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护肤品使用效果不好,怎么投诉卖家

300 2023-02-16 22:49 伏娅

一、护肤品使用效果不好,怎么投诉卖家

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

二、化妆品质量问题,该向哪个部门投诉?

国家食品药品监督管理局

三、化妆品厂家投诉找谁

找消费者协会吧

然后一般的化妆品也有专门的管理机构处理的,找到他们的客服热线,向相关部门反映就行了

你是要投诉化妆品厂家是这个意思吗?如果是向工商部门反映查他们的营业执照也可以的

四、请问如果要投诉化妆品公司应该打什么电话?外包装和商品本身的执行标准批号不同是不是假货可不可以找他换?有知道的教下怎么办,谢谢!

这个是315消费者投诉热线的网站

你去看看

五、我新买的化妆品!用着过敏!我有权要求退货吗?它们不给退我该找哪里去投诉

搜集证据,可以找消费者协会投诉

六、买到假冒化妆品怎么举报

(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿;

(二)如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;

(三)也可向当地消费者协会投诉,请求解决;

(四)也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

投诉的具体要求是:

1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。

2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。

投诉应注意以下几点:

一要注意收集、保留购物发票或服务发票。

二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。

三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。

四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定,财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。

五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔,必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

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