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美容销售流程(美容销售的八大流程)

246 2022-11-21 08:55 admin

1. 美容销售的八大流程

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具体方法是:

沿街的各种商铺,比如餐饮、美容按摩、美甲、美发、超市、洗车场、服装店,还有新店开业的;商场里的服装店、儿童游乐场、餐厅等等,可以专找那些贴着招聘启示的店铺去谈,一谈一个准。

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2. 美容销售流程是什么

准备工作做得越好越深入,开业的效果也会越好。

业界专家认为,美容院的开业策划,最少要包括六个重点。

1、顾客群(顾客层次及市场区分)的确定。

2、设计出最佳顾客接待、服务流程3、护肤品牌的选择与效果考虑4、选择适合的商品与价位。5、经营要有成本概念。6、做好行销策略,以利于有效地开发及留住顾客。适合的产品和价格:除了考虑顾客群外.也要考虑价格的弹性。像分阶段定价格就是很好的考虑方向,对越早消费的顾客给予适当优惠;随着顾客群的发展而调高护理项目的收费时,应对前阶段的顾客仍维持原价。差别对待的方式,可以留住老顾客、提高顾客忠诚度及增加利润,可谓一举数得。顾客群:美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者,如果您走的是高档美容院路线,顾客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。大致规划出您的区域内的顾客群后,才能选择适合的产品和制定合理的收费价位。所以最好根据您的美容院的实际情况制定一份各类型肌肤的护理价目手册,网罗详细资料(护理系列,护理名称、疗程内容.使用仪器、材料类别、产品用量、护理时间等……护理价目手册的制订,能使顾客更安心消费,也能显出美容院的专业水准。美容院开业前应参考以下步骤逐步进行:(1)区域调研。在您准备开美容院的地域做好客户摸底,然后再根据客户情况决定美容院的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千,买个房子开美容院一定赚钱。曾经就有美容院老板犯过这样的错误:装修完才发现此小区内不许营业,客户也大多在远处上班,没有在住宅区内消费的时间。(2)美容院开业的费用预算。(3)申办开店手续。A.到工商行政管理部门申请办理营业执照。B.到银行开户。C.办理《法人代码证书》。D.到税务局办理税务登记。E.到卫生防疫站办理卫生许可证。F.到物价部门办理收费许可证。G.申请开业登记表。(4)岗位配置。

3. 美容行业服务流程

一、手续齐全,合法营业◎开美容院需获得国家各职能部门的批准及证照,有:1、首先到经营场所所在地的工商行政管理部门申请办理营业执照;2、到银行开户;3、办理《法人代码证书》;4、到税务局办理税务登记;5、到卫生防疫站办理卫生许可证;6、到物价部门办理收费许可证; 上述手续齐全后,再到所在区的工商行政管理局办理《个体工商户申请企业登记表》准备择日开业二、设备选购,人员配置◎美容设备1、多功能美容仪:常备有高频电疗、阴阳电离子、扫斑、真空吸管、冷喷等美容常用功能;2、蒸汽仪3、美容床4、美容镜台及美容椅5、消毒柜◎人员配置按照少而精的原则来进行人员配置。具一定规模的美容美发厅应配备以下人员:经理:负责全面的经营管理工作; 美容师:负责为顾客提供美容服务的专业人员咨询接待人员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。银台收款员:专门负责收款,也可由咨询接待人员兼管。购销员:负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。后勤人员:包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修、司炉等工作人员

4. 美容销售的八大流程图

美容床的话,先把床翻过来,把脚固定到床的每个位置即可

5. 美容的内容和流程

  汽车美容维修行业的会计工作一般包括:  

1、根据出纳转过来的各种原始凭证进行审核,审核无误后,编制记账凭证。  

2、根据记账凭证登记各种明细分类账。  

3、月末作计提、摊销、结转记账凭证,对所有记账凭证进行汇总,编制记账凭证汇总表,根据记账凭证汇总表登记总账。  

4、结账、对帐。做到账证相符、账账相符、帐实相符。  

5、编制会计报表,做到数字准确、内容完整,并进行分析说明。  

6、将记账凭证装订成册,妥善保管。  

7、公司交代的其他相关事务。  需要申报的税目有:增值税及附加,个人所得税和企业所得税,印花税和房产税(涉及租赁的应缴纳)。

6. 美容院销售流程七步

美容院的销售思路是一般都是比较集中卖产品,还有卖他的项目,他的一般都是综合项目起来,产品都是配合项目的。他的项目加起来的话会比较价格贵一些。

就是开发一些针对女性嗯护肤啊或者是媒体呀,美容啊这方面有好处的。一些项目,然后培训美容师给顾客推荐这种项目。这些项目必须要是有立竿见影的效果的,而且是对顾客都是有好处的。

7. 美容销售的八大流程有哪些

一: 刚开始不要马上进入主题 在销售的过程中,客户正坐等关容师如何来劝她购买会员卡。

要稳定客户的情绪.最好的方法就是先和客户柳些与会员卡毫无关联的话题。当客户来到美容院门前时,她只是想随意看看,此时她认为自己是自由的,至少她认为她和美容师并不相干。而当她进入美容院,接受美容师的招待时.她会觉得自己占用了美容师的时间,于是.她觉得自己有购买的义务,她的心中开始产生压力。为了减轻客户心中的压力。你不妨这么告诉她:“哦。您是开服装公司的,不知您的服装是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜欢打篮球,他有没有加人校队?”像这类与销售并无关联的问题,可使客户的情绪渐趋安定.这是非常有效的一种方法。二:要让客户非常清楚会员卡 本阶段是在成交前.将有关会员卡说明中的几项重点再复给客户听。换句话说.也就是让客户了解会员卡的优点及价值.其目的在于让客户对会员卡的了解更充分.以决定购买。三:说“难道你不知道……”交易必然失败 如果你不知道怎样再说服客户认识会员卡.那么.你先前为销售所做的努力.也都是白费了。当客户在态度、感情上已经有购买的打算时。她的“购买温度”便逐渐升高,但如果你视而不见.她的m度又会逐渐冷却.甚至消失,这时.即使你作再多的说明.恐怕也已于事无补。会员卡展示与美容师说明的目的,都是为了成交。在交涉中,让客户松弛下来。然后再指出一个确切的目标,让波此“试行成交”,这一连串的方法,效果相当显著。四:在订约前应牢记的事项 I .客户一开始就说“不买”或向美容师探询:“不妨试试看吧!”作否定的回答.并一再重复。你仍然不必在意,只要继续进行会员卡说明即叮。这是因为一开始客户在下意识里会经常说些反对意见。这种反对的回答,例如:“不.我不想买。”不过是想表示自己并非好应付的“冤大头”哭了。2.一旦“成交”.客户在协议书上签了字后,你可以这样说:“小姐,请不要忘了,今后我是您的美容顾问了。有事时.您可以随时找我.我一定以私人身份,为您服务。”这几句话可以让客户安心。3.决不可以以低于自己实力以下的业绩为满足。如果你不想成为一个优秀的美容师,那么还是赶快另谋出路。因为一个不长进的人,是不可能在美容界.上有所成就的。4.当客户像“沉睡”一样,在“成交手续”上毫无进展时,你可以对客户略施些比较有力的“观念及感情的建言”。这种“战略”,可以将客户引导到另外一个方向去。5.经常站在客户的立场上,为客户着想.从这种角度来解决问题。6.虽然你自认为工作已有成果,可是档案中却毫无记载.而且也没收到钱,你的工作成果就等于零。7.在“成交”时。不要忘了谈钱的事,否则只有白白浪费你的时间。如果客户到最后报价阶段.还不说出她真正的购买决定,还表示都是因为钱而谈不拢,而你也自以为已尽了本分,那就尤法成交了。但结果往往会因为你的冉努力而发生改变。8.“成交”时你必须要保持低声而和蔼的语调。在“重要事项”上,必须要在极为认真和严肃的气氛中进行。因为客户最喜欢听秘密的或是低声的谈话。因此.你的“请试试吧!”这句低声低气的话,正对客户的胃口,必然能产生效果。有些客户,甚至会把身体靠近你.听你所说的话。9.为客户做的最佳服务.就是在会员登记档案上要加上一些白己对这位客户皮肤护理的惫见和建议.这样,客户才会告诉你她自己的信念和想法,惟有这样.才能“成交”。要记住.绝对不可以去破坏客户的梦想或憧憬,否则客户就不会上门来了。10.会员卡销冉说明结束后,客户如果要求看看会员卡资料,或是想带些会员卡资料回家研究时,你就可以决定放弃这个客户.或需要重新作营销说明了。因为这样的客户.根本就不想购买,只是在寻找逃脱的途径而已。11.为了使客户能够“全面成交”.必须让客户知道会员卡的价格是不二价格。最好的办法就是把年卡的价格按月、按天、按护理的次数分解。如此.客户就可以衡量得出,凭她的薪水,是否有能力去购买会员卡。12.当客户身边没有带足够的钱时,为了要完成销售,也必须让客户支付所需的最少定金。和客户去银行取钱时.绝不可以将客户所有的钱全部取走。因为,这样做反而会招致客户的怨恨.认为你真正想要的是她所有的钱,到后来可能会取消购买协定。应付这种客户,能让她日袋里留下少许钱,她不但会对你产生好感,将来也许还可以做个忠实的客户呢。总之,你必须了解问题,帮助客户,才能成为客户的好朋友。13.当向客户销售会员卡己到成交的阶段时,可以不发一言.静静等待客户的回音。当销售已到了成交阶段.沉默可以给客户施加压力。由此证实了“沉默是金”这句谚语.客户感觉到“沉默的压力”.于是只好说话了!同样的,也证实了“谁先说话,谁就是‘输家”’。也就是表示先说话的人.就是首先屈服的人。14.有些客户虽然没有成交,但是仍然不想离开店面。此时.客户一定还想知道一些什么。换句话说,仍然还有销售的机会存在。如果发觉客户对会员卡仍然有兴趣时,不妨走近身去询问客户是否需要协助.再度做很有礼貌的推销。就这件小事.也可让客户感觉到你是在诚恳地为她服务。15.当客户准备购买时,如果身旁有另一客户.正和其他美容师发生争执时,最好悄悄地带领你的客户离开她们.到一处听不见争执的地方去。如此,可防止由于其他美容师的愚直.而影响到交易的达成。但是当你和客户在一起时.必须要对其他美容师表示礼貌,同时予以相当的尊敬。比如.有位客户生气r,从交易的会议桌旁站起来,撕毁契约书,急步走出门外。这种情形若被其他即将成交的客户看到了,将会产生不良的影响。面临所发生的“事故”.如果你没有信心向客户说明的话.一些即将成交的生意,也会因此而失败。为了澄清这种不愉快事件.你可以这样的加以辩白:“小姐.刚刚所发生的事情,相信您也看到了,让我来告诉您真相吧!”然后你再以客户能够相信的话加以说明。16、当客户决定购买时,决不可让她孤零零地独自坐着,而必须使她感到愉快舒适。当客户想要表达意见时,也必须让她觉得很安全,无所顾虑。否则.生意恐怕就做不成了。成交之事就是这么简单。一些带有魔力的言辞,如“让我们来谈吧”“随时都可以”、“试一试”、“我们”、“我们的“等等.绝不会使客户产生反感。而且这些促说词具有促销的功能.使买卖双方更为亲密。同时这些言辞,更可让客户高高兴兴地愿意购买。17.当客户即将决定购买的时候.绝不能说卜列的话。“小姐,你买了吧!” “今天,您就买下它吧!” “假如,换了是我的话……’ 这些话,无论哪一句,都会把客户逼进她们原有的厚重的防御墙里去的,会使客户有进人困境的恐怖感。当她认为必须作购买决定时,又会感到不安。她的理由是.当美容师说:“小姐,如果您买了……”客户心中立刻会有反射作用.她会想:“如果这样做的话……”而这种无怠识的想法就代表是“总有一天吧!”但是所谓“总有一天“却是指将来。因此,就不可能成交了。

8. 美容销售的八大流程是什么

成功的美容院沙龙会,需要遵循以下步骤:

一、明确会议的目的

在开办一次沙龙会之前,首先必须明确会议的目的,你期望通过此次会议达到的效果是什

么。只有确立了方向,接下来的活动开展才有一个明确的点。总的来说,美容院沙龙会主要有

以下几种类型:

1、新店开张;

2、开发新客源;

3、推广新产品、新项目;

4、培养老顾客的忠诚度;

5、挖掘老顾客的消费潜力;

6、扩大美容院的知名度和影响力;

7、消化库存;

二、确定活动的主题

活动主题由美容院和合作单位共同确定,主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要

清晰,并且能够吸引顾客的注意力。

三、和讲师沟通

活动的目的以及主题确定好之后,接下来的就是和会议的讲师沟通,确认会议的地址、课

程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段,和讲师的沟通要

及时,发现问题要及时提出来。

四、优惠方案的设计

明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后,接下来的就

是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售,

强化顾客对于美容院的形象。

优惠方案可以分为三大部分:卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸引新客源为主

的会议,可以采取买产品送服务的优惠方案;如果是推广新项目,则可以采取买产品赠产品或

买产品送项目的方式(所赠产品和所购产品相关联且有吸引力)。优惠方案确定以后,要把方

案打印出来人手一份,并做成POP醒目的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出

发,能够吸引顾客的注意力。

五、会议时间的确定

若是晚上的会议18:00进场,19:00开始咨询及销售,22:30结束,可以提醒顾客不需要吃晚

饭再来,现场有食品;若是下午会议(宜选择周六、日下午)则建议12:00进场,13:30开始,

16:30开始咨询及销售,17:3结束,记住要提醒美容师在通知顾客的时候要告诉进场的具体时

间。

六、场地的选择

最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符,不要太次,选择有舞台、射灯的最为理

想。为保证现场的气氛,音响效果一定要好,要有无线麦、白板,拉上窗帘检查室内灯光足够

明亮。

七、准备现场用的相关物品

包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收据、便签、笔、示范产品、展示产品、计算器、

白板笔、签到本、奖品、礼品等。

八、建议美容院制定美容师的奖励

美容院开展终端会,美容师是现场咨询以及销售活动的主要执行者,这就要求美容师自身

的功力要达到一定火候,要不然终端会很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业

服务,本身也应该具有专业的美容知识,同时也是顾客的知心朋友。美容师手法、专业知识水

平、个人的性格、情感留客的功力都会成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此,在沙龙

会进行之前,美容院要制定对于美容师的奖励,更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励

方案的具体制定可以让员工参与进行,最大限度的征求员工的意见。

九、检查工作,落实以上工作及问题的存在

十、美容师的会前激励和培训,以及分工落实到每人身上。

十一、每人的目标制定。

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