天猫卖化妆品顾客说过敏了怎么处理？

天猫卖化妆品顾客说过敏了怎么处理？

先问他之前有没有使用过这类产品，再问用过几次，多了的话不退，少的话就退吧，最差的情况就是退回产品邮费还要卖家承担，不管怎么样都不能说是产品有问题，只能说这款产品不适合您使用

敏感肌薇诺娜可以用的吗？

追求白皙的肌肤似乎是永远不会过时的话题，可是敏感的肌肤伴有红血丝就会影响任何一种妆容。想要拥有白皙的肌肤，敏感红血丝的亲们就需要使用护肤品进行修护，可是随着护肤产品的增加，小编盘点了敏感红血丝必买护肤品最新排行榜，帮助敏感肌肤的亲们恢复健康肌肤。

娇韵诗温和柔肤水

采用多种温和的成分制作而成，在使用时能时能在最大程度上舒缓肌肤，同时不断的帮助清洁肌肤中的污垢，最终达到一个完美的护肤效果，增强肌肤的耐受性。

素见修护乳

最值得入手的一款！问题肌肤必备！这是医科大学十几年的研发结果，20多种植物精华，都是采用一线大牌的原料供应商！皮肤瘙痒、红血丝、痘痘痘印、敏感肌都效果很显著。坚持用一段时间皮肤都会变得很细腻光滑透亮！这也是为什么很多美容博主都推荐家中常备一瓶！良心好货！无限囤货！

雅漾舒护活泉喷雾

如果说到敏感肌肤用什么护肤品，那么雅漾一定是首当其冲的，尤其是它的这款喷雾，名声也是享誉全球的。它里面的成分天然，不添加任何的酒精、香料、色素，萃取了富含多种矿物质的活泉水制作而成，有着很好的保湿舒缓效果。

蜜能修护眼霜

必买眼霜！很多明星和护肤博主都用过这款，口碑和效果都很好。我用过几十款眼霜，这款的确是感觉很好，成分都是名贵的提取物，效果很温和。对眼部皮肤护理的确能看的到。黑眼圈、细纹、眼袋等眼周问题都可以用，熬夜族必备。

高丝蜂王浆夜间爽肤水

是皮肤被调理得正常之后用的。因为我不确定皮肤过敏的时候能不能用。这一款的特点就是，很滋润，很香。比肌研还滋润，油皮可能不适合。

植物图书馆祛痘膏

效果最好的一款祛痘膏！很多皮肤科医师都推荐过！配方是十几种进口祛痘植物精华组成，对于青春痘、闭口白头、痤疮红肿、痘印痘坑效果都很显著，重要的是安全无刺激，没有任何化学激素，富含栀子花精油气味特别好闻，很多国际品牌的效果都不如这款，配方成分真的很良心！坚持每天涂抹，很快痘痘就会淡化消失，皮肤真的会变细腻平滑。敏感肌可用，痘肌必备！

贝德玛舒颜修复爽肤水

我们很多小伙伴知道贝德玛是因为他们家的卸妆水特别好用，但贝德玛主要的产品都是为敏感肌设计的，比如我们推荐的这个爽肤水，不添加香精色素，主要功能是补水，适合年轻的敏感肌。

温漾睡眠面膜

国货之光！本次最值得推荐的就是这款温漾睡眠面膜，也是很多百万粉丝的护肤博主都好评过的。效果超棒，价格超划算！紧致毛孔深度补水嫩白肤色都没问题。成分是进口级别优质植物精华，温和无刺激孕妇可以用。肤感特别水润舒服，不油腻，玫瑰精华满满的，不粘腻。可以推荐入手。

百雀羚水嫩活肤水

百雀羚的明星水，都有资格成为精华水！益母草、忍冬花、红景天是藏在这瓶水水里的秘密，它们能够长效保湿、平衡水油、调节内在水循环，质地有点黏腻，但是这样才能让水嫩不停顿。

兰芝自然舒润防晒霜 SPF30/PA++

产品不添加任何刺激肌肤的成分，防止肌肤受到紫外线的辐射，让肌肤处于清爽舒适的状态。用了之后肌肤也不会很闷，清爽不油腻肌肤完全没有被晒黑。

敏感肌不能使用任何护肤化妆品。这要谈到皮肤的功能了。

你知道皮肤有哪些功能吗？ 也许你会说出吸收啊、排泄啊、 调节体温啊、 保护啊等等。是的！ 皮肤有很多功能， 但是最最关键的一个就是屏障！屏障， 就是防御保护的意思， 是用来阻挡外来物质， 来达到保护深层组织细胞的。风吹日晒、霜打雨淋、花粉柳絮、对皮肤来说，都是外来物质， 都有刺激性；微生物会导致身体感染， 也是个刺激物。那么， 涂在你皮肤上的护肤化妆品， 是不是刺激物呢？  当然是！ 站在皮肤的角度上来看， 所有皮肤外面的东西， 都有刺激皮肤的可能性， 皮肤都必须阻挡它们进入。但是， 现在的高科技， 可以将这些护肤品化妆品里的化学成分， 轻松的渗透进入皮肤深层。 皮肤的防线被撕破了， 进来的这些成分对于复杂的皮肤内生态系统来说， 就是入侵者， 就像外星人攻入了地球一样， 皮肤开始启动防御系统，一部分入侵者被吞噬分解，并从毛细血管网清运走。但是，有一些入侵者很顽强， 引起了皮肤的免疫反应， 产生了炎症， 这就是你看到的红、肿、痒、刺痛、粉刺痘痘等炎症反应！ 这是皮肤给你的信号， 告诉你赶紧停用， 这个产品刺激性太厉害！虽然敏感肌专用的护肤品里面化学成分已经很少了， 特殊功能已经很少了。。。 但是！ 这些化学成分或多或少还是会进入皮肤， 还是存在发生刺激反应的可能性！站在皮肤的角度， 皮肤敏感期间， 不使用护肤品， 才是最安全的。皮肤是有自我修复的能力的。 你经常听到的一句话就是， 皮肤的新陈代谢周期是28天。 也就是说， 表皮底部的一个细胞经历28天后会到达皮肤的最外层。 你有没有觉得好奇， 为什么是这样的一个不断新生迭代的过程？其实道理很简单， 假如， 你的皮肤不能新陈代谢， 会是怎么样的一个情况？ 那你就完蛋了， 在外界复杂的环境中， 你的皮肤由于磨损、摩擦、 刮伤。。。各种情况， 会越来越薄， 你的皮肤不是石头也不是钢铁， 经不住大自然的各种刺激损伤的， 连铁棒都可以磨成针， 何况这么脆弱的皮肤！皮肤这样一个28天的迭代就是一个修复的过程！ 如果表皮最外层受损了， 底层健康正常细胞会一天天的往外推进，到达外层， 最终完成修复！ 所以， 知道了吧， 哪怕你什么都不做， 皮肤也是可以自我修复的。

其实各种性质肌肤都是可以的哈，薇诺娜家的产品适用所有性质的肌肤的，尤其对敏感性肌肤效果更好。

这个不知道耶！敏感肌肤得修复角质层

薇诺娜[1]，皮肤学级护肤品品牌，专注于敏感肌肤产品研发，采用基于皮肤学级的方式，运用高科技生物技术。提供改善肌肤问题的产品包含舒敏保湿、美白保湿、舒缓控油、净痘清颜、极润、紧致、柔润、防晒等系列。[2]薇诺娜皮肤学级护肤品，运用多项专利技术，采用基于皮肤学级的温和配方，以符合美国、欧盟化妆品要求的GMPC标准进行生产2012.01 薇诺娜官方旗舰店正式登陆天猫商城[4][5]

舒敏保湿系列

薇诺娜舒敏保湿系列，专为高敏感皮肤设计。系列产品包括：[4]舒敏保湿洁面乳[6]、舒敏保湿润肤水[7]、舒敏保湿特护霜[8]、舒敏保湿修复霜[9]、舒敏保湿丝滑面贴膜[10]、舒敏保湿喷雾[11]等。

美白保湿系列/熊果苷系列

薇诺娜美白保湿系列，适用于暗沉、痘印等色素沉着肌肤。系列产品包括：熊果苷美白保湿精华乳、熊果苷美白保湿精华液、熊果苷透白保湿面膜。[2]

薇诺娜熊果苷系列产品包括：熊果苷莹亮雪颜洁面乳、熊果苷莹亮雪颜柔肤水。[2]

舒缓控油系列

薇诺娜舒缓控油系列，[4]适合于油性及混合性肤质等问题肌肤日常护理。[2]

系列产品包括：[4]舒缓控油洁面泡沫[12]、舒缓控油爽肤水[13]、舒缓控油凝露[14]。

净痘清颜系列

薇诺娜净痘清颜系列，适用于油性及痘痘肌肤。[4]

系列产品包括：[4]净痘清颜霜[15]、净痘清颜爽肤水[16]、净痘清颜洁面乳[17]。

极润保湿系列

薇诺娜极润系列，专为中干性皮肤及敏感性肌肤日常护理设计。系列产品包括[4]极润保湿洁面乳[18]、极润保湿柔肤水[19]、极润保湿乳液[20]、极润保湿睡眠面膜[21]、极润保湿面膜[22]等。

紧致系列

薇诺娜紧致系列，适用于有细纹及老化问题的肌肤。系列产品包括[4]紧致淡纹精华霜[23]、紧致眼霜[24]、紧致密集提拉面膜[25]等。

柔润系列

薇诺娜柔润系列，适用于特干性肌肤及各种原因引起干燥、脱皮问题的肌肤。[2]系列产品包括[2]薇诺娜柔润保湿霜、[2]薇诺娜柔润抗裂护足霜[26]、薇诺娜柔润止痒身体乳、薇诺娜柔润保湿护手霜。[2]

防晒系列

WINONA（薇诺娜）防晒系列，针对各类型及敏感性皮肤防晒护理专门设计。[2]系列产品包括：清透防晒乳[27]、清透防晒霜[28]、晒后修护凝露[29]。