美容院的制度(美容院的制度员工守则)

1. 美容院的制度员工守则

1．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

4．健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。

5．定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

6．培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。

7．加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8．选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。

9．关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

2. 美容院员工行为准则

一、行走礼仪

1、遵守交通规则

家长要教育孩子：在外行走时要遵守交通规则，走人行道，不占盲道，右侧通行，横过马路时走专用通道，根据“红灯停，绿灯行”的指示走斑马线。行人之间要相互礼让，尽量为长者、老弱病残者让路；让负重的人或孕妇、儿童先行。

2、维护环境卫生

家长要教育孩子：外出时不边走边吃，不随地吐痰，既不卫生又不文明，既影响健康又污染环境。

3、不要尾随围观

家长要教育孩子：在外行走时不尾随围观，不要观看热闹，要保持距离，以免自己受到误伤影响健康，又不会堵塞道路影响交通。

二、等候礼仪

1、文明排队

家长要教育孩子：等候时需要按照先后顺序排队，遵守公共秩序，不要拥挤他人，不插队也不让他人插队，讲究文明礼仪，维护安全健康。

2、等候姿势

家长要教育孩子：在排队等候时，要保持身姿端正，不要依偎在别人身上，以免别人向前移动而使自己摔倒；也不要席地而坐，这样不卫生。

3、不碍交通

家长要教育孩子：在排队等候时，不要围成一团堵塞街道而妨碍交通。 综上所述，幼儿等候礼仪包括文明排队、等候姿势与不碍交通。家长朋友们，教育孩子注意等候礼仪，既使孩子显得文明礼貌，又能保证孩子的安全与健康。

三、乘车礼仪

1、上车礼仪

家长要教育孩子：乘车前要主动购票，按顺序上车，先下后上，上车时不挤不推，要礼让老弱病残孕。

2、坐车礼仪

家长要教育孩子：上车之后，行驶中不疯赶打闹，不要大声喧哗，不向车外丢东西，不要随地吐痰，垃圾丢向垃圾篓，不脱鞋，不蹬座位，不在车上吃东西。在车上打喷嚏要遮住口鼻，不影响他人。

3、下车礼仪

家长要教育孩子：下车提前准备、需他人让路时要用“借光、劳驾或请您让一下”等文明用语。

四、乘电梯礼仪

1、升降式电梯礼仪

家长要教育孩子：一般写字楼与居民住宅楼的电梯都是升降式电梯，乘坐电梯时不扒门，不划门，先出后进，不强行挤入，超载时主动退出，不乱按数字键与功能键。

2、乘步梯滚梯礼仪

家长要教育孩子：通常大型商场与超市都是步梯或滚梯，乘电梯时站稳抓紧扶手，靠右侧，不推不挤，不打闹。

五、游泳礼仪

1、游泳准备

家长要教育孩子：在游泳馆下泳池之前要进行必要的准备工作，比如：要去更衣室内脱掉衣裤换上泳装，不能裸体游泳，要进行热身运动，先把身上淋湿适应水温再跳入游泳池之中。

2、环境卫生

家长要教育孩子：游泳时不吃零食，不向池内扔脏物，不在池内大小便。

3、人身安全

家长要教育孩子：在游泳池里游泳时，不要追赶别人，不要推挤别人，不要把别人按下水，不要随意观看、嘲笑别人的身材与游泳技巧。

六、图书馆礼仪

1、保持安静

家长要教育孩子：在图书馆里阅读时要保持周围环境安静，不要疯赶打闹，不要大声喧哗，不要嘻嘻哈哈，尽量不与别人讲话，实在要讲话也要轻言慢语，细声细语，不要影响其他人阅读图书。

2、不污损书

家长要教育孩子：在图书馆里阅读时要保护好图书，图书教给我们知识，带给我们快乐，我们不能污染它，不能把它弄脏、弄破损，更不能看见自己喜欢的精美图片就撕扯下来，这样破损图书是不文明的，而且会受到管理员的惩罚与罚款。

3、书归原位

家长要教育孩子：在图书馆里阅读时要做到“有来有去”、“有借有还”，凡是阅读完毕的图书一定要及时归还，而且要归还原处。这样，不仅不影响别人阅读，而且方便别人查找。

七、商场购物礼仪

1、安静购物

家长要教育孩子：商场是公共场所，需要时刻保证环境安静，因此，既不要在商场疯赶打闹、蹦蹦跳跳、乱跑乱窜，又不要在商场大声喧哗、哭哭喊喊、吵吵闹闹。这样，既不文明，又不安全。

2、合理购物

家长要教育孩子：要树立正确的消费观，要买适宜、实用的商品，不要盲目攀比品牌货，购物要有计划，合理购物，不要看见啥都想买，不要奢侈浪费。花钱买一大堆不需要的商品等于花钱购买废品，不划算。

3、文明购物

家长要教育孩子：商场里的食品需要先付钱购买才能品尝，因此，不能随意私拆商品，不能私尝食品，要文明购物，否则会被导购员当成小偷罚款的。

八、游公园礼仪

1、遵守公共秩序

家长要教育孩子：游公园时要遵守公共秩序，先按顺序排队到窗口领门票，要持票进入公园。在公园内不要大声喧哗吵闹，不要疯疯赶赶。

2、维护环境卫生

家长要教育孩子：游公园时要维护环境卫生，不要随地丢垃圾，不要向池塘内丢废弃物，垃圾丢到垃圾桶；不要在景区的桌椅、墙面、栏杆上乱写乱画，不要刻字；不要随地大小便，可以到景区厕所解决。

3、爱护花草树木

家长要教育孩子：游公园时要爱护花草树木，不要践踏草坪，不要折断树枝，不要采摘花朵。

九、外出就餐礼仪

1、集体就餐遵守秩序

家长要教育孩子：要维护饭店秩序。在集体食堂就餐，要按顺序排队，不要拥挤或抢先购买；要依次就座，不要抢占座位。人多时吃完后应立即撤离，以便他人就餐

2、文明就餐

家长要教育孩子：候餐时不要敲桌敲碗，乱叫乱喊。不要随地乱吐乱扔、乱倒饭菜。不随意丢弃餐巾纸

与他人一起用餐时，不宜咀嚼声大作、不宜下手取食，起身夹菜。不制造噪音扰乱别人

十、如厕礼仪

1、文明如厕

家长要教育孩子：谨记“来匆匆、去冲冲”，留下一个干净的卫生空间。冲水时卫生纸等杂物不要丢进马桶，以免堵塞下水道。如果不小心把马桶垫板弄脏，一定要用纸擦干净。

2、节约用水

家长要教育孩子：洗手时水要开小些，一方面节约用水，一方面可以避免水溅得到处都是。如果不小心溅了水，做个文明人，用纸把水擦干净。

十一、影剧院礼仪

1、入场

家长要教育孩子：看演出应提前入场。若到达较迟，其他观众已坐好，自己的座位在里面，这时应有礼貌地请别人给自己让道。从别人面前经过时，应面向让道者一边道谢，一边侧着身体朝前走，而不要背对着人家走过去。

2、观看中

家长要教育孩子：观演时着装应当整洁，夏天不能穿背心、拖鞋入场。不能将食物带入场。演出过程中应保持安静并且不得拍照录像。不要摇头晃脑、交头接耳，以免妨碍后面观众的视线。勿接打手机。

3、离场

家长要教育孩子：谢幕时不应提前离场。结束时有序离场。

十二、遇意外礼仪

1、遇意外会报警

家长要教育孩子：遇到地震、失火、海啸、恐怖袭击等意外时会报警，要牢记报警电话。

2、遇意外会自救

家长要教育孩子：遇到地震、失火、海啸、恐怖袭击等意外时会自救，要学会自救的各种常识，增强自救本领。

3、遇意外听指挥

家长要教育孩子：遇到地震、失火、海啸、恐怖袭击等意外时听指挥，不乱跑、不惊慌喊叫，要沉稳，听从大人的安排与指挥，与大家步调一致，及时疏散撤离危险区域。

3. 美容院的制度员工守则是什么

第一类，“这跟我没关系，”

把职责划分的一清二楚，这类员工不能够停留。

第二类，“这不能怪我。”

第三类，不会感恩。

要感恩的人，往往他们的忠诚度和归属感是比较低的，这说明他们并不会在一个地方停留太久。

第四，不懂也不问，我把美容店当作他自己的事业做，只是混饭吃而已，也不能够停留。

五，发现什么问题也不说，好像与他自己没有关系一样。

这类人在美容院也不能够停留。

4. 美容院简单的员工规章制度

美容店店长要做好以下几项工作：

1．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定员工的职责，并监督贯彻执行。

3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调员工之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

4．健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。

5．定期巡视公共场所及员工工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

6．培养人才，指导员工的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。

7．加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8．选聘本店主管、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。

9．关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

5. 美容院员工工作守则

必备条件：

1、 具有良好的职业道德；

2、 努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。

（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、 具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。

4、 具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。

6. 美容院规章制度范本与员工守则简洁版

一涉及患者的隐私，不能拿手机，二接打电话，分心，对患者有影响。

7. 美容院员工守则(全文)

美容院卫生管理制度

1、总则

营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

（2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

（4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

（6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。

（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

（9）对员工更衣室进行紫外线消毒。

（10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

（11）注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

（12）一般物品消毒可用酒精、10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。

3、卫生大扫除的安排

（1）每天一次营业区域卫生清理，包括： ① 美容美发用品、用具、产品设备的加水。 ② 清理地板、按摩床、、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。

（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

（3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

4、美容院常规消毒步骤及注意事项

（1）消毒前应注意的安全问题： ① 遵守国家有关安全标准，保持工作环境的安全。 ② 注意保质，计算化学药剂时要小心准确。 ③ 稀释化学药剂要注意通风，同时戴上与护目镜。 ④ 每一容器都要贴上标签。 ⑤ 祥读并依照说明书使用。 ⑥ 不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。 ⑦ 稀释化学药剂时应避免溢出。

（2）常规消毒步骤： ① 用肥皂与热水彻底清洁工具。 ② 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 ③ 将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1。 表4－1美容院使用的杀菌剂 名称 形态 强度 浸泡时间 酒精 液体 70％溶液 10分钟以上 液体 10分钟以上 ④ 取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 ⑤ 将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项： ① 工作前必须先洗手并做消毒。 ② 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。 ③ 东西要放好，避免意外溢出或打破。 ④ 工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。 ⑤ 为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。 ⑥ 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。 ⑦ 使用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并注意通风良好。

5、美容院卫生措施及标准

（1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

（2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

（3）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

（4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

（5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

（6）所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

（7）彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

（8）美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。

（9）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

（10）随时供应冷、热水，并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。

（11）水、电设施应适当设立。

（12）屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

（13）美容院工作区不可用于煮饭、住宿。

（14）地板上的脏东西应随时清理。

（15）洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备上盖的垃圾桶。

（16）美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

（17）一条毛巾仅能供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。

（18）平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

（19）使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。

（20）不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出，不可以用手取。

（21）乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。

（22）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

（23）束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。

（24）或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。

（25）美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发，如果必须如此做，应该在再接触顾客或再使用之前将手消毒一次。

（26）狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。

8. 美容院的制度员工守则有哪些

严格遵守美容院的管理制度和工作人员的规章条例办事就好，对客户热情一些，对工作细致认真一些，整理客户资料要细致，其次少迟到早退，工作时间内最好不要干其他事情，遵守上级的命令就好。