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现代美容院如何经营管理呢?

254 2022-04-25 10:54 令狐悦

1、首先是选好产品品牌;


2、其次是你自身的管理,作为经营者,首先你要做到就是“大方”,不能太扣;美容院有有正规的管理制度;


3、如果不行,就去找一个搞店务培训的公司,国内有很多的,不过价格比较贵;或者,你也可以加盟一个比较成熟的美容院品牌,别人有成功的管理经验;


4、在管理是,用美容院管理软件。


给你介绍一套软件吧:


“用用店务”美容院管理软件,据说用用店务的老板,有自己的连锁店,软件开发完成后,先在自己的连锁店里面测试使用的。所以,软件的功能,更贴近美容院的真实需求。


现在,网上的美容院管理软件很多,我觉得,用用店务这套软件,主要有几点好处:
1、对老板来说,管理方便。不管在外面开会、出差还是耍,只要上网登录系统,就可以看到自己店内的业务情况,对老板来说,是比较好的;不过这个功能,要豪华版本才有的哦。
2、功能上,比其他软件要更适合一些 -- 这就是因为他们公司老板有自己的连锁店的原因所在了,自己开店,哪可能不知道美容院真正需要啥功能嘛;
3、提醒功能,这个软件的提醒功能真的很强大,像顾客生日呀、顾客家人的生日呀、顾客结婚纪念日呀、顾客下一次的护理呀、顾客预约呀、库存呀、滞销品呀这些,都可以很方便的查到。
4、短信群发。我现在使用的这个版本,短信群发还没有上线,不过,他们给我讲过,马上就要上线了(说是在2011年元旦左右)。提醒加上短信群发,以后管理顾客就方便了。
5、统计分析,这个不必说了,基本上你要的统计,上面都有。对员工销售的、美容师小组销售的、产品销售的、品牌销售的,都有。
6、连锁店跨店功能,这个功能太重要了,做连锁店的都知道,顾客去另外的店消费的时候,很麻烦的,这个软件是直接在网页里面操作,有跨店消费和跨店服务这些功能,很方便。
7、提成。用过美容院软件的人都知道,美容院软件的提成功能,基本上都不能用的,不是软件不行,是因为美容院提成方式太随意了。这个软件的提成功能,我不能说它非常好,因为它不够自动化,但是呢,它的提成功能做得很灵活,如果你愿意多花点时间去研究、去配置,加上你的店长的管理,我想,这个软件的提成可以满足绝大多数美容院的要求,就算是那种阶梯式的提成方式也做得到的。我用了一段时间,觉得他们要兼容这些美容院各种各样的提成方式,把提成功能做到这种程度,真的不错了。那个公司的自己开店的老板,在这个软件上面,真的花了不少心思。
8、最后一点嘛,我觉得还是方便。软件不用下载、不用安装,直接在网页上操作,数据保存在他们的服务器上面,美容院里面的电脑坏了、或是中病毒了,也不用担心数据丢了。我开始用的时候,也问过介绍我用的朋友:“数据这样放在网上,放在别人那里,安全有没有保障哦?”我朋友说:“反正他们说数据是加了密的,而且,每个美容院只能看到自己的数据。他们公司的员工也看不到美容院的数据的。而且,我们这个圈子里面,有好一些大店都在用的,他们都不怕,你担心啥子嘛?再说了,没有人对美容院数据感兴的,他们公司不可能把我们的顾客档案泄露出去啥?他们老板,很多人都认识的,如果他这样做,除非是不想在美容行业呆了哦?根本不可能的!”。我想想,也是这个道理,于是就放心用了。


关于价格嘛,就是仁者见仁,智都见智了。这个软件分很多版本的,按年收费,他们说收的每年的服务费用,不是买软件的费用。每个版本价格也不一样。网上的其他软件,有比它贵的,也有比它便宜的。不过在我来说,我觉得值。因为比较省心,不必担心售后的问题。另外说一下,他们的售后做得真的很好,QQ在线客服,你用QQ发远程协助给他们,他们的客服会很耐心仔细的给你讲,而且还过几天就问你用得怎么样,服务没得说。就冲这一点,我就觉得值了。因为以前我用过另一家软件的,才开始用,打电话到软件公司去,公司的人说这也不行,哪也不行,也不给你解释,严重PS。。


另外,告诉你一个消息,他们这个软件,并没有专门的销售人员的,全是靠他们老板自己朋友圈子去用,然后靠口碑不断的在美容院的圈子里面传的。用不用,就看你自己选择了。。呵。


以下是他们自己的介绍:
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用用店务 - 最专业的美容院综合管理平台,美容院管理系统,全面解决美容院管理问题,疏通工作流程、规范管理制度、降低运作成本,減少营运风险,提高工作效率,提高服务质量,是美容院建立无纸化店务管理、打造高端美容会所的首选。访问WWW.YongYong365.com,注册即可享受15天免费体验!


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“用用店务”的功能特点
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·贴心的提醒功能,包括顾客生日提醒、顾客流失预警、顾客预约提醒、护理周期提醒等;
·短信群发,在顾客过生日、下次护理、节假日祝福、活动通知等,都可以发短信给顾客;
·一键式库存管理,支持库存量过低报警,支持滞销品查询;
·灵活的顾客档案管理,可制定顾客美容健康档案,支持会员制管理,支持顾客消费积分管理,支持顾客转店;
·强大的销售与服务管理,支持会员卡与增值卡两种模式,支持跨店消费与跨店服务,支持促销管理,提供销售欠款查询,提供多种销售统计分析;
·灵活的提成功能,支持绝大多数的提成模式,支持阶梯式提成模式,并可自动计算成员工工资;
·强大的统计分析功能,包括单品销量排名、品牌销量排名、员工销售排名、员工组销售排名等,对于连销店,更支持多个分店对比分析功能;
·独特的老板平台,让老板不论是在家休息、在外出差或是旅游,均可远程掌控店内运作情况,对每个员工工作情况一目了然;
·增强的数据安全存储模式,数据经过严格加密,并保存于专用服务器上,您店内的电脑不管是中病毒或是损坏,数据都高枕无忧;
·灵活的操作授权管理,不同的员工,可以控制使用不同的模块,轻松实现工作流控制;

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