美容师与顾客开卡技巧(美容师怎么给顾客讲卡)

1. 美容师怎么给顾客讲卡

美容院拓客引流渠道，美容院拓客引流渠道有三种，包括线上推广，线下推广，线上线下相结合，其中，线上引流优势有流量大，速度快，辐射范围广，操作简单，但同时缺点也很明显，顾客有效性不够，顾客层次偏低，二，美容院微信营销微信，不管是用户流量还是使用频次，都是自媒体里比较高的，而且微信有三个功能是可以帮助美容院做引流，使用美容院线上销售美容院要做线上销售这块，需要先进住大的线上销售平台，去美容院的人永远都是美容院的客户，不去美容院的人不了解美容院也不会主动踏出那一步，引流永远是美容院一大关注点，如何给美容院带来人流，在质量销售的同时，怎么实现辆的销售？你通过朋友圈分享，关注发文案要有技巧，我们可以每天都收到公司给大家下发的一些文案，包括可以引起关注的一些图片，那些图片和文案，不是说每个客户给我们发了，我们也转发就没事了，在这里有一些技巧的，我们的朋友圈发，俺没按时可以加上一些搞笑的或者是有意义的文字或图片，当然，也可以加上些走心的话语，不过一定要注意的，这种东西，禁止刷屏，刷屏是很容易被人拉黑的，多跟客户聊天，对好友关注时候不一定是为了销售产品，而去销售，可以在好友里多聊聊天，节假日多问候一下，这样不会造成别人的反感，当你成为朋友身份相处的时候，关注你店铺就自然了，并且他们也会帮你推荐身边的一些人关注，组织裂变活动就是组织一场活动，主要是以转发集赞，转发朋友圈等方式发放小礼物，这样的额活动就做到引直接引流，举行秒杀优惠活动，说到活动，大家都可以在线上积极的去展开，可是究竟怎么活动才能引起我们的客户流量增长？在这里我有几套方案跟大家分享一下，一限量活动，譬如说我们一款商品在门店销售十元一贴，我们可以在线上五元或八元一贴产品，限量100件，当然，具体销售可以根据我们店老板自己决定，我们可以把这样的活动信息整理成文案的形式发在朋友圈一短短信的形式发给老客户，当老客户也想购买的时候，我们戒指可以引流到线上来购买，二，限时抢购，我们在选择这款产品作为抢购的时候，切记要根据季节畅销品去选择商品，比如说我们门店销售十元起价日一天，我们可以稍稍便宜，并告诉消费者，今天只限这款商品额，现实24小时，那时间过去了，我们立马恢复原价，换句话说额说一天不会让顾客感觉到紧张，那么说24小时顾客会感觉到有时间的压迫，暂时性的活动，三国联活动，也就是通常大家都很关注的，连带销售，因为我们前面讲的是电商核心指标的时候，说到客户单价对我们的线上来说，他不仅仅是销售一个单品，更是稳定额店铺的顾客形象，那我们在限做活动的时候，是不是完全可以关联一款我们店里的产品？比如公司提供一个可以长期做活动的方案产品，那我们是不是可以在这个基础做一个现实关联的产品去吸引客户的眼球，三，对活动举办的发广告优惠要定时，这里的意思就是要把搞优惠的活动形式的一种习惯，让顾客和美容院有一个约定俗成的东西，顾客就很容易带动身边的朋友来抢购，进而吸引新的客户，首先需要明确的是，顾客不是等来的，是吸引来的店铺的流量可以改变的，可以可以被吸引的，但这一切要看我们如何做一创造人气，美容院的气氛非常重要，人喜欢随大溜肉，看你的长，有人气人就会想这家美容院应该不错额，就会不自主的进去看一下，而美容院的人气是由什么东西创造的呢？无外乎是人和伙店员的态度，团队的配合，电里的呃，补位和换位美容院的布置等等都直接影响客户是否愿意进来，是否愿意在这里多停留一段时间，如果你看到a电源在里面，面无表情，目光呆滞，你会不会进去不会同样的顾客也不会进去？塑造顾客容易进入电子气氛至关重要，在没有顾客入店的时候，闲暇时更要表现出忙碌快乐，工作的样子，不能在店内睡觉，玩儿手机，而制定邀约目标量，对主动邀约的美容师，要给予奖励，没完成目标的美容师要惩罚一如美容师在店内无客人时，要做三件事一，收集情报，比如美容院开在商场，就要看进来的车多不多？电梯里的人多不多二紧盯竞争对手？看他店里有没有客人？客人在看什么产品，几个人看看了多长时间要思考这类客人？如果路过我们店的时候，应该怎么对三为谁目标客户如果是一家三口人进商场？在竞争对手家看了很久，很有意向这类目标客户一定要想办法邀约进来，在我们家比较比较才行，服务单盛by，成交的几率在顾客没有进入店铺，已决定50%，而不是在于滞后的服务，山营造氛围创意的美容院布置，尤其是抢眼的门店形象，忙碌而热闹的店里氛围都是直接从感官上吸引客户的方法，废为营造有三个重要的因素，一抢眼鲜艳醒目的颜色，二党眼目光所看到的地方要有物料有正品的堆头，山药惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手不止氛围营造的方法呃，十种方法，贝地铁吊旗，易拉宝和X展架海报堆头拱门灯箱或者LED屏幕条幅入门的灯光，门头灯，橱窗灯门垫音乐，圣诞节，春节音乐，美容院如何抓住8590后消费主力军，创年底大业绩美容院，租金成本上扬，顾客群体，来泡养生衰老项目苦苦支撑，地理位置红，信任缺失，于是我们看到部分美容院走上了医疗美容之路，八光电仪器市场火爆，客单价不断飙升，客户越来越少，美容院结合线上工具互动推文和活动营销走向竞争红海的文秀恶作方也琢磨着引进美容新项目完成转身跨跃，诸如此类的方法，是否抓住了8590这个主力消费群体还有待验证，并且瘦额经营者财力执行力，互联网思维决策能力等因素影响，喜欢追求，个性化的90 men，如今成为了各大商场争抢的对象，而争夺九零消费人群并非是一件容易的事情，尤其是对于美容机构来说，90后消费人群一直并非是主流人群，美容院希望应用大顾客，而这些大顾客基本上是在70后，八零互之中，所以对于90后人群，官渡不高，可是90后也是正在崛起的一代，随着时间的流逝，他们可以说是美容院真正的主力军，所以美容院如何隐现，更多90后让其变成主力消费群体，经营者要思考的问题

2. 美容讲卡话术

顾客对美容院的第一印象很重要，顾客花钱到美容中心，是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息，所以，美容中心不同于医院，应该给人温馨愉悦的服务。

因此，顾客进来以后，应该首先见到的微笑，听到的是“您好！”的问候，并以专业礼仪和专业术语，迎客入内，倒茶引座，让顾客觉得美容师有修养、有气质，专业水准高

3. 美容师怎么让顾客办卡

缺乏销售经验，以我这三寸不烂之舌给你说个简单的吧，你还是太注重自己面子了，不会弯腰.面皮厚，吃个够，脸皮薄，吃不着...加油，相信你可以的。

4. 美容师怎么给顾客讲卡片话术

1、顾客的个人隐私。如果不是顾客主动提及，美容师应避免问及顾客的隐私，比如家里有几口人，从事什么职业，工资多少，家庭条件怎么样，日常消费情况等等，以免给顾客造成你在窥探隐私的不良印象。

　　2、自己不了解的事情。对于自己不了解的东西，不能冒充内行，否则一旦说错，或者接不上话题，会让顾客觉得你这个人十分虚伪。

美容师

　　3、让顾客尴尬的问题。有些问题会让顾客感到尴尬，比如年龄多少，体重多少，婚姻状况等等。尤其是在顾客不想回答的时候，美容师千万不能打破砂锅问到底，否则顾客会觉得你这个人很不知趣。

　　4、夸耀自己的话题。美容师在和顾客沟通的时候，不能一直夸耀自己的成就，谈论自己如何享受生活，过得有多风光，否则会留下狂妄自大，喜欢卖弄的印象。

　　5、重复的话题。和顾客沟通时，不能同一个话题反复说，这样会让顾客觉得枯燥、无趣，美容师要尽量和顾客选择一些新鲜话题来聊。

　　6、向顾客诉苦。一些美容师喜欢在和顾客聊天的时候向顾客诉苦，比如家庭困难，不幸的遭遇，或是工作太累、工资太少等等，过于负能量的言行也会让顾客反感。

5. 美容院怎么说服客人买卡

迎接顾客进入店内后，安排专业的美容顾问帮助顾客检查分析顾客的皮肤状况，并与顾客讨论皮肤保养的一些注意事项，针对顾客皮肤所存在的问题进行专业疗程的疗程设计，并提出解决方案，要使顾客感到真诚而有理，增加顾客对美容院及美容师的信任度。

美容师在销售产品之前，美容师首先要彻底了解所要销售的产品和项目，只有熟练掌握你所要销售的产品性能、价格、品质、品牌概念等内容，才有可能在产品销售过程中应对自如的说服顾客，如果你自己都不清楚，又怎么能够说服别人成功推销呢？另外，美容师要根据顾客的需要及变化采取渐进式的推销方式。运用销售的语言技巧，用轻松、友善的态度，亲切自然的微笑服务，耐心、仔细地为顾客示范产品的使用方法，从而引起顾客的兴趣及消费欲望。

要想在产品销售前和顾客建立良好的关系，美容师必须除了要有过硬的美容技术手法，还应该具备一定的文化素养。一个优秀的美容师还要有洞悉他人心理的能力，根据不同性格的顾客采用不同形式进行交流沟通，让顾客得到从心理到身体上的舒适感。

美容师精湛的专业技术是基础，个人内在气质修养才是最重要的。美容师最好要化一点淡妆，衣着要整洁大方，这样的形象会让顾客有被尊重的感觉。

为了帮助顾客得到最好的美容效果，美容师通常会详细询问顾客生活的各个细节，并为顾客量身打造美容方案，这些方案除了在美容院实施外，还需要顾客的配合才能实现。但有些时候，顾客出于各种各样的原因，并不告诉美容师真实情况。比如最近饮食、作息时间是否改变，生理周期是否正常，最近有没有去外地等等，这些都是美容师判断制定美容方案的重要参数。

在为顾客服务的过程中，可以采取以下方法来发掘顾客的需求：

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，但千万不能仅凭衣着打扮和相貌取人。善于观察顾客，把顾客不好意思提出的要求引导出来，满足其心理需求。

倾听法：仔细倾听顾客讲话适时赞美与点头微笑，这样的目的是了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然不同层次的顾客，针对方式也不同。总而言之，对待顾客的态度要热情、诚恳并且耐心细致。

在推销自己的产品时，除了要步步紧扣顾客的需求外，更要把握诚信尺度，正确区分“销售技巧”和“歪曲事实”。在为顾客介绍产品时，话尽量不要说得太满。“放心吧，绝对不会过敏的！”“这个产品可以完全祛除您的斑点！” 尽量不要轻易许下这样的承诺，因为每位顾客的皮肤情况不一样。美容师在介绍产品时要留有余地，凡事不能绝对，否则等出现问题时，顾客会觉得受到了欺骗。

其次，美容师要善于运用销售技巧，用热情的态度和优质的服务赢得顾客的心。销售技巧是将已有的事实充分的、有影响力的展示出来。一个优秀的销售人员要善于用销售技巧赢得销售成功，不投机取巧。随时保持高度的热诚及诚意，具有开放乐观的心胸，尽量能让不同的顾客接受你。

3、售后服务当产品销售出去后，不要以为我们的销售活动已经结束，而应该看作销售服务的开始，对于美容院来讲，回头客的消费才是你长期稳定发展的基础，因此应采用完善的表格式管理，将顾客档案保存起来，定期给客人打电话，询问做完服务后的效果和使用产品的效果等，实行长期的跟踪服务。

顾客做了美容护理，并不代表一切就完结了。要留住顾客的脚步，首先要留住她的心。所以，对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里做美容出现了皮肤过敏现象，就更应该在作了相应处理后进行回访，并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。别小看后期回访，这一个优秀的美容师建立顾客缘，让顾客信任你的最好捷径。

除了为顾客做好日常的服务外，美容师还应该多为顾客提供一些创新的美容服务，以技术及产品来改进服务程序及服务内容与增加新项目。在用新产品给客人洗脸时，要对客人加以说明，并使用比较法来加强顾客的印象，如此可增加销售产品的机会，同时可销售护理课程。

6. 美容师讲卡话术

你不会得话，你们有没有员工培训呢？员工是美容店的第一生产力。

向顾客销售东西并不是她进来做上就开始向她推销，这样让人很反感！向顾客推销东西要明白顾客得爱好，消费能力能能便于销售，而且顾客进店要有一套服务流程并不是顾客进来就给她做了。这样下来我分析你得店里培训不到位，顾客进店量不高业绩一般。就算你业绩还不错得话我不排除你在对顾客拔羊毛（伤客行为）。纯手打，不懂再问

7. 在美容院怎么样给顾客推销卡

美容院的营销方案：

招数1 开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段，也成为美容院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容院各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。人气指数：★★★★★招数

2 折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美容院在折扣促销时，如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美容院。人气指数：★★★☆招数

3 免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 场合对接：适用于小型、中型美容院。人气指数：★★★★招数

4 消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。 特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。 场合对接：任何类型的美容院均适用。人气指数：★★★★招数

5 次数促销次数促销是美容院最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到美容院更多的优惠，可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法：美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。 场合对接：适用于中、小型美容院。人气指数：★★★☆招数

6 活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日，美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等

招数

7 有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法：美容院可赠送一些小礼品如：眉笔、丝巾、工艺品等给顾客；还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接：各种美容院都适用。人气指数：★★★★招数

8 派单促销美容院为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单，派美容师在美容院附近，美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内，以达到宣传美容院，促进顾客消费的目的。 特别提示：一般在派单上可印制美容院免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接：小、中型美容院，大型美容院开业期间适用。人气指数：★★★★招数

9 人情促销人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法：美容院开展如：周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动，让顾客感到美容院的丝丝关怀之情，拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接：根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数：★★★★★招数

10 会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务；另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。 场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。人气指数：★★★☆

8. 美容院让顾客办卡话术

我美容院正式开门了，提前办卡的客户有优惠啊！

9. 美容院如何让顾客开卡

一、美容院充值卡的套餐不要经常变换，特别是不能把原有的折扣优惠数值变得更高，如原先持卡可打五折，现在持卡只能打八折，这会造成顾客反感甚至有被欺骗的感觉，再想让顾客回到店里就能难了，因为顾客永远在等下一次优惠。

二、美容院可以考虑使用阶段卡，按时间按阶段来使用，用完做废，或可推出几种不套餐的充值卡。

三、美容院充值卡的性质一般分四类，美容院打折卡、美容院赠送卡、美容院积分卡、美容院会员制与升级卡(增值服务)。

四、美容院在设计美容卡使用守则时，应设定各项目的规范标准，标明单次价格及表明优惠程度(这点很重要，最好让顾客能清楚使用美容卡的方法)。