1. 美容师销售技巧方法
1、顾客拿产品价格当作借口
相信美容师自己都有这样的经验,如果在买东西的时候遇到自己不喜欢的产品,也会那价格当做借口。既然美容师也有这样的经历,不妨也换位思考一下,如果出现什么样的情况会买下这个产品。其实,大多数顾客那价格当借口,目的不外乎是想要拖延时间,希望能够拿到最低的价格。消费者就是怕自己买贵的东西,希望能够通过耗一耗得到心仪的好价格。面对这样的情况美容师不必要退缩,通过“死磨”的方法继续销售你自己以及产品,直到说服客户。
2、顾客认为产品价格过高
美容师向消费者推销产品时,消费者认为产品的价格过高,而没有想要购买的欲望。身为销售人员,碰到这种情况为什么不试着询问顾客为什么觉得产品的价格过高呢?要知道价格都是相对的,只有通过比较才会有顾客嫌你的产品贵,女的心里已经有了一个尺度。所以首先你要做的就是了解这个尺度,通过顾客心中已定的尺度瓦解他们心里的防线。顾客心中尺度就是市场平均价格,知己知彼才能说出这个我们自己的产品到底贵在哪里,强在哪里。
3、别家公司的产品价格较低
对于这样的问题,首先要了解其他的品牌美容院,是否各个方面的条件都和自己不相上下。如果自己美容院的产品和其他产品存在一定的差异,很有可能顾客并不太了解,所以对于这样的情况。就必须要让消费者了解到我们产品比别家品牌美容院产品贵在何处的原因,产品的优势何在。当然身为美容师还需要有对竞争对手熟识的基本技能。对照和比较出对方的缺点,让顾客确信贵所贵的好处。
2. 美容师销售技巧方法总结
美容师在向顾客推销的时候,其实重点不是在于那张卡或者是产品上面,而是你要站在顾客立场上,找到顾客真正需要的东西。客人拒绝你的产品肯定是有原因的。可以通过沟通来了解顾客的真正想法。首先你本身的能力要过硬咯,对你所推销的产品要全方位的认识。手法上柔和娴熟,态度温和,有责任心;要做到真诚、亲切、有亲和力,善解人意;衣饰整洁干净,注重自身保养等。其实销售中最重要的是和顾客的沟通,要注意聆听。只有你确定你了解顾客,让顾客完全感到你确实了解他的需要后,你的讯息才会被视为无价之宝。还要注意一些细节,比较熟记顾客的名字,别怠慢每一位顾客
3. 美容师销售十八个技巧
准备阶段: 一、对产品的准备阶段 作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。 二、对自己的准备阶段 形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。 自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么? 热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。 实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 一、了解客户需求 观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。 询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你 想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。 倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。 观察要点: A.看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)C.看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题,L.对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考 二、满足需求具体购买动机有 求实购买动机--价格实惠 求廉购买动机--有特价,有促销 求便购买动机--方便,省时 求安购买动机--产品安全,健康保障 求美购买动机--包装漂亮 求名购买动机--品牌嗜好 求旧购买动机--习惯购买 顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。 三、试用(注意方式方发共性特性优点特点) A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 四、进一步强调好处 A.使用好处(再次) B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协助销售上升的工具:例如,POPDM价签等促进成交机会. C.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值. 五、成交三原则 主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求; 自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心; 坚持:64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持) 六、促成成交 A.取得顾客购买信息。 B.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。 技巧:1).引领顾客交费2).给您换只新的3).我给您包扎起来4).这是送给您的赠品。
4. 美容师如何做好销售的技巧
迎接顾客进入店内后,安排专业的美容顾问帮助顾客检查分析顾客的皮肤状况,并与顾客讨论皮肤保养的一些注意事项,针对顾客皮肤所存在的问题进行专业疗程的疗程设计,并提出解决方案,要使顾客感到真诚而有理,增加顾客对美容院及美容师的信任度。
美容师在销售产品之前,美容师首先要彻底了解所要销售的产品和项目,只有熟练掌握你所要销售的产品性能、价格、品质、品牌概念等内容,才有可能在产品销售过程中应对自如的说服顾客,如果你自己都不清楚,又怎么能够说服别人成功推销呢?另外,美容师要根据顾客的需要及变化采取渐进式的推销方式。运用销售的语言技巧,用轻松、友善的态度,亲切自然的微笑服务,耐心、仔细地为顾客示范产品的使用方法,从而引起顾客的兴趣及消费欲望。
要想在产品销售前和顾客建立良好的关系,美容师必须除了要有过硬的美容技术手法,还应该具备一定的文化素养。一个优秀的美容师还要有洞悉他人心理的能力,根据不同性格的顾客采用不同形式进行交流沟通,让顾客得到从心理到身体上的舒适感。
美容师精湛的专业技术是基础,个人内在气质修养才是最重要的。美容师最好要化一点淡妆,衣着要整洁大方,这样的形象会让顾客有被尊重的感觉。
为了帮助顾客得到最好的美容效果,美容师通常会详细询问顾客生活的各个细节,并为顾客量身打造美容方案,这些方案除了在美容院实施外,还需要顾客的配合才能实现。但有些时候,顾客出于各种各样的原因,并不告诉美容师真实情况。比如最近饮食、作息时间是否改变,生理周期是否正常,最近有没有去外地等等,这些都是美容师判断制定美容方案的重要参数。
在为顾客服务的过程中,可以采取以下方法来发掘顾客的需求:
观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,但千万不能仅凭衣着打扮和相貌取人。善于观察顾客,把顾客不好意思提出的要求引导出来,满足其心理需求。
倾听法:仔细倾听顾客讲话适时赞美与点头微笑,这样的目的是了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然不同层次的顾客,针对方式也不同。总而言之,对待顾客的态度要热情、诚恳并且耐心细致。
在推销自己的产品时,除了要步步紧扣顾客的需求外,更要把握诚信尺度,正确区分“销售技巧”和“歪曲事实”。在为顾客介绍产品时,话尽量不要说得太满。“放心吧,绝对不会过敏的!”“这个产品可以完全祛除您的斑点!” 尽量不要轻易许下这样的承诺,因为每位顾客的皮肤情况不一样。美容师在介绍产品时要留有余地,凡事不能绝对,否则等出现问题时,顾客会觉得受到了欺骗。
其次,美容师要善于运用销售技巧,用热情的态度和优质的服务赢得顾客的心。销售技巧是将已有的事实充分的、有影响力的展示出来。一个优秀的销售人员要善于用销售技巧赢得销售成功,不投机取巧。随时保持高度的热诚及诚意,具有开放乐观的心胸,尽量能让不同的顾客接受你。
3、售后服务当产品销售出去后,不要以为我们的销售活动已经结束,而应该看作销售服务的开始,对于美容院来讲,回头客的消费才是你长期稳定发展的基础,因此应采用完善的表格式管理,将顾客档案保存起来,定期给客人打电话,询问做完服务后的效果和使用产品的效果等,实行长期的跟踪服务。
顾客做了美容护理,并不代表一切就完结了。要留住顾客的脚步,首先要留住她的心。所以,对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里做美容出现了皮肤过敏现象,就更应该在作了相应处理后进行回访,并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。别小看后期回访,这一个优秀的美容师建立顾客缘,让顾客信任你的最好捷径。
除了为顾客做好日常的服务外,美容师还应该多为顾客提供一些创新的美容服务,以技术及产品来改进服务程序及服务内容与增加新项目。在用新产品给客人洗脸时,要对客人加以说明,并使用比较法来加强顾客的印象,如此可增加销售产品的机会,同时可销售护理课程。
5. 美容师的销售技巧培训
美容院活动拓客方法,主要分享低门槛法、透支法、对比法、撕单法
低门槛法:
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
透支法:
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2.客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
3.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡2000元1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
撕单法:
其政策大致如下:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
6. 美容师如何做好销售
(一)在倾听时判断出准客户
1. 听身边陌生人谈话。处处留心皆客户,准客户就在人来人往的人潮中。要想在人潮中用倾听的方式在眨眼间判断出谁是准客户,并抓住他们,就需要具备丰富的关于公司,关于产品,特别是准客户话语特征的知识。
2. 听同事及朋友的谈话。听同事谈话,可以从他们没有谈判成功的准客户中,发掘客户资源。朋友是生意的扶手杖,做销售就要听朋友们谈话,分享他们的人力资源。专家认为,每个人背后都有250个朋友,要做好销售工作,就要学会通过朋友们的转介绍获得更多准客户名单,逐渐裂变,一生二,二生四,四生八,达到事半功倍的效果。
技巧
a. 有目的地听,销售人员在倾听时,一定要有一个明确的目的,即从别人的谈话里得到自己需要的信息。又目的的听,就会摈弃谈话中无用的信息,专注于你想要得到的有用信息
b. 整理有效的信息,收集的有效信息仅仅靠大脑强记是不够的,在聆听时对一些重要的信息进行有目的的瞬间记忆和采用一些可以帮你记住这些要点的辅助记忆方式,比如,记笔记的方式,或扳指头的放式。这样容易获得更多的有效的信息。
(二)在闲谈时找到准客户
有人的地方,就有销售机会。销售人员要善于与陌生人一见如故,与他们热情攀谈,并抓住闲谈中蕴涵的销售机会。优秀的销售人员是生活销售化,销售生活化。他们在旅游,乘车,购物等所有可以接触人的过程中,都不错过与陌生人闲谈,结识的机会,并从中找到准客户,然后像鹰一样准确的把握准客户出现的时刻,迅速行动。
技巧
a.一个标准的准客户许具备四个基本条件:有购买力,有需求,容易接近,有决策权。
b. 闲谈时所用的话题要自然。交谈时,语气要富有“爱的情感”,让对方不设防,在闲谈中,以能增加你的亲和力的话题为最好。此类话题多以天气,对方所关心或熟悉的人与事等。例如,对方是中年人,就可以以婚姻,家庭,孩子,为话题,对方若是老年人,就可以以他的光荣岁月或健康为话题,尽量附和客户是保险的策略。
c. 在闲谈的过程中,要不断的用准客户应当具备的四个条件去判断和衡量你面前的客户是不是一个潜在的准客户。这种判断要在与客户自然闲谈中完成,一定不要让客户察觉到你的销售意念。如果能够确定他就是准客户,就可以把他当做准客户培养和投资,否则就应及时礼貌的结束谈话,再去寻找其他准客户。
(三)多多观察
对于销售人员来说,准客户成千上万,少的只是发现。绝大多数出色的销售人员都有一双慧眼。通常人们在与陌生人或与不熟悉的人相处时,常会回避或有很多保留,所谓“逢人只讲三分话”。观察可以让销售人员获得人们不愿提供或无法提供的信息。一个立志成为优秀销售人员的人,一定要有敏锐的观察能力。
方法
1. 牢记你的一个重要工作就是寻找准客户---这种强烈的意识,会激发你的视觉神经更敏锐的为你服务
2. 有目的地观察,列出你的准客户他们通常在外表衣着,言谈举止方面有些什么样的特征并熟记这些特征,这样才能把观察的注意力集中到客户的主要特征上,才能迅速抓住他们。
技巧
a. 保持安全距离。观察客户,一般应在1—5米的距离内,如果紧紧给随客户,会引起客户的反感和不安,太远,就不容易观察到有效地细节信息。
b. 全方位的观察客户,观察客户的年龄,服饰,肢体语言,然后根据客户的类型,有针对性的采取不同策略,为客户提供不同服务。
c. 身上带一个小本子,当你发现一些可以作为准客户的名字就可以记录下来,然后在合适的时候给这些客户打电话或送去相关资料。
(四)判断出有购买力的客户
有钱好办事,销售人员在寻找准客户时,也一定要善于寻找又购买力的准客户。优秀的销售人员判断有购买力的的就在眨眼的两秒之间,这得益于他们训练有素的判断力,以下几点大家也能做到:
1. 筛选有购买力的准客户。为了筛选这个时刻,销售人员仅仅找到有需求的客户是不够的,还要进一步筛选有购买力的客户,不用担心这样会减少成交机会,为什么呢?原因有二:一是没有购买力的客户,最终只是浪费销售人员的时间和精力,而是大多数商品都遵循80:20定律,也就是说80%的销售收入来自20%的客户。你只需要找到那20%的客户,就可以去的不菲的业绩。
2. 讲现有客户分级管理,从而找出最有购买力的客户。一般来说,准客户可以分为有明显的购买意图和购买力,一定程度的购买可能。对购买有疑问这样的三类,前两类客户是重点攻关的客户。当得到这两类重点客户后,销售人员不要认为就万事大吉了,还要再度对他们做出判断,以辨清谁是真财神,谁是纸财神,才能让跟进事宜有的放矢。
通常判断准客户的购买能力可以参考两个要点:信用状况及支付方式
技巧
a. 个人化的:每个人都有需求。销售就是让客户得到满意,销售人员得到实利。
b. 时间要素:无论是单位还是个人,每年都有大大小小的目标要实现,这时,如何分配这笔资金,要看那个项目在议事日程上,为了准确把握准客户的购买力状况,我们可以从时间的角度,将准客户进行分类:
关键客户——在一个月内可做出购买决定的客户。对这类客户,要投入更多的时间和精力,增加拜访的次数和拜访的深度。
重要客户——在2—3个月内可作出购买决定的客户。对这类客户,要安排合适的拜访次数和拜访力度。
持观望态度的一般客户——在半年内可作出购买决定的客户。对这类客户,只需维持一般性的联系,并密切关注他们的购买意向变化情况即可。
两难的客户。什么是两难呢?所谓两难就是指做有风险,不做损失更大的事。通常,客户的大笔采购都带有两难色彩。那么如何让客户敢冒风险把订单给你呢?答案是诱导。当然这是基于利益权衡,理性的良性诱导。当利大于弊时,客户自然会将投资倾向于你。
有决策权的客户。对这类客户,需要推崇高明的销售术:找对人,说对话。“找对人”指的是弄清准客户中谁是有决策权的关键人物,销售的一条基本准则就是“向权力先生推销”。“说对话”指的是在判断谁是关键人物的时刻之前,不要伤害他的情感和尊严是至关重要的。
7. 美容师销售技巧方法有哪些
我是张西尧,专业做汽车美容16年。我的一些观点也许对你有用!
1 女子美容行业已经证明,所谓的办卡只能当时圈钱,但是后续的问题是 你办的越多,你死的越快! 很多人不明白!
打个比方,你店面20个人,一天只能服务(高质量)50台车,但是如果你的会员超过200人,特别是雨过天晴的时候。你所有的人,只够忙不收钱的会员的了!
外来的流动客户 ,不会和你的会员一样,等几个小时接受服务的!
我简单的说下----因为要把这个事情说清楚,需要几个小时!
总结
A 不要用所谓办卡来困住所谓的客户
B 不是不办卡 但是里面有技巧,需要留下一些精力来服务可以收现金的客户
注意 --店面是以现金为王的!
2 汽车美容店 ----必须走专业路线
装饰行业的---威固 音响行业的非常城市! 是我们行业的代理, 他们的就是专业路线
打个比方 洗车收费 30和70元’其实成本不会超过30% 但是利润超过100!
如今这个行业,你还想靠量来取胜,那你会做的很辛苦,
如果 你定位是专业路线,那么你掌握的就是优质客户,你可以用有限的员工服务一批优质客户,那么 你的员工就不会很辛苦,你的利润也会高很多,因为优质客户对价格相对不会很敏感,也就是说 你收费比别人高 ,在他们看来是正常的!----你给的服务不一样!
也许你会问 ---我当地没有那么多 ---咋办??
A 一开始你就要传递一个信号,我的店定位在高端, 我的服务就是不一样!
B一开始也需要接纳低端的客户----你要生存啊 , 在合适的时候,把低端客户踢掉!
3 所谓的营销理论都是骗子去忽悠不懂行的店面老板的@!
打给比方--你看3年AV,还不如给你个女人3天!
理由很简单 ----开店是实战啊,你遇到问题你去翻书??
开什么玩笑?
4 店面的经营之道
师傅重要???花5000块一个月请个师傅 ,做的不好一天骂200回!
产品重要??? 只要你给钱,什么产品都能有
真正的高手,玩的是服务,真正的高手,销售给客户的是服务
希望对你能有所帮助。
8. 美容销售的方法和技巧
不管哪个行业,从拉新到留存到重复消费都是很考验经营者的能力的,单纯就拉新而言,有以下几个方法:
1,最传统的方法,街头发传单,单纯的纸质传单的吸引力是很弱的,可以根据不同的季节制作一些不同类型新概念传单,比如夏天发印有店铺信息二维码和促销码的折叠扇子,或者一些湿纸巾、运动水杯之类的,冬天可以发一些卡包、定制的小瓶护手霜等等。
2,电脑版和手机版的网站一定要有,搜索引擎的关键词优化和搜索引擎推广目前还是有很大作用的,而且通过搜索引擎过来的往往是有真实需求的,也有消费欲望和能力。
3,软文推广不可少,在网媒上定期发一发软文,和一些美容行业相关自媒体大V们合作,通过宣传成功案例来吸引潜在客户。
4,有能力的话,在各大平台建立自己的企业自媒体公号,比如在今日头条上打造一个企业的头条号,只要坚持更新,内容积极健康,头条的智能推荐机制就能增大企业的曝光率,从而让更多的潜在客户了解。
5,口碑宣传是非常重要的,可以通过设计有吸引力活动,通过朋友圈转发、介绍、拼团、满减和积分机制,让客户自发的帮助企业去进行宣传,这也是在目前被证明成本最低最有效的方法之一。
9. 美容师销售的技巧和方法
1、广告赠品
印有美容美发连锁店名称、住址、电话的小劝品。常见的有气球、面纸、年历、钥匙圈、圆珠笔等。有时供应商也会提供一些广告峪品,如烟灰缸、日记本、量恤等。以便快速逮立或维持品牌知名度。
2、视听广告
在店堂内反复强阅宜传,如放录音带、VCD、电脑多媒休等,制造促悄气氛,同时向颐客示范如何搭配、选择等。
3、展示会和演示会
商品展示会和美容美发演示会通常会带来更大的销售量。商品展示和新产品的演示,可在美容美发连锁店显眼地方展演出来,或利用杂志、报纸和电视等媒体传播。美容美发连锁店也可展示一些与所梢省产品无关的活动来吸引人流,但要注意时间、地点、会场布盆、展示人员、消息发布和对象安排等事宜。
4、折扣销咨
为了增强竟争力,美容美发连锁店可以在演季进行折扣促销。折扣是指在销咨产品和服务时,对产品和服务的价格打折扣,折扣的幅度一般从5%一30%不等,幅度过大或过小均会引起顾客对促销活动的真实性产生怀疑。特别是如果拆扣过大,往往会引起一些老顾客对原来的定价产生不满。折扣的宜传海报可以公布于店外,也可以标在折扣产品和服务项目的价格表上,甚至可以公布在公共媒体上。
5、折价助券
实施折价,券与全面性减价不同,前者只有持券人才能卒受优感,而后者,lJ购买即可享受优感。通常将折价券刊在广告上,除可以收到推广产品和提离形象的效果外,还可通过暇券回收来加以评估广告的效果。运用此类促销方法时,应事先准备好与赠券致换相当的产品,以免顾客扑空。有研究表明,折价券的回收约为发出最的10%左右,而销替业绩却可能增长。
使用折价咐券促销,要采取周密的措施来防止有人利用折价赌券进行欺诈。如美容美发连锁店的收银员、服务员及顾客等,可能会有人用剪下的折价券来调换收银机中的现金。
6、主硒促销,
利用各种特殊节日或季节为生场加以促销,又称节庆促销,但必须全店或主要部分陈列和装饰与此相称,如在圣诞节促销,除了在店内布量圣诞饰品外,可让员工扮成圣诞老人送小礼品,形成浓厚的节日气氛。
节日促销除了利用一般节日外,各公司还可选择专属自己的特殊节日或季节为主题加以促销,如店庆周年纪念日等。
运用此促销方法时,需考虑目标市场大小、重复购买的可能性以及所拟促销产品对于促铺主肠的适应性。
7、有奖销售
有奖销售是富有吸引力的促销手段之一,因为消费者一且中大奖,奖品价值一般很诱人,许多消费者都皿意尝试这种无风险的有奖助买活动。在找国,法律规定有奖销咨的单奖金倾不得超过,J刃元。除了即买即开的奖品外,为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监奋抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖结果
8、搭配促销
有时候把产品搭配在一起成套销咨也会起到惫想不到的效果。如把美发用品和护肤用品一起销售。搭配促销的关键是搭配成套的美容美发用品要功能互补。并且有特色、有个性,能吸引硕客的注盘力。
9、员宾卡促销
贵宾卡促销是目前许多美容美发店常用的促钠方法,美容美发店以5元,38元等不同价格向顾客销售贵宾卡,持卡顾容来店消费享受半价优惠,消费金倾在贵宾卡存欲中扣除。
10、人员推销
美容美发连锁店服务人员通过直接聆听顾客意见,满足顾客需耍。解决顾客问题,同目标市场的顾客客建立联系,通过直接传递信息,宣传传介绍美容美发产品,引导顾客购买美容美发用品。
所有美容美发连锁店促销策略中,人员推销是一种最古老、最直接,也是最有效的促悄方式。这种推销方式的特点是双向沟通。有针对性,示范性强,使顾客更容易了解本美容美发连锁店的产品,同时还能及时为颐客提供咨后服务,听取顾客的要求和意见。为顾客提供个性化服务。特别是对于那些运角广告媒体难以沟通的客户,采用这种方式十分有效。
一位优秀的服务人员是创造顾客价值和满意、增加忠诚顾客的关键所在。对于那些在大店虎视耽耽下艰难求生的小型美容美发连锁店来讲,更应该加强大型店最不搜长的人员推销,用亲切的态度不断拉近与城客的距离。也可以借助现在的团购,微信,微博,qq等一系列的新媒体来做推广营销。
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