一、整形美容,如何当好一个业务员?
我认为老板之所以排斥业务员,是因为你那业务员的问题,可能素质不被认可,或者出过一些让他们这个圈子很害怕的事情,
第一 穿着上要注意起来,如果别人多是一身西服领带,那你就别穿成这样,商务一点,大气一些就可以了。
第二。如果他们拒绝你可以认为他们在考验你的耐心,你就当去散步,做好被拒绝的思想,例行公事,比如午饭前去一两家。
第三 话术乃是万变不离其中,中心思想是弱化和淡化你产品和品牌的缺点,激发和完善产品的优势。 天下所有东西有优点就有缺点, 比如和你老板商量一下付款方式更利于美容院啊,这样的话比价格战更有优势,其实你这些成本非常低,这些大家多知道的
二、谁有美容院休眠顾客激活话术(不动产激活话术)?
先编写3-5条个性化短信给客户
2-3条短信后,再打电话给她,邀约到店
先编写3-5条个性化短信给客户 2-3条短信后,再打电话给她,邀约到店
三、怎么跑美容院业务?
每个公司的业务员都差不多,第一点就是要脸皮厚,敢说,勇于表达。 第二点就是要了解公司的业务。 第三点就是要了解客户的需求。所谓知己知彼百战百胜。 美容公司的客户一般都是女性。不同年龄的女性,对美容的需求不同,经济能力也不同,在话术方面也要有所不同。 给她们推荐公司产品时也要区别对待。 最重要的是,要吃苦耐劳、积极的心态。以及总结经验。相信自己。
四、塑造美容院老板话术?
那位是我们美容院的店长XX,她和您同龄哦。您待会可以看看,我们店长的皮肤状态,十分的好呢。其实在五年之前,她和您一样也是家庭主妇,后来因为家庭负担太重了,所以孩子大了后,就出来找工作。
我们都挺佩服店长的,她刚开始从学徒做起的,几年时间里,成晋升成了店长,现在算的是行业里半个的美容专家啦。
我们店长最近经常去各地,给爱美的女性培训美容知识呢,您做完脸后,可以加下她微信,一起探讨下护肤心得哦。
五、做眉毛顾客说没时间怎么办?
美容师在邀约顾客的时候,很多顾客都会说没时间,顾客说没时间只要是有两个原因,一是并不想做美容,以此来做借口推脱美容师,二是真的没有时间、或时间没有安排过来做美容。顾客说没有时间,美容师如何正确回答?
一、突出营业时间长,以顾客最方便的时间作为服务准则
当顾客说没有时间、抽不出时间来做美容的时候,美容师可以给顾客传达这样的信息,美容院的营业时间长,顾客可以随时随地过来做美容,并且告知有专属的美容师,享受一对一的专属服务,最后普及美容知识,想要达到美丽是需要时间呵护的,让顾客无法拒绝你,具体话术如下:
姐,美容是需要持之以恒的,这项美容一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排。我们全年营业,您任何时间过来我们都可以为您服务。而且您有专属您的美容师,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识。美丽需要时间呵护,一个月2次真的不算频繁。
二、分析顾客没有时间的原因,帮助顾客出谋献策
顾客说没有时间的原因可能会有很种,就比如工作很忙,抽不出时间、周末要陪孩子、要和闺蜜去逛街等等,那么美容师就要从这些原因,帮助顾客解决这些问题,作出有效的解决对策,这样才能打动顾客到美容院安心的享受美容服务。具体话术如下:
姐,您如果还有很多工作需要做的话,我们美容院是有100M的极速网络,您这边可以一边工作,继续忙手头的工作,一边享受我们的美容服务,工作和美容两不误呢。
您也可以把和闺蜜聚会的地点转移到我们的休息室里面,这里有香浓的咖啡和养颜的花茶,在这里您可以和朋友畅聊,还可以一边躺着做按摩,一边和闺蜜聊天。
三、可以为顾客提供上门服务
如果顾客实在没有时间的话,就比如以上说的周末要在家陪孩子之类的,那么美容师可以告知顾客可以为其提供上门的服务,饿了可以点外卖,购物可以网购,美容也可以上门服务,具体话术如下:
姐,如果您实在没有时间过来,不妨打个电话给我们美容院的美容师,她们可以亲自上门为您提供美容服务。您只需要在家里就可以享受到美容服务了,方便又快捷!
四、保养的时间是值得挤出来的
工作是女人的事业,姿色也是女人最重要的事业,保养的时间是值得挤出来的,如果一心只想着工作而忽略对皮肤的保养,不仅对皮肤有伤害,而且将来会花更多的时间和精力去修复它,总之,就是给顾客灌输保养的理念,具体话术如下:
姐,您这么忙说明您身居要职,工作特别有能力,非常懂得有效地利用时间。但是,工作再忙,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。
另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体,好的面子。所以,肌肤保养的时间是值得挤出来的,我们可以理帮您安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,您觉得这样好吗?
六、化妆品门店销售技巧和销售话术?
一、顾客来之前
熟悉产品:要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点,做到烂熟于胸。
了解公司:熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。
形象要求:淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰,勤刷牙,口里无异味影响顾客情绪。给人一种专业(佩戴胸牌)、亲切(微笑服务牌)、整洁、舒服等感觉,整体上给人一种信赖。
二、见到顾客时,让顾客产生对我们的信任。
自信表现:
面对顾客时,声音不要发抖,腿脚不要哆嗦,语言要有力度,具有震慑力。眼睛正视顾客,这不仅是对顾客的尊重,更是自信的表现,换句话说就是“销售等于销售你的自信”。自信建立在你的专业知识上,对产品性能、使用方式等细则了如指掌。
微笑服务:
尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,切记以貌取人,服务周到体贴。(如果微笑起来不好看,可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了,实际上等于打了一期形象广告,她很有可能转告身边的朋友,介绍公司的服务,为公司做免费的口碑宣传。
主动接待:
“欢迎光临靓佳人”迎门接待语。要主动为顾客服务,顾客带小孩时要帮忙照顾;顾客拎大包时要提示她可以把包先放下;“现在搞活动呢,比如****”用真诚的诉说,大方得体的站姿赢得顾客好感。
用心沟通:
“姐需要点什么”一句问候拉近与顾客的距离,尽量像谈恋爱一样,把自己最好的一面留给顾客。仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同。
三、送走顾客后
不管成交与否都应提前一步给顾客开门,并微笑说:“慢走”。如果没有销售成功,但是顾客确实很有消费能力,可以赠送她一些试用装或杂志,让她回去试用或阅读(我们应尽量的挽留高端顾客,增强公司的美誉度)。送走顾客后,要先记录好顾客的信息,方便以后查阅。
主要包括以下几条:
会员姓名、会员编号、联系方式、购买金额等等。
然后发现产品缺货,及时做好记录,向公司配送中心要货。其次打扫室内卫生,擦拭化妆品专柜,时刻保持化妆品表面的整洁卫生。最后店内无消费者光顾时,和同伴一起站在门口迎接顾客的到来.
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