你好,看得出来你是一个有责任心的人,也是一个想有所做为的人.
对于这个问题我也遇到过,通过实践我给你一些建议:
1\迅速制定一个量化\可行的制度
我们不得不说管理是一门很高深的学问,但简单来讲也就是管得住,理得顺.可是要达到这种效果就要制做出一套系统(由一连窜的小制度组成)做为管理工具.当中明确规定了某人某职,某职某酬,某程度业绩某程度酬.
2\加强思想(这里主要指职业道德)教育
有了系统工具也只是一个框架,一个硬件,没有软件也是运行不了的(就象没有装系统的电脑一样让人心急).所以,每天的早会(主要讲当天的工作安排和注意事项)\晚会(主要表扬把事情做好的人及总结当天的不足)认真落实还是很有必要的.还有就是认真学习
3\对好的事情一定要当众肯定(奖励)
人们都不愿意去做别人希望的事情,却很乐意去做能让自己得到奖励的事情.奖励的方法有很多种(大家知道的我就不说了,其实带薪休假\上形象榜\加积分\得到老总签名的荣誉证书\发亲友免费卷等等都是不错的方法.特别是老板不会反对,下面也满意)
4\制度要不定期修改
只要是发展都会出些这样那么的问题,也就要想方法应对,才能向好的方向改变
5\害群之马必须清除出局
针对个别的老油条经过多次教育\辅导后不能转变的,请他(她)离开也没有什么不人道.
你现在最要紧的就是要弄清楚目前的店是大部分的人员都消极,还是一小部分人消极.如果是后者你会好处理的多.要是前者那么你就不能太急,必须得注意火候了.
谁都知道,说比做来得更容易些.祝你好运了,朋友!
化妆品专卖店早会及月会怎么开
讲讲产品和销售,早会确定每日销售目标,月会分析每月销售业绩。给员工加油打气,提升士气。
如何开好美容没发店里的早会
美容美发店如何开好一个激励性的晨会 一年之际在于春、一日之际在于晨,每天有效地二十分钟左右的晨会,分享团体工作中的快乐,提升团体的凝聚力,表扬、赞美同事,反省工作失误,解除同事之间误解,分享新知识、好经验,能让大家心情愉悦的投入一天的工作。 晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨会开好,能够增强员工团队精神和工作积极性,有效提升店铺销售业绩。 1、晨会的基本内容。 1)顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。 2)由店长总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。 3)检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。 4)让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。 5)用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。 6)其他工作的安排指示。 2、晨会应该天天开。 店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。 会议总是让人感觉很枯燥无味的,特别是每天都开的日常会议,因此在开展每天的团党例会的时候要能说出很振奋人心的话。 第一、音乐。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。 第二、语言。我们每天都是用语言在进行交流,语调的轻重对于人的心情也是不同的,因此激励的语言,鼓励的话语,可以再次振奋人心。 第三、幽默的话语调节气氛。 在最后的结束中进行再次鼓励。
希望可以帮助你
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