美容店怕什么(美容店怕什么投诉)

1. 美容店怕什么投诉

消费者在美容方面消费当中。应观察一下该美容院是否有营业执照。从事医疗美容的是否有。行医许可证。这点非常关键。如果有这方面的手续。出现问题。可以向12315投诉的。也是非常有效的。如果该美容院。没有任何合法手续。请不要在此进行各种服务。如果出现问题，投诉也是不予受理。就是两种投诉有效与无效的区别。

2. 美容店怕什么投诉呢

拨打消协电话12315，进行投诉

3. 美容业怎么投诉他们

(1)查看营业执照的颁发部门。

医疗美容机构必须由卫生部门颁发《医疗机构执业许可证》;而生活美容机构则只需要工商部门发放《工商营业执照》，并不需要卫生部门颁发营业执照。因此，一看营业执照是不是卫生部门所发也就知道这个机构能做医疗美容还是只能做生活美容了。

当然，肯定有人会委屈的问：我要看营业执照，可是老板不让我看啊!我怎么知道是什么美容机构?答：连营业执照都不让你看，你还敢在这消费?还用问什么美容机构吗?

(2)查看营业范围。

医疗美容机构营业范围里面必须明确有医疗美容的字样。如果是生活美容机构，营业范围可能会多种多样，如：美容美发，个人形象设计、美容美发用品、化妆品零售之类的，因为只要不是医疗美容范围的都可以归到生活美容里面来，但是内容再多也不会出现医疗美容这几个字的。

所以，最简单的辨识方法就是：看看营业执照注明的经营范围有没有医疗美容的字样。

(3)查看主诊医师的资质证书。

根据《医疗美容服务管理办法》规定，医疗美容的主诊医师需具有：

a.执业医师资格。

b.具有从事相关临床学科工作经历(美容外科医师应有6年以上美容外科或整形外科等专业临床经历;美容牙科项目的医师应有5年以上美容牙科或口腔科专业临床经历;美容中医科和美容皮肤科项目的医师应有3年以上中医专业和皮肤专业临床经历)。

c.经过医疗美容专业培训或进修合格,或从事医疗美容临床工作1年以上。符合以上条件，才有可能获得主诊医师的资质证书。

这规定还是比较严格的，所以有资质的主诊医师应该还是令人放心的。当然了，在造假很流行的土地上要注意辨别证书真假。以北京为例，北京市2013年才通过第一批主诊医师并颁发《北京市医疗美容主诊医师资格证书》，如果证书显示是2013年以前的，就有可能是街头小贩的杰作了。

(4)查看其他参与美容的人员资格。

根据《医疗美容服务管理办法》规定，未取得主诊医师资格的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。

而从事医疗美容护理工作的人员，要具备：

a.护士资格，

b.二年以上护理工作经历，

c.经过医疗美容护理专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。

不论主诊医师、未取得主诊医师资格的执业医师、护士，除直接查看本人携带的证书外，均可通过卫计委的相关网站查询其资格。如果不符合上述条件，也就没有医疗美容从业资格，可拒绝其提供的医疗美容专业

4. 投诉美容店怎么投诉

可以拨打工商投诉电话12315进行投诉，也可以在12315小程序上进行投诉。

流程及详情如下：

一、12315处理投诉的程序

1、投诉举报件的登记分流

投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。

口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报，录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

适用文书：《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》

2、消费投诉的受理

办理时限：自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。

适用文书：《受理消费者投诉告知书》、《不予受理(终止受理)消费者投诉告知书》

投诉材料：

1.消费者姓名、住址、电话号码等信息;

2.被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;

3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点;商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等;经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据(如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料);赔偿和其他维权要求及其法律法规依据;与经营者交涉的情况;

消费者委托代理人进行投诉活动的，应当提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

退办程序：承办单位或下级投诉举报机构发现转办、交办的投诉不属本单位管辖的，应于2个工作日内按原转办、交办途径退回，由分流单位重新处理。

3、消费投诉的调解

办理时限：受理的消费者投诉，应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理，并在60日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的，应终止调解。

正在立案查处的投诉案件，不能在规定期限内作出处理的，经与双方当事人协商同意，可先予中止调解，在案件结案后7个工作日内将行政处理决定告知投诉人，视处理结果重新启动或终止调解。

适用文书：《消费者权益争议调解书》、《消费者权益争议调解协议书》、《终止消费者权益争议调解告知书》、《消费者权益争议调解通知书》

二、12315的相关知识

以下情况可以拨打12315

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为，将依法查处。

5. 美容机构最怕什么投诉

美容属于医药行业，投诉美容院最好的方法是向管理美容院的相关部门进行投诉，如，国家药监局，国家卫健委等相关单位进行反馈或投诉，效果最好。当然，你如果在美容院遇见欺诈等也可以报警、或向国家市场监管总局进行投诉等。投诉美容院的方法很多，最有效果的还是市场监管总局。