美容接待与咨询教案(美容接待与咨询教案设计)

1. 美容接待与咨询教案设计

上美容学校不一定要实习，这个主要看自己在哪学方便就在哪，只能说成都周边和它比起来是没有那好的，主要是不够完善，像金典这样的合格只有在那有的嘛。

我觉得是这样，美容学校的正规教育是很重要的，因为学校的教学一般都会很有系统性，对于理论方面会比较侧重，从学校出来的学生一般都有很深的理论基础。但是美容学校毕业后最好去一些大的正规美容院实习半年左右，这样会很大程度上锻炼自己的实战经验。

2. 美容接待流程注意什么细节

1、热情周到地接待来店顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：

①顾客真实的需要；

②评估顾客的消费水平；

③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。

4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

3. 美容接待流程总结怎么写

美容师的自我介绍可以写：自己的基本信息；自己的教育背景；自己的工作经历；自己的优缺点；自己具备的能力；自己的爱好、特长等。美容师的岗位职责是：

1、负责接待顾客并为其提供专业的美容、护理服务；

2、在详细了解顾客的需求后，根据客户的实际要求为其提供专业的美容方案指导和建议，并进行美容服务；

3、积极学习美容相关技术，在美容项目上进行创新和研发，提高顾客对美容项目的满意度。

4. 美容接待流程和话术

你不会得话，你们有没有员工培训呢？员工是美容店的第一生产力。

向顾客销售东西并不是她进来做上就开始向她推销，这样让人很反感！向顾客推销东西要明白顾客得爱好，消费能力能能便于销售，而且顾客进店要有一套服务流程并不是顾客进来就给她做了。这样下来我分析你得店里培训不到位，顾客进店量不高业绩一般。就算你业绩还不错得话我不排除你在对顾客拔羊毛（伤客行为）。纯手打，不懂再问

5. 美容接待与咨询范文

1.不管是新老客户进店，工作人员首先要做到微笑服务接待客户

2.接待人员把客户引荐到咨询台，请客户入座。

3.然后给客户到好茶水，请客户喝水。也可以带客户参观一下店内环境。

4.参观完环境以后，再次请客户入座和客户沟通，了解客户需求

5、了解到客户需求以后，可以介绍店内适合客户的产品或者项目

6.客户认可以后给客户介绍店里最好的美容师，让美容师带着客户去操作间

7.美容师带入工作间，进行实操服务

6. 美容师的接待服务流程

美容院有店长，前台客服，美容顾问，美容师，产品配料人员等职位。具体职位介绍如下：

1、美容店店长。负责每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标，新客户开发目标等工作。

2、前台客服。负责会所内的店容店貌，卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查以及收费等。

3、美容顾问。负责接待客户，向顾客介绍各项美容项目，及时反馈客人投诉建议和处理。

4、美容师。负责为顾客提供专业的美容服务，需要有熟练的技术，精通专业。

5、产品配料人员。负责产品搭配，以及护理流程中需要的工具和产品。清晰记录产品的出后次数，严格控制产品成本。 美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。

7. 美容接待服务流程

在美容院洗脸的步骤如下：1.洗脸用的水一般常温水即可，也可以选择稍微凉一点的水，凉水可以收缩毛孔。

2.用化妆棉蘸取适量化妆水，轻拍脸部肌肤。（这样做可以为肌肤补充相当水分。）

3.清洗脑门，用手指肚沿一侧轻轻划圈洗向另一侧，眼皮和鼻子用手指按揉清洗，从脸下部外侧往上向里侧划着圈清洗。

4.将保湿喷雾喷于脸部肌肤。（保湿效果更佳）

其中的原料包括(化妆棉、温水、保湿面霜、保湿喷雾等)

拓展资料：常用洗脸步骤

第一步：用温水湿润脸部洗脸用的水温非常重要。有的人图省事，直接用冷水洗脸；有的人认为自己是油性皮肤，要用很热的水才能把脸上的油垢洗净。

第二步：使洁面乳充分起沫无论用什么样的洁面乳，量都不宜过多，面积有硬币大小即可。在向脸上涂抹之前，一定要先把洁面乳在手心充分打起泡沫，忘记这一步的人最多，而这一步也是最重要的一步。

第三步：轻轻按摩15下把泡沫涂在脸上以后要轻轻打圈按摩，不要太用力，以免产生皱纹。大概按摩15下左右，让泡沫遍及整个面部。

第四步：清洗洁面乳用洁面乳按摩完后，就可以清洗了。有一些女性怕洗不干净，用毛巾用力地擦洗，这样做对娇嫩的皮肤非常不好。

第五步：检查发际清洗完毕，你可能认为洗脸的过程已经全部完成了，其实并非如此。还要照照镜子检查一下发际周围是否有残留的洁面乳，这个步骤也经常被人们忽略。

第六步：用冷水撩洗20下最后，用双手捧起冷水撩洗面部20下左右，同时用蘸了凉水的毛巾轻敷脸部。