美容院里的店长应该干什么？

店长的核心工作就3件事情

1、维护20%的A类顾客的客情；确保业绩稳定，也不会因为美容师的离职导致顾客流失；

2、做好预流失的顾客预案：预流失顾客余额不足500元，卡次数少于2次，要想方法、做策略的留住顾客，不要让其流失；

3、做好死客激活：拓客很重要，到那时死客激活更重要，拓客一个人的成本是维护一个老顾客的10倍多。

以上是最最核心的3件事情，其他的培训啊、目标管理啊、过程监控啊，这些可以通过外援力量和系统支撑来完成，所有管理的内容都要通过数据化展示。