美容院如何做好个人每天工作流程

一、美容院如何做好个人每天工作流程

顾问日常工作流程： A：每日工作流程 1.每日早8：30分到岗，（应提前换好工装签到）检查各项工作：不合格者应作出相应处罚 （1） 备品 （2） 安检 （3） 房内环境 （4） 设备 （5） 音乐、灯光 （6） 美容师的考勤监督 、 员工仪表、着装 2.早8：45召开全体早班员工的例会，例会时间大约为15分钟，要求早班全体员工都应参加，无特殊情况下要求9：00分以后再约客人，包括： (1)依照每日预约表分析今日业业绩的产生及各项配合工作的落实，（配合工作日记）安排好今日到店顾客的服务及业绩达成的各项准备工作。 (2) 根据美容师每月计划行动表和顾问的管理大表给应来店的客人及时打追踪和邀约电话。 (3) 日常管理工作的检查，美容师是否填写工作日记的检查结果及分享。 (4) 对日常劳动纪律或行为规范管理工作的总结和改进工作的宣导。 (5) 店内下达的各项指令的宣导。 (6) 店内促销活动的公布和讲解，并检查大家对促销活动的认知程度，要求大家话述统一合理以达 到促销活动的成功。 3.9：00分以后，开始正常顾客的接待和服务工作： ⑴老客人：根据顾客档案，预约表和今日咨询接待结果填写美容工作单，监督美容师依工作单认 真作好各项护理配合好业绩的跟进工作，为顾客服务结束后进行再次咨询和跟踪服务并消费记录表上签字。顾客离开后认真核实工作单上各项业绩的产生及分配是否合理，以客户管理办法为依据公平合理的分配业绩的产生并在工作单上签字确认

首先上班要打卡 整理好仪容仪表 注意自己的言谈举止

美容院做好每个人每天的工作流程，这是需要总经理来进行安排的。

二、美容院怎样才能吸引顾客进店？

1.确定引流拓客项目

无论是美容加盟连锁店，还是个体经营门店，有美容、减肥、养生、医美等等。首先经营者们要做就是梳理美容院项目，常规项目做基础，拓客项目拿来吸客，特色项目做口碑，特殊项目做利润。从营销的角度来说，美容院拓客的第一步是要与顾客建立信任关系，让顾客进店。因此，经营者要搞清楚美容院中引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。

2.设计留客方案

美容院拓客的目的是为了留客，增长美容院业绩。因此，拓客之前，先做好留客方案，根据留客方案来设计拓客方案。没有留客方案，拓进来的顾客将很难转化。美容院只有设计好留客的营销思路，抓住顾客的痛点，需求，帮助她解决需求，才能做好拓客活动。

3.设计拓客方案

1、设计能长期使用的拓客服务卡，比如线下拓客的单页，卡片。

2、拓客卡不要做1次的体验，至少要保证顾客进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例引导顾客。

3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目，以提升美容院的专业性和顾客的认可。

4、美容院不同项目的服务拓客卡分开设计，比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡，不同项目尽量不要进行组合。

5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品来塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定写明有效期，从购买之日起，三个月/半年有效，同时需要通过微信或电话提前1天预约服务。

4.拓客的渠道

美容院拓客渠道也有很多种，如精力有限，可选择最适当美容院定位的渠道来做推广。拓客渠道有1线下地推活动；2、异业合作；3、团购（百度糯米、美团、大众点评）；4、支付宝（口碑-丽人）；5、部分老顾客转介绍；6、微信营销，也是主要客源；7、社群营销，微信营销基础之上，快速裂变。

5.拓客营销策略

美容院拓客的营销策略有很多种，具体怎么实施根据方案制定，拓客思路：拉新――养熟――成交――裂变。

以上每一个渠道，

都需要进行环节的设计与策划，

执行流程与执行标准。

能否实现拓客，带来新客源，

就看美容院策划的方案与方法。

三、美容师的接待流程 详细点 谢谢

迎接客人、帮客人换鞋、换衣服、倒水、准备冲凉物品、引导房间、开背、洗脸、按摩、上膜等

四、汽车美容店的前台接待员的工作流程是怎样的？

前台接待员的工作流程主要是讲解介绍服务项目和登记服务的项目，主要是以推销介绍产品，登记客户所选中的美容项目，以便服务和服务完毕结算。

五、美容院前台接待工作程序？

③美容师在填写时应字迹清晰、标准，不可随意涂改。

④填写内容要及时、真实、准确、翔实，对每次护理情况都要认真记录。

⑤顾客登记表的姓名应按一定的顺序编辑，通常是按制表时间顺序排序。用阿拉伯数字编号，便于记忆，也可按姓氏笔画、汉语拼音或皮肤情况编号。登记表可装订成册，也可输入电脑。

⑥对于顾客登记表，美容院应派专人管理，以防遗失。

⑦美容师在填写登记表时应尊重顾客的意愿，切忌强制记录。

⑧美容师应为顾客保守秘密，如顾客的年龄、住址或美容消费项目、消费金额等都属于保密范畴，不可随意让人翻看。以上就是美容院前台接待人员在填写顾客资料登记表时应该注意的事项。文章来源于：佛山美容培训学校

六、求一个美容美发店接待流程，最好详细点，在线等

顾客进门---------前台接待--------- 查卡确认信息 ------------ 存包----------- 接待区入座 --------- 沟通，推荐项目 ---------------流水单，安排流水-------------- 发型师，技师 ------------埋单 ---------销售-------------送客