护肤品店长工作内容(护肤品店长主要负责哪些)

护肤品店长主要负责哪些

销售店长，销售员，发传单人员

化妆品店长的日常工作

人都是有惰性的，不要说什么自觉性和理想店长不在肯定是能偷懒就偷懒，工资老板都算好的不会让你拿太多的

护肤店长工作内容

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。美容顾问必备技能：

1、服务意识：除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外，美容师还应具有好的服务意识。具体来讲，就是每个美容师都应该成为美容指导，告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识；要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。

2、礼仪：顾客到美容院进行消费，要的就是那种当“上帝”的感觉，如果美容师的礼仪能够标准的话，会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代，一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。

3、广泛的知识面：美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用，因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍，最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装，能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。

化妆品店长工作内容及职责

一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责，以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文，供参考！美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。

2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。

3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。

4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。

6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；

二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；

三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；

四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；

五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；

六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；

七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；

八、保守店内之机密，严禁外传。

化妆品专柜店长,主要负责些什么?

导购员岗位职责

一、工作职责：

1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

2、必须服从店长的工作安排及调配。

3、做好每天专场的清洁工作，整理陈列货品。

4、了解所有货品知识，销售技艺娴熟。

5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。

6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。

二、日常工作流程：

1、营业前

1) 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

2) 清洁专场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。

3) 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。

4) 整理仓库，检查是否需要补货等。

2、营业中

1) 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。

2) 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。

3) 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。

4) 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。

5) 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。

6) 发现丢失货品，要立即报告店长处理。

3、营业后

1) 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

2) 做好交接班书面工作。

3) 关闭所有电器设备，锁好门窗。

4) 主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度：

1、试用制度

初任导购员者，先参加考核期，期间必须

1) 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。

2) 第二、三天，熟悉商品知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。

3) 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

4) 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格者，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。

2、奖惩制度

　　　所有员工享有专卖店规定的奖励和处罚制度。

资深导购工作职责

1. 带动士气，努力完成营业目标。

2. 工作积极主动，以身作则。

3. 协助店长保持店内货存量充足，维持货品及货场的整洁

4. 独立完成货场的摆设，因市场的转变建议店长改变货品的陈列方式。

5. 关心及了解同事，发现缺点，及时帮助改善其工作表现。

6. 留意市场的趋势，分析顾客的反应，并将有关的意见向上级反映。

7. 处理顾客投诉，提供优质的顾客服务。

8. 突发事件的灵活处理。

带班工作职责

1、带班的职责是协助店长处理店内的日常事务，如监控店员的工作及表现，货品陈列及补充，新招聘员工培训与考核，积极带动同事的士气，努力争取最佳营业额，当店长不在时，助理店长更需要负店长的一切职责。

2、协助店长监察全店的销售工作及保持运作政策，负责开铺、收铺、防盗。

3、协助店长开早会，定期培训与交流销售技巧、陈列技巧等知识，加强与同事的沟通。

4、开铺后要保持货场灯光、音乐、冷气正常等。

5、协助店长监管收货及退货，并保证准确无误，保持货场源充足，仓库存量充足。

6、负责执行仪容仪表标准及制服标准。

7、做好员工的内部服务，解决其要工作中的任何问题。

8、定期对下属进行表现评估，及进跟进并回应，调动员工积极性，帮助下属制定目标。

9、公平对待每一位下属，正确并及时行使职权。公平处理同事人际关系，提高团队精神。

10、密切留意同等竞争对手的情况，及时分析反馈给上级主管。了解其它分店的经营状况，取长补短。

11、依据公司摆场的规则要求正确陈列货品（包括配衬、层板、模特等）

12、根据天气转变灵活地改变店内的货品陈列、摆放以及MODEL的着装。

13、协助店长指导属下员工以专业态度销售货品，提供卓越的顾客服务。

14、留意当班每一段时间的营业额，并分析周围环境的营业情况。

15、协助店长处理营业中发现的问题，及时反馈给公司国。

16、协助店长不断地向管理者提供意见，以求共同进步。

17、每周巡视成品仓一次，检查是否有货品还未出样。

18、协助店长完成公司要求的各种报表和单据。

19、协助店长做好店务人员的人事安排与工作布置。

20、除具备导购员的职责外，还要严格要求自己，以身作则遵守公司各项纪律。

21、带头遵守工作规章制度和公司行政制度。

店长工作职责

一、主要职责：

1、的运作方针，遵守公司各项规定，依据品牌的特色和风格执行销售策略，完成公司下达到各项经营指标。

2、监督管理店铺的日常运工作，定期对下属进行表现评估，配合公司做好对各层次员工的培训。

3、树立良好的品牌形象，确保顾客对产品质量、顾客服务、公司形象满意。

4、作为顾客、员工和公司沟通的桥梁，并与其建立和谐关系。

5、了解周边店铺及竞争品牌，作为商圈调查。

二、工作细则：

1、店铺运作

1) 负责开铺、关铺；

2) 监管全店的销售、服务工作，发现问题及时跟进；

3) 维持货场及货仓的整洁，保持货场灯光、音乐等的正常运作，确保店内外装修及货架完好无缺；

4) 负责店铺的陈列工作，保持店铺的陈列有规律化并有新鲜感

5) 分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编制店务每月考勤及整排班表；

6) 调动员工的积极性，做好员工的内部服务，帮助下属制定工作目标，有效地提高营业额；

7) 确保每日、每周报表的分析及上报，各类文件类资料妥善的归类整理；

8) 主持店铺的各项会议，做好员工和公司沟通的桥梁工作；

9) 分析店铺经营状况，主动了解其它分店的情况，及时反映，加强市场资讯的交流；

10)负责每期推广活动的安排和跟进及事后的总结；

11)管理店内一切有价值财产，确保货物货款安全出入，并带领下属做好店内防盗、防火、防水工作。

2、货品管理

1) 确保店铺存货记录准确，有足够货源应付每日的销售；

2) 熟悉产品的特性、优点、好处，洗涤方法等，确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；

3) 根据公司货品、市场变化、天气因素等，灵活调整货品摆位，及时更换陈列货品；

4) 监管货品的进、销、存，对系统、电脑账及实货定期核对，做到账账相符、账物相符、账款相符；

5) 保证每次的盘点工作顺利进行，确保数据的准确性；

6) 留意及分析市场趋势，了解顾客的反映，积极反馈给有关部门并提出相关的建设性的意见。

3、顾客服务

1) 指导同事以专业、热忱的服务态度推销自己和产品，提供优质的服务；

2) 听取顾客的意见及批评，无论是好是坏，都有利于改善自己店铺，随时向上司报告；

3) 有效的处理顾客投诉，满足顾客的合理要求；

4) 在公司和顾客之间建立良好的关系，以增进顾客对品牌信心。

4、人事管理

1) 严己律人，以身作则；

2) 监督同事的纪律和考勤，不偏私，保证排班表的公平合理，确保员工准时上、下班；

3) 负责执行公司的仪容、仪表标准，对员工实施检查；

4) 主持早、晚会，负责培训店员关于销售技巧、顾客服务、产品知识以及与工作相关的知识等；

5) 随时关注每班营业额，合理的人手安排，时刻保证货场上的的手充足；

6) 建议人事调配，正确并及时行使职权进行奖、罚；

7) 了解公司的各项政策及运作，保持与公司管理层的沟通，以求与公司政策保持一致；

8) 确保每位员工了解店铺及各项安全、紧急指示

9) 清楚理解有关雇佣条例，并向员工与公司管理层的沟通，以求与公司的制度和员工的福利；

10)公平处理同事彼此之间的人际关系，激励员工，提升团队精神，凝聚集体力量；

11)定期召开店铺工作会议，与员工一直检讨前期的工作，并展开下期工作的计划；

12)有着积极的干劲，发掘员工的潜能，让其发挥，令大家都可以快乐的开展工作。

护肤品店长主要负责哪些方面

你要了解顾客对产品的疑惑！让顾客对你的产品十分信任！要通俗易懂！让顾客觉得你在给她看你的日记一样！她会记住你的！这样也会相信你的产品

化妆品店老板职责

化妆品市场督导主要是负责收集市场情报；维护终端形象；提出营销建议；拜访客户并填写各类报表等。具体事项是：

1、负责区域的专卖店管理和专卖店督导；

2、市场调研和考察；

3、化妆品的售后服务；

4、产品知识和美容手法的统一培训；

5、沟通和销售技巧等方面的指导；

6、负责公司跟客户之间的接洽事宜；

7、定期检查工作进展情况。

护肤品店长主要负责哪些产品

一，保持个人好的形象，身上没有异味

二，爱岗敬业，做好模范带头作用

三，公私分明

四，人性化管理

五，奖罚分明

化妆品店店长职责

1．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

4．健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。

5．定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

6．培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。

7．加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

8．选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。

9．关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

护肤品店长的工作职责是什么

按你正常思路介绍就可以了！首先，你的基本情况，如名字，有什么爱好，性格。

其次，以前的工作经历。

最后，来到这个新的环境，希望今后与各位同事相处融洽，做朋友！主要是表现你积极开朗的一面就辅辅滇恍鄄喝殿桶东垃行！关键一点，对自己一定要极度自信！好了，我有点罗嗦，祝你好运！

护肤品店长主要负责哪些工作