护肤品电话销售好做吗
销售需要经常出差吗?
大部分的销售工作都是需要出差的,但是至于出差的频率会根据合作的情况发展来决定的。为了节约时间和成本,销售很多前期工作会通过电话或者交流软件发邮件来完成,出差大概率这些工作是只有和客户面对面沟通才能让工作进展的更加顺利。所以做销售收入高低也会相差特别大。
电话销售和美容哪个好
也许是因为他通过你们之前的聊天知道你吃不了苦,所以不是那么想招你,可因为做房地产销售是非常辛苦的,不但要会说话。而且要求对客户察颜阅色,懂得顾客的心理,还要在适当时间去拜访客户。
另外一个原因也许是前来报名的美女太多,经理有点难以取舍,毕竟优秀的人太多了,所以他会怠慢你,但这在社会上是很正常的事情。
所以你换行业后要积极主动努力工作,不然你就不可能梦想成真!希望我的建议能帮到你!
去化妆品公司做销售怎么样
我曾有三年日化销售经验,说不上特别专业,不过希望能对你有所帮助 一般考核中,主要是考核你对产品知识的了解,这是第一点。因为你一开始还是新手,对产品的了解是最重要的,若连基本产品知识都不懂,又谈什么介绍呢? 第二点,你需要知道基本的皮肤知识。做为一名合格的化妆品销售人员,必需了解顾客的皮肤,知道皮肤知识才能第一时间发现顾客的皮肤问题,从而对症下药的介绍合适的产品给她。 第三点,一般来说,当你能掌握产品的基本知识和皮肤知识时,你就可以开始成为一名销售员了。考核应该没有问题。 最后,想告诉你,销售没有什么特别之处,最重要的一点是只介绍对的,不介绍贵的。呵呵,也就是对症下药啦! 服务是基本,微笑对每一位顾客,无论她买一瓶或是一套。 产品知识,皮肤知识是硬件,介绍适合她的产品,了解她的需求,不要一味地只知道把产品推销出去。 销售技巧,这点不用担心,等你熟悉后,每个品牌都会有各自的培训导师会来教你,一般每个月会有一个会议,销售技巧不是一两句话能说得清的,这和平时的销售经验有很大的连系。每一次销售都是一次销售技巧的累积。 送别顾客以及售后。有赠品一定要送,不要小气。发生过敏问题一定要及时处理,不要担心连累自己就不理顾客。当然拥有一个顾客就代表你拥有了她身边的朋友这些浅在顾客。当然如果你失去了这个顾客也就代表你失去她身边朋友这些浅在顾客。 说了这么多,希望你能明白,销售没有什么大不了的,真心对每一个顾客,使自己拥有更专业的知识,积累每次的销售经验。不出半年,你就会成为一名很不错的美容顾问了!
化妆品店做销售怎么样
应该还是比较好做的。毕竟屈臣氏是一个很有名的品牌,品牌效应还是挺好的,而且屈臣氏的蒸馏水还是比较名气大的,
广州屈臣氏食品饮料有限公司是和黄集团属下香港屈臣氏集团之下属企业,其著名品牌有屈臣氏蒸馏水、新奇士系列饮品、菓汁先生、调酒、碧泉等系列饮品。
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金融和车险比较靠谱。
1.电话销售主要有以下行业:保险,楼房,银行商务,化妆品,保健,亲情服务,汽车销售,求职网,证券,股票销售等。
2.这些资源可以在不同行业共享。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98 以上。
护肤品销售怎么样
因为我一年前开过化妆品店,所以我可以很负责任的告诉你,化妆品不赚钱而且很困成本,门面很重要,如果附近有化妆品店了就尽量换个地方,因为两家店近很容易打价格战,这样你的利润就更低了,如果实在没办法,就不要卖相同品种的产品我投资了6W多,半年的房租,转让费2W,5千的装修,剩下的都是进货的因为化妆品分年龄,如果你要在学校附近开,就卖些适合年轻女孩子的,这样价位就不能高,像相宜本草,昭贵,雅芳,妮维雅,曼秀雷敦,OLIVE,旁氏的部分产品,李医生,西藏红花,价位比较适中,好点的有日本豆乳,za等,像OLAY,资生堂,泊美什么的,没有什么市场的,而且价位高不适合年轻皮肤(因为我就是在大学城开的店)卖彩妆的前提是你必须要会化妆,因为很多女孩子不会化妆,买你的彩妆就是想你教她,我也有卖彩妆,我对我顾客的服务就是,凡在我店里买彩妆的,可以过来免费化妆,这样才比较吸引人,但是彩妆跟化妆品拿货不一样,你知道卖彩妆的都有个很大的彩妆台吧,那个是要求一次性拿货满多少元(不同牌子不一样,少的5000.多的上万)才送一个彩妆台给你的,单独拿货没有彩妆台的,彩妆利润相对而言比较大不出名的国产货建议不要卖,虽然便宜但是很没有市场,你是化妆品店最好有专业的感觉,不要搞的跟小超市似的什么杂牌子都有,会把自己店名声砸坏的,每种品牌的种类齐全些比较好,这样顾客要什么你们店差不多都有,这样给你觉得店还是蛮齐全的,定期做些活动会比较吸引人,因为不知道什=你店多大,随意进货从3W-10w不等,主要是看你要进多少货,进货价每个地方不同,但是同一个城市,差不了多少,你多咨询一些大的化妆品代理公司,给你一些数字你参考下,雅芳5折,相宜本草5.5,昭贵4.5,妮维雅6.5,曼秀雷敦6.8,OLIVE6.5,旁氏的部分产品6.5,李医生4,西藏红花4从价格上你应该能看出来利润不大了,因为一般店里是不会原价卖的,都是打个折卖,还有就是化妆品是有保质期的,一般三年,进货的时候要注意生产日期,不要存太多货,保质期不新鲜是不好卖的因为我开店的附近有其他化妆品店,所以我现在把店转成服装店了,利润要大多了,所以还是不建议你开化妆品店卡姿兰是个不错的彩妆牌子,价位偏高些,你可以研究下,具体你想把你的店开在什么档次上来决定你产品的价位吧
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其实做任何生意都会有过困惑期,尤其是生意不好,不知道题主的化妆品店具体是什么样的情况,也不知你遇到了什么困境,所以对你的问题无法做出什么只管的分析,我就给大家分享下我开店铺的经历和过程吧,希望能对你有点帮助。首先声明,刚开始我完全就是一个小白,从来没接触过化妆品行业!文末我也会放张自己和以前的对照,让大家看到我的变化!
2010年大学毕业后,我在郑州拼搏几年,一直都是销售,最初是跑白酒业务,后来跟着老师转行去卖车,在西环、北环都待过,销售成绩也不错(得瑟一下,两个行业,都是多次销冠,蝉联的那种)!2013年回到老家自主创业,在镇上开了个精品小店,只有10几平米,主要卖内衣、头花之类的,每月也能挣个两三千块钱吧。
那我又是怎么想起干化妆品了呢,还是开小店的时候,在漯河进货久了,和一家进货商老板很熟悉,她做的康婷瑞倪维儿,我就跟着她也做了康婷,在康婷公司里学习了产品的知识,简单的美容手法,就比如洗个脸什么的,然后就开始在小店里卖了,每月也能卖点产品,不过销量不是很大,毕竟不是专业的化妆品店,也没有知名度。怎么下定的决心后来想想,自己也不能一直只守着这么个小店,浑浑噩噩下去,决心还是放手一搏,管它配不配钱,最坏的结果不就是倒闭了,一切从头再来吗,死不了人的 ,于是就开始找店铺,刚好在我们镇上最北边有房屋出租,虽然是镇的最边上,不过旁边有一个小学、一个幼儿园,店铺门前空的地方也大,方便停车,此外当时也得到消息说,另外一家幼儿园也准备搬到那里,还有一家新超市也准备过去,所以就想着以后人流量应该也不会小。总之店铺位置挺理想的
简单说下店铺的情况,房租每年两万,后来和房东谈了谈,就按一万八了,面积大概有145平米,因为以前是开别的店铺的,所以里面也装修过,隔断、吊顶都有,为了省钱就基本没有大动,只是根据实际需要略有改造,改造也是亲戚朋友帮忙,这块儿没花什么钱,在这里也感谢他们一下。
装修好之后就开考虑货柜的问题了,在这里有一个小的经验教训,由于没有经验,壁柜都是自己在漯河预制定做的,花了1万多,直到后来才知道,原来有的货只要进到一定金额就会免费送展柜的,后悔的不得了,多花钱了,说这个是想告诉大家,无论做什么生意,最好提前去你要进货的地方看看,看看进货有什么优惠政策没有,送什么东西不送,也许会带给你一个小小的惊喜,省下一部分钱。
进货的教训:当初的设想是,除了要上康婷化妆品,还有日化类,内衣也要上,只是内衣档次要往上提升一下,内衣价格预计在100-300元区间(原来小店就是买内衣的,不过价格基本都在100一下,最便宜的30的都有),日化类就不说了,主要是在郑州进内衣时,一次进货太多,3个品牌合起来大概就5万多块钱的,后期卖的却并不是太好,而且内衣款式更新换代的也很快,这里得到的教训是:进货时不要一次拿太多货,以免造成产品挤压,要少量多次的进货最稳妥,一是资金压力小,二是不容易挤压,三是可以更快的进到最新款式,如果你挤压太多货,那就难说了,那时候,钱都在货上,拿什么进新款呢。
后期货源问题,店铺正式运营后,陆陆续续有很多美容方面的业务来店里找合作,(原来坐店里不动也能找货源),就从中挑了一家彩妆一家做身体用的精油,最近刚刚又上了百雀羚,之所以这样做,是因为店铺产品不能太单一,主打产品不能只有康体,只有多元化,满足更多客户的需求,才能吸引更多的人气。
关于学习的问题:刚开店铺时只会洗个脸,没办法,后来就多次去公司学习,不仅又手法,还有化妆品知识、美容知识、心理学、营销学,沟通技巧等,也在精油的这家公司学习了很多次,中医面诊、手诊、做身体手法都是这么学来的,包括现在,每月都会出去学习,就这样边学边干不断充实自己,学习带来最直接的好处就是和客户沟通更顺畅了,基本上客户提出的各类问题都能解答出来,技术上也日渐成熟,客户的体验感也更好,相应的客户对我的信任度也更高了,成交率也就这么上去了。
学习带来的另外一个好处就是,可以认识更多的同行,每次出去学习都是全省甚至全国各地的店家,所以在学习的过程中也认识了更多的人,互相留个电话、微信,便于后期的交流学习,就比如交流下别人家来自哪里,店里生意如何,都有什么产品、什么项目,经营过程中遇到过什么问题没有,这些都可以互相探讨,我就这样认识了很多人,也从别人身上学到了很多经验知识,受益匪浅的那种。
营销问题:除了常规的高活动外,平时要记得建立客户的信息档案,如电话,生日,住址,生日!节假日或者生日的时候可以发个微信或者红包祝福一下,平时可以打电话回访一下,如用了产品感觉怎么样,最近忙什么呢?为什么没来,有些产品是按规定的时间段用的,也可以打电话提前提醒一下,当然微信联系可以。要建立自己的微信群,多和客户互动,每日可发个小红包,手气最佳的当天来店里可以免费体验一次或者领取小奖品都可以,这招儿我是在一家饭店学的,效果不错。一些特殊的节日也可以发个小奖励,就比如这次教师节,凡是老师都可以来我店里领奖品,其实东西价值并不重要,主要是为了一个良好的互动和沟通,而且从效果上看,领了老师们都很高兴,一些以前不怎么来的也会来买东西了。
重视客户体验和客户的建议,有时甚至不能称之为建议,说发牢骚更合适,不过作为我们不能因此而不高兴,要善于倾听,也许客户的一个小建议就能让你以后的服务质量得到提升。
个人形象问题,这个也很重要,买化妆品的必须形象好,自己也要会打扮,先把自己的形象搞好,就是店铺最好的广告,试想一下,一个买菜大妈和一个时尚女士,哪个卖化妆品更有说服力?
现在店铺已经开了将近两年,有过困惑,有过迷茫,不知所措的时候也有,不过在不断摸索中生意也逐步趋于稳定,客户也越来越多,相信以后会越来越好,我也很有信心,在这里也祝愿所有开店铺的都生意兴隆,财源广进!
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(一)在倾听时判断出准客户
1. 听身边陌生人谈话。处处留心皆客户,准客户就在人来人往的人潮中。要想在人潮中用倾听的方式在眨眼间判断出谁是准客户,并抓住他们,就需要具备丰富的关于公司,关于产品,特别是准客户话语特征的知识。
2. 听同事及朋友的谈话。听同事谈话,可以从他们没有谈判成功的准客户中,发掘客户资源。朋友是生意的扶手杖,做销售就要听朋友们谈话,分享他们的人力资源。专家认为,每个人背后都有250个朋友,要做好销售工作,就要学会通过朋友们的转介绍获得更多准客户名单,逐渐裂变,一生二,二生四,四生八,达到事半功倍的效果。
技巧
a. 有目的地听,销售人员在倾听时,一定要有一个明确的目的,即从别人的谈话里得到自己需要的信息。又目的的听,就会摈弃谈话中无用的信息,专注于你想要得到的有用信息
b. 整理有效的信息,收集的有效信息仅仅靠大脑强记是不够的,在聆听时对一些重要的信息进行有目的的瞬间记忆和采用一些可以帮你记住这些要点的辅助记忆方式,比如,记笔记的方式,或扳指头的放式。这样容易获得更多的有效的信息。
(二)在闲谈时找到准客户
有人的地方,就有销售机会。销售人员要善于与陌生人一见如故,与他们热情攀谈,并抓住闲谈中蕴涵的销售机会。优秀的销售人员是生活销售化,销售生活化。他们在旅游,乘车,购物等所有可以接触人的过程中,都不错过与陌生人闲谈,结识的机会,并从中找到准客户,然后像鹰一样准确的把握准客户出现的时刻,迅速行动。
技巧
a.一个标准的准客户许具备四个基本条件:有购买力,有需求,容易接近,有决策权。
b. 闲谈时所用的话题要自然。交谈时,语气要富有“爱的情感”,让对方不设防,在闲谈中,以能增加你的亲和力的话题为最好。此类话题多以天气,对方所关心或熟悉的人与事等。例如,对方是中年人,就可以以婚姻,家庭,孩子,为话题,对方若是老年人,就可以以他的光荣岁月或健康为话题,尽量附和客户是保险的策略。
c. 在闲谈的过程中,要不断的用准客户应当具备的四个条件去判断和衡量你面前的客户是不是一个潜在的准客户。这种判断要在与客户自然闲谈中完成,一定不要让客户察觉到你的销售意念。如果能够确定他就是准客户,就可以把他当做准客户培养和投资,否则就应及时礼貌的结束谈话,再去寻找其他准客户。
(三)多多观察
对于销售人员来说,准客户成千上万,少的只是发现。绝大多数出色的销售人员都有一双慧眼。通常人们在与陌生人或与不熟悉的人相处时,常会回避或有很多保留,所谓“逢人只讲三分话”。观察可以让销售人员获得人们不愿提供或无法提供的信息。一个立志成为优秀销售人员的人,一定要有敏锐的观察能力。
方法
1. 牢记你的一个重要工作就是寻找准客户---这种强烈的意识,会激发你的视觉神经更敏锐的为你服务
2. 有目的地观察,列出你的准客户他们通常在外表衣着,言谈举止方面有些什么样的特征并熟记这些特征,这样才能把观察的注意力集中到客户的主要特征上,才能迅速抓住他们。
技巧
a. 保持安全距离。观察客户,一般应在1—5米的距离内,如果紧紧给随客户,会引起客户的反感和不安,太远,就不容易观察到有效地细节信息。
b. 全方位的观察客户,观察客户的年龄,服饰,肢体语言,然后根据客户的类型,有针对性的采取不同策略,为客户提供不同服务。
c. 身上带一个小本子,当你发现一些可以作为准客户的名字就可以记录下来,然后在合适的时候给这些客户打电话或送去相关资料。
(四)判断出有购买力的客户
有钱好办事,销售人员在寻找准客户时,也一定要善于寻找又购买力的准客户。优秀的销售人员判断有购买力的的就在眨眼的两秒之间,这得益于他们训练有素的判断力,以下几点大家也能做到:
1. 筛选有购买力的准客户。为了筛选这个时刻,销售人员仅仅找到有需求的客户是不够的,还要进一步筛选有购买力的客户,不用担心这样会减少成交机会,为什么呢?原因有二:一是没有购买力的客户,最终只是浪费销售人员的时间和精力,而是大多数商品都遵循80:20定律,也就是说80%的销售收入来自20%的客户。你只需要找到那20%的客户,就可以去的不菲的业绩。
2. 讲现有客户分级管理,从而找出最有购买力的客户。一般来说,准客户可以分为有明显的购买意图和购买力,一定程度的购买可能。对购买有疑问这样的三类,前两类客户是重点攻关的客户。当得到这两类重点客户后,销售人员不要认为就万事大吉了,还要再度对他们做出判断,以辨清谁是真财神,谁是纸财神,才能让跟进事宜有的放矢。
通常判断准客户的购买能力可以参考两个要点:信用状况及支付方式
技巧
a. 个人化的:每个人都有需求。销售就是让客户得到满意,销售人员得到实利。
b. 时间要素:无论是单位还是个人,每年都有大大小小的目标要实现,这时,如何分配这笔资金,要看那个项目在议事日程上,为了准确把握准客户的购买力状况,我们可以从时间的角度,将准客户进行分类:
关键客户——在一个月内可做出购买决定的客户。对这类客户,要投入更多的时间和精力,增加拜访的次数和拜访的深度。
重要客户——在2—3个月内可作出购买决定的客户。对这类客户,要安排合适的拜访次数和拜访力度。
持观望态度的一般客户——在半年内可作出购买决定的客户。对这类客户,只需维持一般性的联系,并密切关注他们的购买意向变化情况即可。
两难的客户。什么是两难呢?所谓两难就是指做有风险,不做损失更大的事。通常,客户的大笔采购都带有两难色彩。那么如何让客户敢冒风险把订单给你呢?答案是诱导。当然这是基于利益权衡,理性的良性诱导。当利大于弊时,客户自然会将投资倾向于你。
有决策权的客户。对这类客户,需要推崇高明的销售术:找对人,说对话。“找对人”指的是弄清准客户中谁是有决策权的关键人物,销售的一条基本准则就是“向权力先生推销”。“说对话”指的是在判断谁是关键人物的时刻之前,不要伤害他的情感和尊严是至关重要的。
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做化妆品销售是否需要出差,要看具体经营范围。如果只是针对本地客户的公司则不需要出差,如果是面向全国客户的公司,则需要出差。
销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率低的轻松工作。销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。
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1、要善于利用“连锁反应”,充分运用与现有客户的良好合作关系,宣传和提高自己的声誉,实现老客户推荐新客户的目的。
2、要做到手勤腿快,随身准备一个记事本,把听到、看到或经人介绍的可能成为自己潜在客户的相关情况,都及时记录下来。从单位名称、联系地址等分类别记录,然后加以整理分析,建立“客户档案库”从而确立销售目标,有的放矢地开展销售。
3、平时注意培养自己的观察力和判断力,多看、多听、多用脑和眼睛,多请教别人,正确分析客户的内心活动,激发潜在客户的消费需求。
4、要培养随时发现潜在客户的能力。通过市场调查、推销宣传、上门走访等。坚持不懈地与各界人士沟通合作,尽力从身边的普通人中发掘客户,将职业生活化,培养自己的职业意识。
5、要多给客户打电话,打电话前,要准备一个名单,对哪些客户说哪些话,这样既可以节省时间,也可以提高电话访问的效果。
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留学时打工在DIOR柜台卖过化妆品将近一年。虽然和国内待遇不一样,不过还是可以做些参考的吧。
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