果没有仪器,会让顾客感觉档次比较低。高科技美容仪器同传统美容方式相比,无论是美容方式还是美容效果,都达到了更高的境界。
2、硬件设备体现美容院经营特色
就现在的美容院来说,如果没有仪器,会让顾客感觉档次比较低。现在美容院经营所考虑的要素是投入低风险,但要尽可能的保证设备的科技性。在现在这个完全竞争的时代,美容院的经营必须要有特色,才能长久生存下去,而硬件设备正是体现美容院经营特色的一个重要方面。
3.时尚潮流是引领美容院人气的关键
在风云变幻的市场中,各种美容方法不断涌现,前些年的SPA水疗,现在的舒氏肠养生,都给人们留下深刻的印象,时尚潮流一直是人们所追求,美容院必须开拓进取,市场在变,人在变,美容院也要随着改变。
4、多效合一的仪器是趋势
至少在未来5年内,减肥、瘦身仍然是市场最热门的需求。在仪器功能上,多功能、多合一的仪器会成为未来美容仪器市场发展的方向,这样可以为美容院节约很多成本。例如,肠道水疗以强大的治疗、预防,保健、美容为一体,越来越多的美容院开始引进肠道水疗仪器,特别是2010年化妆品行业在中国大陆的多事之秋,行业知名品牌频频被曝光以后,中国掀起了一阵洗肠风,在该仪器获得香港国际金奖以后,华康美医疗科技有限公司作为该仪器生产厂家也一举成名。
点评:标题一语惊人带有悬念,使人有点不信、不服想往下看的感觉
首先该文章条理清晰,语句简明易懂,容易让人看明白,
其次该文章实用一组新闻数据在加引申,使文章有理有据,让人信服。
再次文章结合目前的市场和上面的数据加以分析论证,严扣主题。
最主要的是本文在讲道理、具列子额时候很巧妙的融入了洗肠,和华
康美医疗科技有限公司,而且给人印象深刻。同时达到了推广肠道水疗
肠道水疗机和宣传公司的作用!~
但是这类文章没有融入任何私人主观感情,所有在传播方面就大打折扣,但正是因为这样很多人看了从心里客观的接受它,也许就是一辈子,而不像某些哗众取宠,骗人眼泪的软文,让人一笑而过之后就烟消云散了!~感谢您的耐心阅读,想了解更多关于健康方面的干货内容,欢迎留言关注咕咚健康小助手!你的点赞是给我最大的鼓励~
咕咚健康发福利啦~每周免费赠送1000份音频给大家作为福利,本次送出的是四位国家级专业营养师倾心打造的减肥课程,7天带你走出减肥误区,教你轻轻松松瘦10斤。关注并私信发送「福利」,即可免费领取课程链接,先到先得哦~
图片来源于网络,如发现侵权,请联系本人删除。
5. 美容养生盈利模式
必须能盈利,我战友就是开宠物美容店的,反正挺赚钱,每天忙的不行,但是干这一行你必须真心喜欢动物才行,你要知道把动物按在台子上洗澡做美容可不是件容易的事儿。
6. 美容养生店经营模式
美容养生会所头疗的经营范围应该是 帮助顾客缓解头痛 ,舒经活络。
7. 美容养生经营理念
1989年,chlitian克丽缇娜在台湾诞生,以向天下女人传播美丽之道为目标。克丽缇娜产品深谙女性的肤质特点,使用纯植物天然成分研制而成的精纯、温和产品、结合独树一帜的“医学为本,美容为用”的多元化专业护肤理念,产品以其亲肤、护肤、活肤的显著功效成为护肤品中的佼佼者。克丽缇娜在大陆已经成立4300多家连锁店,遍布大江南北,充分证明了克丽缇娜通过精耕细作,赢得广大消费者信任。作为中国最大美容连锁企业,克丽缇娜集团11月27日以F_丽丰的名义回台上市!是首家台湾上市的大陆连锁美容机构。
8. 美容养生利润分析
随着生活水平的不断提高,人们越来越注重自己的外表,美容这个行业的前景是很大的。不管是哪行哪业,只要自己有好的技术,就能够获得高额的薪酬,美容行业也不例外。发展得好不好,薪资高不高,完全是看个人的努力程度。
1美容行业的发展前景如今,伴随着我国居民收入的日益增长,人们对于美容这一块的需求也是不断增多。根据权威机构的统计数据显示,2017年中国美容行业的市场规模已经超过3000亿规模,年复合增速约 7.7%。
由此,美容行业的市场规模和增长潜力都不容小觑。在人们个人消费改善和升级的今天,美容行业无疑是一个朝阳行业。特别是现在的年轻女性群体,希望借助于美容手段来提升自己的颜值。
- 相关评论
- 我要评论
-