美容顾客档案表(美容顾客档案表详细有示例)

1. 美容顾客档案表详细有示例

一、必须在上班时间 5 分钟前吃完早餐或中餐、着统一的工作服，佩戴统一工作牌，整 理仪容仪表，化淡妆，（按公司规定要求，统一形象标准）并进入工作状态，整理 好各自的卫生区域。

二、上早班的美容师 9：30 分准时参加晨会和晨训，下班前需检查自己当天手工项目登 记情况，确保无误，隔天手工报表已做就不补自身不检查而照成没登记手工费。

三、当天生产业绩的美容师需在消费凭证签字，保证不影响隔天前台做业绩报表，则无 业绩，遵守店内各项规章制度，服从上级的管理。

四、认真学习专业技术和专业知识，考核以达到 80 分为及格线。

五、顾客进门时面带微笑问好，倒水，带入更衣室（冲凉房），护理包间、结束后带领 顾客至休息室，填写服务次数，不得随时添加或减少护理程序。

六、服务顾客时特殊原因离开顾客时间不得超过 3 分钟，做服务时中途不得随意离开顾 客，送顾客出门，目送顾客，直至顾客走远。

七、送走顾客后，收拾好顾客档案，填写客情表，整理美容床，清扫包间卫生。

八、美容师不可在顾客面前接打私人电话，谈论私事，或说其她同事的问题，不可在顾 客面前传播有损公司声誉的信息。

九、在美容院保持舒适环境，不得大声喧哗，不得私自使用本店产品。

十、上班时间不得接打私人电话，不得带手机进入操作间，接打私人电话时应在员工休 息室进行，声量要低，并且不超过 5 分钟。

十一、美容师要休息，需按照休息排班表来执行，特殊情况需跟其她同事进行调整，请 假均由店长批示，有经验的美容师不得一天同时休两个。

十二、美容师要每周一次电话跟踪顾客，并填好回 CALL 表，特别是初次护理后或第一 次服务的顾客，需跟前台交代第二天打回访电话。超过 2 周没跟踪的顾客，店里 有权利将顾客转接给其她人员跟踪护理。

十三、发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。

十四、 不准私自带工作关系以外的人进入工作场所， 不得将美容院财物未经美容院同意， 私自带出本店，否则视为盗窃、严重者报公安处理。

十五、工作用具使用前后必须清理干净摆放整齐，仪器设备用完后，清理干净并归回原 处。

十六、下班前打扫好卫生，检查包间是否需要添置物品。

十七：因个人问题操作中给公司或顾客造成的损失自行负责。

十八：美容师有义务根据工作的需要服从安排适当加班。

十九：可根据美容师已具备的能力来安排特殊顾客的护理要求 同事间应团结，任何情况下同事之间不得发生正面冲突，出现业绩分配时，应按 照分配制度来执行，不得以其它理由为借口，遇到一些没有发生过的业绩分配， 通过员工大会时大家讨论做最后定夺，少数人服从多数人，并将特殊情况例如业 绩分配制度。

二十：美容师拒绝顾客一次罚 50 元，美容师因有特殊情况不能加班，需提前报备，没 提前报备美容师必须服务好已预约的顾客。

二十一：美容师必须以积极的态度接待顾客，在护理前了解好顾客的护理流程及注意事 项，不得带情绪影响服务质量。一次罚 50 至 200 不等。 二十二：根据自身能力结合工作要求制度学习计划及工作计划，认真学习专业技能，提 高自身能级，并按要求接受公司的培训。

2. 美容顾客档案表详细有示例图吗

　　美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问工作内容：　　

1、完成公司的业绩目标。　　

2、提升公司的知名度。　　

3、让公司更加发展。　　

4、给予客户最上等的服务。　　

5、教导客户变美丽的方法。　　

6、让每个客户都能开心享受。　　

7、满足每个客户的需要。　　

8、治疗客户的皮肤问题。　　

9、教导客户正确的消费，不花冤枉钱。　　

10、成为美容活字典。　　

11、作为美容事业的成功榜样。美容顾问对客户们重要性：　　1、美容顾问解答客户的一切疑问，　　2、美容顾问分配适当的疗程给客户，以达到最高疗效，　　3、美容顾问分配最适当的家用产品给予客户，以完成客户的保养目标，　　4、美容顾问指导客户如何使用本公司的产品，　　5、美容顾问传达正确专业的美容保养知识给客户，　　6、美容顾问协助客户摆脱她所面临的困扰，　　7、美容顾问将使到客户对于公司产生更大的信任。美容顾问职位要求：　　这类型的职位收入以业绩提成的形式，语言表达能力突出，亲和力强，有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外，美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。美容顾问岗位职责：　　1、与经理通力合作，设置服务项目和制定销售计划，了解市场动态，策划相应的促销项目，每月都需要交下月销售计划，及下月促销方案，每周星期天交上周工作总结。　　2、了解并掌握美容院顾客的档案资料，做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。　　3、以身作则，团结下属，尊敬上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理。　　4、定期开展培训，提高员工对产品的认识和营销技巧。　　5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题，提供解决问题的参考建议。　　6、协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的执行和落实情况。　　7、主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新顾客介绍美容项目，并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。　　8、注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适。　　9、忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志。　　10、发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。　　坚持每天给上级直接领导发短信内容包括：工作、思想、问候、建议等信息。这样做，体现你对领导的尊重，同时体现你对工作认真，兢兢业业。

3. 美容养生顾客护理档案

护士档案查询用身份证上网查人才网把查找内容输入就可以查了但有时也不会查到，看你查的内容还是什么信息，查档案可能查不到因你的档案在你所在的单位保管所以网上可能就查不到，如果你把档案交给人才交流就可以查，除档案你可查你的别的信息

4. 美容顾客消费档案记录

那肯定啦，每个人都在哪儿做了些什么，做了几次都要有一个明确的记录

5. 整形顾客档案表

当然会。

你要去开证明的，证明自己之所以面容前后有差别是因为做了整容。不然以后会很麻烦

6. 美容顾客资料登记表格

1、营业执照

营业执照就相当于个人的身份证一样，办理各种与店面相关的资质等都会用到，同时也是证明美容院合法性的重要依据。具有营业执照的美容院才可以正常合法营业，否则就是违法经营。

2、开设公共账户

见过营业执照都知道，上面有一项是注册资金，这就需要在办理营业执照时开设以营业执照为户头的公共账户，在开设指定银行账户存入一定的注册资金，不低于最小金额即可。

3、组织机构代码证

营业执照办理好之后，投资者就可以带上自己的法人代表的证明，如果是经办人的话要携带委托书，到质检部门办理，有一些美容院是加盟开设的或者是连锁的，还要提供上级单位的相关证明进行办理。

4、税务登记证

营业执照和组织机构代码证办理好之后，就需要到税务部门办理税务登记证，或者是税务备案，一些地方有国税也有地税，那么都要到相关的部门进行备案，税务登记证是地税颁发的，也是要填写相关的税务登记表格，办理完成后会有纳税的专用账户以及电脑编码。

5、办理卫生许可证

美容院作为服务性行业，特别是为顾客提供身体等服务的机构，会与顾客直接亲密接触，所以美容院也涉及到卫生许可证的办理，需要相关的员工提供健康证，以及相关的办理材料到卫生部门登记申报，审批通过之后会通知领取即可。

6、收费许可证

美容院作为经营性的单位，收费是肯定会有的，收费许可证要到物价部门办理。

现在都已经三证合一了，你需要咨询清楚工作人员。