美容院更衣室(美容院更衣室卫生工作)

1. 美容院更衣室卫生工作

美容院卫生管理制度

1、总则

营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

（2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

（4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

（6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。

（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

（9）对员工更衣室进行紫外线消毒。

（10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

（11）注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

（12）一般物品消毒可用酒精、10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。

3、卫生大扫除的安排

（1）每天一次营业区域卫生清理，包括： ① 美容美发用品、用具、产品设备的加水。 ② 清理地板、按摩床、、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。

（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

（3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

4、美容院常规消毒步骤及注意事项

（1）消毒前应注意的安全问题： ① 遵守国家有关安全标准，保持工作环境的安全。 ② 注意保质，计算化学药剂时要小心准确。 ③ 稀释化学药剂要注意通风，同时戴上与护目镜。 ④ 每一容器都要贴上标签。 ⑤ 祥读并依照说明书使用。 ⑥ 不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。 ⑦ 稀释化学药剂时应避免溢出。

（2）常规消毒步骤： ① 用肥皂与热水彻底清洁工具。 ② 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 ③ 将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1。 表4－1美容院使用的杀菌剂 名称 形态 强度 浸泡时间 酒精 液体 70％溶液 10分钟以上 液体 10分钟以上 ④ 取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 ⑤ 将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项： ① 工作前必须先洗手并做消毒。 ② 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。 ③ 东西要放好，避免意外溢出或打破。 ④ 工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。 ⑤ 为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。 ⑥ 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。 ⑦ 使用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并注意通风良好。

5、美容院卫生措施及标准

（1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

（2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

（3）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

（4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

（5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

（6）所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

（7）彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

（8）美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。

（9）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

（10）随时供应冷、热水，并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。

（11）水、电设施应适当设立。

（12）屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

（13）美容院工作区不可用于煮饭、住宿。

（14）地板上的脏东西应随时清理。

（15）洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备上盖的垃圾桶。

（16）美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

（17）一条毛巾仅能供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。

（18）平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

（19）使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。

（20）不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出，不可以用手取。

（21）乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。

（22）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

（23）束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。

（24）或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。

（25）美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发，如果必须如此做，应该在再接触顾客或再使用之前将手消毒一次。

（26）狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。

2. 美容院工作人员的服装

白衣天使服

护士服是指护士穿的服装，主要功能是保持卫生及让病患辨识护士。传统的护士服包括了上衣、围裙，以及护士帽。护士服有许多不同的款式，但是基本上仍十分容易被识别，新版护士服已经不局限于传统的单色调，各式颜色、图案、条纹应有尽有。

真正的护士服装应该起始于南丁格尔时代，也就是说，19世纪60年代始有护士服问世。南丁格尔首创护士服装时，以“清洁、整齐并利于清洗”为原则。样式虽有不同，却也大同小异。此后，世界各地的护士学校皆仿而行之。如美国许多护士学校的服装各具特点，样式不一，且要求在政府注册，彼此不准仿制，并规定不许着护士服上街或外出等。欧洲对护士服的限制则松宽得多。

20世纪初，护士服陆续在我国出现。

3. 卫生间更衣室

处理方法如下

1、管道渗水的判断 管道渗漏是指上下水管、地漏及马桶的接口等出现破损等缺陷造成的渗漏，其检查方法为：1、将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥；

2、在能淋到水的整个面，如：瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等部位，喷刷渗透型防水剂，不可漏喷；

3、防水剂表面干以后，用防水膏填实所有瓷砖缝、及破损和缺陷部位；

4. 打扫更衣室

健身房的保洁阿姨工作好干。健身馆的保洁不像在餐饮行业或者物业小区的保洁那样，每天工作量非常大，而且还要清理垃圾，工作区域很大。特别是小区物业保洁赶上天气下雨雪，工作量更大。

健身房的保洁阿姨主要你是清洁健身房里的健身器械，来健身房训练的客人大多素质也很高，不会有什么垃圾。每天保洁就是擦拭运动器械，清洁一下更衣室，工作强度不大。

5. 医护更衣室是清洁区吗

我院自3月份9S精益管理项目正式启动以来，心血管内科全体护理人员不忘初心、始终如一，上下联动，齐心协力，展现医务人员吃苦耐劳的优良作风，发挥各自的聪明才智，将仪器、护士站、治疗室、更衣室、库房等区域彻底地进行清理、整顿，调整布局，物品统一布局，统一标识标签，规范管理，提升效率，减少差错，确保安全。根据科室的特色打造温馨舒适的就医环境！

在活动期间，我科室全体员工加班加点，团结协作，充分发挥了奉献精神和创新精神。通过9S精益管理360度无死角打造，环境变美了，员工值班舒适了，服务流程精准了，所有物品一目了然、触手可及，工作效率提高了，服务态度提升了，医疗质量改善了，员工素养提高了。9S,擦亮了心血管内科名片，提升了管理水平，让我们工作更自律、更高效、更安全。

对讲机使用后，一人传达，多人同时接收，避免了护士来回奔波，使信息传递更快速、及时，病房安静了，病人满意了，护士的工作效率也提高了。

心内科口服药用量大，现有条件下不足以存放病人的口服药物，为此，我们寻找空间，更新了口服药摆药架，药品一目了然，彻底结束了口服药左一抽屉、右一盒子的尴尬局面，摆药也变得轻松了许多。

仪器也有自己的家了，监护仪、注射泵排列整齐，清洁、保养、拿取、使用都很顺手，哪个机器在使用，交接班一目了然。

我们的更衣室、护士站、治疗室、病房、库房、仓库都较前有了明显的改善。

大厅及走廊整齐排列的治疗车、清晰的地标线，环境宽敞明亮了许多。

“人在一起叫聚会，心在一起叫团队”9S精益管理不仅是对卫生清理的一次改革，更是对团队凝聚力的一次考验。

9S试运行时间即将结束，总结是为了更好的开始，9S永远在路上，我们期待9S在全院铺开，更会把9S运用于未来的工作中去，形成常态化素养，为创三甲工作助力，期待我们医院更加美好的明天！

6. 员工更衣室的卫生清洁

男士游泳后在更衣室淋浴时要换泳裤，必须要进行彻底清洗，因为泳裤是属于贴身穿得衣物，对卫生要求的标准要高，泳池是公共场所，泳池的水要经过漂白过滤消毒后才能接待泳客，泳裤上会沾染消毒液等，所以，男士游泳后要对泳裤用洗衣液进行彻底清洗，有条件的话进行消毒处理，以备下次再用。

7. 更衣室卫生要求

可以

1级厂房内可以设置除更衣室外的辅助用室。

1、与加工人员数量相适宜，与车间相连的独立区域。

2、必要时，要为在清洁区和非清洁区作业的加工人员分别设置更衣间，并将其出入各自工作区的通道分开。

3、良好的采光，亮度适宜，保持清洁卫生。

4、保持通风排气，空气干燥，防止发霉或湿度过大微生物繁殖。不得对车间造成潜在的污染风险——空气、微生物、异物等（设计、卫生程度）。

5、鞋服存放：个人衣物、鞋要与工作服、靴分开放置；挂衣架应使挂上去的工作服与墙壁保持一定的距离，不与墙壁贴碰；个人用品柜，鞋柜，材质符合食品卫生要求（浅色不渗漏不吸附耐腐蚀，易清洗消毒）

6、面积：人均面积不宜低于0.5平方米。

7、更衣室内在显眼处标识明确的更衣程序。有穿衣镜，便于进行自查。

8、室内通过安装紫外灯或臭氧发生器对室内的空气和工作服进行灭菌消毒。

8. 美容院更衣室卫生工作内容

一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服，佩戴统一工作牌，整 理仪容仪表，化淡妆，（按公司规定要求，统一形象标准）并进入工作状态，整理 好各自的卫生区域。

二、上早班的美容师 9：30 分准时参加晨会和晨训，下班前需检查自己当天手工项目登 记情况，确保无误，隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。

三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字，保证不影响隔天前台做业绩报表，则无 业绩，遵守店内各项规章制度，服从上级的管理。

四、认真学习专业技术和专业知识，考核以达到 80 分为及格线。

五、顾客进门时面带微笑问好，倒水，带入更衣室（冲凉房），护理包间、结束后带领 顾客至休息室，填写服务次数，不得随时添加或减少护理程序。

六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟，做服务时中途不得随意离开顾 客，送顾客出门，目送顾客，直至顾客走远。

七、送走顾客后，收拾好顾客档案，填写客情表，整理美容床，清扫包间卫生。

八、美容师不可在顾客面前接打私人电话，谈论私事，或说其她同事的问题，不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。

九、在美容院保持舒适环境，不得大声喧哗，不得私自使用本店产品。

十、上班时间不得接打私人电话，不得带手机进入操作间，接打私人电话时应在员工休 息室进行，声量要低，并且不超过 5 分钟。

十一、美容师要休息，需按照休息排班表来执行，特殊情况需跟其她同事进行调整，请 假均由店长批示，有经验的美容师不得一天同时休两个。

十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客，并填好回 CALL 表，特别是初次护理后或第一 次服务的顾客，需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客，店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。

十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。

十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所， 不得将美容院财物未经美容院同意， 私自带出本店，否则视为盗窃、严重者报公安处理。

十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐，仪器设备用完后，清理干净并归回原 处。

十六、下班前打扫好卫生，检查包间是否需要添置物品。

十七：因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。

十八：美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。

十九：可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结，任何情况下同事之间不得发生正面冲突，出现业绩分配时，应按 照分配制度来执行，不得以其它理由为借口，遇到一些没有发生过的业绩分配， 通过员工大会时大家讨论做最后定夺，少数人服从多数人，并将特殊情况例如业 绩分配制度。

二十：美容师拒绝顾客一次罚 50 元，美容师因有特殊情况不能加班，需提前报备，没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。

二十一：美容师必须以积极的态度接待顾客，在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项，不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二：根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划，认真学习专业技能，提 高自身能级，并按要求接受公司的培训。

9. 美容院店里卫生制度

按照国家卫生城市中重点场所的消毒监测标准。

3.2 经常性卫生要求

3.2.1理发店、美容院(店)的环境应整洁、明亮、舒适。

3.2.2 理发店、美容院(店)应有健全的卫生制度。店内应有消毒设施或消毒间。

3.2.3工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,清面时应戴口罩。

3.2.4理发用大小围布要经常清洗更换。

3.2.5脸巾应洁净,每客用后应清洗消毒,其细菌数应符合GB9663中表2要求。

3.2.6美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒,不得检出大肠菌群和金黄色葡萄球菌。胡刷宜使用一 性胡刷。理发工具宜采用无臭氧紫外线消毒。理发刀具、美容工具配备的数量应满足消毒周转所需。 3.2.7理发、烫发、染发的毛巾及刀具应分开使用,清洗消毒后的工具应分类存放。

3.2.8供顾客使用的化妆品应符合GB7916规定。

3.2.9必须备有供患头癣等皮肤传染病顾客专用的理发工具,并有明显标志,用后即时消毒,并单独 放。

3.2.10正特、副特、甲、乙级烫发店、染发店和美容院必须设有单独操作间,并有机械排风装置。无 操作间的普通理发店应设烫发、染发工作区,还应设有效的抽风设备,控制风速不低于0.3m/s。