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汽车美容店的管理方案(汽车美容店管理经营方案)

172 2022-12-08 15:30 孟欢

1. 汽车美容店管理经营方案

第一,开办会员!(现在都是会员,都有固定的洗车地点)第二,开业如果生意不好,组织活动,免费洗车体验(3天),让大家都需要转 告!(免费还是能吸引不少司机的,届时推荐会员卡以及店内的优势项目,特色服务等!第三,以良好的服务,精心的洗车,赢得市场!(洗车用品的选择很重要,最好是水蜡,不要很一般的用品)第四,巩固品牌,和建设银行(汽车卡),以及当地的大型汽车俱乐部联合,成为他们的合作会员,这样他们会给你带来更多的客源!希望我的经验能帮助到你(有朋友也是开汽车美容店的),都是我来策划的,现在生意不错,希望你的生意也能越来越好,祝愿你生意兴隆,财源广进!

2. 汽车美容店管理经营方案PPT

Ppt要将全部幻灯片自动模式自动播放去掉,那么,我们首先就是要打开ppt,看一看是不是我们设置的播放模式?为演讲者模式,如果是的话,请把演讲者模式呢取消掉,再保存,然后的话去播放看一下,如果还是自动播放的话,那说明我们就要去把每一页的这个播放美容室设置为手动播放,这样的话,我们在播放的时候就能够手贱播放

3. 汽车美容店面运营方案

一、整厂策划模块 1、厂区策划设计内容(1) 厂区策划平面布置总图(2) 整厂外观、彩色立体效果图(3) 业务接待厅平面布置图(4) 业务接待厅彩色立体效果图(5) 检测诊断车位平面布置图(6) 机修车间平面布置图(7) 钣金车间平面布置图(8) 喷漆车间平面布置图(9) 车间采光平面布置图(10)车间供气布置平面图(11)车间供水布置平面图(12)厂区排水平面布置图(13)车间照明供电平面图(14)车间动力用电平面图(15)尾气排放平面图(16)车间供油平面图(17)车间排污平面图(18)自制设备结构图2、厂房建设部分(1) 车间供电、排水、供气等施工的辅导(2) 车间预埋件基础施工的辅导3、作业流程设计、服务流程设计、企业应用单据设计、企业常用表格设计。

目的: 1、企业布局科学、合理,充分利用每一寸空间,使有限的空间发挥最大的效用; 2、车间功能齐全、整体联系密切、形象美观,避免重复改造符合科学管理和人性化管理的需求。

备注: 1、设计人员现场协助监督施工和协助监督装潢; 2、在企业筹建初期完成相应图纸设计,便于施工和后期装修; 3、流程和单据表格,需要多方讨论和现场应用辅导监督;二、CI策划模块 1、形象设计系统(VI)(1) 基础设计系统:标志、字体、颜色等(2) 应用设计系统:招牌、灯箱、字牌、名片、各种证照、单据、信封、信纸、导示牌、工作服等2、行为设计系统(BI)(1) 业务管理制度文本(2) 生产管理制度文本(3) 技术质量管理制度文本(4) 配件管理制度文本(5) 人事管理制度文本(6) 财务管理制度文本(7) 行政管理制度文本 3、理念设计系统(MI)(1) 公司的哲学(2) 公司的经营理念(3) 公司的口号 目的: 外部形象标志、标识新颖、醒目,内部形象统一、和谐,体现企业的经营理念和经营思想; 三、仪器、设备、工具模块 (1) 电脑检测诊断专用设备的配备及选型计划(2) 通用设备配备及选型计划(3) 工具配备及选型计划(4) 仪器、设备、工具的采购目的: 1、选择性价比优异的工具、设备、仪器; 2、严格控制工具、设备、仪器的质量,充分考虑实用、升级和售后服务; 3、降低企业的成本支出; 4、建立良好的工具、设备、仪器管理方法; 5、培养5—8人能独立操作仪器设备,能科学检测诊断的技术人员; 6、选择合适的管理软件完善企业的运营系统和体系。

备注: 1、协助工具、设备、仪器的使用、操作规范、保养维修等的培训和训练; 2、工具、设备、仪器的采购和安装、调试、培训在企业的营业之前进行; 3、工具、设备、仪器的选择一定注意其性价比、售后服务和实用性。

四、人力资源模块 (1) 企业组织架构的设置(2) 企业组成人员的设置(3) 企业组成人员的的任职条件、岗位职责的编制(4) 企业组成人员的招聘计划的编制(5) 企业员工的协助招聘和面试考核(6) 企业人员的输送目的: 1、合理的组织机构和人员设计便于企业的发展和成本的控制; 2、提前掌握人才,提前掌握商机,在企业运营之前就能预见企业的成功; 3、有效控制应聘人员的道德素质水平和技术业务水平,避免滥竽充数的现象; 4、形成企业的基本规章制度和言行准则; 5、通过岗前训练,使得企业培养一批高素质、规范、认识企业发展方向的团结、高效、有竞争力的团队。

备注: 1、在企业筹建过程中就应该着手这项工作; 2、组织机构的设计、人员构成的设计、人员任职要求和岗位职责的设计编写、基本规章制度等需要双方大量的沟通和讨论; 3、人员招聘考核时,我方提供考核题目(道德素质和业务技术两类)、双方进行考核面试; 4、岗前培训采取培训和训练相结合的方式,重点是现场的规范、技巧训练辅导,同时员工要参与到设备安装、调试和操作培训当中; 5、在此过程中制定人员考核的细则和表格单据,提前做好人员考核办法;五、员工培训部分 1、企业员工的岗前培训(1) 员工应具备的新素质和新理念的培训(2) 员工的规章制度培训(3) 员工的岗位职责培训(4) 服务流程的培训和辅导(5) 单据流程培训和辅导 2、管理培训部分(1) 业务接待管理(2) 客户管理管理(3) 正确处理客户投诉管理(4) 跟踪服务管理(5) 市场营销管理(6) 正确引导消费(7)设备工具管理(8) 配件出入库管理(9) 配件库存管理(10) 配件采购管理(11)维修质量管理(12) 安全管理(13) 如何识别和留住人才(14)如何创建企业文化(15)团队管理 (16)OEC管理(17)企业的危机管理(18)其他企业管理案例分析3、技术培训部分(1) 汽车基础技术(2) 电喷发动机进气系统(3) 电喷发动机点火系统(4) 电喷发动机燃油供给系统(5) 电喷发动机尾气系统(6) 进口及国产各车系发动机的对比分析和技术通报(7) 进口汽车空调系统(8) 进口汽车ABS、TRAC、SRS系统(9) 进口汽车空气悬挂系统(10)进口汽车安全防盗、电子仪表系统(11)汽车自动变速器 4、规范培训部分(1) 安全管理(2) 操作规范(3) 语言规范(4) 行为规范(5) 形象规范 目的: 1、规范企业的服务流程,使全员参与、了解和执行; 2、加强企业内部管理和企业经营思想的落实; 3、提高员工的技术水平和增强员工的基本功; 4、促进商品销售和其他服务的增加; 5、通过市场营销活动促进客户量的增加和提高客户的满意度; 6、使企业的程序、质量和有效控制,提高企业的声誉。

备注: 1、培训训练在企业的正式营业前10天进行; 2、晚上进行理论培训,白天培训人员进行现场全过程、全方位的辅导和训练,技术人员可以进行现场的技术疑难解析; 3、管理培训辅导和技术培训辅导互相交叉完成; 4、可以利用培训辅导的机会进行相关市场营销活动的开展; 5、培训课时为150课时,现场辅导训练课时为300课时,共450课时;六、目的 (1) 外部形象标志、标识新颖、醒目(2) 厂房车间、布局科学合理(3) 员工观念基本转型(4) 全新管理模式基本建立(5) 企业规章制度基本建立健全(6) 汽车诊断检测工序建立 培养2-3人能独立操作仪器设备能科学检测诊断的技术人员(7) 汽车维护基础训练完成培训一批规范的维护队伍(8) 树立企业一流的技术、一流的管理、星级服务的形象(9) 在企业建立良好的企业文化(10) 在企业中建立良好的员工考核机制、激励机制、企业后备人才库七、总体说明:以上模块根据企业的实际与现在准备筹建工作的先后顺序而定,有效结合企业的建筑施工、设备选型安装、团队组建等实际情况。

1、使得客户享受维修、美容、精品、二手车交易、汽车保险、理赔等全方位的服务,通过服务品质的提升,向客户提供想要的服务、增值的服务和超值的服务,最终创造“客户满意”; 2、为员工进行职业生涯规划、企业进行人性化管理、满足员工的提升和自我价值实现的需求,使得员工以进入企业为荣,员工能够实现自我价值,最终创造“员工满意”; 3、通过企业的品牌建立、良好形象和口碑的建立、空间时间的合理控制、良好的经营理念和思想,使希望与远景转化为成功与价值,最终创造“企业满意”; 4、“三个满意”是企业经营的最终目标;

4. 汽车美容店管理经营方案范文

要成为一名优秀的美容店长,美容知识、沟通能力和个人魅力等都是不可缺的元素。首先要对自己品牌的各系列产品有全面的认识,能向消费者详细地推介产品。

其次,要有深厚的美容知识,不仅仅是简单的化妆、护肤,而是能针对不同顾客的肌肤问题,设计出一套解决肌肤问题的美容方案;还应具有良好的沟通能力,能和消费者交朋友。

5. 汽车美容维修店经营方案

目前汽车后市场门店(洗车美容快修快保店)经营模式,有一下几种,(根据组织先进性从低到高列举):

1、夫妻店,1-2个门面,男的主技术,女的洗洗车,一般以洗车美容为主。

2、个体户,2-3个门面,老板有技术,带2个学徒,一般以维修保养为主。

3、小型连锁店,2-3家连锁店,每家店3-4个门面,没有任何制度,老板说了算。

4、股东连锁店,数量不限,门面大小不限,有许多股东共同投资的连锁门店,有自己的管理团队。

5、众创连锁店,数量不限,门面大小不限,每个人都是投资者,也是打工者,有专业的管理团队。

6. 汽车美容店管理经营方案怎么写

专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区),办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成,其设计、施工的基本要求是:

结合区域服务市场,确定经营规模和目标;

洗车场应该注意环境,造型要美观大方适应发展需要;

施工场址要符合城市卫生标准(清洁、整齐、美观);

洗车用品应采用正规厂家生产的,合格的环保型产品;

洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司,并由其制定方案,进行工程监理;

水、电管路应离地面一米以上,以确保安全;

大、中型规模的店址还应设有1-2平方米的卫生间。

操作间是汽车美容店的主要设施,汽车的美容工作都在此完成。

墙面

操作间墙面装修时,在材料选择上应注意是:一是要先择防水材料;二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调,若是连锁店,各分店墙面色调应基本一致。另外,墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

地板

操作间进出的台阶应做斜板,斜板的大小,宽度、斜度应与店面相宜,斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。

房顶

房顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。

办公室是店铺管理及财务人员工作的场所,除按照一般办公场所装修外,还应满足下列要求:

1、 墙上就悬挂各职能人的岗位职责;

2、设经理办公桌椅及办公用品;

2、 设财务人员办公柜台,其作用是收银和开票,一般设在进出口处。

7. 汽车美容开店计划方案

  店长工作内容:  

1)销售方面:负责制订合作的运营发展计划,经总部总经理批准后实施;  

2)依据总部下达的各项经营指标,保持连锁店良好的销售业绩;  

3)制订并完善合作的各项规章制度,不断提高工作效率,同时控制相应成本指标;  

4)负责下属主管的分工职责,全面掌握经营、运作情况,改善经营方式,合理调配人力,物力,  财力,努力完成经营指标或工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益;  

5)监督合作店商品进货验收、仓库管理、货物陈列、商品质量管理等有关事项;  

6)执行总部下达的各项商品(用品及服务)价格变动;  

7)监督与改善合作店内部个别消耗商品的管理;  

8)监督合作店的卫生清洁,安全防范以及用品陈列;  

9)合作店员工人事考核、提升、降级和调动的意见报告;  

10)防火、防盗、防工伤,加强安全保卫工作;  

11)制定合作店的培训计划,带动员工同步增长;  

12)与当地政府维持良好关系;  

13)制定各种促销活动计划方案;  

14)及时向总部反馈销售信息。

8. 汽车美容店营销策划方案

汽车美容是一个比较热门的行业,如何做好微信营销主要把握几点:

第一,发展精准粉丝,有粉丝才有营销,要不内容做给谁看呢?

第二,活跃粉丝,让粉丝成为企业的推广员,就是如何利益驱动

第三,建立会员制,比如会员优惠,充值送积分或送现金

第四,就是汽车美容售后服务统一在微信端解决,培养客户使用微平台习惯。

希望可以或多或少帮助到你!

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