卖家虚假发货又不同意退款怎么办？

只要不是无理由退换，买家就不用担心运费险的问题，运费肯定是卖家负责，如果你此时不想要这个东西，但是他已经发货了，你可以拒收，或者收到了，找一些毛病退回去，千万不要无理由退款 如果没有收到东西，没有物流，那就更好了，就直接退款，卖家不同意就继续退款，退到同意为止，如果是天猫店就更好解决，48小时不发货就是未按约定时间发货 或者是打天猫官方店的电话， 如果是淘宝就打淘宝的电话 看了你这个事情，一定是因为你要退款，他们故意先搞了一个虚假单号， 我双十一买的一件衣服也是这样，衣服不咋滴 但是毛领颜色不对，我一开始本着能解决就自己解决的态度，他们说给我补发，结果发了一个假的物流单号给我，结果我投诉他们未履行承诺，淘宝居然给商家一个解决机会，之后马上给我发货，但是因为这样子很气，衣服就不想要了，后面我直接申请退货，说衣服不要了，理由写的是未按约定时间发货，他们找我要求七天无理由退货，我没答应，我庆幸我没答应，不然后面的邮费又要不回来了，后面他们兜兜转转终于同意我退货了，一并把毛领也退回，之后我又去问他们，说邮费怎么说，因为他们之前说运费险不够的他们补，我又去确认一遍，他们居然说邮费我自己补，我怒了，因为已经投诉过一次，阿里小蜜判我投诉不成立 后面我又打天猫官方电话，可以向他们再申请一次投诉机会，因为毛领一个星期没给我发货，我问客服投诉他们未按约定时间发货还是投诉他们不给我退运费 客服说，他们的规则不针对补发商品，和我说投诉他们不给邮费比较胜算。 结果我满怀期待的，阿里居然说我投诉不成立，这次没有给商家解决方案机会 觉得我说的不在理就说我不成立，觉得我说的在理，居然给商家解决机会，所以我想说，这个平台现在对商家还是有偏袒的 之后衣服也寄到那边了，然后衣服钱退了，后面商家居然拒绝给我运费，之后我不同意，客服介入，终于帮我运费从他们的保证金里面要回来了。兜兜转转一个月，就因为一件衣服搞成这样 就因为我奔着一颗能解决的心，如果一开始我直接退货说他们实物与图片不符，他们也吃不了兜着走。有些时候买家太善良，卖家就欺负人。 说我了我这么多事情，我的意思就是说很多时候千万别期待能从卖家那里维到什么权益 很多的时候平台都是偏袒卖家 总之保证充足的证据截图，千万不要骂人，这个是重点，你可以说他们一开始给我发单号，很久没有给我发货，又莫名其妙又给我发了一个单号，是不是证明前面的单号是假的？ 或者最简单的方法就是，如果真的有物流，收到货以后找个理由把东西退了，比如说什么鞋子码偏小，平时一直穿36的就你这个穿不进去，然后举例证据什么的 如果没有物流那就等待，等个一个星期，不要担心运费险，运费险是从收货后开始计算的，最后千万不要同意七天无理由退货，不然运费险不够赔的地方他们卖家也不会补给你，毕竟已经闹掰了，人家没必要再给你，还有就是，解决问题的时候提供有力证据 不然他们客服就会偏袒卖家 希望我的回答对你有帮助