汽车美容管(汽车美容管理办法)

1. 汽车美容管理办法

很多经销商到店面现场转一圈，走马观花，发现不了任何问题。原因是汽车美容加盟店没有理想状态，不知道理想的店面状态是什么样子的，那些标准符合了才是理想的店面状态。汽车美容加盟店最好是定制一套行之有效的店面检查表，能够及时发现问题，规范店员在店面的行为。

　　及时解决问题

　　发现了问题，马上解决。这是汽车美容店在店面现场的核心所在。从产品导购、品牌推广、售后服务、人员管理、店面管理等诸多方面发现店面现场的问题，并能给店面现场行之有效有解决办法、解决方案。解决了问题，并不意味着汽车美容店可以一劳永逸。一些卫浴经销商往往把自己当成了“救火员”，到处救火，到处解决问题。只有店面的机制和体系建立起来，并进行不断的监督和维护，才能有效地预防店面出现问题，特别是重复出现的问题。

2. 汽车美容行业管理制度

美容美发业卫生管理制度

1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。

2、理发、美容分区设置，染、烫发区有排风设施； 保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。

3、建立卫生管理网络和卫生管理档案，有卫生负责人。

4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗，证件集中保管。

5、配置公共用具清洗消毒设施，保持正常使用，理发美容工具、毛巾做到一客一换一消毒，分类存放。

6、地面碎发做到及时清扫，工作台面和理发工具表面无碎发残留。

7、理发人员操作时穿清洁干净工作服，清面时戴口罩。美容人员在美容前双手进行清洗消毒，工作时要戴口罩。

8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁，脸巾清洁，每客用后清洗消毒。

9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。

10、美容用唇膏、唇笔等做到一次性使用，不做创伤性美容。供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生标准》。

3. 汽车美容店管理规章制度

1.消费者在保修、修理(1) 修理家用汽车后应当将书面修理及保养记录保存 好，以便将来车@出现故障分责时作为修理、保养的凭证。

消费者有权要 求修理、保养的4S店提供电子保养维修记录，按照法律规定，修理者应当建立并执行修理记录存档制度，且书面修理记录应当一式两份，一份存档，一份提供给消费者。

2.修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用信息或交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章，修理记录应当便于消费者查阅或复制。

3.用于汽车产品修理 的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件，且其中量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品 。

4. 汽车美容店管理制度

　　店长工作内容：　　

1)销售方面:负责制订合作的运营发展计划，经总部总经理批准后实施；　　

2)依据总部下达的各项经营指标，保持连锁店良好的销售业绩；　　

3)制订并完善合作的各项规章制度，不断提高工作效率，同时控制相应成本指标；　　

4)负责下属主管的分工职责，全面掌握经营、运作情况，改善经营方式，合理调配人力，物力，　　财力，努力完成经营指标或工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益；　　

5)监督合作店商品进货验收、仓库管理、货物陈列、商品质量管理等有关事项；　　

6)执行总部下达的各项商品（用品及服务）价格变动；　　

7)监督与改善合作店内部个别消耗商品的管理；　　

8)监督合作店的卫生清洁，安全防范以及用品陈列；　　

9)合作店员工人事考核、提升、降级和调动的意见报告；　　

10)防火、防盗、防工伤，加强安全保卫工作；　　

11)制定合作店的培训计划，带动员工同步增长；　　

12)与当地政府维持良好关系；　　

13)制定各种促销活动计划方案；　　

14)及时向总部反馈销售信息。

5. 汽车美容管理办法有哪些

一、现状：我国汽车美容的迅速发展和已经存在的很成熟的一些经营模式，使近两年消费者的消费理念逐步成熟，比如，镀膜已成为汽车美容界最关注的话题，其内容包括有机硅镀膜、玻璃纤维镀膜、物理镀膜、电泳镀膜。从简单的洗车――车蜡――封釉――镀膜，国内汽车美容行业进入一个不断升级的阶段，由于汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入，从而推动了整个市场的前进。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段，汽车美容项目前出现多样化，高端化的趋势，因此，有企业推出“星级美容”的概念。汽 车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速，美容项目的更新，美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。二、发展前景：随着市场经济的发展，人民生活水平的提高，我国的汽车工业得到了快速的发展，汽车已经成为出行必需的交通工具。汽车数量的增多，为我国汽车美容行业的发展提供了广阔的空间，因此汽车美容养护业成为一种新鲜的产业迅速崛起，同时汽车美容也成为了一种时尚的体现。但是与较早出现的发达国家相比，我国的汽车美容行业还存在一些问题需要解决，只要有正确的引导和管理，其发展前景还是非常广阔的。

6. 汽车美容法律法规

　　医疗美容服务管理办法　　第一条 为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》,制定本办法。　　第二条 本办法所称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。　　本办法所称美容医疗机构,是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。　　本办法所称主诊医师是指具备本办法第十一条规定条件，负责实施医疗美容项目的执业医师。　　医疗美容科为一级诊疗科目，美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科为二级诊疗科目。　　医疗美容项目由卫生部委托中华医学会制定并发布。　　第三条 凡开展医疗美容服务的机构和个人必须遵守本办法。　　第四条 卫生部（含国家中医药管理局）主管全国医疗美容服务管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药行政管理部门，下同）负责本行政区域内医疗美容服务监督管理工作。　　第二章 机构设置、登记　　第五条 申办美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须同时具备下列条件：　　（一）具有承担民事责任的能力；　　（二）有明确的医疗美容诊疗服务范围；　　（三）符合《医疗机构基本标准（试行）》；　　（四）省级以上人民政府卫生行政部门规定的其他条件。　　第六条 申请举办美容医疗机构的单位或者个人，应按照本办法以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定办理设置审批和登记注册手续。　　卫生行政部门自收到合格申办材料之日起30日内作出批准或不予批准的决定，并书面答复申办者。　　第七条 卫生行政部门应在核发美容医疗机构《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》的同时，向上一级卫生行政部门备案。　　上级卫生行政部门对下级卫生行政部门违规作出的审批决定应自发现之日起30日内予以纠正或撤消。　　第八条 美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。　　第九条 医疗机构增设医疗美容科目的，必须具备本办法规定的条件，按照《医疗机构管理条例》及其实施细则规定的程序，向登记注册机关申请变更登记。　　第十条 美容医疗机构和医疗美容科室开展医疗美容项目应当由登记机关指定的专业学会核准，并向登记机关备案。　　第三章 执业人员资格　　第十一条 负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：　　（一）具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册；　　（二）具有从事相关临床学科工作经历。其中，负责实施美容外科项目的医师应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；负责实施美容牙科项目的医师应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历；负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的医师应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤专业临床工作经历；　　（三）经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上。　　（四）省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。　　第十二条 未取得主诊医师资格的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。　　第十三条 从事医疗美容护理工作的人员，应同时具备下列条件：　　（一） 具有护士资格，并经护士注册机关注册；　　（二） 具有二年以上护理工作经历；　　（三） 经过医疗美容护理专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。　　第十四条 省级卫生行政部门可以委托中介组织对主诊医师资格进行认定。　　第十五条 未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务。　　第四章 执业规则　　第十六条 实施医疗美容服务项目必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的医疗机构中进行。　　第十七条 美容医疗机构和医疗美容科室应根据自身条件和能力在卫生行政部门核定的诊疗科目范围内开展医疗服务，未经批准不得擅自扩大诊疗范围。　　美容医疗机构及开设医疗美容科室的医疗机构不得开展未向登记机关备案的医疗美容项目。　　第十八条 美容医疗机构执业人员要严格执行有关法律、法规和规章，遵守医疗美容技术操作规程。　　美容医疗机构使用的医用材料须经有关部门批准。　　第十九条 医疗美容服务实行主诊医师负责制。医疗美容项目必须由主诊医师负责或在其指导下实施。　　第二十条 执业医师对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。　　第二十一条 美容医疗机构和医疗美容科室的从业人员要尊重就医者的隐私权，未经就医者本人或监护人同意，不得向第三方披露就医者病情及病历资料。　　第二十二条 美容医疗机构和医疗美容科室发生重大医疗过失，要按规定及时报告当地人民政府卫生行政部门。　　第二十三条 美容医疗机构和医疗美容科室应加强医疗质量管理，不断提高服务水平。 第五章 监督管理　　第二十四条 任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。　　第二十五条 医疗美容新技术临床研究必须经省级以上人民政府卫生行政部门组织有关专家论证并批准后方可开展。　　第二十六条 各级地方人民政府卫生行政部门要加强对医疗美容项目备案的审核。发现美容医疗机构及开设医疗美容科的医疗机构不具备开展某医疗美容项目的条件和能力，应及时通知该机构停止开展该医疗美容项目。　　第二十七条 各相关专业学会和行业协会要积极协助卫生行政部门规范医疗美容服务行为，加强行业自律工作。　　第二十八条 美容医疗机构和医疗美容科室发生医疗纠纷或医疗事故，按照国家有关规定处理。　　第二十九条 发布医疗美容广告必须按照国家有关广告管理的法律、法规的规定办理。　　第三十条 对违反本办法规定的，依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》有关规定予以处罚。　　第六章 附 则　　第三十一条 外科、口腔科、眼科、皮肤科、中医科等相关临床学科在疾病治疗过程中涉及的相关医疗美容活动不受本办法调整。　　第三十二条 县级以上人民政府卫生行政部门应在本办法施行后一年内，按本办法规定对已开办的美容医疗机构和开设医疗美容科室的医疗机构进行审核并重新核发《医疗机构执业许可证》。　　第三十三条 本办法自2002年5月1日起施行。　　美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准 (试行)　　美容医疗机构　　美容医院　　一、床位和牙椅　　住院床位总数20张以上，美容治疗床12张以上，牙科综合治疗椅4台以上。　　二、科室设置　　(一)临床科室：至少设有美容咨询设计室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、美容治疗室、麻醉科。　　(二)医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、技工室、消毒供应室、病案资料室。　　三、人员　　(一)每床(椅)至少配备1.03名相关专业卫生技术人员。　　(二)每床(椅)至少配备0.4名护士。　　(三)至少有6名具有相关专业副主任医师资格以上的主诊医师和至少2名主管护师资格以上的护士。　　(四)每科至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师。　　四、医疗用房　　(一)每病床建筑面积不少于60平方米。　　(二)病房每床净使用面积不少于6平方米。　　(三)每牙科综合治疗椅建筑面积不少于40平方米，诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于6平方米。　　(四)每美容治疗床建筑面积不少于20平方米，每美容治疗床净使用面积不少于6平方米。　　五、设备　　(一)基本设备　　呼吸机 心电监护仪 自动血压监测仪 电动吸引器 体外除颤器 麻醉机 吸脂机 无影灯 紫外线消毒灯 高压蒸气灭菌设备 器械柜 美容外科手术相应的手术器械 X光机及暗室成套设备 喷砂洁牙器 光固化治疗机 正颌外科器械 X光牙片机 银汞搅拌机 技工设备 口腔全景X光机 牙科必备的消毒设备 电凝器 激光机 电子治疗机 皮肤磨削机 离子喷雾器 文眉机 皮肤测试仪 超声波美容治疗机 多功能健胸治疗机 恒温培养箱 电冰箱 洗衣机 消毒柜 检验科需要的配套设备及具有上网功能的计算机　　(二)病房每床单元设备，与二级综合医院相同。　　(三)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备。　　六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、医院感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。　　七、注册资金到位，并保证医院的运营。　　医疗美容门诊部　　一、床位　　至少设有美容治疗床4张，手术床位2台，牙科综合治疗椅2张，观察床位2张。　　二、科室设置　　(一)临床科室：至少设有美容咨询室、美容外科、美容皮肤科、美容牙科，可设置美容中医科、美容治疗室。　　(二)医技科室：至少设有药剂科、化验室、手术室。　　三、人员　　(一)每台手术床应至少配备2.4名相关专业卫生技术人员。　　(二)每张观察床、牙科综合治疗椅至少配备1.03名相关专业卫生技术人员和0.4名护士。　　(三)至少有5名执业医师，其中至少有1名具有相关专业副主任医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。　　(四)每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师。　　四、医疗用房　　(一)建筑面积不少于200平方米。　　(二)每室独立。　　(三)手术室净使用面积不少于20平方米。　　(四)诊室每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。　　五、设备　　(一)基本设备　　手术床和成套美容外科手术器械 无影灯 紫外线消毒灯 高压蒸气灭菌设备 电凝器 电动吸引器 离子喷雾器 多功能美容仪 皮肤磨削机 文眉机 激光治疗机 电冰箱 消毒柜 牙科必备的消毒设备 具有上网功能的计算机　　(二)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备。　　六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。　　七、注册资金到位，并保证门诊部的运营。　　医疗美容诊所　　一、床位　　至少设有美容治疗床2张，或手术床1张及观察床1张，或牙科综合治疗椅1张。　　二、科室设置　　(一)临床科室：美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4科目中不超过2个科目。　　(二)医技科室：根据开设的科目，设置相应的医技科室。　　美容外科：至少设有手术室、治疗室、观察室。　　美容牙科：至少设有诊疗室。　　美容皮肤科：至少设有美容治疗室。　　美容中医科：至少设有中医美容治疗室。　　三、人员　　每一科目至少有1名具有相关专业主治医师资格以上的主诊医师和1名护士。　　四、医疗用房　　(一)建筑面积不少于60平方米。　　(二)每室必须独立。　　(三)手术室净使用面积不得少于15平方米，或每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。　　五、设备　　(一)基本设备　　美容外科：手术床及相应成套美容外科器械 消毒柜 吸引器 无影灯 紫外线消毒灯 电凝器 高压蒸气灭菌设备。　　美容皮肤科：皮肤磨削机 离子喷雾器 多功能美容仪 激光机或电子治疗机 超声波 治疗仪 消毒柜 文眉机 高压蒸气灭菌设备。　　美容牙科：消毒柜 牙科必备的消毒设备 高压蒸气灭菌设备。　　(二)具有与开展的诊疗科目相应的其它设备，具有上网功能的计算机。　　六、制定各项规章制度，人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。　　七、注册资金到位，并保证诊所的运营。　　医疗美容科(室)　　一、床位　　至少设有美容治疗床4张，手术床1张，牙科综合治疗椅l张，观察床1张。　　二、科目设置　　(一)临床科室：至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。　　(二)医技科室可与医疗机构共用。　　三、人员　　(一)每台手术床配备2.4名相关专业卫生技术人员。　　(二)每张观察床、牙科综合治疗椅配备1.03名相关专业卫生技术人员和0.4名护士。　　(三)每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。　　四、医疗用房　　(一)建筑面积不少于lOO平方米。　　(二)每室必须独立。　　(三)手术室净使用面积不少于20平方米。　　(四)诊室每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。　　(五)应远离传染病诊疗区。　　五、设备　　(一)基本设备　　美容外科：手术床和相应的成套美容外科手术器械 电凝器 吸引器 紫外线消毒灯 无影灯 必备的消毒灭菌设备。　　美容皮肤科：离子喷雾器 多功能美容仪 皮肤磨削机 文眉机 激光治疗机 必备的消毒灭菌设备。　　美容牙科：牙科必备消毒设备 电冰箱。　　(二)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备，具有上网功能的计算机。　　六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用