以我去过大大小小的美容院来看,现在的美容机构缺的是专业的美疗师,有效果的产品,专业的设备以及用心做好服务客人的态度。
首先,现在外面很多美容院用的产品都是很一般的,有的甚至是三无产品,如果客人在体验的过程中出了问题的话那责任在谁?
其次,很多美疗师其实专业知识都是糊里糊涂的那种,技术和知识都不过关,请问要怎样让客人放心去护肤呢?而且有些门店的护肤设备真的很落后了,可是店主为了节省成本也不会重新考察设备,这样怎么会吸引顾客呢?
最后是工作人员的态度不专业,有的客人不再继续消费了,工作人员就不再热情接待了,一心想着开单,服务态度都不友好请问要怎么开?
总的一句话,现在的美容院缺的就是对顾客的那份真诚和负责吧。
美容师如何选择美容院?
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品牌:
首先看这个美容合作品牌是否有在社会上有知名度及美誉度?在市场上已存在多久时间?是否注重品牌建设,曾获得哪些荣誉?是否继续投入于品牌建设。
美容院经营已进入认牌消费的时代,没有品牌的美容院一开始已注定死亡。
2/9
实力:
是否有完善的企业体系,研发、生产、教育,售后是否完备,在行业中的地位如何。合作规模,发展方向,企业远景。
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资质:
是否通过国家商务部特许经营资格备案,凡未通过均属非法经营。
总部如果未能获得特许资格的认证,一是表明经营存在缺陷,所以无法通过;二是无授权的资质,合作商将获得的授权无法在法律上获得权利的保障。
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服务:
是否有完善的售后服务体系,售后服务团队如何,是否采取长线的经营思路而非短期行为。
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模式:
是否有成熟的连锁经营模式,并积累有丰富的操作经验。操作是否规范化。运营模式是连锁经营的核心。
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产品:
一般情况下,产品要求品种齐全、具有特色,适销对路,终端服务项目尤其要具有特色,而设备以是否高科技为其考评的核心,不求其多,但求其精。
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销售:
有无整套的销售模式,有没积累了丰富的销售经验,有无销售培训,有无销售管理,有无专设的销售策划中心,有无成功的终端销售案例。
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创新:
总部的开发能力如何,设备创新、产品创新、服务项目创新的能力与速度怎么样?管理上有否创新,销售模式上是否也有创新。
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政策:
即看合作政策,看合作项目设置是否符合市场实际情况,配送标准如何,考量其性价比。针对性价比,要充分考虑品牌的价值,避免算小账而失大账。
1、钱到位
2、规模大
3、忍受前两点给你带来的各种不适及苛刻要求
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