1. 美容接待服务流程
一、手续齐全,合法营业◎开美容院需获得国家各职能部门的批准及证照,有:1、首先到经营场所所在地的工商行政管理部门申请办理营业执照;2、到银行开户;3、办理《法人代码证书》;4、到税务局办理税务登记;5、到卫生防疫站办理卫生许可证;6、到物价部门办理收费许可证; 上述手续齐全后,再到所在区的工商行政管理局办理《个体工商户申请企业登记表》准备择日开业二、设备选购,人员配置◎美容设备1、多功能美容仪:常备有高频电疗、阴阳电离子、扫斑、真空吸管、冷喷等美容常用功能;2、蒸汽仪3、美容床4、美容镜台及美容椅5、消毒柜◎人员配置按照少而精的原则来进行人员配置。具一定规模的美容美发厅应配备以下人员:经理:负责全面的经营管理工作; 美容师:负责为顾客提供美容服务的专业人员咨询接待人员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。银台收款员:专门负责收款,也可由咨询接待人员兼管。购销员:负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。后勤人员:包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修、司炉等工作人员
2. 美容接待服务流程话术
1、新店开业行大运,美容美丽美人生,创业成就梦想,成功掌握未来,愿你从此从向成功之路,实现你完美的人生。
2、美丽人生,从你开始,你诠释了人生的完美,给每个人增添风姿,你为人们补足缺陷,创造了一个又一个的美丽故事,在此祝福你开业大吉。
3、XXX美容院开业大吉,恭喜发财,财源广进,福气多多,吉祥如意,贵人相伴,好运常在,好事连连,大展宏图,前程似锦!
3. 美容接待服务流程怎么写
美容院的职责与工作流程
美容院的职责与工作流程
1.员工培训工作。需要不断地激励员工做好销售工作,对员工的专业技能和素质进行培训,并不定期开展美容师培训
2.做好思想工作。平时要多和美容师沟通,关注及工作情况,生活思想等方面,听取美容师的心声
3.定期考核工。要定期对助理店长带店长以及美容师的业绩进行考核
4. 美容接待服务流程图
做美容学徒的话,最开始做的是应该从最基础的做起。甚至于有的是在店里面先做一些打杂的卫生工作。
然后会练一些基本的手法和做护理的过程和流程,还有一些专业术语以及基础知识,和接待顾客的一个流程。
当把这些最基础的东西都练好的时候。才会让你上手到真人身上去练习,练好了才会去接待顾客。
5. 美容顾问服务接待流程
可以发一元的体验卷为客人做一次体验美容。先让客人走进美容院。再让你优质的服务使客人感觉亲切,体贴,温暖贴心。
这时你可以放一些轻音乐,在平缓轻松的音乐声中,用你柔软舒适的手让客人完全放松下来。这样你可以开始介绍你们美容院的一些产品包括服务。相信客人都会有不同的消费
6. 美容师接待服务流程
做上门美容怎么起步?
首先做上门美容,要先准备好上门美容的。工具。然后还要准备好上门美容的代步交通工具。还有自己的技术也必须练得比较熟练。才会有回头客。
再就是要发好朋友圈和在抖音做好宣传,这样才会接到相对应的顾客。最重要的是自己技术必须要好。
7. 美容院接待客户的基本流程及礼仪
1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、 不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
10、 自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、 严格执行卫生清洁制度。
13、 上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
15、 当班时间必须按规定填定各类报表。
16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、 严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
21、 不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
22、 每周例会全体员工须准时参加。
8. 美容院的接待服务流程
“先做下简单的自我介绍吧!”类似的话语,我想大多数求职者都不会陌生。其实所谓的自我介绍其实就是你向企业推销自己的一个过程。今天巨美美容学校的李老师就跟大家介绍一下,美容师该怎样作自我介绍。
1.性格特点:本人踏实敬业,观察力敏锐。能够很好地配合团队工作,从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
2.工作经历:拥有2年实际美容师经验,主要负责接待顾客,提出皮肤保养及治疗法,且有针对性的销售产品。因手法娴熟,服务态度好,得到了顾客的极大欢迎。本人十分热爱美容行业,服务意识良好,诚心寻找志同道合的美容院。
3.身体健康,头脑灵活,精力充沛,能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验,热爱本职工作,对顾客热情周到,曾被评为“美容院优秀员工”。并且销售能力强,善于和顾客沟通。
9. 美容接待服务流程表
美容院:可以一起记到管理费用(与管理有关)。但最好放在营业费里(与经营有关)。
1.地税服务业,收入、营业费用,管理费用,税金,利润。
2.产品销售的收入,涉及增值税,收入、成本、营业费用,管理费用,税金、利润。建账:总帐、现金(银行)日记账、明细账、分类账扩展资料:做账流程1、根据出纳转过来的各种原始凭证进行审核,审核无误后,编制记账凭证。2、根据记账凭证登记各种明细分类账。3、月末作计提、摊销、结转记账凭证,对所有记账凭证进行汇总,编制记账凭证汇总表,根据记账凭证汇总表登记总账。4、结账、对账。做到账证相符、账账相符、账实相符。5、编制会计报表,做到数字准确、内容完整,并进行分析说明。6、将记账凭证装订成册,妥善保管。纳税申报1、增值税:销售或购进货物、提供加工或修理修配劳务是要缴纳增值税的。小规模纳税人的征收率为3%。2、营业税:营业税的纳税义务人,是在中华人民共和国境内提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产的单位和个人。不同行业的营业税率不同。3、地税:还要交地税,就是在营业税的基础上,分别按7%征收的城建税(还有5%、1%,视城市大小而定)和3%的教育费附加和地方教育附加1%(或2%,也是各城市不同)。4、所得税:不论是工商业还是服务业,都要按利润缴纳企业所得税,具体征收办法:按照企业所得税申报表的要求,逐项填写收入、成本、费用、支出,算出利润,按照税法的有关规定进行纳税调整,计算出应纳税所得额。
10. 美容的接待流程
准备工作做得越好越深入,开业的效果也会越好。
业界专家认为,美容院的开业策划,最少要包括六个重点。1、顾客群(顾客层次及市场区分)的确定。
2、设计出最佳顾客接待、服务流程3、护肤品牌的选择与效果考虑4、选择适合的商品与价位。5、经营要有成本概念。6、做好行销策略,以利于有效地开发及留住顾客。适合的产品和价格:除了考虑顾客群外.也要考虑价格的弹性。像分阶段定价格就是很好的考虑方向,对越早消费的顾客给予适当优惠;随着顾客群的发展而调高护理项目的收费时,应对前阶段的顾客仍维持原价。差别对待的方式,可以留住老顾客、提高顾客忠诚度及增加利润,可谓一举数得。顾客群:美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者,如果您走的是高档美容院路线,顾客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。大致规划出您的区域内的顾客群后,才能选择适合的产品和制定合理的收费价位。所以最好根据您的美容院的实际情况制定一份各类型肌肤的护理价目手册,网罗详细资料(护理系列,护理名称、疗程内容.使用仪器、材料类别、产品用量、护理时间等……护理价目手册的制订,能使顾客更安心消费,也能显出美容院的专业水准。美容院开业前应参考以下步骤逐步进行:(1)区域调研。在您准备开美容院的地域做好客户摸底,然后再根据客户情况决定美容院的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千,买个房子开美容院一定赚钱。曾经就有美容院老板犯过这样的错误:装修完才发现此小区内不许营业,客户也大多在远处上班,没有在住宅区内消费的时间。(2)美容院开业的费用预算。(3)申办开店手续。A.到工商行政管理部门申请办理营业执照。B.到银行开户。C.办理《法人代码证书》。D.到税务局办理税务登记。E.到卫生防疫站办理卫生许可证。F.到物价部门办理收费许可证。G.申请开业登记表。(4)岗位配置。
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