2022年普通人的实体店铺该如何生存？

有人说，2022年实体店更难了。有人说，2022年开始“脱虚向实”，实体店越来越好做了。那么，2022年我们普通人的实体店是否会有突破，如何生存？我们可以从以下几个方面分析：

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我们普通人的实体店具有哪些特征？

实体店是零售市场最主要的商业形式。有很多的实体店是一些品牌的大型直营店，以及一些实体雄厚的零售巨头运营的。而大部分的实体店是我们普通人实体店。

一．营业面积较小

普通人经营的实体店，营业面积一般较小。从传统的门面房角度，大约都在100平米左右。只是根据行业经营的产品不同。有的，甚至更小只是简单的1-2间面积。

从市场上商品房开发门面房角度，也大都是1-3间之间比较常见。

二. 以租赁的方式经营

普通人很少拥有个人自有的门面房用来经营。特别是在县级以上的市场。一些终端乡镇市场的实体店经营者，自有的门面房相对较多。

特别是一些新开发的商业贸易中心，几乎大部经营者都是租赁门面房经营的模式。

三．夫妻店经营模式为主

因受经营规模的局限，我们普通人的实体店大都是夫妻店为主，或者雇佣少数的帮工。特别是一些刚开始创业的实体店，几乎都是家庭成员经营。

夫妻店的经营主要是从减少经营费用考虑，雇佣他人的成本相对较高。特别是最近几年，实体店的利润普遍下滑的情况下，实体店的减员也是比较严重的。

四．进货渠道单一

实体店经营的产品，根据行业的不同，虽然有些产品是多样，琳琅满目。但是，采购产品的渠道，相对是比较单一的。大都是需要从当地的品牌代理商，或者一些大型的专业批发市场采购。很少能够直接从厂家采购。

五．市场覆盖面积有限

实体店的顾客大都是能够覆盖在一定区域的。特别是一些社区商铺的实体店。只有少量的实体店，是靠往来的人流量产生顾客。大部分都是覆盖在周边若干公里范围内。

越是下沉的市场，比如乡镇的实体店，消费者只能是来自于周边若干个村。

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目前普通人的实体店面临哪些问题？

这几年谈实体店色变，几乎每一个商贸区都可以看到房租转让的情况。那么，目前我们普通人的实体店，是否仍然面临一些老生常谈的问题。

一．网购仍是争夺市场份额的主要对手

当很多的实体店坐在店里埋怨市场惨淡，没有生意的时候，而车来车往的快递车仍然不断。特别是一些小区外的实体店，几乎每天都能看到自己经营的行业产品，从外地快递到自己小区的消费者。

网购对每一个实体店经营的产品，冲击的力度是不同的。但几乎都会受到冲击。

网购对每一个实体店的冲击，最大的就是价格问题。特别是一些电商平台，每年若干次的电商节日的推广活动。

二．流量是目前普通人实体店最稀缺的

每天进店的人太少了。这几乎是每一个实体店老板都在头疼的问题。只是所处的店面位置，市场级别不同。特别是一些地理位置偏远，终端的三四级市场的实体店。

造成实体店流量较小的主要原因，一是线上流量分流一部分。二是人口流动造成的。比如，一些北方的农村为主的市场，每年外出务工的人口较多。造成当地的消费能力下滑。

三．规模小的实体店淘汰率越来越高

上面分析了我们普通人实体店的特征，综合起来就是规模较小。但是，随着市场竞争的加剧，消费者对实体店体验场景的要求也越来越高，以及一些大型的商超的冲击，很多的实体店经营者必须要升级。

但是，能够有实力去不断升级的实体店经营者，毕竟是少数的。这样在当地的市场，就会形成越来越明显的差距。规模小的实体店，淘汰率就会越来越高。

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2022年我们普通人的实体店如何生存？

很多的实体店经营者认为一年比一年难，特别是最近两年受到疫情的影响。那么，2022年实体店该如何去做，才能够生存下去。

一．获取流量，是全年经营的核心工作

流量少，是每一个实体店经营者面临的主要难题。同时，也认为去做获取流量的工作，也是最难的。付出的成本高，没有效果。

但是，无论有多难，实体店的经营必须把如何获取流量作为最核心的工作。其实，也就是我们说的，要拥有自己的流量池。

1. 利用新媒体传播，线上获取

如今额实体店经营者，仍然没有去利用一些新媒体传播工具，去传播自己的产品，自己实体店的影响力，获取自己的线上流量，搭建自己的私域流量池。一定是不能适应目前新零售发展的。

2. 市场推广活动，线下获取

传统的店面市场推广活动，目前已经很少由经营者愿意去做了。有的，只是利用一些节假日去做一些宣传性的工作。主要是认为成本高，效果差。

但是，店面的线下市场推广活动，仍然需要经营者要去坚持。

3. 无论是线上还是线下，都需要持续去做

无论是线上还是线下，获取流量都是非常难的。成本越来越高。而且很少有可行性的方案，短期内就能见到效果。

这就需要我们经营者一定要坚持持续的去做这项工作。特别是线上的获取流量工作，更需要持续的去做，才能沉淀一些目标客户。才能将自己的流量池不断的做大。

二．真正回归到顾客为中心

毋庸置疑，每一位实体店经营者都会认为要以顾客为中心。但是，商家面对市场眼花缭乱的推广，特别是线上价格的冲击，真正能够做到以顾客为中心的并不多。

所以，我们认为2022年实体店一定要回归到要以顾客为中心。

为什么要去做，如何去做？

1. 产品同质化，差异化很难

我们实体店经营者经常会提到，要让自己店里经营产品差异化，也就是和同行竞争对手的产品不同。而实际上，我们要做到这点是非常难的。

首先，整体行业内产品同质化比较严重，模仿复制的比较多。经营者很难做到以往独家经营，产品差异化。

其次，市场已经完全开放，进货渠道多元化。也就是，你能采购到的产品，你的同行竞争对手也可以做到。

2. 拼场景与服务

既然经营的产品，很难做到同质化。这样就最容易进入价格战的怪圈。那么，在当地的市场，同行之间的竞争，就会转移到消费者进店购物的场景体验，以及售后服务质量。

同样的产品，消费者一定会进入当地购物体验场景，最优质的实体店。

而服务是真正能够拥有顾客，以及产生顾客复购的最有效的方法。

总结：

2022年，我们分析的普通人实体店面临的困难，很难依靠外部市场环境，在短期内消除的。自有经营者主动出击，采取策略，提升自己实体店在当地区域的市场地位。

我们认为2022年，实体店生存必须要从两个方面突破。

一是将获取流量的工作，作为经营的核心工作。

二是回归到以顾客为中心的基本点。

（完）

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