美容的客户群体(美容行业的客户群体)

1. 美容的客户群体

一、派卡拓客

　　去单位派卡是拓客的手段。人都有从众心理，集中从某个单位纳客，集中从某个项目着手，聚焦明星产品，聚焦销售，可以迅速打开局面，扩大中医养生馆的影响力；

　　但要有计划分步骤执行，预防一次性邀约太多，而中医养生师忙不过来，导致顾客流失。前期拓客建议使用低价拓客卡或者免费体验卡，低价拓客卡由督导去单位或者街上去派发。

　　二、做促销活动拓客

　　虽说促销活动是普通的拓客方式，但真想要达到良好的效果还是得花点小心思。如：中医养生馆可以制定以回馈新老顾客为中心的感恩优惠活动，以项目、产品优惠降价或抽奖活动来吸引顾客。当然，活动的内容要有创意才会更吸“金”！

　　三、售卡拓客

　　凡在本中医养生馆办年卡，免费送XXX项目等;凡在本艾灸养生馆消费XX钱免费赠送理疗卡；或者办友情卡如会员卡、贵宾卡、学生卡等等。持卡消费均享受特别的服务有优惠的价格。当然，类似于售卡拓客的方式还有代金券拓客等。

　　四、老带新拓客

　　老带新是拓客里行之有效的方法之一。针对老顾客的奖励要明确制定，及时兑现，可以按被介绍人销售额的5%作为奖励。

　　五、定期举办沙龙

　　让顾客学习更多的知识，顾客对中医养生的知识懂的越多，消费的欲望就越高。讲一些女人喜欢的话题：服饰潮流、化妆、孩子、家庭、网络聊天、情人等等。让顾客在下意识的情感意识中融合。和我们零距离。终成为中医养生馆的固定客源。

　　六、创新服务拓客

　　中医养生馆的服务是俘获顾客芳心的杀手锏。作为一个中医养生馆的经营者或管理者，只要不断的思考就能发现新的点子，产生好的创意。

　　以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌，其实服务更多的还在内容。让顾客得到精神享受的内容，揣摩顾客心里，只要经营者真正了解顾客的所需所想，服务就会精益求精，攻心为上，攻城为下！

　　七、主动出击拓客

　　每逢周六、日定期在人潮密集的商场，或者在特定节假日，比如教师节跟学校沟通，在学校临时设点派督导销售、宣传店里的产品或经营项目；免费为顾客作理疗诊断的体验，提升更多顾客对中医养生馆的认知度，与顾客有更多机会的接触，才会有更多的顾客进店消费。

　　举办这种推广展销的活动，当然不要局限在一定的范围，也可以到成熟的社区或机关团体，只要是消费的目标群体。但一定要加强员工的教育训练，才会达到一定的效果。

2. 美容行业的客户群体

金蝶车商悦面对的客户群体大致可以分为如下几类：第一类是小型的汽车经销商以及一些汽车4S单店，第二类是对于一些汽车后市场门店，其中包括汽车的维修、美容、快修、洗车等方面，第三类是对于一些大中型的汽车销售集团了。

针对不同类型的客户，金蝶车商悦也有不同的对策。

3. 美容企业的服务对象

服务：为他人提供有价值的事物。

服务：为消费者提供劳务。

服务市场：进行劳务交换的市场。

大行业分类：

金融服务业：银行、保险、信贷

公用及交通服务业：城市上下水供排系统，信号系统，城市交通管理系统；水、陆、空、管运输系统。

个人服务业：洗浴，美容美发，殡葬，修理，医疗，影院等一居民个人为服务对象的服务业。

特殊服务业：信息服务业，咨询服务业，娱乐休闲业。

4. 美容的客户群体分类

主要是网民、电子商务者、学生和年轻人。 中国跨境网购消费的四大特点和趋势：跨境网购日益普及、常态化，跨境网购人群年轻化、跨境网购质量化、免费跨境配送释放消费潜力。

亚马逊中国是世界上最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。 亚马逊向消费者提供图书、音乐、电影、手机数码、家电、家庭、玩具、健康、美容化妆、钟表饰品、服饰包、鞋子、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件等。

5. 美容院客户群体

据我所知，去美容院的大多是中老年群体。这个年龄段的女人已经比较清闲自在了而且在经济上有的已经积累下了不少财富。

她们大多都想一直硬硬朗朗的想怎么潇洒怎么潇洒。甚至有想找小男人解闷的，她们容不下衰老的事实极力的挽救面容。

有的怕老公找小三导致中年危机，更老一些的怕身体不好给儿女添麻烦。

总之爱美是女人的天性，有钱有闲谁不想享受呢。

正是这样的心理趋使也使好多女人花了冤枉钱还心里美美的趋之若鹜。所以现在的美容院也是险相环生，暴利又黑暗。

6. 美容客户分析

中医美容的需要：

1、美容美体的专业知识，如皮肤分析、皮肤四季保养、手诊面诊、皮肤护理……

2、美容美体的操作手法，如刮痧排毒、丰胸按摩、眼部按摩、经脉疏导、精油按摩、艾灸等。

3、美容产品知识、产品搭配使用和疗程等。

4、美容销售话术及技巧，美容导师不仅要给代理商、加盟店做业务培训，自己也要承担一定的业务量，所以，必须掌握销售话术及技巧。

5、顾客消费心理学。

6、美容院管理技巧，美容导师要给加盟店做技术指导、活动支持，在初期还要帮忙管理美容院，所以一定要懂美容院管理。

7、培训技能，怎么把自己知道的知识、手法教给别人，如何给代理商、加盟店做各种培训，这些工作都要求美容导师有一定的培训技能。

美容导师的工作比较多，涉及的范围也比较广，需要掌握的知识也就多了，可以说，能够满足市场需要的美容导师是复合型的美容人才。所以，要做美容导师并不是一件容易的事情，尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成，只要足够努力，并能坚持，成为合格的美容导师也不是不可能的。

注：看书针炙学、中医基础书、解剖学、精油学等。

7. 美容消费群体

美甲店针对的是女性，当然也有部分男士是喜欢美甲的，不过基本上主流的消费者都是女性较多。那么我们也可以把这些美甲消费者分为下面三类：

一、没钱但是喜欢做美甲的，基本上是一些年轻潮流的时尚女性，这类人在美甲的消费人群中占很大比例。基本上去的是小型的私人美甲店，因为价格上可能会比较便宜，不过美甲的技术较为单一，来来去去也就那么几种。

二、中端的消费人群。基本上是已经在工作的上班族，这类人的消费能力比上不足比下有余，所以通常也会开始注意品牌效应，一般做美甲会选择名气较大的连锁美甲加盟店。因为这种品牌美甲加盟店，美甲的样式较多。

三、高消费的人群，这类人做美甲喜欢去比较高级的美容院，或者专业且名气大的连锁加盟美甲店消费。基本上去小型美甲店的基本很少。因为觉得小型的私人美甲店环境、卫生、产品、技术等可能不是特别的好。同时街边小店和美容院以及美甲加盟店肯定是不能相比的。

8. 美容的消费人群

1、美容美发行业适合中低学历的的人群、门槛低。对于学历低的人在选择工作上非常有限，很多工作都限制学历，低学历的人只能选择劳力的工作，每天很累，工资也很低。而美容美发专业对学历没有过高的限制。

2、相对于其他行业对性别的限制。美容行业，对女性的大量需求。很多女性在求职的时候会受到各种限制，甚至很多工作需要体力，是女性无法完成的。而美容行也业对女性更加的适合。

3、发展前景好，人们对“美”的重视程度越来越高，在这方面的需求越来越多，越来越高。美容行业在这两年的发展势头越来越好。在未来的发展也是呈上升趋势。而且他是一个不会被电脑Al取代的技术。

4、现在的人更加注重美，隔三差五就会去美容一番，消费群体比较大，覆盖面广。

9. 美容的客户群体有哪些

可以当美容师，可以开个美容院，或者去医美机构工作都可以，做美容的客户群体是女性，她们都会去做美容保养。

10. 美容的客户群体包括

答：按光顾美容院的次数分：包括潜在客户群、临时客人、相对固定的客人、乃至固定客人。

1） 潜在客户群是指在你的美容院覆盖范围之内，有美容需求但目前还不是你的客户。

2）临时客人是指偶然来你美容院的人。

3）相对固定的客户是指在美容院办了月卡，每月定时来美容院的人。

4）固定客户是指一年来都是你的美容院的客人。

固定客户对你的美容院的贡献最大，是你最重要的客户；相对固定的客户最多，是你最需要下功夫的客户；临时客户是你潜在的固定客户；潜在客户是你要去争取的客户。

11. 美容的客户群体是什么

兰蔻在中国大陆已经有20个品牌在市场布局，如此庞大的体系却没有造成品牌之间的冲突，主要就在于其对于消费群体明确的划分和品牌结构清晰的定位。

兰蔻的细分策略体现在“金字塔式”的全方位品牌结构，即将产品从高端到大众消费，从上到下的金字塔分类布局。分别是大众消费品纽约美宝莲、巴黎欧莱雅；美容沙龙，专业人士的专业产品，卡诗、欧莱雅专业美发；主要通过药房售卖的薇姿、一诺美和理肤泉；还有国际知名奢侈品牌，兰蔻，碧欧泉，以及赫莲娜。它会根据消费者的使用特征进行相应的营销策略。同时根据中国的市场情况，收购了羽西，小护士和美即，迅速巩固了自己在大众化妆品领域的地位。