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美容院店务管理系统有哪些功能?

67 2023-08-09 21:42 admin

一、美容院店务管理系统有哪些功能?

单靠人工管理美容院是非常费力的,所以需要店盈易美容院店务管理系统,来帮助管理,具体功能如下:

1、会员管理。系统能记录每一位办理会员业务的顾客的个人信息、消费信息和会员卡信息,让美容院掌握会员的消费爱好和能力,从而推出更适合其喜好的产品和服务。

2、商品管理。每天、每周、每月分别使用了哪些美容产品、哪些用的最多,都是哪些品牌系列的额。从而在下次进货时着重考虑加大数量。另外,还可以掌握各个产品的库存情况,可以随时“查漏补缺”。

3、员工管理。系统中记录了每一位员工的出勤和服务顾客数,有效的帮助店长做好员工的提成管理。

4、其他功能。比如:群发电子优惠券、节假日和会员生日自动发短信维护顾客、收银记账管理、手机管店等等。

二、家电维修门店如何会员管理、服务预约、店务管理?

随着人们生活质量提升,家里的家居电器等产品不仅多而且贵,但同时这些产品在使用过程中,不可避免的可能会出现损坏情况,这个时候消费者就会寻找专门的产品维修部门或街道上的专业门店进行修改,也因此,近些年来,家电维修行业的市场需求度在明显提升。

传统模式下,消费者想要寻求服务,需要实际去门店或邮寄到品牌方去进行维修,虽然现在有上门服务,但寻找路径过长,很多人几乎不知道热线或服务平台,同时在预约方面也不够智能。也无法全面展示门店的各种信息及服务,传统线下拓客困难,只能依赖于发广告、群里或朋友圈推广等形式,用户进店无流程化服务,会员无法管理、店务管理不够智能,无增值服务、无法清晰记录会员服务状态以及针对性服务、无数据系统全面统计门店经营情况、也无有效的营销方式及收银系统,同时员工业绩混乱,难以形成线上线下闭环服务等。

如今,线下家电维修门店面临竞争激烈、拓客困难,资金回笼慢,会员店员管理难、查看店铺数据难、店务整体管理难、连锁门店管理难等根本性难题,而这些难题仅依赖传统线下经营模式很难解决。近几年,各行业都在开展线上数字化转型,而家电维修行业自然也需要进步,简单来说,现在的消费者主要以90后为主,他们作为互联网的原生居民,更加依赖于线上寻找享受服务,同时线上各垂直平台也在不断分流线下流量,线上不仅流量广,而且信息易于传播,对品牌而言,线上获客经营相比线下要容易/高效许多。

无论品牌直营家电维修部门还是街边/连锁门店经营,如何用成本低、效率高、体验感好的方式去满足客户需求,获得更多效益,都是商家不可逃避的问题。

雨科网门店系统是一款赋能行业门店数字化转型的强大工具,以微信小程序为服务载体,多种功能控件及效果轻松帮助家电维修门店解决会员管理效率低、获客成效差、顾客粘性弱、推广成本高、投入难以跟踪成效等难题搭建家电维修门店系统轻松助力品牌打造数字化智慧家电维修门店

1、门店引流

可利用家电维修小程序的多渠道传播、体验价等功能及微信小程序的搜附近功能,利用微信亿级流量及多平台巨量流量,辐射更多潜在客户,提升新店存在感,同时也利于消费者快速便捷的找到门店。

可通过推广门店小程序配置渠道码,拓宽推广面,各项拉新数据一目了然。还有拼团、全民推广、员工分销等功能刺激会员或员工进行裂变,提升新客到店率。

2、用户激活

新客进店可以领取新人大礼包,促进新客注册的同时还能实现首购或增强日后寻求服务的可能性。而查看产品服务介绍、评价、了解服务流程及服务人员信息,甚至进行客服咨询都能有效提升用户的留存率及信任度。

维修预约系统支持用户根据时间、地点、服务类型、工作人员等信息进行随时预约,到店服务或上门服务均可,无需排队,轻松提升用户消费体验,同时还有在线商城,商家可售卖相关产品实现增值营收。

3、用户留存复购

会员管理系统的会员储值、会员积分、积分商城及卡项等可有效促进会员沉淀,提高复购率,还有信息系统随时触达用户。同时会员档案和服务计划清晰记录会员特征/标签、消费详情、会员权益等助力商家明确用户画像,便于智慧化开展服务,制定针对性服务。

4、私域传播

雨科网门店系统多种营销功能,如拼团、大转盘等促进老带新,提升老客复购及新客到店率。

5、内部管理增效

收银系统支持多种开单方式,数据系统清晰记录门店经营数据,降低财务核查压力。员工业绩自定义设置员工业绩比例,有激励才能更好的工作。还有多门店系统实现连锁门店下的总部统筹管理所有分店信息,门店独立管理,打通各门店信息,实现流量精准承接,细分门店操作权限。

通过雨科网门店系统搭建家电维修小程序,轻松实现从门店引流到客人离店的全部服务流程,让门店快速拥有数字化能力。

那么应该如何搭建系统呢?

1、在雨科网平台注册账号跳转到企业中心点击“门店系统”进入后台。(可查看系统的所有功能内容)

2、在系统后台,点击“前往设计/更换模板”进入模板中心。

在系统模板中心,点击“生活服务”栏即会出现多个家电维修小程序模板,预览选择自己喜欢的模板点击进入设计页面。

3、在设计页面,模板的所有内容都可根据实际需求进行调整,拖拽拉式极简操作,功能模块一键使用调整,不费力不费时,轻松完善门店内容及搭建。(需在后台设置功能及上传内容等)

4、根据页面提示或直接前往“企业中心”根据自己的需求选择合适的门店系统版本进行付费。(建议联系本站客服/专员跟进)

付费完成后回到后台,在设置里授权小程序/公众号以及完善相关的门店信息,接下来上传服务内容及配置所需功能,在后台添加进行体现即可。

之后发布审核小程序,上线后即可正式开始智慧化运营啦。

现在就注册账号进入后台搭建家电维修系统小程序吧。

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三、店务管理的思路和方法?

关于这个问题,店务管理的思路和方法如下:

1. 设定明确的目标和指标:店务管理需要确定明确的目标和指标,以便评估业务绩效和制定改进计划。

2. 分析市场和顾客需求:店务管理需要对市场和顾客需求进行分析,以制定适合的营销策略和服务计划。

3. 确定合适的人员:店务管理需要确定合适的人员,包括店员、经理和其他支持人员,以确保店铺的顺利运营。

4. 建立良好的团队文化:店务管理需要建立良好的团队文化,以提高员工的工作效率和满意度。

5. 实施有效的培训计划:店务管理需要实施有效的培训计划,以提高员工的技能和知识水平,以及提供更好的服务。

6. 管理库存和采购:店务管理需要管理库存和采购,以确保店铺有充足的货物供应,同时避免过度库存和浪费。

7. 持续改进:店务管理需要不断进行改进,以提高业务流程和服务质量,以及满足顾客需求。

总之,店务管理需要注重员工管理和培训、市场分析和顾客需求、库存和采购管理、以及持续改进。

四、美发店店务管理怎么做?

一、用心为顾客服务。美容美发行业是典型的服务行业,因此,顾客至关重要。对于第一次来接受服务的顾客,其目的主要是想看看这里的服务到底如何,因为现在美容美发店太多,他们选择消费也会店比三家。

当然也有一些新顾客,是偶然来到店里消费,都要给其一个良好的第一印象。在服务过程中,要通过一些细节让顾客感受到服务是十分真诚的,比如在顾客等待的时候送上一杯水、一本杂志以及一个微笑。在为顾客设计发型时,注重顾客的意见。

二、将顾客归纳分类,掌握顾客需求。为了提高顾客满意度,美发店需要对顾客按照其需求进行分类,帮助发型师、助理建立更精确的概念。

谈谈员工的管理。“管”跟“理”是两个不同的概念,怎样去管理要有计划性的,想把人管好,一定要把员工和集体利益分清楚,工作职责要分好,这样才会有条不紊。想让员工口服心服,必须要站在员工的角度想问题。其实简单来说,

员工的要求大概是三点:

1、员工的经济(收入)问题; 老板拿出去的工资是百分之35左右```发型师百分之26 ```技师百分之9,每个店都是不一样的``适量而定

2、员工的前途问题;

3、工作环境是否和谐 我们针对这三点来下功夫改进,就可以说成功了一半。 “理”可以说是制度的制定,包括针对员工的合理、理性的利益分配,针对终端客户的消费定位,经常进行一些互动的交流,要考虑到这些细节。

五、田杨店务管理靠谱吗?

很靠谱,他们家比较专业。

所谓的店务实际上是一种职业,一种比较综合化的秘书类职务,一般秘书是比较文职化的职业,店务就是比较综合化的秘书类职务。

六、足疗店店务管理常见问题有哪些,店长该怎么解决?

俗话说,无规矩不成方圆;凡事预则立,不预则废;创业不是一件容易的事,对外我们需要去开拓市场,对内我们需要稳定、团结、互帮互助,创建一个有文化、有规矩的氛围,才能在创业路上走得更远更好!

此后,我会把我搜集整理的最适合创业公司的各种规章制度分享出来,如果您刚好在创业或者准备创业,请关注 @木青松资源库 ,以便及时收到更新!

以下是正文:


足疗店规章制度

为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。

一、奖励和惩戒制度

奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。(加5分)

2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。(加5分)

3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。(加5分)

4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬-通报表扬-加5分)

5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。(口头表扬-通报表扬-加5分)

6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。(加5分-加20分-加薪晋级)

惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度

1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。(警告-扣5分)

2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核,新员工应在30天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。

4、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现,如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上,试用期即可提前结束。

5、员工如果因故不能继续在公司工作的,有向公司提出辞职的权力。但辞职应在工作满6个月后(学员应在工作满一年后),并提前30天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序为:

(1)、递交辞职申请书。

(2)、管理人员进行谈话。

(3)、移交工作及工作资料。

(4)、填写离职表。

(5)、归还公司的财物。

(6)、结算工资。

6、员工对所从事的工作不能胜任者,下列(1)-(3)条,公司有辞退的权力。

(1)、在试用期内经公司考察不符合录用条件,或经3次岗前培训后考核,成绩仍不合格。

(2)、精神或机能发生障碍,身体虚弱、残疾等原因,公司认为不能再从事所在岗位的工作。

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(3)、对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任,经调换岗位仍不能胜任。

7、公司对违纪员工,经劝告、警告、教育不改者,有辞退的权力。违反下列(1)-(6)条制度的,处以扣20分-辞退的处罚;因违反下列(1)-(6)被辞退者,不发工资,不退培训保证金,并追究该员工责任。

(1)、连续迟到6次或3个月内累计迟到12次。连续旷工3日或3个月内累记矿工6日。

(2)、拒不服从领导工作安排,任务分配等正常管理,直接和管理人员发生冲突。

(3)、与顾客发生顶撞、争执、辱骂、打架等行为,至使公司形象蒙受损失。

(4)、无故拒钟、罢工、严重怠工,或散布流言,造谣生事,破坏公司正常的工作秩序和服务秩序。

(5)、不按规定,擅自离职,或以事假或病假等借口为其他单位工作。

(6)、品行不端,作风败坏;或触犯国家法令法规,如偷盗财物、拾物不交等行为。

三、工资、考勤、请假和休假制度

1、公司每月10日发放上一自然月的工资。新员工入职之日起到月底工资结算日止,上班时间不足10天的,当月工资将被累加顺延至下一自然月一起发放。

2、公司将从员工第一个月的工资中扣除培训保证金600元。从入住宿舍员工每月的工资中扣除宿舍水电费(最高45元),从违纪员工的工资中扣除罚款费,从个人过失造成物品破损员工的工资中扣除破损费。

3、公司实行自行打卡考勤制度。员工自行打卡记录上下班时间。对于不打卡员工,轻者按忘打卡处罚,重者按迟到、早退,或旷工处罚。严禁涂改打卡牌,或在打卡牌同一位置重复打卡。严禁代人打卡,如发现代人打卡行为,代人打卡者和被代打卡者都将受到处罚。(扣1分-5分)

4、员工上下班时间以打卡牌上时间为准,迟到或早退30分钟以内扣1分;30分钟以上1个小时以内扣2分;1个小时以上2个小时以内扣3分;2个小时以上4个小时以内扣5分;迟到4个小时以上按旷工一天处理;旷工1天扣25分。

5、上班时间内因公或因私离店的,应向领导或指定人员报告或申请,得到批准后方可离店,回店后,应再次向领导或指定人员报告。(扣2分-5分)

6、试用期员工无休息日,正式工服务员每月有4个休息日,技师每月有3个休息日,春节期间服务员有3个带薪休息日,技师有7个无薪休息日,由公司统一安排轮休或倒休。员工之间需要调换休息的,应向领导提出申请,得到批准后方可换休。不想休息的员工,可以以书面形式向公司提出申请储存每月的休息日,存休日可以申请用在春节等时间。存休日得到批准后方可使用。不按制度规定自行休息的,按旷工处罚。

7、休假,病假、事假应提前一天请领导签卡,特殊情况未签卡者,应及时补签。请病假者应递交或补交请假条和医院出具的证明材料(包括病假单、正规医院的病历表、50元以上药费单)。请事假者应提前递交请假条,得到批准后方可休息,7天以内的事假由经理审批,7天以上的事假由店长审批;无特殊原因电话请假或找人捎带假无效,不按制度规定自行休假的按旷工处罚。

8、为鼓励员工爱岗敬业,正常工作,特规定,请病假者无病假当天工资(无基本工资者不扣),请事假者无事假当天工资,另扣5分。

四、工作、行为规范和卫生制度

1、本店营业时间为12:00-24:00。服务员和技师在上班前提前到店的,或在下班后未离店的,遇到顾客来店消费,服务员应正常接待并服务顾客,技师应按排钟顺序轮牌上钟(不挪牌)。技师晚间加班上钟超过2个小时及以上者,可以向领导申请第二天晚上班相对应加班的时间。以各种理由拒绝服务和拒绝上钟者,服务员按脱岗处罚,技师按拒钟处罚。(扣20分-辞退)

2、进店后应时刻保持良好的个人仪容、仪表和仪态,做到统一着工装,佩戴工牌,不戴夸张饰物;工装干净整洁,外观平整。(警告-扣5分)

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3、保持面部洁净,身体清洁,不带异味上岗;男员工不留胡须,女员工可以化淡妆修饰;保持头发干净,长短适宜;男员工短发上岗,头发长度为,前不挡眼,侧不过耳,后不过发际;女员工留长发的应扎起或盘起,做到束发上岗;保持手部清洁,指甲长短适宜,符合岗位要求;不涂有色指甲油。(警告-扣5分)

4、仪态应做到端庄典雅,老成持重。站立时头正肩平,身体直立,手位、脚位摆放正确。入座时,轻而稳,上身自然挺直,头正肩平,手位、脚位摆放合理。下蹲服务时,双膝应右高左低,并拢双腿。行走时,应步位平稳,步幅适度,步速均匀,步伐从容。使用引领手势时,应舒展大方,运用自然得体,时机得当,幅度适宜。与顾客交流时,应正视对方,目光柔和,表情自然,笑容真挚。(警告-扣5分)

5、在营业区域内遇到顾客,应侧身站立,让顾客先行,并向顾客行微笑礼和问候礼,“您好”,“晚上好”。(警告-扣5分)

6、与顾客沟通时,应使用文明礼貌用语,“请、您、您好、谢谢、对不起、再见”,杜绝四语,“烦躁语、蔑视语、否定语、斗气语”。(警告-扣5分)

7、向顾客推销会员卡、项目、茶水、产品等时,应注意方式方法,适可而止,不能引起顾客反感。因推销导致顾客投诉,将受到处罚。(扣5分-20分)

8、服务员填写各类消费单据时,应做到书写整洁、款单相符、准确无误。出现开错单据,重复开单造成顾客跑单或买错单的,由开单人自己赔付损失;另对开单人追责。(扣5分)

9、服务员负责本区域固定物品和服务用品的统计、领出、保管、发放、回收、交接及破损记录,应做到及时清点,及时报领、严防丢失、详细记录。(警告-扣5分)

10、技师应在待钟房等待上钟,或在指定的房间接受培训,点牌或轮牌到位时,服务员未在待钟房,培训房、厨房、卫生间、水房、一楼吧台找到该技师的,按脱岗处罚。(扣2分-5分)

11、技师以轮牌形式上钟服务顾客(由服务员控制和记录牌号顺序),正常轮牌和顾客选牌甩尾牌;点钟、加钟不动牌;轮牌到位时,不许挑顾客,抢顾客、向顾客退钟、换低价项目,或找任何借口和理由不上钟。(警告-扣20分)

12、技师上钟15分钟以上,被顾客退钟的,公司要进行调查,因服务态度或技术水平导致退钟或投诉的,该技师将受到处罚。因同一原因被顾客累计退钟3次者,停牌停薪,重新接受培训和考核。(扣5分-20分)

13、技师上钟时应严格遵守所做项目的时间规定;不能私自提前下钟,对于注重时间的顾客或点钟的熟客可以超钟5分钟,但不得超过8分钟;顾客需要加钟的,技师应在做加钟项目前报知前台服务员。(扣2分-5分)

14、对待顾客,无论熟悉与否都要一视同仁,将最好的服务和技术奉献给顾客;为顾客服务时,要坚守岗位职责,遵守服务流程和技术流程。因服务或技术导致顾客投诉,将受到处罚。(扣5分-20分)

15、不能在营业区做与工作和服务无关的事,如看书报、看电视、睡觉、吸烟、嚼口香糖、吃东西、接打电话、玩手机等;(扣2分-10分)

16、技师上钟服务顾客时,应做到用心和专注,不能携带手机等与服务无关的物品上钟;上钟时只能与顾客进行沟通,不能与同事相互聊天;不能做与服务无关的事,如扭头看电视、擅自脱岗等。(扣2分-5分)

17、技师下钟后,要进行核对项目签单工作和站位送客服务;有特殊情况的,如洗手、上卫生间、吃饭,或连续上钟;可以把顾客交接给前台服务员,由服务员进行送客服务。技师未连续上钟,也未把顾客交接给前台服务员而造成跑单或买错单的,由技师自己赔付损失;技师连续上钟,或把顾客交接给前台服务员后造成跑单或买错单的,由前台服务员赔付损失;另外,公司将进行追责处罚(没签单扣1分,跑单或买错单扣5分)

18、员工应不断提高自己的服务意识、技术水平和营销技巧;准时参加公司组织的各项定期培训和不定期培训课程,努力通过培训后的各项考核。(扣2分-5分)

19、不能向顾客暗示索取或直接索要小费和物品等。(扣5分-20分)

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20、工作时间要坚守岗位,不能擅自脱岗、私自会客、私自外出,不能闯入有顾客的房间。(扣2分-5分)

21、工作时间,在营业区和待钟房不许大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、酗酒赌博。(扣2分-20分)

22、员工要爱店如家,节约用水用电,及时关闭不使用的水龙头,电灯、电视、空调。不能有浪费水电和倒饭菜等行为。(扣2分-5分)

23、不能因私私自占有或使用公司的各种设备和物品。不能因私私自占用和使用客座和客房。(扣2分-5分)

24、员工之间要相互尊重、平等待人、互帮互助、团结协作、不私下议论,不说和不做有损工友形象和利益的话和事。任何情况下,员工之间不能争吵、吵架和打架。(扣5分-20分)

25、住宿舍员工要在指定的宿舍和床位就寝,家属和朋友等不能留宿,会客或外出应向宿舍长申请或报告。(扣2分-5分)

26、为不影响公司正常的工作秩序,严禁员工之间谈恋爱。否则将辞退其中一人。

27、中医师或脚病师给顾客做治疗性服务时,应详细填写客户档案记录顾客患病部位、诊疗方法、医嘱事项、治疗效果等,并让顾客签字认可。如果未按此规定操作,产生客户纠纷的(顾客要求退款等),由中医师或脚病师个人承担全部责任。当客户档案填写完整全面,产生退款纠纷的,经中医师或修脚师自己认可,公司同意退款,则由公司和中医师或脚病师共同承担。

28、中医师或脚病师给顾客做治疗性服务时,由于中医师或脚病师自己工作疏忽,技术失误造成的客户纠纷(顾客受伤或发炎等),由该中医师或脚病师个人承担全部责任。

29、员工应在规定的时间内严格按照卫生标准打扫好公司安排的周卫生、日卫生、值日卫生和临时卫生;并维护好各卫生区的洁净状况。值日卫生由值日人员负责清洁、清扫、监督和维护。休息人员休息当日的卫生由自己移交他人代为打扫和维护。技师下钟把顾客送走后,应立即按卫生标准打扫好该客房的卫生,同一客房所有技师都连续上钟的,由前台服务员代为打扫,服务员忙时,则由其他未上钟技师代为打扫。(扣2分-5分)

30、清洁、清扫卫生区,应做到下列(1)-(6)条卫生标准。打扫卫生区不符合下列(1)-(6)条卫生标准的,将受到处罚。(警告-扣5分)

(1)、清洗茶壶、杯子、水鱼、烟缸等,应做到,干净整洁,无污点、无水渍、无污渍等。

(2)、清洁客房,待钟房、擦鞋房等,应做到,地面、墙面、踢脚线、房门、门框、门把手、窗户、窗台、衣架、袜架、电视、茶几、烟缸、遥控器、呼叫器、价目单、纸巾盒、棉签筒、牙签筒、垃圾桶等,无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、头发、脚印、水渍、油渍、污渍等;室内环境应做到,无蚊虫、异味;补充纸巾、棉棒、牙签等,应做到,不能少于2分之1。应按规定摆放房间内物品,做到美观、方便、整齐、对称、协调。

(3)、清理足疗沙发应做到,沙发上无垃圾、杂物、烟灰、灰尘、纸屑、头发、污渍、污点等,定期换洗和更换沙发套、沙发巾、一次性床单。整理沙发靠背应做到,遥控到最高点,蓬松无凹陷;铺放沙发靠背巾应做到,左右角对齐沙发靠背左右正中,前后角对齐沙发靠背前后正中,四个角拉平无凹陷无褶皱;铺放扶手巾应做到,前后角对齐沙发扶手前后正中,内侧统一塞入沙发缝隙压平无褶皱;铺放一次性床单应做到平整无褶皱,铺严不露边;铺放中墩套、中墩巾和小墩套应做到,左右对称、协调,平整无褶皱。

(4)、清理保健床应做到,床上无垃圾、杂物、烟灰、灰尘、纸屑、头发、污渍、污点等。定期换洗和更换床罩、浴巾、毛巾、一次性床单等,按标准铺放床罩、浴巾、一次性床单、枕头、毛巾等,做到平整、对称、协调、无褶皱。

(5)、洗净晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床单等,应立即按规定折叠整齐、做到平整、无褶皱,摆放到指定的位置。

(6)、清洁走廊,应做到干净整洁,地面、墙面、门、门框、门把手、物品,饰物、图画等;无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、脚印、污点、水渍、油渍、污渍、痰渍等。各类物品应按指定位置和地点摆放整齐、美观、协调。


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七、店务是什么?

店务是指在商店、超市、百货公司等零售业中,负责店内日常运营和管理的工作。店务工作包括但不限于货物进出、陈列、销售、收银、客户服务、库存管理、员工培训等。

店务人员需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能够有效地协调各项工作,提高店铺的销售业绩和顾客满意度。

同时,店务人员也需要具备一定的业务知识和技能,如商品知识、销售技巧、收银操作等,以保证店铺的正常运营和顾客的满意度。

八、超市管理系统软件目的?

节约人工,不易错账,盘库也比较方便。

九、云图店务通会员管理软件怎么样?

云图店务通会员管理系统是一款最新制作推出非常简单好用的店铺管理效率办公类手机应用软件,软件给广大商户店铺管理人员提供了非常丰富全面的智能化店铺业务管理服务项目,软件中可以轻松自如的对店铺的库存以及销售情况进行整合分析。

十、公司灶务管理流程?

流程一:坚持"厉行节约、定额供餐、成本核算、经济实惠"原则

流程二:因公务活动确需用餐的,办公室要及时填写公务接待批单,安排好陪餐人员,经分管领导审批后,方可由炊事员进行准备

流程三:办公室要协助分管领导做好"公务灶"管理工作

流程四:建立公务接待流水帐,由领导小组办公室管理

流程五:坚决杜绝未批准的接待和超标准,超范围接待

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