1. 美容院内拓客卖卡话术
门店拓客活动流程
活动前的准备
(一)市场与合作店调研
1、针对合作店面附近消费群体进行调研,分析店面所辐射小区住户类型,人员构成,比如住户中女性占比、儿童占比等,目标客户聚集地点,比如学校、商场、休闲娱乐场所等;目标客户经常光顾的商业体,比如周边服装店、超市、美容美发等。
2、针对合作店内项目、经营类型、顾客数量及消费能力基础做调研分析。
(二)物料准备
宣传单页、顾客登记表格、医院资料、引流礼品及赠品等。
(三)确定主题
1、新店:美丽来袭,XX店联合临沂美奥整形医院寻找XX城“100名公益美丽使者!” 巨惠活动进行中!
2、老店:XX店XX年店庆,轻松“圆你整形梦!蜕变梦!美丽梦!”巨惠活动进行中!
3、备选:节日类,如:喜迎新春!美丽过年!………倾情回馈(答谢)新老顾客!巨惠活动开始啦!错过再等一年!一年仅此一次!巨惠!巨惠!巨惠!
(四)物料使用
1、宣传单页,活动当天进行推送,主要是周边店面及流动人群,务必做到目标人群入户到手,宣传单页设计要有可视性、可读性、故事性、说服性、要引发欲望而不是简单陈述;
2、根据活动店面周围的业态环境和潜在消费人群选购“低价格高价值”、“覆盖面广”、“使用性强”的礼品来引流顾客,例如:家具生活用品,“儿童书包”“小筐小盆”“小凳子”“儿童玩具”“米面”等。
(五)活动内容
1、活动优惠,特别针对“拓客产品”进行活动宣传;
2、新顾客活动方案;
3、老顾客活动方案;
4、老带新活动方案;
5、顾客邀约、沟通话术;
6、项目免费设计体验,人多采用排号排队叫号进行。
活动中的组织
(一)活动工具
1、横幅、拱门、抽奖箱、宣传资料、礼品、音响等造势工具;
2、顾客登记表,详细记录来访客户信息,需求等详细信息;
3、项目案例展示、设计体验区、等待区布置等;
4、引流话术、引导成交话术准备等。
(二)人员分工
1、拓客人员,3—5人与店面门口及周围路边宣传拓客,要明确活动亮点拓客话术;
2、店内接待人员,1—3人,做好进店客户的接待讲解、礼品发放工作,组织并稳定进店客户的参与度和积极性;
3、店内专业服务人员,1—3人,负责进店客户的设计操作体验服务工作,并不断的引导成交。
4、其他活动项目的分项人员,例如,抽奖、登记、谈单等需要每项工作都有专人负责,避免现场出现脱节、空岗,影响现场成交。
(三)现场促单
1、利诱,拓客项目促单,高价值低价格xx原因,倾情回馈客户,限时XX天,限量xx;
2、卖点,产品卖点深层包装,卖点针对性解决客户实际问题;
3、圆梦,美丽梦—美丽后对生活的改变—案例,由现状入手,家常式聊天说服;
4、从众,大肆渲染、展示现场成交数量成果,引导盲从成交。
5、压单,直接、大胆提出成交主张,并主动帮助顾客做成交决定!例如:“假定成交法”“签字确认法”等
活动后的跟进
(一)客户分析
1、建立客户资料库、成交客户档案库(信息尽可能的全面并不断补充,例如,人际群体,转介绍能力等)等客户分析工具;
2、将客户分为已成交客户、未成交客户,未成交客户分为A类、B类、C类、D类四个档次,详细记录客户信息,有计划、分阶段重点突破成交。
(二)有效跟进
增加客户储备量、拓新、啃老
1、建立客户粘性,根据客户资料,利用微信、短信、电话等沟通工具对客户进行粘性建设,保证客户梯队数量的同时不断递进转化成交;
2、新活动推介,根据店面实际情况,定期推出相关活动或优惠或分享等活动项目,邀约客户进店重复体验,递进成交;
3、老客户转介,客户带人是成交的有力保障之一,要说服老客户带人进入,并给与新进客户较大优惠或免费,给老客户以价值感,提高老客户带人进入的积极性。
(三)数据储备
建立客户数据库,不断积累有效客户群,将客户做成有价值的朋友。
2. 美容拓客卡怎么推销
很多商家在引来流量之后会出现客户的流失以及粉丝忠诚度不高等难题。
线下门店的痛点:
(1)、客流减少,成本上升级,竞争加大;
(2)、产品品类相对单一,库存压力大;
(3)、缺少客户运营手段,没有主动营销的思维、方法、工具;
(4)、无法像互联网公司那样收集客户的行为数据,针对客户兴趣爱好做出精细化运营;
(5)、无法形成在线实时激励员工和顾客进行传播和销售的闭环。
可以了解下正数信息科技E+智能获客新零售,提供智慧新零售解决方案;
E+智能获客专注于社区新零售赋能解决方案,这是一款神奇的社区小店营销工具,帮助小店10分钟拥有自己的线上店铺,同时让用户享受“在家下单,店主送货上门”,“店内扫码自主购物”,“门店消费线上支付”,“店主设置拼团,用户自主开团”的四大升级体验功能,让用户轻松购,让店主订单倍增,客流倍增,客单倍增,成为店主好生意的得力助手。
已合作客户(小程序名称):优客好货,熙客优品,天天美肌,好店溜溜,智慧美熊妈等
3. 大街上拓客美容卡话术
拓客不是靠话术的,是一些列的活动设计;另外从朋友圈拓新客是很难的,必须从地面,找到客户相同的服务商家,比如卖高档女装的,交换客户资源是最快的。
当然别人可能不搭理你,得有方法……更多私信
4. 美容售卡话术
送你美容卡 祝你越来越漂亮
5. 美容师出去卖卡话术
你好,皮肤有斑。
比较干,有黑头归根结底就是没有做好保湿工作,建议你每天早晚洁面要干净,沐浴后使用面膜,接着做基础的保养,长期坚持皮肤会有所改善的6. 美容院体验卡拓客话术
拓留锁升是客户管理系统。属于美容行业话术了。
拓客:就是开拓、挖掘客户,寻找新客户;
留客:就是把店里的客户留住,不要新客户体验完就走了;
锁客:就是进一步的发展客户,让客户成为会员,认准你们家的美容院。锁住的客户越多,美容院的老客户就会越多,这样美容院的发展也会越来越好。
升客:那么最后我再给您介绍最关键的一点,如何做好升客。 我们今天拓客最终目的就是为了最大效率的升单,那么我们前期做好了锁客,升单就变得简单了很多,当然今天想要最大化的升单单靠锁客还是不够的,那么在我们前几次服务客户的过程中我们要做好客情,了解客户的需求,比如身体的情况,客户的消费观等等.....只有了解客户的需求,针对客户点对点的推荐,再配合后续升单活动优惠力度,这样才能更有效的提高我们升单率。
7. 美容店拓客卡片方案
上面写好特价优惠和折扣,还有一些新款的美甲
8. 美容师怎么拓客话术
我们美容院保证给你们最好的服务,有需要的朋友们请赶快来吧!
9. 美容院外拓客卖卡话术
你好,熟记店内的业务流程和活动状况。
真不会的就让客户进店内了解。
10. 买美容卡的拓客话术
沟通就要好好沟通,就要不断提升自身的语言能力,不断增强自己的体质。
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