面护美容话术(面部护理推销话术)

1. 面部护理推销话术

1、用幼白气色元液，做最美丽的天使。

2、多一点，再多一点，美白自然来——幼白元液。

3、幼白元液，给你婴儿般白皙粉嫩的皮肤。

4、18岁的滑润肌肤，1:4幼白气色元液呈现。

5、护肤美女，男士看爱你，女士用更爱你。

6、亮白润滑——幼白元液，好肌肤的不二之选。

7、为自已实现一个美梦——幼白原液。

8、亮白润泽，你的选择——普晳金幼白元液。

9、幼白气色原液，令肌肤恢复20岁时的白嫩。

10、一液（夜）还你二十年——幼白元液。

2. 面部护理推销话术怎么说

1、春季是皮肤病的多发季节，而面部是需要经常裸露在外面的，所以受到外界环境的影响也会更大，所以就需要多注意面部补水。

2、春季天气干燥，本身身体就处于一种缺水的状态，如果不注意面部补水，就会导致面部肌肤因为缺水出现一系列的肌肤问题，比如干裂、皱纹、斑点等。

3、春季气候上升，花草也开始生长，对于一些敏感性肌肤来说，更需要多注意日常补水，这样对于预防肌肤过敏等，有一定的作用。

3. 生活美容基础面部护理及话术

1.美容是还你美丽新容颜,做更完美的自己！

2.没有不会美的女人,只有不愿美的女人!女人之美,始于美容!

3.如果你用吃饭的钱去做美容,变得更美丽,那么一定会有人排队花大价钱请你吃饭的!

4.如果你忽略了肌肤的营养,那么痘痘、斑点、皱纹等各种问题自然会在你的脸上举牌抗议！

4. 皮肤护理销售话术

你好，皮肤有斑。

比较干，有黑头归根结底就是没有做好保湿工作，建议你每天早晚洁面要干净，沐浴后使用面膜，接着做基础的保养，长期坚持皮肤会有所改善的

5. 面部护理推销话术模板

第一步:卸妆——清洁油性污垢

卸妆是清洁肌肤的序曲，它的重要性一直被大家忽略，特别是那些不化妆的女性，以为只有化了妆才需要卸妆，其实无论是上妆，卸妆都是必不可少的环节。肌肤上的脏污可以分为两类：水溶性污垢，例如灰尘、汗液、角质代谢物等，一般洁面产品即可洗净。

油性性污垢，例如皮脂、油污、化妆品等，需卸妆产品才可清除。

如今，空气污染日益加剧，空气中悬浮的颗粒物大部分是油溶性污垢，大量灰尘和颗粒会附着在脸上，不加以清洁会令黑色素增多，毛孔堵塞，阻碍皮肤正常的新陈代谢，使得肤色晦暗，长暗疮。所以，干净卸妆是美丽肌肤的第一步。

推荐产品：克丽缇娜梵诗水嫩净透卸妆液

第二步：深层清洁——清洁毛孔深层污垢

深层清洁就好比我们每天上厕所一样，把毒素排除出体外，可以将堵塞在皮肤毛孔里的灰尘油脂等垃圾排出。在闷热的厦天，毛孔很容易被防晒品、汗水、油脂等堵塞，从而影响角质层自然剥落的过程，令老废角质愈积愈厚，导致皮肤粗糙、暗沉无光泽。所以深层清洁尤为重要。这个步骤不仅可以去除老废角质，深层清洁毛孔中的污物，促进新陈代谢，而且可以改善毛孔堵塞现象，让毛孔通畅，自由地呼吸。记住，选择一款具有高亲肤性的产品，尽量避免清洁产品对肌肤产生不必要的刺激。

推荐产品：克丽缇娜e.p.o.深层洁肤霜

第三步，洗脸——清洁表层污垢

洗脸的目的在于彻底清除肌肤表层的尘垢、汗渍和脱落的角质，毛孔中的排泄物以及彩妆。所以，请选择一款优质的洁面产品来做最终清洁吧。传统的清洁产品大多为皂剂成分，而长期使用皂剂的偏碱性清洁品，会对弱酸性的皮肤环境产生不良影响，因此，弱酸性的清洁产品是美容界一致认定的最佳清洁产品。它的ph值与皮脂膜相同弱酸性，能维持肌肤表面层酸碱平衡，自然发挥洁效果，提供一般清洁产品无法比拟的温柔洗感，留方肌肤的水嫩感觉。

推荐产品：克丽缇娜e.p.o.洁容霜

6. 面部护理推销话术技巧

1.护理

在化妆师对新娘的温馨提示中皮肤的护理是每个化妆师都会提前让大家开始关注自己的皮肤，在1到3个月之前如果有条件的可以去美容机构实行符合自己需求的护肤美体计划。

2.保养

其次就是对于脸部的保养，在化妆前一定要贴面膜保证脸部的水润，而且要提前一周就开始让肌肤喝饱水，这样才能在结婚当天化妆的时候妆容服帖好看。

3.头发

当然在结婚前的3周左右的时间一定要去好点儿的发廊，设计一个适合自己的发型及颜色，特别是喜欢染色的童鞋们一定要提前去打理，免的到时候不喜欢的情况下没办法修改，所以应该提前去，后面留一些时间适应，让发色看起来更加的自然。

7. 做面部护理话术

亲爱的某某顾客。您好。我是您的专职美容师。不好意思，打扰到您了。明天又到了您做护理的日期了。我们这边跟您确定一下时间。如果您上午方便的话，可以约在明天上午到店来做护理吗？而且您上次所预订的护肤品也到货了，刚好明天你可以把它带走。

8. 推销面部护理的话

一花一天堂，一抚女人香。

淡粉出彩，补水出尘，轻轻一抹，肌肤回春。

美丽容颜，拈花重现。

悦女人，慕，素颜。

拈花玉颜，只为明天。让你拥有鲜花绽放的花彩。

一花一世界，一美一自然。

珍草名方，我的美丽秘方。

你的魅力，我们都进步。

全新自我，从后天开始。并非回到昨天，而是后天。

9. 美容面部护理销售话术

1.聊天话术技巧

我们以客服为例，谈一谈聊天话术技巧。首先在聊天中合适的称呼很重要。有一套完好的话术，这样才能更好的成交订单，下面一起来看看实例说明。

用一句幽默的语气来与顾客第一次接触，能够营造一种很轻松的氛围，让客户觉得你很有意思，很开心！而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感，以促进后面的交谈。

风格一：亲，您好，在的，很高兴为您服务，请问有什么能帮您的吗？（微笑） ！

（这种风格比较正统、礼貌，在与顾客交谈的时候用“您”来称呼，能够让顾客觉得我们在用心的为她服务，添加一个可爱的表情能够更好的拉近与客户的距离，调节气氛）

风格二：HI，在的噢，请问有啥能帮你的么？

你的语言一定要表示出你的镇定与专业，让买家感觉到踏实与信任。

顾客：我身高XX，体重XX，请问我该穿多大码的呢？

有尺码概念的：根据您的身高体重数据，我建议您购买M码的，S码的您穿了可能会有些小。

没尺码概念的：由于每个人的身材具体尺寸都不一样，为了对您负责我们根据身高体重为您推荐的也不一定准确，建议亲选择一件日常穿着合身的衣服平铺测量一下肩宽、胸围、腰围等数据，根据您最精准的数据进行选择才是最适合您的。

所以，聊天是一门学问，在聊天的过程中，看客户说话的语气揣摩一下。客户讲价的话，不要立马答应，不然客户会觉得亏了，会想着价格还能再低。他们就会有这种心理，这种时候一定要表现出你的坚决，不要在语言里面表现出你的犹豫，语气要肯定！同时在最后加上一句“请您谅解”以体现我们的得体。总之我们的表现一定要让客户觉得他赚了，我们给出的价格已经是极限价格了，这样他才会觉得这产品买的好。

2.绝对成交的销售话术

1、如果客户说："我没时间！"

那么销售员就应该说："我理解.我也老是时间不够用.不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……"

2、如果客户说："我现在没空！"

那么销售员就应该说："先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！"

3、如果客户说："我没兴趣."

那么销售员就应该说："是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……"

4、如果客户说："我没兴趣参加！"

那么销售员就应该说："我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？"

5、如果客户说："请你把资料寄过来给我怎么样？"

那么销售员就应该说："先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？"

6、如果客户说："抱歉，我没有钱！"

那么销售员就应该说："先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？"或者是说："我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？"

7、如果客户说："目前我们还无法确定业务发展会如何。"

那么销售员就应该说："先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？"

8、如果客户说："要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！"

那么销售员就应该说："我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？"

9、如果客户说：“我们会再跟你联络！”

那么销售员就应该说："先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！"

10、如果客户说："说来说去，还是要推销东西？"

那么销售员就应该说："我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？"

11、如果客户说："我要先好好想想。"

那么销售员就应该说："先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？"

12、如果客户说："我再考虑考虑，下星期给你电话！"

那么销售员就应该说："欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？"

13、如果客户说："我要先跟我太太商量一下！"

那么销售员就应该说："好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？"类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，销售员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。

首发于微信公众号：蓝小雨公开课 每天分享商业案例，创业感悟，销售技巧。

版权声明：版权归蓝小雨所有，转载请关注公众号 蓝小雨公开课 回复“转载”获取授权。

3.部队一对一谈心问答记录范文

谈心谈话记录是应用文写作的一种，下面是部队谈心记录范文一览，需要预制一份表格：

谈心记录

时间：20xx年x月x日

地点：一班

参加人：王XX、刘XX

谈话主题：新兵怎样克服想家思想，安心本职，在部队安心工作.

谈话内容：

主持人（指导员）：同志们，今天是中国传统的节日，元旦，新的一年来了，我们作为部队里新鲜的血液。熟话说的好：“每逢佳节倍思亲！”。请同志们谈谈想法。

刘XX：我是刚入伍的新战士，今天是传统的节日，我却已经来到了部队，今天我很想家，所以工作表现不积极。

王XX：我和他有着同样的思念，我从没有离开过家，离开过父母。

主持人：同志们，你们虽然远离了父母亲人，可是我们部队的大家庭里也有温暖。还有我们的职责是神圣的，你们要知道，一家不圆换来万家圆！你们多么的光荣啊.

当然这只是简单的格式，也可以没有这么的形式，语言上可以再亲切些，而格式就是这样的。

4.聊天话术技巧

我们以客服为例，谈一谈聊天话术技巧。

首先在聊天中合适的称呼很重要。有一套完好的话术，这样才能更好的成交订单，下面一起来看看实例说明。

用一句幽默的语气来与顾客第一次接触，能够营造一种很轻松的氛围，让客户觉得你很有意思，很开心！而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感，以促进后面的交谈。风格一：亲，您好，在的，很高兴为您服务，请问有什么能帮您的吗？（微笑） ！（这种风格比较正统、礼貌，在与顾客交谈的时候用“您”来称呼，能够让顾客觉得我们在用心的为她服务，添加一个可爱的表情能够更好的拉近与客户的距离，调节气氛）风格二：HI，在的噢，请问有啥能帮你的么？你的语言一定要表示出你的镇定与专业，让买家感觉到踏实与信任。

顾客：我身高XX，体重XX，请问我该穿多大码的呢？有尺码概念的：根据您的身高体重数据，我建议您购买M码的，S码的您穿了可能会有些小。没尺码概念的：由于每个人的身材具体尺寸都不一样，为了对您负责我们根据身高体重为您推荐的也不一定准确，建议亲选择一件日常穿着合身的衣服平铺测量一下肩宽、胸围、腰围等数据，根据您最精准的数据进行选择才是最适合您的。

所以，聊天是一门学问，在聊天的过程中，看客户说话的语气揣摩一下。客户讲价的话，不要立马答应，不然客户会觉得亏了，会想着价格还能再低。

他们就会有这种心理，这种时候一定要表现出你的坚决，不要在语言里面表现出你的犹豫，语气要肯定！同时在最后加上一句“请您谅解”以体现我们的得体。总之我们的表现一定要让客户觉得他赚了，我们给出的价格已经是极限价格了，这样他才会觉得这产品买的好。

5.如何与客户沟通交流话术

1和顾客 沟通 的技巧要点

和顾客沟通是一门很强大的艺术。有的人轻轻松松几句话就能让顾客心甘情愿地接受自己的产品或者服务，而有的人费尽周折，却适得其反。今天这里要谈的是与顾客沟通的说话技巧，下面就用我的拙笔写一写一些沟通技巧。如果讲得不好，请多多指教。

1.学会使用行业语言特点。 在与顾客沟通时，语言是很关键的一环。不能说直接说就好，也不能忽视委婉表达的好处。在与顾客沟通的时候，必要的行业语音也要试着讲出来，有的行业需要一个直接的答案，有的行业需要一个模棱两可的答案，在这一点上要灵活处理。

2.什么场合穿什么衣服，当然做到什么样的顾客穿什么样的衣服是很难的。既然如此，一定要注意与顾客沟通是在什么地点，根据地点，场合等多方面考虑着装。如果见面很随意的话，得体就好。原则上，与顾客见面时，一定要提前10分钟左右到达见面地点，熟悉环境。同时也能有更多的缓冲时间。

3.求同存异原则。在与顾客沟通的时候，由于每个人的生活环境，教育背景，工作经历，为人处事，性格等各方面的不同，难免会与顾客产生分歧。不要一味的奉承顾客，毕竟顾客不是傻子。他们也不是一天两天出来混了。存在分歧是很正常的，但是要学会寻找共同点，有时候和顾客沟通就好像认识一个新朋友似的。如果能迅速挖掘和顾客的共同价值，那么你的这次沟通是很有价值的，说不定，你的产品也会随着卖出去了。

4.真诚地了解顾客需求。很多时候，我们明明知道顾客需要我们的产品，但是顾客就是不愿意接受？像这种情况下就不能强制推自己的产品，要认真倾听顾客的需求，在必要的时候才说出自己的东西，这样在情感上对方也能接受。

与顾客沟通的说话技巧

2如何与顾客有效沟通

1.首先，要倾听，大家都说沟通不就是要说话吗，那么不说话怎么进行沟通呢，其实倾听也是一种有效的沟通方式，你只有认真的去倾听顾客的所阐述的问题，才能够明白对方的需求，即便是不明白，对方也能看出的诚意哦。

2.然后，交谈的时候要看着对方的眼睛 与顾客沟通的时候一定要看着对方的眼睛哦，不看对方眼睛的话说明你不够自信，你自己都不够自信，有何谈说服顾客呢，同时看着对方的眼睛沟通也是很诚恳的一种表现哦。

3.其次，交谈中注意观察顾客的面部表情，与顾客交谈一定要察言观色，从而确定要不要继续交谈，很多时候人的面部表情能够告诉你一些最真实的信息，即便是你不说出来也能看的出来，所以平时与顾客交谈

6.罗蔓琳化妆品的销售技巧和话术

销售技巧和话术：

据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销，但只有20%的人才能达到电话高手。

流程图：预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确，我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务，客户会买我的单→转介绍。

一、打电话的准备。

1.情绪的准备（颠峰状态）

2.形象的准备（对镜子微笑）

3.声音的准备：（清晰/动听/标准）

4.工具的准备：（三色笔黑 蓝 红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件，便签纸，计算器）。

成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。

二、打电话的五个细节和要点：

1.用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）。

2.集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。

3.站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。

4.做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）。

5.不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。

三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。

四、行销的核心理念：

爱上自己，爱上公司，爱上产品

1.每一通来电都是有钱的来电。

2.电话是我们公司的公关形象代言人。

3.想打好电话首先要有强烈的自信心。

4.打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。

5.电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。

6.电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。

7.没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。

8.听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。

9.广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。

10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

五、电话中建立亲和力的八种方法：

1.赞美法则。

2.语言文字同步。

3.重复顾客讲的。

4.使用顾客的口头禅话。

5.情绪同步、信念同步：合一架构发：我同意您的意见，把所有的“但是”转为“同时”。

6.语调语速同步：根据视觉型，听觉型，感觉型使用对方表象系统沟通。

7.生理状态同步（呼吸，表情，姿势，动作---镜面反应）

8.幽默。

六、预约电话：

1、对客户有好处。

2、明确时间地点。

3、有什么人参加。

4、不要谈细节。

七、用六个问题来设计我们的话术：

1.我是谁？

2.我要跟客户谈什么？

3.我谈的事情对客户有什么好处

4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？

5.顾客为什么要买单？

6.顾客为什么要现在买单？

八、行销中专业用语说习惯用语：

习惯用语：你的名字叫什么？

专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？

习惯用语：你的问题确实严重

专业用语：我这次比上次的情况好。

习惯用语：问题是那个产品都卖完了

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。

习惯用语：你没必要担心这次修后又坏

专业表达：你这次修后尽管放心使用。

习惯用语：你错了，不是那样的！

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语：注意，你必须今天做好！

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙

专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。

7.销售技巧和话术

销售技巧五条金律

1. 第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。

2. 第二：同意客户的感受。

3. 第三：把握关键问题，让客户具体阐述。

4. 第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。

5. 第五：让客户了解自己异议背后的真正动机。

说话的技巧和应变能力

1. 与其直言直语，不妨以迂回之法达到目的

迂回表达就是不直接说出来。例如：一些直白的话，用委婉的方式说；老套的话，用创新的方式说；想要批评别人，用赞扬的方式说。众所周知，有时候直接说出来可能不会取得很好的效果，反而会得罪别人。迂回的表达方式更容易被人们接受，和直言直语相比，有时候效果会更好。

2. 灵活应变

在特定的环境下，围绕选定的内容，可以用"迂回"法，绕开敏感内容，从而消解误会。3. 避重就轻

当我们在社交的过程中遇到一些问题，不能坦然相告，但是什么都不说又显得没有礼貌时，我们要怎样做，才能既不泄露我们的隐私，又显得我们很懂礼数呢？很简单，采用迂回的方式。就是不直接回答别人的问题，而是说一些和问题有一定关系但又不是很重要的话敷衍一下，把问题一带而过。4. 赞美的力量无穷无尽

赞美之语就如同阳光。生长在我们内心的花朵，如果没有赞美之语的阳光照耀，是没有办法盛开的。精神鼓励是每个人都需要的，我们赞美别人，会让对方感觉到满意和愉快，这就是赞美的力量。如果我们能够重视赞美的作用，好好地利用它，那么就能得到很好的结果。

5. 善于发现别人的闪光点

通常善于赞美别人的人，往往都很会说话，他们能够找出别人身上不易被别人重复赞美的优点，对之加以赞美，不知不觉中给人戴上一顶高帽子，让被赞美的人很开心。赞美别人，不管是对别人还是对自己，都是一件有益无害的事情，但是能够准确地赞美并不是一件简单的事情。人们往往习惯赞美他人身上普通的、最易被人发现的优点，但是那些优点往往已经被很多人赞美过，听得多了，被赞美的人可能已经不放在心上了。

销售的概念

人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。

销售应遵循的原则

1. 销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。

2. 任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3. 对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。

4. 越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。

5. 当你找不到路的时候、为什么不去开辟一条？

6. 应该使准客户感到、认识你是非常荣幸的。

7. 要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

8. 慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

9. 你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。

10. 销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。

11. 彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。

12. 整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。

13. 等客户词穷后、找出客户弱点再出击。

10. 面部护理销售话术

.与客户沟通的10个小技巧

1.记住对方的名字 记住对方的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客户的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方。

2.了解对方兴趣爱好 摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。例如，可以跟老年人谈健康养生，和少妇谈孩子和宠物，如果客户喜欢谈足球，就可以跟他谈谈近期的重大赛事。

3.与客户聊天避免专业用语 专业的词，通俗的说。一味地使用专业用语，很容易使人产生华而不实、锋芒毕露的感觉。

4.避免否定对方的行为 初次见面的客户会害怕他人提出细微的问题，来否定自己的观点，因此，客户经理应当尽量避免，出现否定对方的行为，这样才能建立良好的人际关系。

5.了解对方所期待的评价 人们都希望别人对自己的评价是好的，所以客户经理要想客户之所想，说客户想听的话，做一个善解人意的人。

6.注意自己的表情 一个人心灵深处的想法，往往会形诸于外，在表情中显露无遗。客户经理要保持职业化的笑容，倾听时保持专注的神情。

7.留意客户下意识的动作 交换名片的时候，如果客户的手发抖，表明他很紧张，这就不是套近乎的好机会，可以先聊些别的话题帮助客户放松。

8.适当赞美客户 比如，得知客户为一个项目三个春节没回家时，客户经理就可以赞美他：“你真是真正的现代企业家，您的敬业精神堪称业界一流。

”9.拉近与对方的身体距离 距离产生不了美，只会产生疏离感，所以和客户交流的时候，客户经理要找机会靠近客户。

10.倾听，还是倾听 沟通中，要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半；那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待，客户在倾诉的过程中，会因为你认真倾听的态度所感动，会对你的人格加以认同，这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。

2.跟顾客沟通的几个小技巧：

1、指出别人的行为对我们的影响，但不加评判和指责。

2、表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。

3、表达自己需要的同时，保证对方感受到尊重、信任、理解。

4、提出具体、明确的请求（要什么，而不是不要什么），而且确实是请求而非命令。你和客户之间怎么说话怎么沟通，讲话方式是很影响你在客户心里的地位的。所以这一点我们要格外注意，不管是面对面与客户交谈还是与客户电话联系，你的一字一句都要特别注意表达方式。