1. 美容院顾客档案登记表范本
(1)高中毕业生登记表(2)高中生学籍卡
(3)高中三年学生成绩登记表(4)入团志愿书
(5)表彰材料(6)其他应归档材料
二.报考高校时形成的材料(电子档案下载的三张表格)
(1)普通高校招生考生报名登记表
(2)考生当前信息(含高考成绩、志愿等)
(3)普通高校招生考生体格检查表
三.高校阶段形成的材料
A.必须归档的材料:
(1)学生登记表
(2)高校毕业生登记表
(3)学习成绩登记表(包括学士学位获得情况)、素质课程成绩登记表
(4)师范生的教育实习成绩表,非师范生的专业实习成绩表
(5)全国普通高校本专科毕业生就业通知书
(6)体检表、军训情况总结表
B.其他应归档材料
(1)各种奖励材料(三好生、优秀学生干部、奖学金、优秀团员、优秀团干、社会实践先进个人等材料)
(2)各种专业证书复印件(大学英语四六级、计算机等级、普通话水平、英语专业四、八级证书等)
(3)各种聘书(在学生会、团委会等部门任职的聘书)
(4)党员材料(党校培训结业证书、入党志愿书、入党申请书、入党转正报告、预备党员考察表、自传、入党综合考察报告等)
(5)教师资格认定申请表
(6)毕业论文评语
(7)其他应归档材料
2. 美容院顾客档案登记表范本大全
职工档案一般存放招工登记表,证明学历的毕业生登记表,党团材料,履历表等
3. 美容院顾客档案登记表范本图片
人事档案里主要有:履历表、学历档案(全的话应该有所有毕业学校,包括毕业生登记表等)、奖惩情况、年度考核表、考察材料、职务任免表、工资变动情况表、参加培训登记表、出国境审批表等,公务员的话还有公务员登记表或者组织人事部门审批过的录用审批表,党团员的话还有党团材料,军转干部的话还有转业审批表等。差不多就这些了。
4. 美容顾客资料登记表
到工商行政管理部门申请办理营业执照
(1)个体户开业登记。个体户开业登记的一般程序为:申请->受理->审批->执照。
①申请。申请人持文件、证明向户籍所在地或经营场所所在地的工商行政管理部门提出申请,并提交申请书和下列证明:经营者身份证明,经营场所证明,从事美容行业的资格证、上岗证等。
②受理。工商行政管理部门对申请人提交的文件、证明、申请书、进行初步审核。对符合规定的,予以受理;对部分不合规定的不予以受理。
③审批。审批后,申请人缴纳登记费用,由工商行政管理部门向申请人颁发营业执照。
(2)私营企业开业登记。
私营企业是指生产资料和企业资产属于私人所有的营利性机构。一般分为有限责任公司、独资企业和合伙企业三种形式。私营企业开业登记,是指私营企业筹备工作就绪后,依照国家法律、法规的规定向等级主管机关申请在某一行业从事生产、经营活动,办理正式的营业登记。
到银行开户
经营者将所有拥有的资金存进自己选定的银行并开设银行账户。
办理《法人代码证书》
到技术监督局办理法人代码证书,根据现代化管理的需要和保护企业法人的权利不受侵犯,经营者还需到当地技术监督部门或有关部门办理《法人代码证书》。
到税务分局办理税务登记
(1)个体办证者
带齐本人身份证原件,到税务分局领取并填写《个体税务登记表》,附带工商执照副本原件,领取微机编码及纳税专户账号,带《企业税务登记表》及附属资料到市局办证所办理税务登记手续。
到卫生防疫站办理卫生许可证
申请开业登记表
5. 美容店客户资料登记表
开办美容院所需文件:卫生许可证、营业执照、法人代码证书、税务登记表、收费许可证和消防验收合格证明。
具体流程如下:
1、办理卫生许可证:带上本人身份证、上岗证和员工等级证书、房产证或租赁合同去所在地的卫生行政部门办理卫生许可证。
2、店长带员工去卫生防疫部门进行身体检查,办理个人健康合格证。再带上卫生许可证和其他有效证件到当地公安局办理特殊行业许可证,等到这些证件颁发下来后再进行下一步。
2、申请营业执照:美容院办营业执照属于个体户开业登记。正常流程是先申请,工商局进行受理和审批,审批通过后发执照就可以了。
申请人首先要拿身份证复印件、房产证或者租赁合同、上岗证(员工的美容证)、卫生许可证、行业许可证向所在地的工商行政管理部门提交申请书。然后等待工商行政部门的审核。
3、办理法人代码证书:为保护企业法人的权力不受侵犯和根据现代化管理的需要,经营者还需到当地有关部门办理法人代码证书。
申领组织机构代码证书时,企业须提交由工商部门颁发的营业执照,携带单位公章、法人代表(负责人)和经办人的身份证、上一级主管部门的代码证或复印件。
4、办理税务登记:个体办证者需携带本人身份证原件,到税务分局领取并填写个人税务登记表,附带工商执照副本原件,到“税务登记”窗口办理税务登记手续。
5、办理收费许可证:收费许可证的相关文件送往物价局进行审批,再根据收费标准领取收费许可证的申请表。填完后由业务主管签字盖章,物价局审核没有问题后就会颁发收费许可证。
6、办理消防验收合格证明:只需带上身份证、上岗证、房屋租赁合同或房产证到当地的消费大队或支队开消防验收合格证明即可。
6. 美容顾客档案表格式
一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服,佩戴统一工作牌,整 理仪容仪表,化淡妆,(按公司规定要求,统一形象标准)并进入工作状态,整理 好各自的卫生区域。
二、上早班的美容师 9:30 分准时参加晨会和晨训,下班前需检查自己当天手工项目登 记情况,确保无误,隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。
三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字,保证不影响隔天前台做业绩报表,则无 业绩,遵守店内各项规章制度,服从上级的管理。
四、认真学习专业技术和专业知识,考核以达到 80 分为及格线。
五、顾客进门时面带微笑问好,倒水,带入更衣室(冲凉房),护理包间、结束后带领 顾客至休息室,填写服务次数,不得随时添加或减少护理程序。
六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟,做服务时中途不得随意离开顾 客,送顾客出门,目送顾客,直至顾客走远。
七、送走顾客后,收拾好顾客档案,填写客情表,整理美容床,清扫包间卫生。
八、美容师不可在顾客面前接打私人电话,谈论私事,或说其她同事的问题,不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。
九、在美容院保持舒适环境,不得大声喧哗,不得私自使用本店产品。
十、上班时间不得接打私人电话,不得带手机进入操作间,接打私人电话时应在员工休 息室进行,声量要低,并且不超过 5 分钟。
十一、美容师要休息,需按照休息排班表来执行,特殊情况需跟其她同事进行调整,请 假均由店长批示,有经验的美容师不得一天同时休两个。
十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客,并填好回 CALL 表,特别是初次护理后或第一 次服务的顾客,需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客,店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。
十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。
十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所, 不得将美容院财物未经美容院同意, 私自带出本店,否则视为盗窃、严重者报公安处理。
十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐,仪器设备用完后,清理干净并归回原 处。
十六、下班前打扫好卫生,检查包间是否需要添置物品。
十七:因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。
十八:美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。
十九:可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结,任何情况下同事之间不得发生正面冲突,出现业绩分配时,应按 照分配制度来执行,不得以其它理由为借口,遇到一些没有发生过的业绩分配, 通过员工大会时大家讨论做最后定夺,少数人服从多数人,并将特殊情况例如业 绩分配制度。
二十:美容师拒绝顾客一次罚 50 元,美容师因有特殊情况不能加班,需提前报备,没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。
二十一:美容师必须以积极的态度接待顾客,在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项,不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二:根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划,认真学习专业技能,提 高自身能级,并按要求接受公司的培训。
7. 美容顾客档案资料
美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问工作内容:
1、完成公司的业绩目标。
2、提升公司的知名度。
3、让公司更加发展。
4、给予客户最上等的服务。
5、教导客户变美丽的方法。
6、让每个客户都能开心享受。
7、满足每个客户的需要。
8、治疗客户的皮肤问题。
9、教导客户正确的消费,不花冤枉钱。
10、成为美容活字典。
11、作为美容事业的成功榜样。美容顾问对客户们重要性: 1、美容顾问解答客户的一切疑问, 2、美容顾问分配适当的疗程给客户,以达到最高疗效, 3、美容顾问分配最适当的家用产品给予客户,以完成客户的保养目标, 4、美容顾问指导客户如何使用本公司的产品, 5、美容顾问传达正确专业的美容保养知识给客户, 6、美容顾问协助客户摆脱她所面临的困扰, 7、美容顾问将使到客户对于公司产生更大的信任。美容顾问职位要求: 这类型的职位收入以业绩提成的形式,语言表达能力突出,亲和力强,有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外,美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。美容顾问岗位职责: 1、与经理通力合作,设置服务项目和制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目,每月都需要交下月销售计划,及下月促销方案,每周星期天交上周工作总结。 2、了解并掌握美容院顾客的档案资料,做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。 3、以身作则,团结下属,尊敬上级,管理好美容院员工,作好行政管理及销售管理。 4、定期开展培训,提高员工对产品的认识和营销技巧。 5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,提供解决问题的参考建议。 6、协调员工之间的关系,增强团队合作精神,督导员工工作职责的执行和落实情况。 7、主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。 8、注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适。 9、忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志。 10、发扬团队精神,与美容师协调配合,共同提升销售业绩,妥善安排顾客的服务,并提醒顾客保管好自己的贵重物品。 坚持每天给上级直接领导发短信内容包括:工作、思想、问候、建议等信息。这样做,体现你对领导的尊重,同时体现你对工作认真,兢兢业业。
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